四川省2011年1月高等教育自学考试 管理思想史 试卷 (课程代码06088)
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错 选、多选或未选均无分。
1．以下哪项不是古典管理理论形成的宏观背景？ 【 】
A．市场与企业生产规模的迅速扩大B．对企业制度化管理的重视程度增强 13．管理方面唯一获得诺贝尔经济学奖的人是【 】 A．巴纳德 B．西蒙 C．明茨伯格 D．德鲁克
14．被誉为“大师中的大师”的是【 】 A．巴纳德 B．西蒙 c．明茨伯格 D．德鲁克 15．“检验员的质量管理”属于【 】 C．资本主义国家频繁爆发经济危机D．管理者和管理者组织的出现 2．被誉为科学管理之父的泰勒是 【 】 A．美国人 B．法国人 C．意大利人 D．德国人
3．泰勒组织实施的“铁块搬运实验”的目的是 【 】 A．提高效率 B．研究外部环境对劳动生产率的影响 C．减少磨洋工 D．设计合适的工具 4．“职能工长制”的提出者是 【 】 A．法约尔 3．泰勒 C．吉尔布雷斯 ）．韦伯
5．法约尔认为，基层管理的适宜管理幅度是 【 】 A．1：3 B．1：4 C．l:0 D．1：6
6．马克斯·韦伯认为，建立在对个人的崇拜和迷信基础上的权力是 A．法定的权力 B．传统的权力 c．封建的权为 D．神授的权力
7．玛丽·派克福·莱特认为，管理的核心是【 】 A．协作 B．动作研究 C．决策 n权力
8．POSDCORB管理职能论的提出者是【 】 A．梅奥 B．古利克 C．泰勒 D．吉尔布雷斯
9．以下哪一个实验不属于霍桑实验的内容？ 【 】 A．继电器绕线组实验 B．金属切削实验 C．继电器装配实验 D．照明实验
10．赫塞和布兰查德的情境领导理论又被称为【 】 A．Y理论 B．领导生命周期理论 C．Z理论 D．权变领导理论
11．管理科学理论中，不属于“新三论”的是【 】 A．突变论 B．信息论 C．耗散结构论 D．协同论
12．社会系统学派代表人物巴纳德的代表作是【 】 A．《组织管理》 B．《社会系统的基本原理》 C．《经理人员的职能》 D．《工业管理和一般管理》
】 A．事前的质量控制 B．事中的质量控制 c．事后的质量控制 D．全面的质量控制 16．提出“全面质量管理”概念的人是【 】 A．阿曼德·费根堡姆 B．戴明 c．休哈特 D．朱兰
17．被誉为管理之父的人足【 】 A．戴明 B．朱兰
c．阿曼德·费根堡姆 D．休啥特 18．ISO是以下哪一个国际组织的简称？【 】 A．国际标准化组织 B．国际全面质量管理组织 C．国际质量管理协会 D．国际统计协会 19．战略SP定义的提出者是【 】 A．安德鲁斯 B．明兹伯格 C．安索夫 D．凯菲 20．威廉·大内是【 】
A．x理论的创始人 C．z理论的创始人B．Y理论的创始人D．A理论的创始人
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题 列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的．请将其代 码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
21．《出埃及记》中，摩西岳父向摩西的建议“挑选有才能的人充当千夫长、百夫长，让他 们对每件小事作出判断，但每件大事向你汇报”体现了以下哪些管理原则？ 【 】 A．分权原则 B．管理幅度适度原则 C．合理报酬原则 D．例外原则 E．保持人员稳定原则
22．社会系统学派的创始人提出了以下哪些管理原则？ 【 】 A．令人满意原则 B．有效性原则 C．统一指挥原则 D．能率原则 E．有限理性原则
23．下面哪些观点属于戴明的观点？ 【 】
A．最高管理层不能仅仅看到短期目标，眼光要转回到长远建设的方向上去 B．质量不是来源于检验，而是来源于改进生产的过程 C．作为管理者，要对员工进行岗位培训
