高速除草机，则工作者手册会多出一项输出与之对应。例如写这本书时，本书就是可交付成果；如果开发软件，文件源代码、操作手册和执行程序、安装软件的CD-ROM都是可交付成果。 产品分解通常比横向关联因素或项目管理元素有更多的级别，某些产品的分解需要分为很多层次，这是由产品及其组件的性质决定的，这一点可以在表1-1车库项目的WBS中看出来。如果车库的一个主要组件（例如地基）被分包，它就变成了一个工作包，而且位于WBS的最低级。WBS的进一步分解则成为分包商的责任，地基也就可以看作是一个子项目。在多项目中，例如建设一个新的体育场，分包商的WBS可能有很多级别。在产品分解中，工作包被分配到组织或个人，但是一些特定的资源只能被分配到作业级。 服务项目分解 没有一个有形的产品、但其目的是向个人或团体提供服务的项目的WBS结构有另一种WBS元素并采用另一种分解方法。这种分解是基于一种对相似的和相关的工作元素、职能或技术进行逻辑分组的方法。例如，在一个目的是组织去亚洲度假旅行的项目中，所有与投宿有关的工作都可以放在“投宿”元素下，该元素可以进一步分解到要投宿的那个城市，活动可能包括预定、确认、交押金、拿到地图或详细说明等。通常诸如婚礼、聚餐、会议这类项目都有一个主要事件或目标。在这种类型的项目中，除项目管理之外的所有WBS元素都表示要提供的、执行的或安排的一种服务。图2-3给出了服务性项目WBS的结构。 这种类型项目的WBS通常都是最初自下而上开发的，以一系列的活动作为开始，并把这些活动按逻辑范畴或职能分组。每一个二级元素都表示任务的一个逻辑分组，可以分开描述。进一步，每一级的每一个元素都可以被分配到单独的人员或企业中，在元素描述的工作群中进行实施或协调工作。
一级 二级 出席者 三级 四级 接待 运输 会议项目 设备 程序 展览 项目管理 联宜活动 报告 游览 论文 报告人 翻译人员 图2-3 服务性项目的WBS——国际会议项目 第二级的分解和更低层的元素是基于子元素关联父元素的准则，关键字是“分组”。例如，“运输”可分解为：①飞机场；② 会议宾馆的汽车；③ 旅游巴士等。这些关联于运输。同样，注意第三级中“报告”的分解包括第四级中与报告相关的所有元素。这点与产品WBS不同，产品WBS中下一级分解是“报告”的组成部分，而不是相关事项。 在第二级中填写元素时也将注意力集中在职能上，从而对计划进行改善。例如，在图2-3中，如果安全是一项关注点，要在第二级中增加安全，而不是在第三级或更低级中的其他元素中展开。以此方式，有关安全的所有方面都被编组、集中，安全的所有重要工作就更可能被识别。 记住百分之百规则在此适用十分重要，为了完整性，项目团队需要对WBS的每一级进行分析。每一项任务都需要一个WBS父元素；在应用头脑风暴法产生任务列表的过程中，可能还需要增加额外的WBS元素。请利益相关者参与新项目的WBS开发对于一个服务性项目来说，比产品项目或结果项目更为重要，因为
没有自然的结构或元素的序列可为我们提供一个层级结构。然而，假如一个人为一家事物管理公司工作，他就会有一个基于原来做过的项目的模版或规范的层次。 许多详细的活动经常需要在每个工作包下执行，如审查表。计划和进度文件可能包括：① 一个用来判断主要任务的连续关系的网络；② 审查表，以确保所有细节任务都被识别和分配。服务性项目的WBS可以作为今后相似项目的模版使用。如，所有的大型婚礼都具有相似的主要功能：需要一个教堂（或会堂，寺院等）、出席者、接待、展示、请柬等。同样，所有的会议、聚会、假期旅行等项目的WBS至少在第二级是相似的，甚至可能第三级都相似。 结果项目分解 与服务性项目类似，结果类型的项目没有一个结构性很好的主要产品作为最终可交付成果，但是可能有几个产品共同达到理想的结果。一个结果型项目有一系列计划过的、准确定义的步骤，是一种基于过程的项目。 图2-4是一个结果为在一家食品加工厂实施危险分析关键控制点（HACCP）系统项目的WBS结构图。此项目的目的是将传统的依靠对最终产品进行检验来达到质量标准的加工生产线，转变为通过实施于各关键控制点的进程控制来达到对设计的质量进行检验的加工线。 一级 1．工作 计划 2．产品及 工艺分析 3．危险分析 4．质量 保证过程 5．HACCP计划过程 6．HACCP 实施 7．项目 管理 HACCP项目 图2-4 结果型项目的WBS——HACCP实施项目 在这种类型的项目中，结果是成功地实施HACCP系统，每一条加工生产线或项目都执行同样的6个步骤。不管是冷冻鱼虾肉饼，还是包装鸡块或罐装汤，步骤都一样。在第三级及以下各级也有一系列预先规定和要执行的步骤。因为每一个加工厂都不同，而且每个项目都具有唯一性，每个步骤的中间输出的名称虽然相似，但内容有很大差别。因此，对于相似的结果型项目，如果要达到相同的结果，例如实施HACCP系统以得到安全加工的食品，最高层的WBS是相同或相似的。 另外一个例子是开发一种新药以得到食品和药物管理部门批准的项目，就象许多第三级元素一样。该项目的第二级和第三级元素（或步骤）都同样重要并须受到控制，每一类项目都要遵循的可接受的或要求的过程建立了第二级元素，第三级元素可能也要预先规定。项目的分解是基于为达到项目目标所必需的过程步骤。 百分之百规则适用于此，项目小组必须仔细地审查每一级中每个父元素的子元素，以确保所有的工作都被识别。在审查中，应使用对过程熟悉的人或专家。对任何一个WBS审查的目的都是相同的：确保所有的工作被识别，要满足项目目标就必须执行这些工作。 横向关联元素 横向关联元素将WBS横向截断，将每一层的同级元素都联结起来，并代表如下的工作：支持产品大类的开发或内容；导致产品生成的下一个步骤。前者的一个例子是建筑设计元素；后者的例子是某些产品的最终检验系统测试。在第二级中可能有不止一个这样的元素。总之，项目越复杂，越可能有多个横向关联元素。通常，所有项目中都有“项目管理”这个横向关联元素。
横向关联元素经常包括次要的或中间的可交付成果，如支持产品可交付成果的分析报告。支持主要的硬件（或软件）产品可交付成果的数据经常被识别为一个横向关联元素的子部分或工作包。 对许多不同的WBS的分析确定了横向关联元素的4种类型： ⑴ 集成的。 ⑵ 分析的。 ⑶ 过程。 ⑷ 项目管理。 前三种类型的横向关联元素在WBS的第二级或更低级出现，项目管理通常属于第二级元素。 集成元素代表集成了两个或更多同级的WBS元素的工作。这在图2-5组装工作的元素结构图中有所表现。 在图2-5所示的简化例子中，自行车产品的分解包括构架、座位、脚蹬和车轮、车把。组装工作元素是集成元素，因为它代表合并其他四个元素的工作。这个工作元素在第一次建立WBS时经常被漏掉或者被暗中假设为上一级或父元素中的一部分，这种假设违背了百分之百规则中的“子级工作元素的总和是父级元素的百分之百”。该工作元素是从其他WBS同级元素流向集成元素的。在表1-1中，三级元素“墙体”之下的四级元素“组装”也是WBS中 图2-5 有集成元素的WS例子
构架 座位 脚蹬和车轮 车把 组装 项目管理 自行车 初步设计 新技术的自行车项目