医院窗口服务工作总结(8)

2019-01-07 19:23

理解,我们一定能把党的利民、惠民、

便民这一实事、好事办好。 成安新兴医院篇五:县级医院工作总结县级医院工作总结一年来,在县委县政府、卫生局的正确领导下,我院始终以邓--理论、“三个代表”重要

思想和科学发展观为指导,紧紧围绕县委政府制定的任务、目标,进一步落实各项工作,着

力提高医疗质量、改进服务流程、方便病人就医、落实便民措施、杜绝不合理收费、规范内

部管理、加强行风建设等,各项工作取得了较好的成绩,现将一年来工作总结如下: 一、基本情况

现有在职职工164人,退休职工49人;卫技人员140人,其中医生64人,医技22人,

护理54人;工勤人员24人;副高职6人,中职38人,初职96人;本科17人,专科84人, 中专以下63人;现聘用临时工64人。 二、工作开展情况

(一)医疗业务和经济指标完成情况

(1)业务收入情况:XX年1-10月份总收入元,其中财政补助收入为

元,业务收入为元。在业务收入中,医疗收入为元,

药品收入为元,占%,其他收入元。支出情况:XX年1-10月份支出为元,其中医疗支出为元,

药品支出为元,其他支出元。业务指标完成情况:XX年1-10月份门急诊诊疗78099人次,手术904台次,收治住 院病人4080人次,出院病人3969人次;病床使用率%,出院者平均住院日,治愈率

%,好转率%,未愈率%,病死率%。 负债情况:目前负债元,药品器械元(不含dr),基建款 元(不含门诊医技楼、住院部)。

(2)抗病毒治疗任务完成情况:年市防艾办给我院下达完成抗病毒治疗累计75

人,目前我院完成127人,超指标完成52人;2.治疗病人7次随访率达%;3.病毒载

量检测率达65%; 细胞检测率达81%。 费用减免情况:1、艾滋病患者常规减免434人次,合计:36807元;2、机会性感染减

免5人次计:元;3、服药者交通费减免69人,合计:9400元;4、监督服药费合计: 9120元。以上共合计:元。

(3)完成各种体检2070人次,完成实习带教28人次,进修带教4人次。

(二)认真开展各种学习活动,加强职工思想道德教育

(1)组织开展深入学习实践科学发展观活动。按照《关于印发xx县开展第三批深入学

习实践科学发展观活动实施方案的通知》(孟学组[XX]12号)和《xx县卫生系统第三批深入

学习实践科学发展观活动实施方案》(孟学办[XX]27号)等文件精神,我院结合实际,认

真组织开展了深入学习实践科学发展观活动,通过开展深入学习实践科学发展观活动,进一

步提高了广大干部职工对科学发展的重要性、紧迫性和必要性的认识,形成了以科学发展观

推动医院发展的共识,组织纪律和工作作风有了较好的转变,同时通过查摆,找出了4个存

在问题,并制定了科学有效的整改落实方案进行整改,提高了工作效率,促进了各项工作的

开展,学习实践科学发展观活动取得了明显成效。 (2)积极开展创先争优活动。根据《中共xx县委关于在全县党的基层组织和党员中开

展创先争优活动的实施意见》(孟发[XX] 13号文件)、关于印发《xx县在党的基层组织和

党员中深入开展创先争优活动的实施方案》的通知(孟创发[XX]1号)、关于印发《xx县科

教、文化、卫生、体育等事业单位党组织和党员深入开

展创先争优活动的实施方案》等有关

文件精神,医院于XX年8月20日下午,召开创先争优活动动员大会,成立领导小组, 并组织制定实施方案,认真开展活动。通过活动的开展,支部建设得到进一步加强,班

子管理水平得到进一步提高,医院各项事业得到健康有序的开展。

(3)学习先进事迹。为全面贯彻落实市、县《关于开展向刀会祥同志学习活动的决定》,

成立我院学习活动领导小组,认真开展学习活动。 (4)加强职工职业道德教育。一是在党员干部和医护人员中树立救死扶伤和全心全意为

服务宗旨及正确的世界观、人生观、价值观,自觉抵制拜金主义;二是强化以人为本职业责

任、职业道德、职业纪律教育;三是加强法制教育,组织党员干部和医护人员学习《执业医

师法》、《传染病防治法》、《医疗事故处理条例》、《医务人员职业道德规范》等法律法规,自 觉学法、知法、懂法、守法。

(三)围绕“医院管理年活动”,全面加强医院管理工作


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