27．团队型领导方式
28．朱兰的“80／20原则”
29．彼得·圣吉的“共同愿景”
30．虚拟组织
四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分） 31．简述古典管理理论形成的现实原因。
32．简述库塞斯和波斯纳的领导品质理论。
33．简述战略资源、能力基础理论的局限性。
34．简述劳伦斯米勒关于成功企业文化建设的8种基本价值观。
35．简述约翰·科特总结的企业变革的8个要点。
五、论述题（本大题共2小题，第36小题12分，第37小题 13分．共25分）
36．论述法约尔的五项管理职能。
37．总结战略规划理论。
四川省2010年4月高等教育自学考试 管理思想史 试卷(课程代码06088)
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要 求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或 未选均无分。
1．托马斯·莫尔的代表作是 【 】
A．《乌托邦》 B．《出埃及记》 C．《君主论》 D．《神学大全》 2．中世纪管理思想家阿奎那的基本观点是 【 】 A．社会人 B．政治人 C．理性人 D．经济人 3．科学管理理论的人性假设是 【 】
A．社会人 B．政治人 C．理性人 D．经济人 4．加尔文在中世纪宗教改革中提出的著名概念是 【 】 A．“天职”概念 B．“选民”及“弃民”概念 C．人是环境的产物 D．管理就是实现上帝的意志 5．科学管理之父是 。 【 】
A．查尔斯·巴贝奇 B．法约尔 C．福特 D．泰勒
6．被称为“动作研究之父”的管理学家是 【 】 A．泰勒 B．哈密尔顿 C．谢尔顿 D．吉尔布雷斯 7．行为科学产生的历史背景没有下面哪一项？ 【 】 A．科学昝理理论局限性 B．工厂制度的建立和发展 C．频繁暴发的经济危机 D．工会组织的蓬勃发展 8．霍桑实验证明了人是 【 】 A．经济人 B．社会人 C．组织人 D．自我实现人
9．在赫兹伯格的双因素理论中，满意的反面或对立面是 【 】 A．不满意 B．很满意 C．没有满意 D．很不满意 10．一般系统论的创始人是 【 】 A.贝塔朗菲 B．申农 C．博尔丁 D．维纳
11．社会系统学派代表人物巴纳德的核心观点是 【 】 A．分工 B．控制 C．协作 D．效率
12．决策理论学派认为决策的准则是 【 】 A．最大化原则 B．最优化原则 C．边际最大化原则 D．令人满意原则 13．经验主义学派认为管理的研究内容是 【 】 A.管理职能 B．操作流程和劳动方式 C．管理经验 D．环境与行为的关系
14．以下哪一项论述不属于权变理论学派的思想主张7 ．【 】 A．没有一成不变的管理方法 B．研究管理必须与环境联系起来 C．管理的基本特点就是变化 D．法约尔的一般管理原则仍然是有效的 15．当代管理思想的一个重要特征是将以下哪个概念引入管理？ 【 】 A．谋略 B．博弈 C．战略 D．价值链 16．价值链的基本活动不包括以下哪项活动？ 【 】 A．内勤活动 B．销售 C．采购 D．售后服务 17．典型的美国企业管理模型被称为 【 】 A，A型组织管理模式 B．J型组织管理模式 C．O型组织管理模式 D．Z型组织管理模式 18．朱兰的“80/20原则”的含义是 【 】 A．20%的质量问题是由80%的基层操作人员引起的 B．80%的质量问题是由20%的领导引起的
c．只有20%的质量问题来自于基层操作人员 D．只有20%的质量问题来自于领导19．约翰·科特主要的贡献是【 】
A．明确区分“管理”和“领导” B．认识到领导方式的权变
C．指出人不存在“两重性” D．提出了团队建设的基本方案
20.发明“再造”一词的管理学家是【 】
A．彼得·圣吉B．约翰·科特 C．迈克尔·哈默D．詹姆斯·钱皮
二、多项选择题【本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列 出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填 写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 21．以下哪些管理职能属于法约尔的一般管理理论？【 】 A．计划 B．协调C．领导 D．控制 E．决策
22．以下论述哪些体现了X理论的基本思想？【 】 A．员工不管不行，人都是贱骨头 B．人都是自私的，没有谁会无偿付出 C．管理就是矫正员工的不适当行为 D．对员工的激励主要靠物质激励 E．人的潜力是巨大的，只是投有激发出来 23．管理科学的三大基础是【 】 A．数学 B．系统思想C．计算机运用 D．数学模型 E．试验设计
24.迈克尔·波特的基本竞争战略包括【 】 A．成本领先战略B．差异化战略
C．市场集聚战略 D．专一化战略E．技术创新战略
25．“虚拟组织”的优势体现在【 】 A．市场反应快B．高庋的内部专业化 C．松散的耦合系统D．协调取代控制 E．资源整合效应
三、名词解释题（本大题共5小题．每小题3分，共15分 26．泰勒的“职能工长制”
27．双因素理论
28．明兹伯格的战略定义
35．简述企业再造理论的基本观点。
29．沙因的企业文化定义
30．虚拟组织
四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分31.简述泰勒的科学管理的前提假设。
32．简述管理方格论。
33．简述系统分析的步骤。
34．简述乔治·斯坦纳的战略规划经典模型。
五、论述题（本大题共2小题，第36小题12分，第37小题 13分．共25分）
36．论述行为科学理论的历史贡献及局限性。
37．论述彼得·圣吉的五项修炼的内涵：
四川省2010年7月高等教育自学考试 管理思想史 试卷 (课程代码06088)
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20 分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合 题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错 选、多选或未选均无分。
1．按照丹尼尔．A．雷恩的管理科学的历史演进路径，组织行为理论发源于 【 】
A．早期人道主义 B．早期科学方法 C．系统管理思想 D．韦伯和正式组织理论 2．泰勒的科学管理理论的人性假设是 【 】 A．经济人 B．社会人 C．理性人 D．自动人
3．霍桑实验的第四阶段继电器绕线组实验的目的是 【 】 A．照明强度对生产效率的影响 B．查明福利待遇变化对生产效率的影响
C．了解工人对现有管理方式的意见 D．证实非正式组织的存在
4．以下哪一项不属于赫兹伯格的双因素理论的激励因素？ 【 】 A．工资福利 B．成就 C．成长与发展 D．赏识
5．在弗鲁姆的期望理论公式M-V×E中，E代表的涵义是 【 】 A．激励力 B．目标效价 C．期望值 D．外在目标
6．以下哪一仑观点属于“社会人假设”的观点？ 【 】 A．人以一种合乎理性、精打细算的方式行事 B．工作的意义必须从工作中的社会关系中寻找回来
C．人们能够自我激励和自我控制，外来的刺激物和控制很可能对人变成一种威胁 D．人的需要是多样的，工作动机是复杂的
7．按照管理方格理论，一个既不关心工作、也不关心下属生活和情绪的领导属于【 】 A．贫乏型领导 B．俱乐部型领导 C．任务型领导 D．中庸型领导
8．第一个提出“管理学”概念的人是 【 】 A．法约尔 B．马斯洛 C．孔茨 D．德鲁克
9．认为“要通过分析管理者实际管理经验和案例来研究管理问题”的现代管理学派是 【 】
A．社会系统学派 B．经理角色学派 C．经验主义学派 D．权变管理学派 10．戴明最成熟的管理著作是 【 】 A．《转危为安》 B．《论质量控制》 C．《抽样理论》 D．《戴明的新经济观》 11．“全面质量管理”概念的提出者是 【 】 A．戴明 B．韦尔奇 c．朱兰 D．费根堡姆
12．“战略是企业主要领导人头脑中的感知世界的方式”说明战略是 【 】 A．计划 B．模式 c．定位 D．观念
13．战略管理理论学派的说明性学派有 【 】
A．设计学派、计划学派、定位学派 B．认识学派、计划学派、定位学派 c．设计学派、环境学派、定位学撅 D．设计学派、计划学派、结构学派 14．核心竞争力是 【 】
A．组织中积累性的学识 B．迈克尔·波特提出来的
c．可以模仿的，虽然很难模仿 D．是战略规划理论的核心概念
15．根据松本厚治的比较管理模式理论，中国计划经济下的管理模式是 【 】 A．“企业主义”的管理模式 B．“观念论”的管理模式 c．“自由”的管理模式 D．“民族中心”管理模式 16．《追求卓越的激情》的作者是 【 】 A．詹姆斯·柯林斯 B．托马斯·彼得斯
c．约翰·科特 D．迈克尔·哈默
17．托马斯·彼得斯认为，实现长期卓越的源泉是【 】 A．人本主义 B．激情 C．崇尚行动 D．权威 18．《领导变革》的作者是【 】
A．詹姆斯·柯林斯 B．托马斯·彼得斯 C．约翰·科特 D．迈克尔·哈默 19．约翰·科特认为，管理是【 】 A．计划与预算 B．整合相关者 C．产生变革 D．激励和鼓舞
20．被称之为“毛毛虫变蝴蝶”的理论是【 】 A．六个西格玛理论 C．“永久性革命”理论 B．学习型组织理论 D．企业再造理论
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题 列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代 码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 21．以下哪些属于行为科学理论形成的历史背景？ 【 】 A．资本家开始寻找新的管理指导思想 B．大规模的生产和销售要求更大的资本投入 C．经济危机的频繁爆发 D．工程师发挥着越来越大的作用
E．开始有组织地和雇主斗争，工会组织蓬勃发展
22．根据麦克利兰成就需要理论，“成就需要”是 【 】 A．渴望被他人喜爱和接纳的需要
B．影响控制他人的需要 C．追求卓越、争取成功的需要 D．后天学习形成的 E．造成职工满意的因素 23．管理科学的基础是 【 】
A．数学 B，系统思想 C．计算机运用 D．信息 E．控制思想
24．经理角色学派的观点有 【 】
A．决策只是组织高中层管理人员的事，与下面的其他人员无关 B．经理较下属工作量少，但责任重大、步调紧张 C．经理有5种工作联系方式 D．经理承担10种角色
E．作为发言人的经理必须履行一些形式上的职责，如礼仪活动、签署文件等25．虚拟组织的特点有 【 】
A．有较大的适应性 B．组织共享各成员的核心能力 C．组织规模较大 ）．组织成员必须以相互信任的方式行动 E．组织结构的横向和纵向都控制得很好
三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分） 26．法约尔的“公平”管理原则。 34．简述爱德加·沙因组织文化分层。
35．简述企业再造的基本观点。
27．Y理论
28．巴纳德的“能率”原则
29．朱兰的质量三元论
30．明兹伯格的战略5P定义
四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分 31．简述促进管理思想演变的主要原因。
32．简述决策管理学派对决策活动的阶段划分。
33．简述PDCA循环。
五、论述题（本大题共2小题，第36小题12分，第37小题 13分，共25分）
36．试述战略管理理论的发展演变。
37．试述彼得·圣吉学习型组织的五项修炼。
四川省2012年4月高等教育自学考试 管理思想史 试卷 (课程代码06088)
一、单项选择题【本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．哈罗德·孔茨认为管理学的研究对象是 【 】
A．经营理论和管理科学 B．计划、组织、指挥、协调、控制 C．企业经营 D．管理者和管理组织 2．尼科洛·马基雅维利是 【 】 A．美国人 B．法国人 C．意大利人 D．德国人
3．属于古典管理理论形成的现实原因是 【 】 A．劳资关系 B．资本主义精神的确立 C．经济危机频繁 D．工人革命
4．根据泰勒的“差别工资制”，当工人工作超过定额时，工资支付率是 【 】 A．定额工资的U0% B．定额工资的115% C．定额工资的120% D．定额工资的125%