1.判定以下过程,非增值的过程是( )A.聚合反应 B.加压蒸汽 C. 块煤粉碎 D.叉车运输粉煤
2．以下不是持续改善活动的是 ( )
A. 精益六西格玛活动 B. PDCA C. 提案改善活动 D. 购买新机器 E. 以上都不是
3.价值的理解( )
A. 客户是否愿意付钱 B. 价值由员工决定 C. 价值由供应商决定
4.制造过程中的价值如何定义( )
A. 形状发生改变 B.客户是否愿意付钱 C. 搬运 D. 库存 E. 隐型工厂
5.以下不是精益生产主要特征的是（ ）
A.拉动式生产 B.推动式生产 C.最大限度的减少库存 D.实现准时化生产
6.减低换型时间的好处不包括（ ）
A.缩短交货期 B.降低库存投资 C. 提升顾客满意度 D. 降低员工劳动强度
7.下列哪一种方法可以辨识出非增值的作业( ) A.失效模式与效应分析 B.树形图 C. 亲和图 D.流程图
8.诺基亚为知名手机制造商，下列不属于诺基亚的外部顾客的是？ ( ) A.供应商 B.经销商 C. 学生 D.中国移动
9.关于标准作业法(Standard Work)下列描述哪项是错误的？( ) A.标准作业方法是固定和一成不变的 B.是一个确定如何做工作的“工作方法”
C.收集及补获了需要满足成本、质量和安全目标的主要元素 D. 一旦有改善，标准就得改变
10.谁被誉为丰田生产方式（TPS）之父？( )
A.詹姆斯·沃麦克（James Womack） B.亨利·福特（Henry Ford） C.大野耐一（Taiichi Ohno） D.田口玄一（Genichi Taguchi）
11.下面哪一种方法可以辨识出非增值作业( ) A.FMEA B.意大利面条图 C.亲和图 D.流程图 12.下列不是精益中将工作中的活动划分类别是（） A.价值 B.浪费 C.业务非增值 D.检查 13.下列有关精益理念正确的是( )
A.消除浪费 B.减少人员编制 C.用机器代替人工作业 D.扣门 14.精益适用之行业正确的是( )
A.化工 B钢铁 C.医院 D.开发新产品 E.以上都对
15.在绝大部分的商业或用服务活动中占用时间比率最大的是( ) A.增值 B.业务非增值 C.浪费
1.六西格的特点( )
A.用数据说话 B关注客户 C.以流程为中心 D跨部分合作 E以上全对
2.质量发展按历史出现的先后顺序划分正确的是( ) A. 质量检验->统计质量控制->全面质量 B. 统计质量控制->质量检验 ->全面质量 C. 统计质量控制->全面质量->质量检验 D. 以上都不对 3.以下哪项不是对六西格玛的正确描述？( )
A. 只要是工作中的问题,都可以用六西格玛DMAIC来解决 B. 与提高客户满意度有关
C. 能降低一个组织的内部成本 D. 结构化的问题解决方法论 E. 寻求突破性的流程改善 4.DMAIC方法不包括以下哪个阶段？( )
A.开发 B.测量 C. 分析 D. 改进 E. 控制
5.DMAIC方法不包括以下哪个阶段？( ) A. 定义 B.测量 C.配置 D.改进
6.最好的质量是指( )
A. 99% B. 100% C.99.7% D. 85%
7.以下是对六西格玛全面的描述( )
A.一个愿景 B. 一个观念 C. 一个管理体系 D. 一个雄心勃勃的计划
8.精益与六西格玛整合的功效为？( )
A. 精益通过消除浪费来改善流动,六西格玛通过减少变异改善流程能力 B. 精益通过消除浪费来改善流动,六西格玛通过消除浪费改善流程能力 C. 精益通过减少变异来改善流动,六西格玛通过消除浪费改善流程能力 D. 精益通过减少变异来改善流动,六西格玛通过减少变异改善流程能力
9.已知短期西格玛水平为2.4换算成长期 sigma 估计值为( ) A. 3.9 B. 0.9 C. -0.9 D. 1.4
10.精益与六西格玛相似处为( )
A. 皆利用缺陷(减少变异)减少进而改善流程 B. 焦点都是关注流程改进 C. 都大量使用统计学 D. 都起源于业务领域
E. 以上都是
11.DMAIC方法不包括以下哪个阶段？( ) A. 认知 B.测量 C.分析 D.控制
12.以下对六西格玛的描述正确的是？( )
A.与提高客户满意度有关 B.寻求突破性的流程改善 C.结构化的问题解决方法论 D.以上皆是
13.以下哪项不是对六西格玛的正确描述？( ) A.与全面质量管理TQM一样 B.与提高客户满意度有关
C.能降低一个组织的内部成本 D.结构化的问题解决方法论 E. 寻求突破性的流程改善
14.六西格管理起源于哪家公司? ( ) A.摩托罗拉 B.联合信号 C.杜邦 D.三星
15.哪家公司向全世界推出了六西格玛管理法？( )
A.索尼公司 B. IBM公司 C.摩托罗拉公司 D.希捷公司 E.通用电气公司（GE）
