B. 不能得到受评者的认可 C. 导致成本上升
D. 提高团队凝聚力，加快变革 13．绩效评价误差的危害不对的是
A. 对员工的工作积极性，工作满意以及敬业度产生不良的营销那个 B. 会使绩效改进失去正确的方向
C. 与绩效挂钩的薪酬政策产生的效果可能也会受到影响 D. 制定的政策可以很好的执行 14．绩效评价误差的原因 A. 有意识的误差 B. 人为的误差 C. 观察误差 D. 理误差
15．绩效评价误差的方法错误的是
A. 通过沟通计划来解决考核者的动机问题
B. 通过实施考核者培训来避免考核误差的产生 C. 通过多方评价
D. 通过简历绩效考核申诉机制来避免考核误差 16．360度绩效评估的应用误区 A. 多用 B. 好用 C. 滥用 D. 常用
17．绩效工资的优点，不对的是
A. 将个人的收入与可量化的工作绩效直接广告
B. 让公司不断改进员工的工作能力，工作方法，降低员工绩效 C. 有利于获取，激励并保留住绩效好的员工 D. 保持工资的弹性 18．绩效工资的缺点
A. 员工之间会封锁信息，保守经验，争夺客户 B. 个人绩效提高，组织绩效也提高
C. 员工为了追求高绩效而损害公司的利益 D. 绩效工资的分配上不公平
19．绩效工资的实施条件，不对的是
A. 工资范围足够大，各档次之间能够拉开距离 B. 绩效考评要客观，公正，有效 C. 奖励先进，约束后进
D. 工资体系运作不放在整个企业的生产和精英运作系统之中 20．严格化倾向产生的廕
A. 促使有问题的员工主动辞职 B. 为“公报私仇”提供证据
C. 评价者对各种评价因素有足够的了解 D. 增加凭业绩提薪的下属的数量 21．下列哪项不属于组织特征的是 A. 明确的目标导向 B. 精心设计的结构 C. 无意识协调的系统 D. 与外部密切联系
22．组织成员的主要行为时根据其什么特性来预测的 A. 地位 B. 角色 C. 权力 D. 义务
23．组织中对组织成员之间形成一定媒介作用的是 A. 地位 B. 角色 C. 权力 D. 义务
24．组织结构中最早也是最简单的组织形式是 A. 职能制 B. 直线制 C. 直线职能制 D. 模拟分权制
25．下属部门只接受一个上级的指令，各级主管负责人对所属单位的一切问题负责，这是哪一种组织结构类型 A. 职能制 B. 网络型结构 C. 直线职能制 D. 直线制
26．下列不属于职能制组织结构缺点的是 A. 多头领导 B. 有功大家抢 C. 多重指挥 D. 权力集中
27．不易为生产单位提供明确任务，造成考核上的困难，这是哪一种组织结构的缺点
A. 直线职能制 B. 事业部制结构 C. 模拟分权制 D. 职能制
28．员工同时受到职能经理和产品经理双重领导的是哪一种组织类型 A. 直线制 B. 直线职能制 C. 模拟分权制 D. 矩阵制
29．下列哪项不是矩阵制结构的特征 A. 一个员工两个领导 B. 两个层次的协调 C. 横向联系灵活多变
D. 拥有一定的经营自主权
30．下列哪项不属于委员会结构的缺点 A. 责任分散 B. 集思广益 C. 妥协折中 D. 议而不决
31．对于流程再造的方法说法错误的是
A. 强调面相客户和供应商来整合企业业务流程 B. 成本导向的流程简化 C. 重组性的流程简化 D. 无
32．以下对于工作流程说明错误的是 A. 任务流向 B. 任务交接 C. 任务分配 D. 无
33．对于流程再造的特点，说法错误的是
A. 重视发挥每个人在整个业务流程中的作用 B. 企业管理面向业务流程 C. 以上司为中心 D. 无
34．对于岗位分析的主要方法，说法错误的是
A. 想象法 B. 观察法 C. 问卷调查法 D. 无
35．对于绩效管理的流程说法错误的是 A. 绩效计划 B. 绩效实施 C. 绩效评估 D. 无
36．对于工作流程图分析的操作步骤，正确的是
A. 目的分析，地点分析，顺序分析，人员分析，方法分析， B. 地点分析，目的分析，顺序分析，人员分析，方法分析 C. C,人员分析，目的分析，顺序分析，方法分析，地点分析 D. 无
37．对于绩效辅导说法错误的是
A. 绩效辅导阶段是绩效计划的整个实施阶段 B. 主要的责任承担者显然是员工 C. 与员工的直接上级无关 D. 无
38．对于岗位分析说明书，其中的误区是 A. 只重结果，不重过程
B. 明确岗位职责，提高工作绩效 C. 为员工提供职业生涯设计 D. 无
39．基于胜任特征的有效测验，有几个原则 A. 4个 B. 5个 C. 6个 D. 无
40．选区分析校标样本应该从哪两种员工抽取 A. 绩效优秀和绩效普通 B. 没有绩效和绩效优秀 C. 没有绩效和绩效普通 D. 无
41．能力是指人能顺利完成某种活动所必须具备并影响活动效率的心理特征。能力是工作行为的要素。 A. 科技
B. 能力 C. 核心 D. 知识
42．能力的差异主要表现在以下三个方面类型 A. 差异水平差异表现早晚差异 B. 差异水平早晚差异 C. 差异水平差异表现 D. 差异表现早晚差异
43．智力也叫智能主要包括七个方面的能力，即 A. 观察力注意力记忆力思维力
B. 思维力想象力分析判断能力应变能力 C. 注意力记忆力思维力想象力
D. 观察力注意力记忆力思维力想象力分析判断能力应变能力 44．行政职业能力测验包括五大部分内容：
A. 言语理解与表达人物关系判断推理常识判断和资料分析 B. 言语理解与表达数量关系判断推理常识判断和资料分析 C. 言语理解与表达数量关系错误推理常识判断和资料分析 D. 言语理解与表达数量关系判断推理科学常识和资料分析 45．在工作中施展自己的能力具体来说，要做到以下几点： A. 重视创造力的挖掘和培养正确区分能力与知识 B. 了解自己的能力阈限，做好与工作的匹配 C. 注重能力类型的差异，做到扬长避短：
D. 重视创造力的挖掘和培养正确区分能力与知识
46．环境因素是指个体成长过程汇总的外部因素，包括当时的文化政治经济背景以及父母家庭朋友和社会群体的互动。 A. 社会 B. 国体 C. 地理 D. 水文
47．个体的思想情感及行为的特有整合，其中包含区别于他人的稳定而统一的心理品质是。 A. 性格 B. 气质 C. 能力 D. 人格
48．个体在心理活动的强度速度灵活性和指向性方面的稳定的动力特征是。 A. 气质