2013浙江省大学生服务外包大赛统一命题(3)

2019-01-12 15:53

在Web端除了上述的GPS实时追踪功能和拍摄相片功能以外,其他的手机端的功能都具备。

3、任务要求:

手机端做成Android平台;

PC端的页面布局设计要便于在PC端显示。

11

汽车4S店管理系统

注:本赛题由杭州东忠科技有限公司出题

1、背景说明:

【整体背景】

在当今轿车日益普及的中国,汽车美容、维修等相关行业正成为新兴的、高利润的行业之一,如何在竞争不断加强的市场中占有一席之地?如何有效的控制经营成本及服务质量?如何真正的实现人性化服务以留住客户?这些都是汽车服务行业经营管理者们困惑的问题!

面临日益激烈的市场竞争,所有企业都渴望过提高服务效率、降低成本、扩张市场、健全服务体系,以提高企业的实力和地位。企业面对前所未有的挑战和机遇,是被动应付,还是主动出击,关键取决于企业的核心竞争力,而原始的管理经营模式下,信息流是不通畅的、迟缓的,经过不断地摸索和总结,越来越多的经营管理者都已强烈的意识到,只有应用先进的信息技术,才能帮助企业获得比过去更为持久、有效的市场竞争力,以应对市场的竞争和变革。

“汽车4S管理系统”就是这样一套专门针对当前汽车服务行业量身订做的专业化产品。

【公司背景】

公司主要致力于国内市场高科技产品的开拓和提供行业系统解决方案。我们本着“顾客至上、品质第一”的经营理念,以“科技创造生活、科技改造生活、科技丰富生活”的服务宗旨,积极打造面向全球的IT解决方案与服务供应商。

我们面向各行业客户,提供先进、安全、高品质、易扩展的行业解决方案,帮助企业实现信息化管理最佳实践,以满足业务快速发展的不同需求。行业解决方案主要涵盖的领域包括: 交通、金融、商贸物流、移动通信、制造、医疗卫生、教育等。

自2000年9月公司成立以来,我们充分利用所拥有的国际市场、信息优势,积极探索并融合发达国家大规模软件开发的先进技能和质量管理经验。形成了公司独特的软件开发管理流程和质量控制体系,开发效率和品质逐年提升,真正实现了高效、低成本、高品质的IT开发服务模式。2005年分别获得了CMMI3和ISO9001认证,使管理水平上升到了新的高度。2006年公司的质量控制体系还获得了中国质量协会颁发的[全国质量技术奖一等奖],得到了国内质量协专家的普遍认可。我们现拥有1500人的技术过硬,经验丰富的软件开发与实施队伍, 开创了高效、低成本、高品质的IT开发服务模式。

【业务背景】

4S店的管理者们是不是有这样的烦恼,让大量的会员排队等待维修车辆时,店里的优惠活动没有及时通知到各个会员,新车型无法及时有效地宣传等等,引来了许多的客户抱怨及投诉,员工没有合理地安排执岗,会员及员工信息管理不到位,整个4S店的服务管理质量遭到质疑,该项目就是为4S店的管理者解决这些困惑的,提高4S店的服务质量的同时也给4S店的会员带来了诸多便利。 2、项目说明:

【问题说明】

对于会员想了解最新的车型、优惠活动和想预约4S店维修车辆的时候,都不需要特地到4S

12

店去,只需要登录该4S店网站,并注册登录,就可了解你想了解的所有一切信息。

针对管理人员来说,可登录后台管理系统就可查看当日及最近一段时间预约维修车辆的会员,可有效安排维修人员到岗,提高工作效率、服务质量和客户满意度,也可有效地管理员工、会员信息及发放最新的车型和优惠活动等。

【业务期望】 【前台】

9. 首页

主要包括公司介绍、新闻、联系我们等板块,其中联系我们:要对应各分店,也要有总的地图和介绍。 10. 活动

优惠促销、自驾游、联合商户折扣、电子优惠券等板块,其中电子优惠券包括发放、记录、到期提醒等功能。 11. 俱乐部

包括俱乐部浏览、俱乐部章程、俱乐部活动等板块。 12. 车况

主要包括总里程、油量、电压、机油、健康检查等信息,其中健康检查要按照不同车型设置不同的保养项目的时间和里程的要求,通过对时间和里程的监控,判断车辆的健康程度,提醒客户保养相关的项目。 13. 答疑

