业主手册
编号 QFWY7.0-04-01-F11 版本 A/0
生效期 20011年09月01日
序号：
的事宜；不得私自在房内生火、做饭、留宿等。
6）安全：注意施工消防安全，不准将易燃易爆危险品存放在单元内；装修单位必须在装修施工现场内配备足量灭火器（每50平方应配置一个2kg灭火器）；需要进行电、气焊动火作业的，应事先申报，并按要求做好安全防护后施工。
7）装修垃圾：装修垃圾袋装、不得散落，并按照服务中心指定的位置、方式和时间进行堆放、清运。
8）装修材料的搬运：搬运材料时，必须严格按照服务中心规定的路线搬运，搬运车辆按指定位置停放；对于容易散落污染小区的材料，如沙、碎石等，必须经过包装后方可进入小区；装修材料不得在户外堆、存放。如因装修材料的搬运造成公共物品、设施的损毁应照价赔偿。 4、物业使用
请业主/住户按照规划部门批准的用途依法合理使用物业。切勿将住宅改变作办公、仓储、商业或其它用途；切勿自行或允许利用其物业从事任何非法活动；切勿在物业内堆放易燃、易爆、剧毒、放射性物品，排放有毒有害物质，发出超标噪声。
5、自用部位、设备的保养与维修
对自用部位非因施工质量原因的损坏维修及超过保修期的维修，服务中心提供特约有偿维修服务。 6、建筑物外观
为保持建筑物外立面整洁美观，切勿在外墙搭建铁架、露台、支柱、铁管、檐蓬、花架、天线、衣架、招牌等设施；请勿在外墙
挂晒任何物品（如衣物、食物等）；请勿装置任何形式的广告品和一切伸展出户外建筑的附加物；除预留位置外，未经批准切勿在其它地方安装空调机、排气扇、排烟管等设施；切勿改变外墙的原有装饰（包括材料及颜色等），保持房屋外观原有设计状况。
7、供水、供电、智能化
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生效期 20011年09月01日
序号：
本小区如因设施、设备故障造成突然停水、停电，服务中心会及时维修，以帮助业主/住户解决用水、用电问题；如属供水、供电等部门原因造成的突然停水、停电，服务中心在接到相关部门通知后会及时告知业主/住户。
小区水、电及智能化等管线均经科学设计、专业安装，请勿随意更改，以免影响安全和日后使用。如确需改动，请告知服务中心，在物业管理人员的指导下按规定实施，由专业人士完成，避免擅自更改造成损失而承担责任。 8、户外天线
为保持建筑外型美观，请勿增设户外天线。业主/住户如需安装人造卫星天线，须向政府相关部门申请，并遵守相关条例。私接、私装卫星接收系统，须对其行为负责。 9、洗菜池、厕所及地漏
请勿将垃圾、鱼骨、果皮、布条、卫生巾等废物或任何硬物投入洗菜池、厕所马桶及地漏内，以免引发下水管道堵塞。如因使用不当导致损坏和堵塞甚至影响其它业主/住户的，责任者须承担全部修理和损失费用。当无法落实责任者时，该单元上下之业主/住户需分担修理其损失费用。 10、晾晒衣物及花卉浇水
阳台上的物品摆放及衣物晾晒等请勿超出阳台栏杆以外的空间，以免影响相邻业主/住户的利益和房屋外观的美观统一。
请勿于指定地方以外的公共场地晾晒衣物，以免影响小区外观。 业主/住户给阳台花卉浇水时请勿溢出，以免影响楼下住户及行人。 11、家畜家禽及宠物管理
业主/住户切勿违反政府有关规定饲养家畜家禽。
业主/住户饲养宠物的，不得影响环境卫生及他人休息。养犬的，请按《辽宁省养犬管理条例》申请养犬登记，并遵守相关规定。请注意照看所养宠物的行为，避免宠物追逐行人及在楼道走廊、大厅、绿化带及其它公共场所排泄大小便和长时间发出
扰人叫声。 12、物品搬运
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生效期 20011年09月01日
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家具或大件物品的搬运，应事先在服务中心办理搬运手续。搬出大件物品须有服务中心签发的放行手续。为保障业主/住户财物的安全，搬运物品时，物业管理人员有责任进行询问、监督，如搬运过程中不慎损坏路面、公共墙面、公共设施设备等，须照价赔偿。 13、垃圾收集服务
服务中心将定时安排保洁人员收集垃圾，请您将生活垃圾滤水后用垃圾袋包扎好，放入单元垃圾箱（桶）内，方便保洁人员按时清理。 14、噪声控制
为维护和谐的居住环境，业主/住户在住宅内听音乐、看电视、唱卡拉OK、开家庭舞会、玩麻将或锻炼健身时，请尽量降低音量，勿作喧哗，以不影响相邻为原则，尤其是深夜更需注意；进入小区的车辆切勿鸣笛和大音量播放音响。 15、高空抛物