D．过度的标语告诫会使员工产生压力、挫折感、怨气、恐惧 E．取消定额管理和目标管理
【 24．下面关于迈克承·波特的论述正确的是 【 】 A．迈克尔·波特是战略管理理论产业组织理论的代表人物
B．迈克尔·波特的三大经典著作是《竞争战略》、《竞争优势》、《竞争结构》 C．迈克尔·波特的五力模型中的五力包括政府 D．迈克尔·波特认为企业的作业链也表现为价值链
E．迈克尔·波特的三大通用竞争战略是指成本领先战略、技术领先战略、集中战略 25．下面哪些观点属于托马斯·彼得斯的观点？ 【 】 A．变革是管理者的唯一选择 B．贵在行动，而不是沉思
C．公司要与顾客保持紧密的关系，经常倾听顾客的意见 D．发展到一定时候，抓住机会，进行多元化经营
E．建立完善的控制制度和管理结构，以保障组织的复杂运作 三、名词解释题【本大题共5小题，每小题3分，共15分） 26．泰勒的“职能工长制”
27．管理方格论的“团结型领导”方式
28．系统分析
29．战略定义的“适应性模式”
30．学习型组织理论的“共同愿景”
31.简述管理的概念。
四、筒答题{本大题共5小题．每小题6分，共30分） 32．简述梅奥和他的学生对人际关系学说的理论要点总结。
33．简述决策学派认为决策很难求得最佳方案的原因。
34．简述六个西格玛理论实践的基本途径。
35．筒述乔治·斯坦纳关于战略规划经典模型的六个阶段。
五、论述题（本大题共2小题，第36小题12分，第37小题13分，共25分）
36．试述菲德勒的领导权变模型理论。
37．试述约翰·科特关于管理与领导的比较。
四川省2011年4月高等教育自学考试
管理思想史 试卷 (课程代码06088)
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20 分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的， C．《经理人员的职能》 D．《工业管理和一般管理》 13．管理方面唯一获得诺贝尔经济学奖的人是【 】 A．巴纳德 B．西蒙 C．明茨伯格 D．德鲁克
请将其代码填写在题后的括号内。错 选、多选或未选均无分。 1．《神学大全》的作者是【 】 A．查尔斯·巴贝奇 B．托马斯·莫尔 C．尼科洛·马基雅维利 D．托马斯·阿奎那 2．“分工”是以下哪位学者的重要思想？【 】 A，约翰·凯 B．巴蒂斯特·萨伊 c．亚当·斯密 D．瓦特 3．“科学管理之父”泰勒是【 】 A．美国人 B．英国人 C．法国人 D．德国人
4．职能工长制中，负责把材料放到机器之后工作的工长是【 】 A．纪律工长 B．工作分派工长 C．速度工长 D工作程序工长
5．法约尔认为，基层管理人员的适宜管理幅度为【 】 A．1：15 B．1：12 C．1：1O D．1：8
6．以下不属于法约尔14顶管理原则的是【 】 A．持续改进B．合理报酬 C．秩序D．保持人员稳定
7．被称为“动作研究之父”的学者是 A．吉尔布雷斯B．泊森 C．厄威克D．吉利克
8．梅奥与霍桑的关系是【 】
A，老师和学生的关系 B，实验者和实验场所的关系 C．朋友关系 D．老总和公司的关系
9．孩子渴望得到父母的认同属于马斯洛需要理论的【 】 A．安全的需要 B．生理的需要 C．尊重的需要 D．社交的需要
10．“人都是为钱在工作”是以下哪一个人性假设理论的观点？【 A．Y理论 B . X理论 C．Z理论 D．“复杂人”理论
11．管理科学理论中，属于“老三论”的是【 】 A．突变论 B．信息论 C．耗散结构论 D．超循环论
12．社会系统学派的代表人物巴纳德的代表作是【 】 A．《组织管理) B．《社会系统的基本原理》
14．权变理论学派的菲德勒模型表明【 】
