10. 领导者——员工交换理论里，不同水平交换关系的形成过程中，格兰和乌尔兵提出的开发领导者——员工关系所要经历的三个阶段是（）
①检验与评估阶段 ②猜疑阶段 ③发展信任阶段 ④建立感情盟约阶段 ⑤合作阶段
A．①②③ B.①③④ C.②④⑤ D.①③⑤
答案B 160页上半部分
11.公共组织中的授权，是将组织中的职权和职责授予___A___的组织成员。
A．更基层 B.中层 C.管理层内部 D.A、B都对
12.公共领导在选择授权对象时，要考虑的因素不包括___D______
A.因近授权 B.视能授权 C.发展授权 D.他人情绪
13.授权准备步骤中，领导方面的调整不包括___D_____
A.营造信任范围 B.建立高标准
C.营造支持氛围 D.营造紧张氛围
14.在授权事项中，哪些任务让下属来做很大程度上取决于授权目的。为此，尤克尔提出了__D__条原则。
A.3条 B.4条 C.5条 D.6条
15.对被授权的人员必须提供适当的培训，使他们能够适应新的工作职责，这些培训要达到___A___的目的。
A.使员工了解组织绩效，以及工作所需的相关信息
B.使被授权的员工一切高度服从领导指示
C.使被授权的员工更加充分了解自己上级的职权和需要
D.以上都对 16、追随者根据自己的动机和所拥有权力资源多少，可以对领导者的权力运用采取四种反应方式：承诺、主动顺从、被动顺从、抵制。当追随者权力资源少，动机与领导者一致时，是以下哪种反应方式：（ B ） A、承诺 B、主动顺从 C、被动顺从 D、抵制
17、公共追随者权力资源来源形式：（ D ） A、投票，选举，舆论，集体行动 B、选举，信访，舆论，集体行动 C、选举，大众传媒，信访，舆论
D、投票，大众传媒，舆论，集体行动
18、追随者努力成为领导者财富，帮助领导者变得更加优秀，与领导者建立信任关系，理智地看待领导者。以上四项策略属于哪种策略：（ C ） A\\和睦相处策略 B积极影响策略 C追随策略 D积极沟通策略
19、有些领导者可能在开会时经常心不在焉，甚至言辞粗暴，而这经常是由于与下属具有不同的（ A ）
A工作风格 B共同期望 C工作态度 D性格行为
20、从积极影响策略中我们了解到，追随者能够产生积极影响领导者的作用，而追随者一个重要角色是向领导者：（ B ） A主动提出解决问题的建议 B传递信息
C支持领导者做出合理变革的努力 D提供真诚的反馈
简答题：
一．公共领导者授权的准备步骤。 答案：P171
1. 领导方面的调整
(1)营造支持和信任氛围 当给追随者授权时，领导的作用是营造一种支持和信任的氛围，鼓励追随者分享观念、参与决策制定、彼此合作以及承担风险。 (2)建立高标准
领带者需要有一个高预期标准，表达自己对追随者能力有信心，这样才会导致高绩效。 2. 组织方面的调整 (1)打破等级结构 首先，组织必须打破正式的、严格的等级限制和集中决策，促进权力分享。 (2)建立配套措施
授权的成功还有赖于相应的配套措施。 3. 人员培训
对被授权的人员必须提供适当的培训，使他们能够适应新的工作职责。 二．领导者与员工关系的开发要在适当的阶段进行。格兰和乌尔宾提出了开发领导者—员工关系所要经历的三个阶段，请说出这三个阶段及其具体内容。
1. 检测与评估阶段。在此阶段，关系仍没有定型。领导根据各种决定圈内成员的主观与客观标准，确定哪些下属不是圈外人。下属的各种潜质、能力、技
能及其他心理因素（如忠诚），需要得到检验。
2. 发展信任阶段。该阶段仅为圈内人而设。领导者为圈内下属安排挑战性的任务，提供表现的机会，这进一步加强了信任感，反过来，下属的表现也证明了他们对领导者的忠诚。
3. 建立感情盟约阶段。在该阶段，领导者与圈内下属之间的关系与联盟进一步增强，并带有情感色彩，下属高度服从于领导者的意愿。 三．[题目]权力影响策略的使用会带来哪些负面效应?试结合尤克尔的相关研究，运用具体案例进行分析。 [答案要点]
(1)负面效应包括:在组织中，人民很少得罪位高权重者，因为他们不想冒使其不悦的风险，组织中集权和独裁现象更加明显，不利于科学民主决策;运用策略技巧不成熟可能遭遇抵抗;人们更愿意与那些有更多奖酬权的影响者合作，以图在未来获得某种回报，合作选择的功利性增强。
(2)尤克尔研究中的\施加压力\策略容易造成反感，破坏良好的工作关系。
(3)结合实际案例(可以选择课本156页的例子)，注重结合相关理论研究即可。
四．简述追随者权力的来源
答：公共追随者也有自己的权力资源。这些权力资源的来源是多种多样的，以下几种是较为常见的形式：1.源于投票的权利2.源于大众传媒的权利3.源于舆论的权利4.源于集体行动的权利。
领导学第五章
1. 下列哪项不是现代的选才方法（ C ）
A．面谈 B.群众评议 C.人尽其才 D.随时观察 2. 下列哪项不属于人才凝聚的途径（ A ）