高空抛物，害人害己。请业主/住户勿于室内、阳台等处向外抛弃任何物品，并请妥善放置阳台及周边的物品，以免落下伤及行人和车辆，且明白高空抛物所引起后果的法律责任。
16、共用部位
为保持共用部位的安全、整洁及设施完好，业主/住户切勿侵占或损坏道路、绿地、花卉树木、艺术景观及文体休闲设施；请勿在共用部位摆设神位、点燃火烛纸张；切勿在共用部位和相关场所悬挂、张贴、乱涂乱画和擅自摆设摊点。 17、公共娱乐设施
请爱护公共设施，切勿有超越安全的行为。如果发生人为损坏情况，责任者需
负责修理或更换并承担相应的费用。在公共场所玩耍时，须由家长或监护人陪同使用，避免因疏忽或监管不力而导致意外情况发生，如因此而产生的后果，服务中心不承担
相应责任。 18、出门须知
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生效期 20011年09月01日
序号：
业主/住户外出，请关好水、电、煤（燃）气阀，如因疏漏发生水浸，影响到相邻住户，或因煤（燃）气泄露造成财物损失、人身伤害的，责任人须承担经济赔偿和相应的法律责任。
业主/住户如需长期出门，可事先知会服务中心，服务中心可以代为收取邮件或代办相关事宜。 19、有偿服务收费标准
为方便业主生活，物业公司特对业主自用部分超过保修期的提供有偿服务，有偿服务收费标准如下表： 供电设施维修类 序号 服务项目 1 更换明敷线，走线槽 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 序号 17 18 19 20 21 更换暗敷线 检查线路故障 更换空气开关 更换漏电开关 更换电源面板插座、开关 更换电话面板插座 更换灯泡 更换灯管 更换电子整流器 安装吸顶灯 安装吊灯 安装壁灯 安装床头灯 安装射灯 安装镜前灯 服务项目 疏通洗手盆下水管及过滤网 更换单冷水龙头 更换复合水龙头 疏通洗菜盆下水管 疏通马桶 收费标准 10元/米 12元/米 20---100元/次 20元/个 50元/个 10元/个 10元/个 3元/个 3元/只 10元/个 20---50元/盏 50---100元/盏 15元/盏 15元/盏 10元/盏 20元/盏 收费标准 10元/次 10元/个 20元/个 10元/次 20元/次 备注 十分钟内20元/次 超过十分钟50元以上 单价1000元以上灯具及复式房不安装 备注 仅限不使用疏通机的情供水设施维修类
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10元/次 10元/次 10元/次 10元/次 10元/次 5元/条 15元/块 10元/米 收费标准 20元/台 30元/台 20元/台 100元/台 20元/台 30元/台 20元/台 20元/台 10元/次 20--30元块 20--50元块 30元/次 10元/次 10--30元/块 10元/个 10元/副 10元/把 20元/副 30元/扇 10--20元/幅 50元/次 编号 QFWY7.0-04-01-F11 版本 A/0
生效期 20011年09月01日
序号： 22 疏通浴缸下水管 23 疏通地漏 24 马桶、洗手盆、洗菜盆漏水修理 25 更换马桶配件 26 更换洗菜盆、洗手盆下水管、下水阀 27 更换软管 28 更换水表 29 安装更换水管 家庭物品维修类 序号 服务项目 30 安装排气扇 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 安装抽油烟机 拆卸抽油烟机 清洗抽油烟机 安装壁扇 安装燃气热水器 安装普通洗衣机 安装消毒柜 清洗空调过滤网 安装窗户玻璃 安装门框玻璃 更换推拉门滑轮 更换门插销 安装镜片 安装、更换门铃 安装、更换柜门合页 安装、更换球形锁 安装、更换毛巾、浴巾架 安装、更换窗帘 挂画 况下，需要疏通机的50元/次 含PPR/PVC管 备注 不含墙面、玻璃开孔 不含嵌入式结构 0.5M2内20元 0.5M2内20元 0.5M210元，超过0.5M230元 不含敷线 需打孔超6个（含）的30元副 包括窗帘杆 0.5M210元，超过0.5M220元 1M2内 备注 国家节假日按3倍算 50 修补小面积墙面、地砖 家政服务类 序号 服务项目 51 钟点家政服务（日常家居清洁） 52 接送小孩 53 家庭做饭 54 家庭衣物清洗 55 家政包月服务 56 木地板打蜡 收费标准 20元/小时/人/次 待定 待定 待定 根据服务项目确定 待定