1、基础心理学是研究正常成人心理现象的心理学基础学科。
2、一般把心理现象分为心理过程和心理特性。
3、心理过程包括认识、情19、把反射活动的结果又返回传到神经中枢的过程叫反馈。 20、实现反射活动的神经结构叫反射弧。 21、神经系统是由中枢神经39、在外界刺激持续作用下，感受性发生变化的现象叫感觉适应。
40、对光适应是在强光作用下，视觉的感受阈限迅速提高的过程。（感受性降低） 56、人耳感受性和耐受性都比较高的声音频率范围是1000—4000Hz。
57、听觉的感受器是科蒂氏器官。
58、老年人听觉感受性降感和意志。
4、个体的心理特性表现为他的需要和动机、能力和人格。
5、心理学是自热科学和社会科学相结合的中间科学或边缘科学。
6、动物心理发展经历了感觉、知觉和思维萌芽三个阶段。
7、灵长类动物能够认识事物之间的外部联系，因此它们的心理发展到了思维萌芽的阶段。
8、科学心理学的创始人是冯特。 9、冯特于1879年在德国莱比锡大学创建了世界上第一个心理学实验室，这标志着心理学已经成为一门独立的学科。 10、冯特和铁钦纳是构造心理学派的创始人。
11、机能主义心理学的主要特点是强调心理学应该研究心理在适应环境中的机能作用。 12、格式塔心理学主张从整体上来研究心理现象。 13、行为主义的创始人是华生。 14、人本主义的主要代表人物是罗杰斯和马斯洛。 15、生理心理学研究的对象是心理活动的生理基础和脑的机制。 16、神经元是神经系统的基本结构单位和功能单位。 17、神经元是由细胞体、树突和轴突组成的。 18、反射是指有机体在神经系统的参与下，对内外环境刺激做出的规律性回答。 系统和外周神经系统构成的。 22、外周神经系统从解剖上分包括12对脑神经和31对脊神经。 23、从功能上划分可以把外周神经系统分为躯体神经系统和自主神经系统。 24、中枢神经系统是由脊髓和脑组成的。
25、脑是由脑干、间脑、小脑和端脑构成的。
26、脑干包括延脑、桥脑和中脑。 27、网状结构是调节睡眠与觉醒的神经结构。 28、丘脑是皮层下较高级的感觉中枢。 29、皮层下调节自主神经系统活动的中枢位于下丘脑。 30、对一般人来说，大脑两半球的功能左右是不对称的。 31、1860年，法国医生布洛卡发现了运动性言语中枢。 32、罗杰斯佩里通过割裂脑实验证明大脑两半球功能的不对称性。
33、感觉是指人脑对直接作用于感觉器官的客观事物个别属性的反映。 34、按照刺激的来源，可把感觉分为外部感觉和内部感觉。
35、感觉器官对适宜刺激的感觉能力叫感受性。 36、刚刚能引起感觉的最小刺激强度叫绝对感觉阈限。
37、绝对感受性的高低可以用刚刚引起感觉的刺激强度来度量。
38、感受性与感觉阈限之间的关系是反比关系。 41、对暗适应是在暗环境中，视觉的感受性不断提高的过程。（阈限降低） 42、为了保护对暗适应，只要带上一个红色的眼镜就可以。
43、外界刺激停止作用后，暂时保留一段时间的感觉形象叫感觉后像。
44、感觉后像可分为正后像和负后像。
45、同样亮的两张灰色纸分别放在黑色纸和白色纸上，看起来在黑色纸上的灰比白色纸上的灰亮。 46、“红花还得绿叶配”是说绿色背景上的红色看起来更红了，这种现象叫颜色对比。
47、联觉是指一个刺激不仅引起一种感觉，同时还引起另一种感觉的现象。 48、视觉的适应刺激是波长在380—780纳米之间的电磁波。
49、视网膜视细胞层上的视觉神经细胞是椎体细胞和杆体细胞。
50、杆体细胞能分辨物体的轮廓和明暗。
51、颜色的属性包括色调、明度和饱和度。
52、两种颜色混合在一起变成了灰，这两种颜色叫互补色。
53、按照色觉异常的程度，可把色觉异常分为色弱、部分色盲和全色盲。
54、女孩子色觉异常是由色觉异常的外祖父通过母亲和色觉异常的父亲一起传给她的。
55、听觉的特性包括音调、响度和音色。 低的特点是首先丧失对高频声音的听觉。
59、嗅觉适宜刺激的主要特性是有气味、具有挥发性。
60、嗅觉的感受器是鼻腔上膜的嗅细胞。
61、能溶于液体的物质是味觉适宜刺激的主要特点。 62、基本的味觉有酸甜苦咸。
63、味觉的感受器是味蕾。 64、生理零度是指皮肤表面的温度。
65、平衡觉又叫静觉。 66、内脏感觉包括饥饿、饱胀、窒息、疲劳、便意和性。 67、内脏器官的活动处于正常状态时，引不起内脏感觉。
68、知觉是指直接作用于感觉器官的客观事物的整体在人脑中的反映。 69、把事物的各个部分、各种属性结合成一个整体，加以反映的知觉特性叫知觉的整体性。 70、一幅图画，把白色当做知觉的对象，看起来是个花瓶，把黑色当做知觉的对象，看起来是两个对着的人脸，这说明知觉具有选择性。
71、一个人离我近时，他在我视网膜上形成视像大，离我远时，形成的视像小，但我看这个人却是一样大，这说明知觉具有恒常性。 72、一块煤在太阳光下比一块石灰在黑暗的屋里投射出来的光的绝对强度要大很多，但看起来煤还是黑的，石灰还是白的。这说明知觉具有恒常性。
73、“会看看门道，不会看看热闹”，说的是知觉具有理解性。
74、知觉包括空间知觉、时间知觉、运动知觉和错觉。 89、过去感知过的事物的形象在头脑中再现的过程叫表象。
90、表象的形象在头脑中可以放大、缩小、翻转的特110、瓦特看到蒸汽能把壶盖顶起来受到启发，发明了蒸汽机，这是原型启发的作用。
111、从事某种活动前的心127、和一个人的愿望相联系并指向未来的想象叫幻想。
128、根据脑电波的变化，可以将睡眠分为4个阶段。 75、空间知觉包括大小知觉、形状知觉、距离知觉和方位知觉。
76、站在铁路上看两根铁轨，距离越远时，看起来两根铁轨的距离越近，到视线的尽头就 交到一点了，这在判断距离是时提供的线索叫线条透视。
77、对物质现象的延续性和顺序性的反映叫时间知觉。
78、机体生理变化的节律会引起人的行为活动也表现出一定的节律，这种节律叫生物节律。
79、生物节律给人提供了判断时间的信息，故这种节律也可叫生物钟。
80、记忆是过去的经验在头脑中的反映。
81、对语词概括的各种有组织的知识的记忆叫语义记忆。
82、按照是否意识到，可以把记忆分为外显记忆和内隐记忆。
83、需要多次识记才能获得，在利用时又往往不需要意识参与的记忆叫程序性记忆。
84、记忆过程的三个基本环节是识记、保持、回忆和再认。
85、学生回答选择题时，所进行的记忆活动叫再认。 86、对识记过的材料既不能回忆，也不能再认的现象叫遗忘。
87、对记忆和遗忘进行实验研究的创始人是艾宾浩斯。
88、遗忘的过程是先快后慢。
性叫表象的可操作性。 91、瞬时记忆保存的时间一般在1秒钟以内。
92、瞬时记忆多以鲜明的形象进行编码。
93、瞬时记忆比短时记忆的容量大很多。
94、短时记忆保存的时间一般是1分钟以内。
95、记忆广度是7±2项目。 96、可以意识到其内容的记忆系统是短时记忆。 97、语言文字的材料在短时记忆中多是听觉的编码。 98、长时记忆的编码有语义编码和形象编码。
99、长时记忆的容量是无限的。
100、先前学习的材料对识记和回忆后学习的材料的干扰作用叫前摄抑制。 101、后学习的材料对识记和回忆先前学习的材料的干扰作用叫倒摄抑制。 102、记忆材料在系列中所处的位置对记忆效果发生的影响叫系列位置效应。 103、通过思维，能从已知推断出未知来，这说明思维具有间接性的特点。
104、概念所包含的事物的本质属性称为概念的内涵。 105、属于这个概念的个体叫概念的外延。
106、个体借助于语言从成人那里继承和学会包含于概念中的知识和经验的过程叫概念的掌握。
107、已有的知识和经验对解决新问题的影响叫迁移。 108、会骑自行车有助于学骑摩托车，这是正迁移。 109、从现实生活的事例中收到启发而找到解决问题的途径和方法叫原型启发。 理准备状态叫定势。
112、一大一小但一样重的两个木盒，掂起来总觉得小的重，这是由于定势的作用。
113、人们运功语言交流思想，进行交际的过程叫言语。
114、讲课时用的言语形式主要是独白言语。
115、用来支持思维活动进行的不出声的言语叫内部言语。
116、布洛卡中枢又叫言语运动中枢。
117、威尔尼克中枢又叫听觉性言语中枢。
118、布洛卡中枢收到损伤将会发生表达性失语症。 119、患者发音器官正常，但说话困难，说不出连贯的话语，这种失语症状叫表达性失语症。
120、威尔尼克中枢受到损伤会造成接受性失语症。（能听不能辨）
121、患者听觉器官正常，能听到声音但不能分辨语音，对字词也失去了礼节的能力，是因为威尔尼克中枢受到损伤造成的。
122、视觉性言语中枢受到损伤的病人理解字词的含义发生了困难。（能看不理解）
123、对已有的表象进行加工改造，创造出新形象的过程叫想象。
124、想象可以分为无意想象和有意想象两种。
125、看了《阿Q正传》后，头脑里可以呈现出阿Q的鲜明形象，这是再造想象。 126、在觉醒状态下的觉知是意识最主要的特点。 129、梦境出现在睡眠的快速眼动阶段。
130、从人睡到醒来的过程中，快速眼动睡眠阶段的时间越来越长。
131、心理活动或意识活动对一定对象的指向和集中就是注意。
132、注意是一种心理活动的状态。
133、学生正在专心听讲，门哐当一声响而吸引了大家的目光，这是无意注意。 134、在同一时间内，意识所能清楚地把握对象的数量叫注意的广度。
135、简单任务下，注意的广度是7±2个项目。
136、对选择的对象，注意能稳定地保持多长时间的特性叫注意的稳定性。 137、在注意的稳定的条件下，感受性发生周期性增强和减弱的现象叫注意的动摇。
138、注意离开了心理活动所要指向的对象而被无关的对象吸引去的现象叫注意的分散。
139、由于任务的变化，注意由一种对象转移到另一种对象上去的现象叫注意的转移。
140、在同一时间内，把注意指向不同的对象，同时从事几种不同的活动，这是注意的分配。
141、需要是对有机体内部不平衡状态的反映，表现为有机体对内外环境条件的欲求。
142、从需要产生的角度，可把需要分为自然需要和社会需要。
143、就满足需要的对象而言，可把需要分为物质需要和精神需要。
144、反映社会要求而产生的社会需要又叫获得性需要。
160、情绪变化的外部表现模式叫表情。
161、情绪和情感可以传递信息，沟通思想，说明情绪和情感具有信号的功能。 162、积极地情绪和情感可176、在两个目标都想避开，但只能避开一个目标的时候所体验到的动机冲突属于双避式冲突。
177、想吃糖又怕胖，想考个好学校，又怕报名的人太多，190、获得语言、数学等知识的能力取决于后天的学习，它与社会文化有密切的关系，这种能力叫晶体能力。 191、能力类型的差异是指感知能力、想象力以及音乐、145、激发个体朝着一定目标活动，并维持这种活动的一种内在的心理活动或内部动力就是情绪。
146、由生理需要引起的，推动个体恢复机体内部平衡的唤醒状态叫内驱力。
147、能够引起有机体的定向活动并能满足某种需要的外部条件叫诱因。
148、动机是在需要的基础上产生的。
149、按照动机产生的根源，可把动机划分为生理性动机和社会性动机。
150、有意识动机和无意识动机是按照是否能意识到自己的活动作为标准区分出来的。
151、定势往往是一种无意识动机。
152、人认识某种事物或从事某种活动的心理倾向叫兴趣。
153、当兴趣不是指向对某种对象的认识，而是指向某种活动时便成了爱好。 154、马斯洛把人对秩序、稳定、免除恐惧与焦虑的需要叫安全需要。
155、“衣食足而知荣辱”符合马斯洛需要层次理论，即人的需要具有层次性。 156、马斯洛把人的最高层次的需要，即希望最大限度地发挥自己的潜能，不断地完善自己，实现自己的理想的需要叫自我实现的需要。 157、马斯洛认为，自我实现境界是少数人能够达到的。 158、情绪和情感是以需要为中介的一种反映形式。 159、情绪和情感是以内心体验或感受为其反映形式。
以调节和促进活动，消极的情绪和情感则可以破坏和瓦解活动，说明情绪和情感具有组织的功能。
163、詹姆斯兰格情绪外周理论认为情绪是对身体变化的知觉。
164、汤姆金斯和伊扎德提出的情绪理论叫情绪的动机——分化理论。 165、有爱就有恨，游戏月就有悲伤，又紧张就有轻松，说明情绪和情感具有两极对立的特性。
166、增力和减力是情绪和情感的两极性从动力性上度量的表现。
167、从生物进化的角度，可把情绪分为基本情绪和复合情绪。
168、近代研究中，常把快乐、愤怒、悲哀和恐惧列为情绪的基本形式。
169、按情绪发生的速度、强度和持续时间，对情绪进行的划分叫情绪状态。
170、按情绪状态可把情绪分为心境、激情、应激。 171、微弱、持久而又具有弥漫性的情绪体验状态叫心境。
172、强烈的，爆发式的以及持续时间较短的情绪状态叫激情。
173、在出现意外事件或遇到危险情景时出现的高度紧张的情绪状态叫应激。 174、意志行为的基本阶段分为准备阶段和执行阶段。 175、在遇到鱼和熊掌不可兼得时所体验到的动机冲突属于双趋势冲突。 竞争太激烈而考不上的矛盾心理就是动机的趋避式冲突。
178、有多个目标，每个目标对自己都有利，也都有弊，权衡利弊而拿不定注意时的矛盾心理是双重趋避式冲突。
179、和意志自觉性相反的品质是受暗示性。
180、和意志果断性相反的品质是优柔寡断。
181、和意志坚韧性相反的品质是虎头蛇尾。
182、和意志自制性相反的品质是任性。 183、顺利、有效地完成某种活动所必须具备的心理条件叫能力。
184、从事任何活动都必须具备的最基本的心理条件，即认识事物并运用知识解决实际问题的能力叫智力。 185、在组成智力的各种因素中，代表智力发展水平，组成智力的支柱和核心的因素是思维力。
186、按照能力发展的高低程度，可把能力分为能力、才能、天才等层次。 187、按照能力的构造，可把能力分为一般能力和特殊能力。
188、按照能力与先天禀赋和社会文化因素的关系，可把能力分为液体能力和晶体能力。
189、在信息加工和问题解决过程中表现出来的，较少依赖文化和知识的内容而取决于个人禀赋的能力叫液体能力。
美术、体育运动等特殊能力。 192、现代研究遗传对能力发展的影响中，比较有说服力的方法是同卵双生子的研究方法。
193、在不同的时间和地点都影响着一个人的思想、情感和行为的各种心理特性的总和构成了一个人的人格。 194、构成人格的主要成分包括气质和性格。
195、包含在人格中的各种心理特征彼此交织、相互影响，使人具有独特的精神风貌，说明人格具有整体性。 196、外界环境的刺激只有通过人格的中介才起作用，即人格对个人的行为具有调节的功能，说明人格具有功能性。
197、希波克拉底把人划分为胆汁质、多血质、粘液质和抑郁质四种类型，实际上这就是最早的气质分类和气质类型学说。
198、巴普洛夫根据实验结果把高级神经活动划分成兴奋型、活泼型、安静型和抑制型等类型。
199、巴普洛夫认为，高级神经活动有两个基本的过程，即兴奋和抑制。
200、条件反射有经典条件反射和操作条件反射两种。 201、巴普洛夫认为，高级神经活动类型是由两种基本神经过程的三个特性的不同组合构成的。
202、胆汁质气质类型的高级神经活动过程的特点是强、不平衡。
203、粘液质气质类型的高级神经活动过程的特点是强、平衡、不灵活。
204、强、平衡、灵活的神经过程是多血质气质类型的神经基础。
205、强行的神经过程是抑郁质气质类型的神经基础。 3、社会学家C.A.艾尔乌德
（1925）认为，社会心理学是关于社会互动的科学，以群体生活的心理学为基础。 4、勒温（1936）关于社会行18、对一些反对社会的价值观和一些引起心理障碍的价值理念，心理咨询师应该进行积极的干预和引导。 19、社会心理学研究的伦理34、关于社会交换论，下列说法中错误的是社会交换关系是建立在利益冲突基础上的人们的竞争性活动。 35、“个体或群体重复获得
强/不平衡/ /兴奋型/胆汁质
强/平衡/灵活/活泼型/多血质
强/平衡/不灵活/安静型/粘液质
弱/ / /抑制型/抑郁质
206、“江山易改本性难移”说的是一个人的气质在一生中是比较稳定的。
207、气质类型影响对环境的适应和健康。
208、一个人在对现实的稳定的态度和习惯化了的行为方式中表现出来的人格特征叫性格。
209、一个人对人、物或思想观念的反应倾向性叫态度。 210、态度特征、意志特征、情绪特征和理智特征是性格结构的组成部分。
211、人格结构动力理论的典型代表是弗洛伊德的人格结构理论。（本我、自我、超我）
212、荣格把人格分为内向型和外向型等类型。
213、人格特质理论的创始人是奥尔波特。
214、奥尔波特把人格特质分为共同特质和个人特质。 215、卡特尔在人格特质中找出了16中相互独立的根源特质，并据此编制了16种人格因素调查表。
社会心理学 1、一般认为，社会心理学诞生于1908年。
2、F.H.奥尔波特（1924）指出，社会心理学是“研究个体的社会行为和社会意识”。 为的公式B=f（P，E）中，E表示个体所处的情境。 5、社会行为是人对社会因素引起的并对社会产生影响的反应系统。 6、勒温认为，要理解和描述行为，人和他所处的情境必须被看成是一个相互依赖的因素群。
7、社会心理是社会刺激与社会行为之间的中介过程，是由社会因素引起并对社会行为具有引导作用的心理活动。
8、在社会心理学领域里，态度属于个体层面的研究内容。
9、在社会心理学领域里，时尚属于社会层面的研究内容。
10、E.P。霍兰德（1976）认为，社会心理学的历史按顺序可划分为哲学思辨、经验描述与实证分析三个阶段。 11、社会心理学的形成期是经验描述阶段。
12、社会心理学的哲学思辨阶段从古希腊开始，延续到19世纪上半叶。
13、一般认为历史上最早的社会心理学研究，是围绕人性的哲学争辩。
14、经验描述阶段是从19世纪中叶到20世纪初。 15、经验描述阶段的特点是在观察的基础上，对人类的心理活动和行为方式进行客观的描述和分析。
16、实证分析阶段始于20世纪20年代。
17、实证分析阶段的特点是：社会心理学从描述研究转向实证研究，从定性研究转向定量研究，从纯理论研究转向应用研究。
原则是指社会心理学的研究要尽力避免对被试者的身心健康造成伤害。
20、口头调查又称为访谈法。
21、社会心理学的主要研究方法不包括统计法。
22、关于访谈法，下列说法中错误的是访谈法就是普通的“聊天”。
23、关于问卷法，错误的说法是问卷涉及的问题应该尽可能广一些，要弄清被调查者的所有信息。
24、关于参与观察，下列说法中错误的是参与观察的主要目的在于观察者的自我体验。
25、问卷设计的基本原则不包括系统性原则。
26、按照一定的目的搜集大量（过去及现在）的资料样本，将其内容分解成许多分析单元并进行统计分析的方法，叫档案法。
27、关于档案法，下列说法中错误的是心理咨询中考察求助者的个人成长报告，不属于档案法。
28、学术界一般认为现代社会心理学之父是勒温。 29、实验社会心理学的奠基人是F.奥尔波特。
30、关于社会心理学的研究结果，下列说法中错误的是社会心理学研究结论不存在所谓的“生态学效度”问题。 31、社会学习论的代表人物是班杜拉。
32、观察学习所包含的过程有注意过程、保持过程、动作再现过程、动机过程。 33、社会交换论创始人是美国社会学家霍曼斯。
相同奖赏的次数越多，则该奖赏对个体的价值越小”，这是霍曼斯社会交换论的剥夺——满足命题。
36、符号互动论的基本假设不包括事物的意义在于得与失的权衡结果。
37、弗洛伊德精神分析论的主要概念不包括集体潜意识。
38、荣格创立了分析心理学，他认为心理治疗的目的应该是发展病人的创造性潜力及完整的人格，而不是治疗症状。
39、“集体潜意识”概念是荣格提出来的。
40、霍妮认为男女之间的心理差异是由文化因素决定的。
41、沙利文认为人际关系是人格形成和发展的源泉。 42、公元前328年，古希腊哲学家亚里士多德指出：人在本质上是社会性的动物。 43、社会化是个体由自然人成长、发展为社会人的过程。 44、我国的劳动教养制度是一种再社会化的机制。 45、关于再社会化，下列说法中正确的是对早期社会化及继续社会化过程中没有取得合格社会成员资格的个体的再教化。
46、社会化的载体不包括观念。
47、个体的全部社会化是以语言社会化为条件的。 48、“性别”表示男女在人格特征方面的差异。
49、爱国意识的发展阶段不包括国家认同阶段。
50、社会角色是个体与其社会地位、身份相一致的行为方式及相应的心理状态。
51、企业家属于功利型角色。
52、角色承担者不得不退出舞台，放弃原有角色，这是角色失败。
53、作为老师，既需要权威者的角色，又需要是学生朋友的角色，这两种角色有时难以协调，这是角色间冲突。 66、在印象形成过程中，最初获得的信息的影响比后来获得的信息的影响更大的印象，称为首因效应。
67、第一印象作用的机制是首因效应。
68、在印象形成的过程中，最新获得的信息的影响比原来获得的信息的影响更大的79、加权平均模式指形成对他人的总体印象时，不是根据简单的平均结果，而是根据重要性确定出各种特征的权重，然后将其与每种特征的强度相乘，最后加以平均。 80、在印象形成的过程中，人们往往忽略一些次要的、对个体意义不大的特征，仅87、在许多情境中，行为与事件的发生并非由内因或外因这样的单方面的因素引起，而兼有两者的影响，这种归因叫做综合归因。 88、在行为的内因与外因中，一部分是可变的，另一部分是稳定的，如内因中人的情绪是易变性因素。 54、一位中年男子在工作单位是领导、管理者的角色，而在家中又是听从、顺从父母的孝顺儿子的角色，他觉得自己转换困难，那么他面临的是角色间冲突。
55、由他人的判断所反映的自我概念，是镜我。
56、自我概念的形成与发展大致经历三个阶段，即从生理自我到社会自我，最后到心理自我。
57、身份的特点不包括系统性。
58、詹姆士（1890）关于自尊的典型公式是（自尊=成功/抱负）
59、自尊是个体对其社会角色进行自我评价的结果。 60、社会知觉是个体对他人、群体以及对自己的知觉。 61、人的社会化过程以及人大社会动机、态度、社会行为的发生都是以社会知觉为基础的。
62、人脑中已有的知识和经验的网络称为图式。
63、个体在以往经验的基础上，形成的对自己的概括性的认识，称为自我图式。个体会在此基础上加工有关自己的信息。
64、受图式的影响，个体记住的，往往是对他有意义的或者是以前知道的东西。 65、个体接触心的社会情境时，按照以往经验，将情境中的人或事进行归类，明确其对自己的意义，使自己的行为获得明确定向，这一过程称为印象形成。
现象，称为近因效应。 69、首因效应的存在表明第一印象很重要，个体对后续信息的解释往往是以其为根据来完成的。
70、首因效应和近因效应表明，在印象形成的过程中，信息顺序对印象形成有重要的影响。
71、个体对认知对象的某些品质一旦形成倾向性印象，就会带着这种倾向去评价认知对象的其他品质，这是光环效应。
72、光环效应是一种以偏概全的现象，一般是在人们没有意识到的情况下发生。 73、人们通过自己的经验形成对某累人或某类事较为固定的看法叫刻板印象。 74、刻板印象具有社会适应的意义，使人的社会知觉过程简化。
75、在有限经验的基础上形成的刻板印象往往具有消极的性质。
76、在印象形成的过程中，个体把各种具体信息综合后，会按照保持逻辑一致性和情感一致性的原则，形成总体印象。
77、人们形成总体印象时，参考的是各种品质的评价分值的总和，这是加法模式。 78、在形成总体印象时，将各个特征的分值加以平均，然后根据平均值的高低来形成对他人的好或不好的总体印象，被称为印象形成中的平均模式。
仅根据几个重要的、对个体意义大的特征来形成总体印象，这种模式被称为中心品质模式。
81、个体以一定的方式去影响他人对自己的印象，即个体进行自我形象的控制，通过一定的方法去影响别人对自己的印象形成，使他人对自己的印象符合自我的期待，这是印象管理。
82、印象管理是个体适应社会生活的一种方式。现实生活中，个体要为他人、公众与社会所接受，其行为表现必须符合社会对他的角色期待。
83、印象管理是一种社交技巧。在人际交往中，互动的双方在都知道对方在不断地观察、评价自己，所以个体往往不断地调整自己的言辞、表情和行为等，以期给对方留下一个良好的印象。 84、在印象管理时，为使他人对自己产生良好的印象，建立良好的人际关系，个体往往会承认自己某些小的不足，以使自己再抬高某些重要方面时变的可信。这种做法被称为自我抬高。
85、个体根据有关信息，线索对自己和他人行为的原因进行推测与判断的过程被称为归因。
86、存在于个体内部的原因，如人格、品质、动机、态度、情绪、心境及努力程度等个人特征，属于行为内因。
89、可控性原因表明个体通过主观的努力可以改变行为及其后果。对可控性因素的归因，使人们更可能对行为做出变化的预测。
90、对不可控因素的归因，使人们较可能对未来的行为做出准确的预测。
91、美国心理学家罗特关于个体归因倾向的理论是控制点理论。
92、美国心理学家罗特发现，个体对自己生活中发生的事情及其结果的控制源有不同的解释。
93、某些人认为个体生活中多数事情的结果是个人不能控制的各种外部力量的作用造成的，相信社会的安排，相信命运和机遇等因素决定了自己的状况，认为个人的努力无济于事。这种人被称为外控者。
94、相信自己能发挥作用，面对可能的失败也不怀疑未来可能会有所改善，面对困难情境，能付出更大努力，加大工作投入，这种人是内控者。
95、其态度与行为方式均符合社会期待的是内控者。 96、海德（1958）认为，人们归因时，首先使用不变性原则。
97、折扣原则是归因现象的主要研究者凯利提出的。他发现，如果也存在其他看起来合理的原因，那么某一原因引起某一特定结果的作用就会打折扣。