王让李经理描述他是如何挑选人员的，李经理做了以下答复：“我做出的选择是建立在我对每个求职者一一进行面试的基础之上的。我向所有求职者提出某些基础性问题，如他们是否乐意在周末工作并且是否乐意加班。除此之外，我并不是按事前确定的问题顺序去发问，恰当地说，我尽力使问题适合于每一位申请人。”然后小王问李经理，他是如何确定哪一位求职者可以被雇佣的，李经理做了如下陈述：“求职者给我的第一印象是相当重要的，并且确实对我的最后决策有决定性影响。”
根据以上案例，回答以下各题。
81.从李经理的描述中可以得知，在面试过程中他采取的是（ ）面试方式。 (A)个别 (B)小组
(C)会议 (D)成组
82.李经理在招聘过程中使用的面试方式的优点是（ ）。 (A)提高判断的准确性 (B)对应聘者详尽的考查更可信
(C)有利于应聘者与面试人员建立较为亲密的关系 (D)倾向于以某个人为主导
83.李经理的面试可分为两个阶段，第一阶段向所有求职者提问某些相同的基础性问题，这属于（ ）面试。 (A)结构化 (B)非结构化
(C)随机提问型 (D)不直接提问型
84. 李经理的面试可分为两个阶段，第二阶段：“我并不是按事前确定的问题顺序去发问，恰当地说，我尽力使问题适合于每一位申请人”，这种提问方式属于（ ）面试。 (A)结构化 (B)非结构化
(C)固定模式型 (D)直接提问型
85.李经理认为第一印象是非常重要的，但有时第一印象可能并不准确，为了避免由于李经理个人的第一印象做出的错误决策，可以采用（ ）面试方式。 (A)个别 (B)小组
(C)一对多 (D)成组 案例2：
昌盛面粉厂非常重视原料的采购库存管理。他们每月召开月度联席会议，讨论销-产-购计划，但会议最重要的内容是分析小麦原料价格走势，并根据分析结论做出采购决策(而不是根据生产计划来做采购计划)。当判断原料要涨价，他们就会加大采购量，增加库存；相反，就逐渐减少库存。
该公司有3万吨的原料仓库容量，满仓时可以满足6个月的生产用量，在1994年、2000年等几个小麦大涨价的年份，该公司都是超满仓库存，仓库不够用，就想方设法在仓库之间和车间过道设临时的“帐篷仓”，有时侯还让几十艘运粮船长时间在码头附近排队等候卸货，无形中充当了临时仓库。正是通过这种“低价吸纳，待价而沽”的原料管理绝招，公司在过
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去的十多年里，不但能够平安度过原料波动所带来的冲击，而且从中获得了丰厚的价差利润。
根据以上案例，回答以下各题。
86.一个好的采购流程可以提高产品交换的效率。关于采购流程，说法正确的是（ ）。 (A)企业经营的业务不同，采购流程也各不相同 (B)采购流程的第一步通常是由供应商提供报价单 (C)报价单中应注明订购货物的数量 (D)卖方不承担退换服务
87.采购流程中订单的内容不包括（ ）。 (A)货物的数量 (B)货物的报价
(C)产品的折扣 (D)交付期限
88.由案例中可以看到，昌盛面粉厂做出采购决策的依据是（ ）。 (A)生产计划 (B)小麦价格趋势
(C)库存成本 (D)需求波动
89.该面粉厂快速有效的库存管理能够带来的好处不包括减少（ ）。 (A)存储成本 (B)组织成本
(C)营运成本 (D)员工个人工资
90.昌盛面粉厂在有些年份是超满仓库存，仓库不够用，甚至还建“帐篷仓”，这样做的目的是（ ）。
(A)减少采购中的成本 (B)减少流通环节的费用
(C)避免采购中的失误
(D)减少原材料波动带来的冲击，获得价格利润 案例3：
在一家成立不久的台资制造型企业中，公司老总决定使用项目团队进行产品开发。项目团队由制造部主管小张、生产技术部主管小王、品质部主管小李、业务部主管小赵构成，并任命小赵为项目负责人。
由于对项目过程中可能遇到的问题分析不全面，原来制订的计划是在一个月内完成产品开发，结果四个月过去了，产品开发的样品却第8次(暂称为T1-T8)送到客户处被退回。该产品对公司的未来具有很重要的意义，所以老总也非常焦急。
小张每次都非常投入地制作样品，但每次都因为种种技术条件达不到而制作失败。而且T9在即，他却实在抽不出人力来制作样品。
小王的部门人员不齐，不愿管理技术支持方面的事。本来样品的制作应该由小王的部门主导完成，但他们在完成了工具制模后，对样品的制作便不闻不问了。
小李部门内有品质工程师，前几次品质工程师都会在现场跟踪产品质量，后来每次通知小李到现场跟踪，他总是推说有很多事，叫小张把东西送到品质部检验即可。
小赵作为项目负责人，每次去客户处送样、样品制作，问题的分析和解决，项目进度的控制，例会的召开，甚至生产线缺人时还亲自去做。
根据以上案例，回答以下各题。
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91.对项目进行过程中可能发生变化这一问题的看法，不正确的是（ ）。 (A)造成某一项目发生变化的原因可能是多方面的 (B)项目在进行过程中发生变化肯定是不好的
(C)主要团队成员离开也可能造成项目发生变化 (D)顾客改变初衷会导致项目发生变化
92.从目前来看，如果该项目通不过PCT测试，其原因不包括（ ）。 (A)项目目标太大，公司技术条件达不到 (B)项目缺乏控制
(C)项目组织运作能力太差 (D)供应商的问题
93.项目原来制订的计划是在一个月内完成产品开发，结果四个月过去了，项目产品还未得到客户的认可。该项目发生这种变化的原因是（ ）。 (A)顾客改变了初衷 (B)高层管理人员的重组
