第一章 新入职员工岗前要求
一、熟悉本工程的《监理规划》，牢记岗位职责，知晓其工作内容、要求和程序。 二、认真学习所监理项目的设计文件、图纸、专业规范和标准。 三、信守监理工作的八字准则：守法、诚信、公正、科学。 四、秉公办事，热情服务，不搞吃、拿、卡、要。
五、严格监理、灵活处事，说话谦虚谨慎，不盛气凌人，做到管而不死、活而不乱。 六、头戴安全帽，脚穿平底鞋，做好安全监理，注意自身防护。 七、做到“三勤”：嘴勤、腿勤、笔勤：
嘴勤——就是遇到施工质量问题时，要敢于说、及时说、善于说，当好挑毛病的“管事婆婆”，对较大的质量问题应铁面无私，坚决要求改正，绝不迁就。
腿勤——就是深入工地现场，多看多走，对重点工序或部位，坚持旁站，跟踪检查，现场监理检查与检验是监理工作的核心和重点，应放在优先位置。
笔勤——就是认真写好每天的施工监理日记，把当日的施工进度及部位，发现的质量问题及整改情况，进场材料、设备质量，工地例会确定的事项，工程（设计）变更，业主指示等如实记上，要充分利用《监理工程师通知单》。
八、注意“四不”：平时检查不走马观花，对发现的问题不要不敢提出，对不太有把握的问题不要随便指责，对业主的不规范行为不迁就。 九、工程质量严把“三关”：
1、材料、构配件、设备质量关； 2、各道工序工程质量关； 3、重点施工工序或部位质量关。 十、写好监理日记。
十一、互帮互学，搞好内部团结，运作一致。
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第二章 项目监理部考勤抽查管理制度
一、工作时间
1.每周上班时间不得少于6天，根据建设工程管理的特殊性，工作时间可灵活调整。 2.项目总监理工程师或总代进场后，应在7天内制订出作息时间计划，并报总工办审批。
3.连续工作后须保证休息时间。如夜间加班，项目总监(或总代)合理调整休息时间。 4.项目总监(或总代)在“五一”、“十一”、元旦前3天提交节假日作息计划，报总工办批准。
5.项目总监(或总代)在春节前十天提交假日作息计划，报总工办、人力资源部备案。 二、一周出勤计划
1.项目总监(或总代)根据工作计划制订本周轮休计划。
2.轮休计划在每周内部会制订，尽量考虑在周六、周日安排轮休。 3.若周六、周日无法安排轮休须根据工程进展集中安排休息。 三、考勤抽查
1.考勤抽查人员从监理日志、巡视记录、监理资料中抽查、核实考勤的真实性。 2.监理日志抽查。 1）日记填写是否连续；
2）日记内容是否与其他抽查点相符； 3）日记内容是否真实。 3.监理资料抽查：
1）工程监理部考核前查阅现场监理资料； 2）涉及考勤考核的监理资料； 3）监理函件；
4）监理工程师通知单、监理工程师通知回复单； 5）会议纪要； 6）其他资料。
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第三章 现场办公室墙上布置管理
项目监理机构入驻施工现场后，现场办公室墙上应布置与工程项目进展及监理工作有关的图表。
一、监理公司营业执照与资质(复印件)。
二、监理人员职业道德守则，监理工作准则：即守法、诚信、公正、科学。 三、项目组织机构表、监理人员配备表，表上明示每个人的姓名、专业、通讯方式及在项目监理机构的职责。
四、工程项目监理工作主要流程图： 1.工程项目进度控制流程； 2.工程项目质量控制流程； 3.工程项目投资控制流程； 4.工程项目安全控制流程。
五、工程项目设计立面图、平面图、剖面图(如有效果图更好)。 六、工程项目施工进度计划图： 1.工程项目施工总进度控制计划图； 2.工程项目施工阶段性进度计划（年、月）图；
3.工程项目施工进度计划图采用网络图或横道图，以及其他的形式表示，按规定时间段表示出工程实际进展情况，以便形象显示出实际进度与计划进度的对比。 七、检验批、分项工程、分部工程质量验收状况图。 八、晴雨表。