16.下列对于DMAIC与Y=f(X)关联性的描述，以下说法哪个是错误的( ) A. Define阶段在于将问题澄清及描述清楚，故是在?定义? Y。 B. Measure阶段是在描述现况，故所描述及冲量的对象为Y。
C. Analyze阶段是在分析各因子与问题或冲量指标间的关连性，以期能及早找到关键少数的X。 D. Improve阶段是在透过实验设计的方法，寻求对X的改进。
E. Control阶段系在透过各项标准化的作业及流程控制的方法来控制Y的变异
17.六西格玛项目改善目标成效应达到： A. 50% B. 60% C. 70% D. 80%
1.下面的不是“单件流”生产的要点的是（ ）。
A.多件流动 B.按节拍进行生产 C.培养多能工 D.U型布置
2.连续流生产的核心是（ ）。
A.单件流 B.看板 C.设备 D.多能工
3.单件流生产是指将作业（ ）合理配置，使产品在生产时，每个工序最多只有一个在制品或成品。 A.场地、人员、设备 B.场地、人员 C.人员、设备 D.场地、设备
4.下面对“价值流图析”的实施阶段描述错误的是（ ）： A．将注意力集中在所有的产品上来开展价值流分析 B．了解目前的生产现状，建立当前状态价值流图 C．设计一个精益的价值流未来蓝图
D．制定达到未来精益的价值流未来蓝图的实施计划
5.下面对“价值流图析”描述错误的是（ ）： A.作为一种培训的方法介绍给全世界
B.是一种“学会去发现”的手段，帮助精益实践者去现场发现浪费，并找出需要改善的流程 C.帮助精益实践者发现公司的物料及信息流的现状，帮助避免没有全局观的改善 D. 帮助你看到不仅仅是生产的单个工序层面，如装配、焊接等，而是整个流程
6.价值流分析的结果是形成三个文件，其中不包括（ ） A.价值流现状图 B.总结报告 C.价值流未来图 D.实施计划
7.不属于精益价值流特点的是（ ） A.要按你的节拍时间生产 B.在有可能的地方发展连续流
C.在无法实施连续流处，使用超市控制生产 D.设立多个生产的定拍工序
8.绘制价值流第一步从哪里开始？（ ） A. 从了解客户开始 B. 收集供应商信息 C. 收集过程信息
D. 根据现场基本数据得到 E.以上都不是
9.精益原则正确的是()
A.追求尽善尽美 B.精益求精 C.扣门 D.以上全不对 10.价值定义不是的( )
A.客户是否愿意花钱 B.改变产品形状 C.一次做对 D.全不是 11.价值流从( )角度运营
A.供应商 B.工厂 C.客户 D.总经理
12.下列不是拉式方式的是( )
A.接单后组织生产 B.接到下工序指令开工 C.根据财务预算生产 D.没有需求不生产 13.下面没有价值的活动是( )
A.签字 B.脱硫 C.加压蒸汽 D.电石破碎 14.节拍是由( )确定.
A.客户需求量 B.生产能力 C.公司领导 15.精益五原则是( )
A.价值 B价值流 C.流动 D.拉动 E.追求完美 F.以上全对 G.以上全不对
1.西格玛水平与不良率之间的关系（ ）
A.两者越大越好 B.两者越小越好 C. 西格玛水平越高,不良率越低 D. 西格玛水平低,不良率越高
2.下列哪一项是劣质质量成本(COPQ)？（ ）
A. 售后质保 B. 法律诉讼 C. 产品召回 D. 以上皆是
3.下列哪一项不是劣质质量成本(COPQ)？（ ）
B. 延迟交付 B. 现金的时间价值 C. 售价降低 D. 法律诉讼
4. 因为质量不良所导致的预防成本或失败成本称为( ) A.COPQ B.CTQ C. DPU D. Sigma level
5.短期与长期制程能力的偏移关系为( )
A. 短期能力 = 长期能力 + 1.5 B. 短期能力 = 长期能力 - 1.5 C. 长期能力 - 短期能力 = 1.5 D.以上皆非
6.以下哪一项不是COPQ？( )
A. 报废(Scrap) B.重工(Rework) C.分析销货折扣 (Sales discount) D.延误交期 (Delay)
7.变异的主要来源有？( )
A. 不良设计造成的变异 B.变异来自不良的部件和原材料 C.业务流程造成的变异 D. 以上皆是
8.下面关于流程长期、短期变异说法错误的是？( )
A. 流程基线是流程的长期平均绩效，此时流程的所有输入变量将自由的运行。 B. 流程基线考虑了所有操作人员、所有供应商提供的原料、校准差异等变量。
C. 流程的最佳水平是流程短期绩效水平的最好状态，此时流程中所有的输入变量都得到集中和控制。 D. 不同工业企业、行业类型，其流程的长期、短期变异差异较大，不能进行流程标杆分析。
9.最适合描述变异的来源是：( ) A. 是不小心才会产生的 B. 是输入变异造成的结果 C. 是输出变异造成的结果 D. 以上皆是
10.对同一过程，若标准差的值愈大，表示？( ) A. 过程能力愈好 B. 可能的缺点愈多。