护理人员发挥主导性角色功能，通过沟通使双方取得一致
D. 医护人员之间习惯于用专业术语进行交流，这样护患之间也容易造成误解 E. 护患冲突是由于个体或群体彼此知觉到对方阻挠或将要阻挠自身利益的实现所引起的直接对立的社会行为 满分：1分
12.下列哪一项不是护患关系的发展趋势。
A. 护患关系的人机化趋势 B. 护患关系的单一化趋势 C. 护患关系的经济化趋势 D. 护患关系的社会化趋势 E. 护患关系的法制化趋势 满分：1分
13.护理人员对患者说：“今天的天气真好！”请问：这属于哪一个层次的沟通： A. 一般性沟通 B. 事务性沟通 C. 分享性沟通 D. 情感性沟通
E. 共鸣性沟通 满分：1分
14.成功参与的组成成分不包括下列哪一项：
A. 目光的接触 B. 自我暴露 C. 身体的姿势 D. 手势 E. 语言行为 满分：1分
15.下列有关社会认知的说法错误的是： A. 对他人的认知主要包括对他人外在行为特征的认知和他人人格特征的认知 B. 自我认知的过程是对自身的感知、理解及评价过程
C. 人们对自我的认知一定比对别人的认知更准确
D. 只有正确的认识人际关系，才能更好地认识自己
E. 在对他人进行归因时，可以采用一贯性标准、差异性标准和普遍性标准。 满分：1分
16.下列哪一项不是人际关系的特征： A. 互动性 B. 心理性 C. 模糊性 D. 渐进性 E. 复杂性 满分：1分
17.有关人际吸引的说法错误的是： A. 人际吸引是人际交往的第一步
B. 虽然现代化的交通及通讯大大缩短了人们的交往空间，但空间距离仍然是人际吸引的重要条件
C. 才能与吸引力总是成正比
D. 通常个性品质的吸引持久而稳定 E. 仪表在人际吸引过程中有重要的作用，特别是在第一次交往过程中 满分：1分
18.最丰富的非语言信息来源是： A. 触摸 B. 面部表情 C. 手势
D. 身体的姿势
E. 目光的接触 满分：1分
19.下列哪一项不是人际关系的外部结构要素： A. 方对关系 B. 实物媒介 C. 信息媒介 D. 行为部分 E. 交流活动 满分：1分
20.在正式沟通渠道以外进行的信息交流，是人们以个人身份进行的人际沟通活动，该种沟通方式属于哪种类型的沟通：
A. 直接沟通 B. 间接沟通 C. 语言沟通 D. 非正式沟通 E. 正式沟通 满分：1分
二、名词解释（共5道试题，共20分。） 1.沟通
2.人际吸引 3.护患关系 4.参与
5.非语言沟通
三、判断题（共10道试题，共10分。） 1.在初次交往中最重要的吸引因素是个性品质。 A. 错误 B. 正确 满分：1分
2.护理人员与患者进行交流时，为了使患者掌握所患疾病的相关知识，护理人员应尽可能使用医学专业词汇。 A. 错误 B. 正确 满分：1分
3.始定位型的心理方位关系较易发生改变，特别是较易出现由上位变下位的关系。 A. 错误 B. 正确 满分：1分