QC七大手法(5)

3．平均值是否在规格正中央？ 例如投影片图6-5-1的图形看来似乎很理想，制程能力都在规 格界限以内，而且平均值与规格一致，两边尚留有余裕，以备 制程弹性变化而不会超出规格值,这是一个理想的直方图。 但是投影片图6-5-2的图形，虽然产品测量值都在规格界 限内，但因距离规格太远，制程能力很好，但如果因此增加了 生产成本那就不是好现象,可以考虑放宽品质变异度以降低成本。 另外投影片图6-5-3与图6-5-2刚好是相反，制品最大值 与最小值都超过规格值，如此不良品大量产生，表示制程能力 不足，应针对人员、方法、设备等变动因素加以调查。 第七章 散布图 一、何谓散布图 散布图就是把互相有关连的对应数据，在方格纸上以纵轴表示 结果，以横轴表示原因，然后用点表示出分布形态，根据分布 的形态来判断对应数据之间的关系。 对应关系： 1．要因与特性的关系当做问题的情形，例如： ① 干燥机的温度与产品的效用率； ② 品管圈活动的集会时间与效果金额； ③ 锡焊温度与不良率； ④ 进入公司经验年数与灾害件数等。 2．某特性与其他特性的关系当做问题的情形，例如： QC七大手法 21/28 ① 产品的成本与不良率； ② 进货物品的品质与交期； ③ 作业者A与B的不良率等。 3．2种要因之间的关系当做问题的情形，例如： ① 零件的尺寸与强度； ② 原料的重量与体积。 二、散布图制作的步骤 1．收集相对应数据，至少三十组以上，并且整理写列数据表上； 2．找出数据之中的最大值和最小值； 3．画出纵轴与横轴刻度，计算组距； 4．将各组对应数据标示在座标上； 5．记入必要事项。 三、散布图的看法 1．正相关； 2．弱正相关； 3．完全负相关； 4．非显著性负相关； 5．无相关； 6．曲线相关。 四、利用中间值进行相关判断 1．求出中间值； 2．画出中值线，计算各区域点数； QC七大手法 22/28 3．查符号检定表，进行相关判断。 例：符号检定表 N 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 0.01 0.05 4 4 5 5 6 6 6 7 7 7 8 8 9 9 9 5 6 6 7 7 7 8 8 9 9 9 10 10 11 11 N 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 0.01 0.05 10 10 11 11 11 12 12 13 13 13 14 14 15 15 15 12 12 12 13 13 14 14 15 15 15 16 16 17 17 18 N 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 0.01 0.05 16 16 17 17 17 18 18 19 19 20 20 20 21 21 22 18 18 19 19 20 20 21 21 21 22 22 23 23 24 24 N 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 0.01 0.05 22 22 23 23 24 24 25 25 25 26 26 27 27 28 25 25 25 26 26 27 27 28 28 28 29 29 30 30 注：N：数据组数、0.01：冒险率1%、0.05：冒险率5% 判定数>n2+n4为正相关 判定数>n1+n3为副相关 第八章 图表与管制图 一、完整的图表应具备的条件 1．要具有看了图表一眼就能完全了解整体状况； 2．在图表的绘制上应力求简单明了； 3．不必作任务言词的说明就可让研读的人了解与判断； 4．图表所表现的刻度、线的虚实、点的大小形状都应力求正确； QC七大手法 23/28 5．好的图表应可从看出解决问题的对策。 二、图表的种类 1．解析用图表； 2．计划用图表； 3．计算用图表； 4．说明用图表； 5．其他用途图表。 三、常见的图表 1．扇形图（如投影片图7-3-1、7-3-2） 2．柱形图 数 量 A B C D E 品种 3．折线图 四、管制图 QC七大手法 24/28 1．管制图的种类 名 称 平均值与全距管制图 计 量 值 个别测定值的管制图 中值与全距的管制图 不良率管制图 计 数 值 不良个数管制图 单位缺点数管制图 缺点数管制图 代 号 X – R χ X – R P Pn u c 2．X – R管制图的作法 步骤1：收集数据 每天抽查5次，每次5个样本的测定数据 3.1 3.5 4.5 3.6 4.1 2.8 3.4 5.1 2.9 3.5 4.2 2.7 3.5 3.8 3.4 2.4 4.5 4.4 4.5 2.4 3.1 3.5 2.1 3.2 3.5 2.9 3.5 3.3 3.0 4.2 2.5 3.5 3.7 4.2 3.8 3.5 3.9 4.1 2.8 2.3 3.1 2.8 3.2 3.0 3.8 3.0 4.0 3.5 4.2 3.7 3.5 3.2 4.7 4.8 5.0 4.9 4.1 5.0 3.4 3.8 3.5 3.7 3.5 4.4 6.0 3.9 4.0 3.4 3.7 3.8 4.5 4.0 4.0 3.5 3.5 4.0 3.5 3.0 3.2 5.2 3.4 3.8 2.9 3.7 5.3 3.5 3.3 3.5 3.3 3.9 3.8 3.8 3.4 4.5 4.6 4.3 4.0 3.8 3.7 4.4 步骤2：分组 组的大小n = 5 组 数k = 20 步骤3：记入数据栏 QC七大手法 25/28