2011年厦门市工程建设优秀QC小组活动成果交流
执笔、发布：林自达
提 高 建 筑 劳 务 管 理 水 平
厦门中宸集团 厦门永信佳建筑劳务有限公司 建筑农民工管理QC小组
二零一一年二月
提高建筑劳务管理水平
发 布 顺 序
一、概况 ???????????????????????? 1 二、QC小组简介????????????????????? 2 三、选题理由 ?????????????????????? 3 四、现状调查 ?????????????????????? 4 五、确定目标值 ????????????????????? 7 六、原因分析 ?????????????????????? 8 七、要因确认 ?????????????????????? 9 八、制定对策 ?????????????????????? 16 九、对策实施 ?????????????????????? 17 十、效果检查 ?????????????????????? 22 十一、巩固措施标准化 ?????????????????? 27 十二、活动体会及下一步打算 ??????????????? 29 附表?????????????????????????? 29 合理化建议一览表 ???????????????????? 29 QC小组主要活动记录表?????????????????? 29 质量管理小组活动成果认证 ????????????????30
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提高建筑劳务管理水平
一、概 况
（一）公司简介
“厦门永信佳建筑劳务有限公司”为隶属厦门中宸集团有限公司，公司具有砌筑作业分包一级、钢筋作业分包一级、模板作业分包一级以及混凝土作业、水电安装、抹灰作业、油漆作业等专业分包不分等级资质。公司以“关爱农民工、倾注真情；服务工程项目、尽心尽力”为企业服务宗旨。
（二）活动提出
在我国从计划经济时代走向完全的市场经济的历史大背景下，建筑施工企业原有的组织结构发生了裂变，劳务分包资质被单列出来，由此带来了用工组织状态的不稳定。经调查研究，我们总结了建筑市场农民工管理的重点与难点主要有以下几个方面。
序号 1 2 管理难点 农民工用工不稳定，招聘后难相对固定 农民工工资约定与支付方面的规范化 3 农民工的有效教育培训
根据建筑市场用工存在的问题，为如何更加有效地“善待好、组织好、教育好、管理好” 农民工，公司成立了“农民工管理QC小组”，展开PDCA循环活动。
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提高建筑劳务管理水平
二、小组简介
QC小组概况表 表1 小组名称 重新注册日期 小组登记号 活动频次 厦门永信佳建筑劳务有限公司农民工管理QC小组 2010.1.6 XYXJ：2009-002-002# 月均1.5次 成立时间 课题类型 活动时间 小组人数 2009.1.5 管理型 2009.1.5—2010.2.6 10人 提出8条， QC教育时间 人均：52学时 合理化建议 采纳实施6条 制表：林少芳 日期：2009.1.6
QC小组成员 表2
序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 姓名 林自达 蓝善平 张晚金 林少芳 方玉林 李湘华 卢晓清 洪小吉 李明 职称 高工 工程师 工程师 助工 助工 助经 高级工 助工 助工 文化程度 研究生 大专 大专 大专 大专 大专 初中 大专 本科 职务 公司总经理 项目经理 项目技术负责人 办公室主任 劳务经理 劳务经理 农民工 业务主办 中宸集团办公室副主任 小组职务 组长 副组长 副组长 成员 成员 成员 成员 成员 成员 组内分工 决策 组织策划 方案实施 信息处理 对策实施 劳资管理 信息回馈 合同管理 策划协调 中宸集团 10 黄和平 高工 本科 顾问 决策指导 总经理 制表：林少芳 日期：2009.1.6 照片1
小组
成员 参加 QC 活动 合影
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三、选题理由
形势需要
：努力造就一支思想 公司的农民工管理质量目标是
品德好，技术过硬，相对稳定 的建筑农民工队伍。
当务之急 主要理念 按时足额 以人 地发放 为本， 选题 农民工工 倾注 理由
资，需要 严格的监 控制度和 科学合理 的流程。
真情， 关爱 农民 工。 课题: 提高建筑劳务管理水平
四、现状调查
2009年1月6～15日，公司农民工管理QC小组主要成员会同施工企业等相关主管部门一起
到软件园二期、员当书院、滨水小区、鹭滨大厦等工地进行实地考察，共向500位农民工发放调查问卷，收回有效问卷465张，共回答3973项，其中满意3235项，占调查总数的81.42 %，绘成汇总表(见表3)。
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