B. 性格 C. 人格 D. 能力 49．个体自出生至终身的整个生命全程中,人格特征表现随着年龄和习得经验的增加而逐渐改变的过程称。 A. 人格结构 B. 人格动力 C. 人格发展 D. 人格适应
50．个体与其生活环境保持和谐状态所表现出来的行为反应称。 A. 人格结构 B. 人格发展 C. 人格适应 D. 人格动力
51．下列哪项不是成人学习所具备的特点 A. 学习目的明确，主动性强 B. 记忆力下降，理解力增强 C. 学习中参与意识强烈 D. 理论性强，没有应用性
52．下列不属于学习型组织所具备的特征的是 A. 具有共同愿景
B. 强调合作与团队精神 C. 强调管理的个性化 D. 注重眼前利益
53．下列哪项不属于终身学习所包含的内容 A. 树立终身学习的理念 B. 养成主动的学习态度 C. 只学对自己有用的知识 D. 学以致用 54．《第五项修炼—学习型组织的艺术与实践》的作者是 A. 亚当斯 B. 史密斯 C. 彼得·圣吉 D. 托马逊
55．终身学习最大的特征是 A. 终身型 B. 全民性
C. 广泛性
D. 灵活性和实用性
56．彼得·圣吉认为在学习型组织的各项修炼中，哪一项是最重要的 A. 倡导自我超越 B. 改善心智模式 C. 开展团队学习 D. 强化系统思考
57．在本书中，团队的类型有几类 A. 三类 B. 四类 C. 五类 D. 无
58．团队与群体的区别说法错误的是
A. 群体的作用是积极的，团队的作用是中性的 B. 群体强调信息共享，团队则强调集体绩效 C. 群体责任个性化，而团队则强调共同的责任 D. 无
59．诺贝尔获奖者李远哲博士认为人在其一生中使用的脑细胞数充其量占总量的百分比是多少 A. 0.03 B. 0.05 C. 0.07 D. 0.1
60．在本书中，高效团队的特征有几个 A. 5 B. 6 C. 7 D. 无
61．我们当中隐藏着达·芬奇式的人物，通过训练，有人能达到像达·芬奇那样的聪明才智，这是英国学者托尼·巴赞在那本著作中提到的结论 A. 《掌握记忆》
B. 《获取精神力量的10种方法》 C. 《唤醒创造天才的10种方法》 D. 《大脑第一》
62．高效团队的特征不包括 A. 清晰的目标 B. 惧怕冲突
C. 相关的技能 D. 无
63．下列哪项不属于潜能开发所包含的要素 A. 高度的自信 B. 坚定的意志 C. 远大的目标 D. 强烈的愿望
64．耗费时间和缺乏发聩指的是哪种沟通的缺点 A. 非言语沟通 B. 书面沟通 C. 口头沟通 D. 无
65．对于冲突处理的基本策略，高度合作且武断的情况下，尽可能满足各方利益的冲突处理策略模式是 A. 合作策略 B. 迁就策略 C. 回避策略 D. 无
66．在本书中，冲突处理的基本策略有几种 A. 5种 B. 6种 C. 7种 D. 无
67．对于冲突的消极作用说法错误的是 A. 冲突可能分散资源
B. 冲突不会对群体效率产生影响 C. 冲突有损员工的心理健康 D. 无
68．对于团队的类型，分类错误的是 A. 问题解决性团队 B. 虚拟团队 C. 娱乐团队 D. 无
69．对于冲突处理的基本策略说法错误的是 A. 抢夺策略 B. 竞争策略 C. 合作策略
D. 无
70．屈从对方意愿，压制或牺牲自己的利益及医院的冲突处理策略是 A. 合作策略 B. 迁就策略 C. 回避策略 D. 无 2．判断题
1．岗位分析具有明确岗位职责，提高工作绩效等好处 对 错
2．岗位说明书具有一劳永逸的好处 对 错
3．全局观念是指从组织整体和长期的角度，进行考虑决策、开展工作，保证企业健康发展
对 错
4．确定胜任特征的过程需要遵循一条基本原则 对 错
5．为了有效避免出现企业战略目标的矛盾和不和谐，须进行战略目标分解 对 错
6．确定权重是一个较为简便，合理的方法就是通过专家艾打分 对 错
7．平衡计分卡是绩效管理的工具 对 错
8．平衡计分卡的不足表现为：实施成本高，难度大 对 错
9．360度绩效评估中，反馈给受评者的信息，不容易得到受评者的认可 对 错
10．360度绩效评估侧重于被考核者的各方面的综合考核，定性考核的比重较大，定量的业绩考核较少 对 错
11．客户也是一个非常重要的绩效信息来源 对 错
12．360度绩效评估考核培训工作难度不大 对 错
13．行使权力是权力主体的主动行为，不需要付出任何相应的代价。 对 错
14．在组织中，权力支撑着地位和角色。 对 错
15．直线制的组织结构类型适用于规模较小，生产技术比较简单的企业。
对 错
16．组织中各个子系统的结构间联系是不稳定的 ，可以随意变动。 对 错
17．外倾者喜欢封闭、内向、胆小、害羞、安静少语；内倾者倾向于群居、善于言谈、具有决断性。 对 错
18．特质论认为，人格是一个复杂的心理结构系统，其中包括多种持久而稳定的人格特质。这些特质是人类共有的，但是特质的数量和组合因人而异，因而导致人格方面的个体差异。 对 错
19．通常在智力、气质这些与生物因素相关较大的特质上，遗传因素的作用较重要；而在价值观、信念、性格等与社会因素关系密切的特质上，后天环境的作用可能更重要。
对 错
20．研究人格的家庭成因，重点在于探讨家庭的差异（包括家庭结构、经济条件、居住环境、家庭氛围等）和不同的教养方式对人格发展和人格差异具有不同的影响。 对 错
21．团队特征不包括团队成员在知识，技能，经验等方面具有互补性，在工作中的积极协同，充分信任沟通 对 错
22．冲突产生的原因不包括个人因素 对 错
23．有效的倾听是积极主动的而非被动的 对 错
24．反馈不必一定以嫣雨的方式来表达，行动比言语更为明确 对 错
25．缺乏沟通是产生人际冲突的主要原因之一 对 错
26．沟通是意义的传递与理解 对 错
27．矩阵组织的稳定性较差，成员经常变动，人事关系不稳定。 对 错
28．直线职能制最适用于不稳定且不可预测的环境中。 对 错
29．在网络型组织中，由于项目是临时的，员工随时都有被解雇的危险，因此对组织的忠诚度普遍较低。 对 错
30．直线职能制是现实中最为常见的组织结构形式。 对 错