A. 用机会锻炼人才 B. 用愿景引导人才 C. 用正确的成就动机激励人才 D. 拓宽渠道，营造多层次的人才培养环境 3. 下列哪项不属于领导在选人中经常出现的偏见（ C ）
A. 以貌取人 B. 心胸狭窄 C. 任人唯亲 D. 过失偏见
4. 井冈山时期，毛泽东为个性很强的林彪物色了具有丰富政治工作经验并且原则性坚定的罗荣桓作政委。毛泽东为林彪选搭档这事主要体现了人才合理使用的哪一原则（ D ）
A. 用其所长，用当其位 B. 用其所愿，用当其时 C. 用人不疑，合理组合 D. 张弛有度，因势而异
5. “三人成虎”的典故从侧面告诉我们在人才的合理使用中领导要做到（ C ） A. 用其所长，用当其位 B. 用其所愿，用当其时 C. 用人不疑，合理组合 D. 张弛有度，因势而异 6．唐太宗李世民在《帝范﹒审官篇》中说：“智者取其谋，愚者取其力，勇者取其威，，怯者取其慎。”主要体现了人才合理使用的哪一原则（ A ） A. 用其所长，用当其位 B. 用其所愿，用当其时
C. 用人不疑，合理组合 D. 张弛有度，因势而异
7. 篮球架原理又称洛克定律，具体来说就是指当目标既是未来指向的。又是富有挑战性的时候，它便是最有效的。有专一目标，才有专注行动。主要体现了下列人才的凝聚的哪一种途径（ B ）
A.创造良好的环境吸引人才 B. 用愿景引导人才
C. 用正确的成就动机激励人才 D. 拓宽渠道，营造多层次的人才培养环境
8. 列举中国古代选才的主要经验 ①德才兼备的选才原则； ②人尽其才的析才理念； ③以微见著的考察方法。
9. 简述领导如何留住人才
①让他们知道你希望留住他们 ②认可他们的表现
③提供发展和参与的机会 ④改革物质激励方式 ⑤创造宽松的氛围 ⑥提供独当一面的机会
第二节
1.激励因素，是使工作者在工作中满意的因素，其中包括：（ABC） A成就 B被认可 C晋升和个人发展 D上级领导
2.保健因素，是使工作者消除不满意的因素，其中包括：（ABC） A工作条件 B薪金 C政策与程序及工作保障 D工作本身
3.公共部门应该具备那些特质：（ABD）
A拥有公共权力 B依法管理社会公共资源 C吸纳公共人员 D谋取社会的公共利益
4.领导在工作中对员工的鼓励可以用那些理论解释：（AB） A激励理论 B双因素理论 C公平理论 D路径-目标理论
5.“吉格勒定理”运用那种理论解释最为贴切：（B）
A双因素理论 B目标设置理论 C期望理论 D路径-目标理论
6.“皮格梅隆效应”可以解决员工的哪些问题：（C）
A沟通不畅通 B对前途的迷茫 C提高努力与绩效的预期 D对当期环境的满足
7.“公平理论，公平理论的主要观点是人社会人，一个人的工作动机，不仅受其所得报酬绝对值的影响，而且受到相对报酬多少的影响。”请你结合实际对公平理论进行分析
提示：
1.公平理论的主要观点是人社会人，一个人的工作动机，不仅受其所得报酬
绝对值的影响，而且受到相对报酬多少的影响。
2.每个人都会把自己所得的报酬与付出的劳动之间的比率同其他人进行社会比
较。
3.也会与自己现在与过去对比。
4.并且根据比较的结果决定今后的行为。 5.结合生活分析。
第三节
1.领导者在团队建设中没有担任的角色是（D ）
A. 超级领导者 B.教练和学导 C.内外需要的平衡者 D.团队成功的保障者 2.下列不符合“超级领导”的人是（D ） A．毛泽东 B.普京 C.邓小平 D.江青
3.下面哪一项不是领导作为“内外平衡者”需要做的（B ）
A.诊断团队不足 B.满足团队成员的需求 C.采取措施弥补不足 D.预告即将发生的环境变化
4.具备“不存在口语暗示、有限的社会背景、能够客服时间和空间的障碍”这三个特点的团队类型是（A ）
A.虚拟型团队 B.多职能型团队 C.自我管理型团队 D.问题解决型团队 5.不属于高绩效团队特征的是（D ）
A.评估团队成员的技术能力 B.尽量减少成员间的冲突 C.努力确保这些团队效能所需的资源和设备 D.群体成员之间存在一定程度的差异
6.在贝尔宾的九种团队角色中，当团队确认它的需求时起关键作用的是（B ） A．培育者和协调者 B.塑造者和协调者 C.资源调查者和塑造者 D.团队工作者和协调者
7.团队的设计原则不包括（D ）
A.团队的限度 B.权威 C.规范 D.成员的技术能力
8.团队与团组的区别 P218 团组：成员为同一目标工作；成员只对管理者负责；成员没有稳固而明确的文化，冲突经常发生；领导把任务安排给个人；成员可以完成目标 团队：共同承诺：全体成员都为他们承担的共同目标和任务做出承诺；双向负责：成员之间彼此负责；基于信任与合作的团队文化：成员彼此信赖，团队有一种合作文化；共同领导：全体成员参与领导；协同效应：成员产生合作效应
9.领导者促进团队建设的具体做法 P218 确定团队的使命 形成团队合作的规范