(C)项目经理对风险的估计不足 (D)管理层希望改变项目的重点
94.严格地说，在项目实施后除了对成本进行测试外，还需对（ ）进行测试。 (A)绩效和时间 (B)时间和人员
(C)人员和绩效 (D)资源和绩效
95.项目屡次通不过要求，可见一个好的项目经理需要具备一定的项目管理技能，其中包括（ ）。
(A)时间管理能力 (B)解决问题能力
(C)计划、组织和管理资源的能力 (D)其他选项都对 案例4：
海尔集团是世界第四大白色家电制造商，也是中国电子信息百强企业之首。海尔有9种产品在中国市场位居行业之首，3种产品在世界市场占有率排行业前三位，在智能家居集成、网络家电、数字化、大规模集成电路、新材料等技术领域处于世界领先水平。“创新驱动”型的海尔集团致力于提供满足全球消费者需求的解决方案，实现企业与用户之间的双赢。
海尔“人单合一”的发展模式为解决全球商业的库存和逾期应收问题提供了创新思维。
海尔的优势很多，同时又存在很多不足之处。海尔在传播和公关技巧方面十分欠缺，海尔只注重对技术、知识的考察忽略了对个人能力的考察。尽管海尔的信息化进行得如火如荼，集团内部的信息化初见成效，但外部的信息化尤其是与国内供应商等的电子数据交换，一直处于两难境地。
海尔成为中国走向世界的标志，海尔之所以能取得这么大的成就，很大一部分原因在于海尔的企业文化。海尔在未来必须继续以海尔的企业文化为基准，同时要注重科技创新实现企业信息化。面对新的全球化竞争条件，海尔确立全球化品牌战略，弘扬“创造资源、美誉全球”的企业精神和“人单合一、速决速胜”的工作作风，挑战自我、挑战明天，为创出中国人自己的世界名牌而持续创新！
根据以上案例，回答以下各题。
96.根据SWOT分析法，海尔集团的优势不包括（ ）。
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(A)海尔集团是世界第四大白色家电制造商
(B)海尔集团在智能家居集成、网络家电、数字化、大规模集成电路、新材料等技术领域处于世界领先水平
(C)海尔集团是中国电子信息百强企业之首 (D)海尔集团只注重对技术、知识的考察
97.根据SWOT分析法，海尔集团的威胁是（ ）。 (A)海尔要不断地提高科学技术创新水平 (B)国内同行的竞争激烈
(C)海尔只注重对技术、知识的考察忽略了对个人能力的考察 (D)海尔在传播和公关技巧方面欠缺
98.通过SWOT分析，关于海尔集团应做出的决策，说法不正确的是（ ）。 (A)海尔集团要防微杜渐，防止问题扩大 (B)目前优势大于劣势，所以顺其自然就好
(C)海尔集团应提高在公关和传播方面的能力
(D)确立全球化品牌战略，弘扬“创造资源、美誉全球”的企业精神 99.对海尔进行SWOT分析的过程是决策制定“四步法”的（ ）阶段。 (A)第一步 查明问题 (B)第二步 寻求解决方案
(C)第三步 做出决策 (D)第四步 执行与评估
100． 对海尔可能存在的问题，可以采用5W1H的分析方法，这属于决策制定“四步法”的（ ）阶段。 (A)查明问题 (B)寻求解决方案 (C)做出决策 (D)执行与评估
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《资源与运营管理》课程模拟题一 标准答案与评分标准 一、 单项选择题。评分标准：各小题答对给1分；答错和漏答不给分，也不扣分。 1 A 2 D 3 D 4 A 5 B 6 C 7 A 8 A 9 D 10 C 11 B 12 A 13 C 14 C 15 B 16 C 17 C 18 B 19 D 20 A 21 A 22 C 23 D 24 C 25 B 26 B 27 D 28 C 29 A 30 C 31 D 32 A 33 D 34 B 35 B 36 A 37 B 38 B 39 A 40 C 41 A 42 C 43 B 44 C 45 D 46 A 47 D 48 A 49 Ｂ 50 A 51 B 52 Ｃ 53 B 54 Ｃ 55 Ｂ 56 B 57 C 58 A 59 B 60 D 61 B 62 C 63 B 64 D 65 A 66 Ｃ 67 Ｄ 68 B 69 D 70 C 71 C 72 D 73 A 74 C 75 C 76 C 77 B 78 A 79 A 80 A 二、 案例题。评分标准：各小题答对给1分；答错和漏答不给分，也不扣分。 81 A 82 C 83 A 84 B 85 B 86 A 87 C 88 B 89 D 90 D 91 B
92 D 93 C 94 A 95 D 96 D 97 B 98 B 99 B 100 A 《资源与运营管理》课程模拟题二
一、单项选择题（1～80题，每题1分，共80分。请从四个备选答案中选择一
个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分）
1.关于招聘规划及其步骤，说法正确的是（ ）。
(A)计划往往赶不上变化，因此招聘无需规划 (B)招聘的渠道有很多，如猎头公司、互联网、员工推荐等 (C)招聘规划的第一步是发布招聘信息 (D)招聘规划的最后一步是确定面试的时间
2.所有者权益是财务管理中的一个重要概念，它是资产减去（ ）的余额。
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