有常见问题回答,及在线互动,在线互动要做成类似微信互动的形式,可以发图文和语音。 14. 积分

主要包括我的积分、积分获取历史、积分兑换历史等。 15. 调查问卷

主要是口碑评价,让客户分享车辆使用感受以及对4s店的感观,但仅限于优点,以选择形式评价。 16. 预约

工作人员预约功能,可看到预约的空闲时间段,并有提醒。 17. 车型介绍

4S店的各种车型介绍。 【后台】

前台的功能要和前台各项功能设计相符合,易于发布前台信息及管理以外,还需下列三个功能:

1. 故障管理

主要包括故障码信息、车况异常信息、故障码对照表。 2. 员工管理

主要包括员工账号管理、员工组配置。 3. 会员管理

主要包括会员等级及会员积分管理。

3、任务要求:

13

1. 此系统可用手机访问,手机端基于安卓平台开发,且相关信息放在云端,不占用手机内存,如车型介绍;

2. 手机端的页面布局设计要便于在手机端显示;

3. 后台管理要按权限不同登陆,普通的维修工无法查看员工管理。

14

安卓平台多媒体播放器

注:本赛题由虹软(杭州)科技限公司出题

1、背景说明

【整体背景】

随着软件与人们生活的相关性不断提高,并随着移动互联网不断高速推进,移动终端设备不断普及,移动终端设备及其应用在人们生活中起着非常大的作用。在移动平台中,安卓是最畅销的智能手机平台,在平台占有量上非常高,在此平台上用户的娱乐化需求非常突出,当前图片已经不能完全满足用户的需求,视频已经在用户生活中占了较大组成,视频播放器是进行视频各项工作的基础,所以其地位更显得相对重要了。

【公司背景】

虹软公司一直专注于影像和多媒体软件的技术公司。1994 年成立,为OEM制造商提供先进的应用软件、为电信业者与消费性电子产品公司提供基础建设解决方案。在研发或市场营销一直都是产业前瞻领导者。公司提供适用于数码相机、个人电脑、外设、移动终端设备的多媒体嵌入式软件产品以及消费电子固件方案。

【业务背景】

虹软公司是基于多媒体软件技术的一家公司,在各平台上均有多媒体的解决方案,并形成了一系列全平台的解决方案为世界各知名企业提供支持,其中安卓就是其中一个非常重要的平台。Android基于Linux内核,它采用了软件堆层的架构,主要分为三部分,底层Linux内核只提供基本功能;其他应用软件由各公司自行开发,部分程序以Java编写,目前 Android应用已突破50万。 Android已经营造了为功能开发人员编写应用程序的大型社区。应用程序可以下载来自第三方网站或通过网上商店,如GooglePlay(谷歌的应用程序商店)。播放器是一个各项视频研发工作的基础,本次题目为调用系统播放器接口完成简单的安卓平台播放器功能。

2、项目说明

【问题说明】

开发一个简单的安卓平台播放器。 【用户期望】

? 支持的文件类型, 音频:mp3,aac, 视频:MP4,3GP;(当然非常欢迎参赛者能扩展支持文件

类型)

? 能够扫描出设备、外存储器卡上所有的支持文件类型的多媒体文件; ? 点击一个支持的多媒体文件,并调用系统的媒体播放器插件进行播放;

支持媒体信息查看, 音频:歌唱者、专辑、歌名、时间长度, 视频:宽、高、时间长度. ? 至少支持720P的视频能正常流畅播放。

15


2013浙江省大学生服务外包大赛统一命题(3).doc 将本文的Word文档下载到电脑 下载失败或者文档不完整,请联系客服人员解决!

下一篇:2013年高考生物模拟题三 - 图文

相关阅读
本类排行
× 注册会员免费下载(下载后可以自由复制和排版)

马上注册会员

注:下载文档有可能“只有目录或者内容不全”等情况,请下载之前注意辨别,如果您已付费且无法下载或内容有问题,请联系我们协助你处理。
微信: QQ: