2014年最新管理学原理自考考纲00054

《管理学原理》自学考试大纲（00054）一、课程性质“管理学原理”课程是全国高等教育自学考试经济管理类专业开设的必修课，是为培养自学考生掌握和运用管理学的基本理论分析、解决现实管理问题而设置的一门专业基础课程，为各管理类的分支学科提供基本的理论和方法指导。二、课程目标学习本课程的主要目标是：通过学习，掌握现代管理的基本理论和基本方法，掌握一定的领导艺术和管理技能，提高分析问题、解决问题的能力，为进一步学习专业课和为日后的实际管理工作奠定理论基础。具体目标是：1.使考生对管理方面的基本理论与实务有一个概况性的了解与认识，对计划、组织、领导、控制等管理职能有较深刻的理解，并熟悉和了解各类组织的管理活动。2.使考生了解国内外管理问题的现状，掌握分析管理问题的基本方法和基本技能，培养分析、解决各种管理问题的能力，为进一步学习专业课和以后的实际管理工作奠定基础。3.提高考生在经济管理等社会科学方面的素养，为进一步学习其他专业课程打下必要的基础。三、与相关课程的联系与区别“管理学原理”课程的内容主要包括管理的基础理论与管理职能。其先修课程是“政治经济学”、“西方经济学”，这两门课将为“管理学原理”提供经济学的基本理论基础。学好本课程，会对管理方面的基本理论与实务有一个概况性的了解与认识，将对经济管理类专业后续课程的学习（如财务管理学、战略管理学、人力资源管理学等）奠定必要的基础。四、课程重点“管理学原理”课程的学习重点包括管理、管理者、组织环境、组织文化、管理道德与社会责任等基本概念和范畴，以及决策、计划、组织、领导、激励、沟通、控制等管理职能活动的内容、方法及原理。第一章管理与管理学一、学习目的与要求通过对本章的学习，了解和掌握管理的产生、概念、特征、职能、管理有效性的衡量等基本内容；掌握管理者的概念与分类、管理者的角色和技能、有效管理者与成功管理者的区别；理解管理学的概念、特点及学习管理学的方法等内容。二、考核内容第一节管理概述管理活动具有必要性和重要性。管理是组织不可缺少的要素。有组织就需要管理，管理与组织如影相随。（一）管理的产生及必要性（二）管理的概念（三）管理的特性（四）管理的职能（五）管理有效性的衡量第二节管理者管理者作为组织中行使管理职能的人，在组织中承担不同角色，需要具备不同的技能。（一）管理者的概念与分类（二）管理者的角色（三）管理者的技能（四）有效的管理者与成功的管理者第三节管理学管理学是系统研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学，有着自身的特点。（一）管理学的概念（二）管理学的特点（三）管理学的学习方法三、考核知识点与考核要求（一）管理概述识记：（1）管理的概念；（2）管理的特征；（3）管理的职能。领会：（1）管理的产生及必要性；（2）管理有效性的衡量。应用：联系实际说明管理的必要性。（二）管理者识记：（1）管理者的概念与分类；（2）管理者的角色；（3）管理者的技能。领会：（1）不同层次管理者应重点掌握的技能；（2）举例说明管理者扮演的角色；（3）有效的管理者与成功的管理者。（三）管理学识记：管理学的概念。领会：管理学的特点。第二章管理理论的形成与发展一、学习目的与要求通过对本章的学习，能够描述管理及管理理论的产生及发展历程，了解古典管理理论、行为科学、现代管理理论、当代管理理论的四个发展阶段的主要特点，掌握科学管理理论、一般管理理论、人际关系理论的主要观点，熟悉管理理论的前沿动态及当代管理活动的特点。二、考核内容第一节管理理论产生前的管理实践与管理思想指19世纪末管理理论产生之前的管理实践与管理思想，分为两大阶段，即早期管理实践与管理思想、管理理论萌芽时期的管理思想。（一）早期的管理实践与管理思想（二）管理理论萌芽时期的管理思想第二节古典管理理论的形成古典管理理论是指19世纪末20世纪初在美国、法国、德国等西方国家形成的、有一定科学依据的管理理论，体现了生产力发展的要求。主要包括科学管理理论、一般管理理论、行政组织理论三个学派。（一）古典管理理论形成的背景（二）古典管理理论的主要学派（三）古典管理理论的主要特点第三节行为科学的兴起20世纪20年代至30年代，在美国西方电器公司霍桑工厂进行了有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的试验，在这项试验的基础上，梅奥创立了早期的行为科学一一人际关系学说。（一）行为科学产生的必然（二）梅奥的“霍桑试验”与人际关系学的形成（三）行为科学理论的建立与发展第四节现代管理理论的丛林第二次世界大战之后，随着现代科学技术日新月异的发展，生产社会化程度的日益提高，生产活动更呈现出大生产的特点，使企业经营环境更为复杂多变。许多学者和管理专家都从各自不同的背景、不同的角度，用不同的方法对现代管理问题进行研究，相继出现许多管理理论和新学派，被称为“管理理论的丛林”。（一）现代管理理论概述（二）现代管理理论的各学派第五节当代管理理论的发展进入20世纪90年代，信息技术高速发展，全球竞争日趋激烈，经济一体化程度大大提高，这些变化也触及管理学的一些根本问题，预示有关管理理论体系也将进行一场革命。在这一时期现代管理理论的最新思潮就是企业再造理论和学习型组织。（一）当代管理理论的新发展（二）当代管理理论发展的趋势三、考核知识点与考核要求（一）管理理论产生前的管理实践与管理思想识记：亚当·斯密的管理思想。（二）古典管理理论的形成识记：古典管理理论的特点。领会：（1）科学管理理论的基本观点；（2）一般管理理论的要点；（3）韦伯的行政组织理论的主要观点。应用：古典管理理论在现代管理中的运用。（三）行为科学的兴起领会：（1）霍桑试验的结论；（2）行为科学的建立与发展。应用：行为科学理论在现代管理中的运用。（四）现代管理理论的丛林领会：各管理理论学派的主要特点。第三章组织环境与组织文化一、学习目的与要求通过对本章的学习，掌握组织环境的基本概念、特点及与组织的关系，区分不同类型的环境因素，熟悉组织环境分析的各种方法。了解组织文化的概念、构成、特征及基本内容，掌握组织文化的功能及塑造过程。二、考核内容第一节组织环境概述世间万物，无不有其环境。在社会生活中，我们把与组织生存和发展有关的环境分为外部环境和内部环境两大类。它们具有一些特点，共同对组织产生影响。（一）组织环境的概念（二）组织环境的分类（三）组织环境的特点（四）组织与环境的关系第二节组织环境分析组织环境分析是指通过对组织自身所处的内外环境进行充分认识和评价，以便发现机会和威胁，确定组织自身的优势和劣势，从而为战略管理过程提供指导的一系列活动。（一）一般环境分析（二）具体环境分析（三）内部环境分析（四）组织环境综合分析方法——SWOT分析法第三节组织文化（一）组织文化的产生与发展（二）组织文化的概念与特征（三）组织文化的基本内容（四）组织文化的功能（五）组织文化塑造的途径三、考核知识点与考核要求（一）组织环境概述识记：（1）组织环境的概念；（2）组织环境的分类；（3）组织环境的特点。领会：组织与环境的关系。（二）组织环境分析应用：（1）一般环境分析（PEST分析）；（2）具体环境分析；（3）内部环境分析；（4）SWOT分析法。（三）组织文化识记：（1）组织文化的概念与特征；（2）组织文化的基本内容。领会：组织文化的产生与发展。应用：（1）组织文化的功能；（2）组织文化塑造的途径。第四章管理道德与社会责任一、学习目的与要求通过对本章的学习，了解道德的概念，以及道德发展的三个层次、六个阶段，掌握管理道德的概念、特征及影响管理道德的因素，理解培育管理道德的途径，了解社会责任的概念及承担社会责任的原因，掌握两种不同的社会责任观，明确社会责任与经营业绩的关系，理解社会责任的具体表现。