A．存在一种最好的领导方式B．不存在一种最好的颁导方式 C．最好的领导方式取决于权利结构D．领导风格是后天培养的 15．“作为企业家的经理”意味着经理是【 】 A．将信息传递给外部公众者B．信息的接受加工者
C．安排工作、批准决定者D．组织中大多数可控变化的发起者 16．提出“全面质量管理”概念的人是【 】 A．阿曼德·费根堡姆B．戴明 C．休哈特D．朱兰
17．PDCA循环中，C的含义是【 】 A．检测执行过程中有无偏差 C．采取变革、放弃或新的循环 B．规划以改善为目标的变革或实验 D．执行计划里的变革或实验
18．朱兰的“80/20原则”的含义是【 】 A．20%的质量问题是由80%的基层操作人员引起的 B．80%的质量问题是由20%的领导引起的 C．只有20%的质量问题来自于基层操作人员 D．只有20%的质量问题来自于领导
1 9．最早在商业领域引入战略一词的学者是【 】 A．安德鲁斯 B．纽曼 C．安索夫 D．凯菲
20．《第五项修炼一一学习型组织的艺术与实务》的作者是【 】 A．彼得·圣吉 B．约翰·科特、 C．迈克尔·哈默 D．詹姆斯·钱皮
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题 列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代 码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 21．马克斯·韦伯学术研究领域包括 【 】 A．社会学 B．政治学 C．法学 D．经济学 E．管理学
22．把工人看做“活的机器”的理论是 【 】
A．计算机管理理论 B．古典管理理论 C．决策管理理论 D．古典组织理论 E．行为理论
】 23．下面论述正确的有 【 】
A．社会系统学派的创始人巴纳德并没有获得学士学位
B．决策理论学派的代表人物西蒙获得过美国心理学会颁发的心理学领域的最高奖 C．彼得·德鲁克被称作“现代管理学之父”
D．经理学派酌代表人物明茨伯格是美国人，获博士学位后一直在加拿大任教 E．权变理论一直坚持认为“没有最优的决策，只有最满意的决策” 24．下面关于迈克尔·波特的论述正确的有 【 】 A．迈克尔·波特是战略管理理论产业组织理论的代表人物 B．迈克尔·波特在美国哈佛大学获得博士学位后一直留校任教 C、迈克尔·波特的五力模型中的五力不包括政府
D．迈克尔·波特认为选择一个好的行业进入比进行一次好的战略规划要重要的多 E．迈克尔·波特的三大通用竞争战略包括技术创新战略 25．下面获得了博士学位的有 【 】
A．托马斯·彼得斯 B.迈克尔·波特 C．彼得·圣吉 D．朱兰 E．法约尔
三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共1 5分 26．泰勒的“作业管理”
27．马斯洛的“尊重的需要”
28．朱兰三部曲
29．战略定义的“线性模式”
30．威廉·大内的\型组织管理模式”
四、简答题（本大题共5小题，每小题6分．共30分
31．简述梅奥的人际关系学说的要点。
32．简述弗洛姆的期望理论。
33．简述经理角色学派的经理工作的六个特点。
34．简述贯彻IS09000标准的意义。
35．筒述战略管理的资源、能力基础理论的产生背景。
五、论述题（本大题共2小题，第36小题12分，第37小题1 3分，共25分）
36．试述经理角色学派的“经理十大角色”。
37．试述企业再造理论。
四川省2010年1月高等教育自学考试 管理思想史 试卷(课程代码06088)
一、单项选择题
1．《政治学》的作者是【 】
A．摩西 B．亚里士多德 C．苏格拉底 D．考底里耶 2．最早研究分工的是【 】
A．泰勒B．大卫·李嘉图 C．亚当·斯密D．詹姆斯·斯图亚特 3．泰勒的科学管理的人性假设是【 】
A．经济人 R社会人 C．自我实现人 D．复杂人 4．法约尔的“统一领导”管理原则的内涵是 【 】