九、其他需要的反映工程项目进展及监理工作情况的图表。
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第四章 项目监理机构向公司报告规定
为有效落实项目总监理工程师负责制和总工办检查制度的双重监督机制，加强公司对项目的监控和管理，制定本规定。
一、各项目监理部应根据《总工办检查制度》的规定，在相应部位或分项实施前报告公司总工办，并由总工办及时答复是否派人到场进行预验收。
二、工程实施中发生质量事故，应及时向总工办报告，是否报告总经理，由总工办决定。质量事故处理方案、结果应及时报呈总工办。
三、工程实施中发生伤亡事故应及时向公司总经理和总工办报告。
四、工程实施中由于质量问题需要整体停工整改的应向公司总经理和总工办报告。 五、业主对项目计划目标进行调整时，报告总工办；可能影响监理服务时限的，向公司总经理报告。
六、政府有关部门或其委托机构对工程的重要检查事件报告总工办，是否报告总经理，由总工办决定。
七、有关部门或单位在公共场合出现损害公司形象的言语、事件和行为的，总监有责任及时制止并向公司报告。
八、总监理工程师发出整体停工指令前应报告公司总工办及总经理。
九、各项目监理部每月提交监理月报时，应向总工办提交一份监理部工作小结，包括项目本月质量、进度概况及出现的主要问题，下月工程形象进度预计(根据监理月报摘录)。
十、其他需要报告的重要事项。
工程中一般质量问题的处理，监理方与业主、被监理单位之间，围绕项目实施而进行的工作协调，按照岗位职责标准在项目内解决。
十一、项目监理部向公司的报告，原则上由总监理工程师或其代表执行，紧急情况下，由项目监理人员报告。
十二、各项目监理部应严格按此规定执行，不得借故不报或隐瞒不报，违者按公司员工守则规定予以处分。
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第五章 项目监理机构签发制度
一、工地例会及会议纪要签发制度
1.工程项目开工前，监理人员应参加由建设单位主持召开的第一次工地会议。 2.建设单位、承包单位和监理单位均应按照《建设工程监理规范》所规定的第一次工地会议的主要内容，完成各自的工作。监理工作的主要内容是：建设单位宣布对总监理工程师的授权；总监理工程师对施工准备情况提出意见和要求;总监理工程师介绍监理规划的主要内容。
3.第一次工地会议纪要应由项目监理机构负责起草，并经与会各方代表签字和盖章。 4.在施工过程中，总监理工程师应针对工程质量、造价、进度、合同管理事宜定期主持召开工地例会。工地例会包括的主要内容应符合本监理单位相应工作标准的要求。工地例会的周期，应在第一次工地会议上明确。
5.例会纪要应由项目监理机构负责起草，总监理工程师审核定稿，打印成文，送各方代表签字认可。纪要采用《工地例会纪要》格式。
6.经各方认可的会议纪要，分发各有关单位。自工地例会召开之日起，至分发到各方有关单位不应超过2天。 二、监理工程师通知单签发制度
1.监理工程师对监理工作中的重要事项，应填写《监理工程师通知单》。 2.总监理工程师代表对监理工程师填写的《监理工程师通知单》进行审核、批准。 3.监理工程师通知单的主送单位应就通知单中问题的处理结果，向项目监理部发送《监理工程师通知回复单》。
4.监理工程师应对通知回复单进行复查，并对《监理工程师通知回复单》的内容进行书面确认。
5.《监理工程师通知单》和《监理工程师通知回复单》均应配套归档。 三、监理工程师备忘录签发制度
1.监理工程师备忘录是监理单位就有关意见未被建设单位采纳并可能给工程带来一定不良后果或有关指令未被被承包单位执行的最终书面说明。
2.指令签发是各专业监理人员的旁站、巡视或验收中发现问题，经指令承包单位
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