A．统一领导可以多头领导 B．统一领导强调下对上的绝对服从 C．统一领导不可以多头领导 D．统一领导强调下对上的原则服从 5．林德尔·福思斯·厄威克的最大贡献是 【 】
A．提出了组织设计理论的原则 B．对古典管理理论进行了总结 C．提出了协作的概念 D．发明了甘特图
6．按照马斯洛的需要层次理论，购买人寿保险是出于以下哪一层次的需要的满足？ A．生理需要 B．社交需要 C．尊重需要 D．安全需要 7．在勒温的群体动力学理论公式B=f(P×E)中，E的涵义是 【 】 A．环境 B．行为 C．期望值 D．个人
8．下面哪一项不属于早期领导品质理论的局限性？ 【 】 A．没有一种特质能保证领导的成功 B．忽视下属需要 C．过于强调情境因素 D．领导是天生的 9．贝塔朗菲的观点是 【 】 A．系统的观点 B．控制的观点 C．信息的观点 D．协同的观点 10．信息论的创立者是 【 】
A．申农 B．维纳 C．贝塔朗菲 D．哈肯
11.巴纳德认为，整个社会得以正常运转的基本而又重要的前提条件是 【 】 A．协作 B．控制 C．能率 D．系统 12.西蒙没有获得过以下哪一个领域的大奖？ 【 】 A．经济学 B．心理学 C．计算机学 D．法学 13．提出“目标管理”概念的管理大师是 【 】 A．赫伯特·西蒙 B．切斯特·巴纳德 C．彼得·德鲁克 D．约翰·科特 14.被称为“权变管理的创始人”的是 【 】
A．卢桑斯 B．赫塞 C．菲德勒 D．布兰查德 15．“检验员的质量管理”属于 【 】
A．事前管理 B．事中管理 C．事后管理 D．全面质量管理 16．被称之为“质量管理之父”的是 【 】
A．戴明 B．朱兰 C．费根堡姆 D．韦尔奇 17．下面哪个解释不包括在明兹伯格的战略定义之中? 【 】
】 A．战略是计划 B．战略是观念 C．战略是模式 D．战略是组织 18．被誉为“战略管理学之父”的是 【 】 A．安索夫 B．安德鲁斯 C．钱德勒 D．波特 19．以下哪一个不是约翰·科特的观点？ 【 】 A．企业中管理和领导是不同的概念B．管理重在约束 C．领导关注变革 D．领导的重要性小于管理的重要性
20．彼得·圣吉在以下哪个管理领域取得了重大的成就？ 【 】 A．管理学习领域 B．领导学领域 C．组织设计领域 D．企业再造领域
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
21．在“天职”和“选民”的观念基础上，新教衍生出了哪几条重要的伦理准则？ 【 A．浪费时间是万恶之源
B．教徒应该尽心履行现实中自己的工作职责 C．超过基本需求的消费是有罪的 D．不劳动者不得食 E．政府的权利来自于人民
22．下面关于法约尔论述正确的是 【 】 A．法约尔是法国人，管理过程学派的创始人
B．法约尔获得了博士学位后，进入法国的一家矿业公司任职 C．法约尔认为他的思想和泰勒的思想在根本上是不对立的
D．法约尔的代表著有《工业管理和一般管理》、《公共精神的觉醒》、《科学管理原理》 E．法豹尔认为，统一领导比统一指挥重要
23．根据期望理论，一个在校大学生是否积极复习准备考研取决于以下哪些因素？ 【 A．考研对该学生是否重要 B．该学生是否有足够能力考取研究生
C．父母是否支持 D．大学综合成绩是否优秀 E．同学中考研人数的多少
24．属于战略管理的说明性学派的有【 】 A．设计学派 B．结构学派C．计划学派 D．环境学派 E．定位学派
25．根据托马斯彼得斯的思想，追求卓越必须遵循的原则有【 】 A．崇尚行动 B．贴近顾客C．自我控制 D．人本管理 E．不离本行
三、名词解释题（本大题共5小题．每小题3分，共15分 26．法约尔的“公平”管理原则
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