ISO9001：2015转版试题
一、 单选题
1． GB/T19001-2015标准中持续改进活动包括（D） A：改进产品和服务以满足要求 B：纠正、预防或减少不利影响 C：改进质量管理体系的绩效和有效性 D：以上全部
2．关于质量管理体系评价的说法正确的是（D） A：应评价质量管理体系的绩效 B：应评价质量管理体系有效性
C：质量管理体系评价的结果应保持形成文件的信息 D：以上都对
3．监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括（D ）。 A：顾客会晤 B：顾客赞扬 C：担保索赔 D：以上全是 4．审核方案(A )。
A：是针对特定时间段所策划并具有特定目的的一组（一次或多次）审核安排 B：就是对审核进行策划后形成的文件 C：是审核检查方案 D：是审核计划
5． GB/T19001-2015标准要求最高管理者应按策划的时间间隔评审质量管理体系，以确保其持续的( C )。
A：符合性、实施性和有效性 B：符合性、充分性和有效性 C：适宜性、充分性和有效性 D：适宜性、实施性和有效性
6．以下哪些不是改进活动的示例？（B）
A：纠正 B：监视顾客满意度 C：突变 D：创新和重组 7．以下不属于质量管理体系评价方法的是（ D ）。
A：内部审核 B：自我评定 C：管理评审 D：绩效考核 8．关于分析和评价的说法正确的是（D） A：分析和评价的输入来自监视和测量的输出 B：分析和评价的结果可能发现改进的需求或机会 C：进行数据分析应考虑使用统计技术 D：以上都对
9．管理评审应由( C )。
A：负有决策职责的董事长领导进行 B：质量经理负责领导和组织实施 C：最高管理者领导进行 D：以上均可
10．根据GB/T19001-2015标准8.4.2条款的要求，组织应确定必要的验证或其他活动，以确保( C )。
A：采购的产品价格最优 B：采购产品到货及时 C：外部提供的过程、产品和服务满足要求 D：以上都对 11．以下哪些不属于针对不合格采取纠正措施的要求？（B） A：评审所采取的纠正措施的有效性 B：对不合格做出应对 C：评价是否需要采取措施 D：实施纠正措施 12．关于顾客满意监视的说法正确的是（B）
A：组织可考虑自身的需求，确定是否对顾客满意进行监视 B：组织应确定顾客满意信息的获取、监视和评审方法 C：对顾客满意的监视应采用顾客调查表的方式 D：以上都对
13．以下哪些属于分析和评价的内容？（D） A：质量管理体系的绩效和有效性 B：策划是否得到有效实施
C：针对风险和机遇所采取措施的有效性 D：以上都是
14．在策划的安排已圆满完成之前，放行产品和交付服务应( D )。 A：得到有关授权人员的批准 B：适用时，经顾客批准 C：A或B D：A+B 15．管理评审的时间安排适当的是（D）
A：每年进行 B：在外部审核前进行 C：固定的时间 D：按照策划的时间间隔进行
16、以下不属于对不合格做出应对的是（C）
A：采取措施予以控制 B：纠正 C：纠正措施 D：处置产生的后果 17、以下哪些信息可以反映顾客满意程度？( D )
A：顾客报怨 B：顾客表扬信 C：顾客对交付产品的反馈 D：以上都是 18、未经过最终检测的产品(D)。 A：根据以往的经验和数据分析，可以交货 B：经顾客批准，也不能交货 C：经授权人员批准，都可以交货 D：以上都不对
19、.质量管理评审的输出不包括( C )。 A：改进机会 B：质量管理体系所需的变更 C：生产实施计划 D：资源需求 20、以下不属于审核方案包含内容的是（C）
A：频次 B：方法 C：审核范围 D：审核报告 21、以下属于纠正措施的是( C )。
A：对顾客投诉进行赔偿 B：对凉的饭菜进行加热
C：因工人记不住过程控制有关要求而制定作业文件 D：岗前培训 22、监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法不包括（ B ）。 A：市场占有率分析 B：实施进货检验 C：担保索赔 D：顾客赞扬
23、管理评审的输出应包括与质量管理体系改进和产品的改进及资源需求有关的任何( A：决定 B：措施 C：决定和措施 D：改进措施 24、以下哪一个不是质量管理体系审核的依据？( C ) A：IS09001标准和法律法规 B：质量管理体系文件 C：IS09004标准 D：合同
25、以下不属于GB/T19001-2015标准8.5.1要求的受控条件的是（A） A：每个生产和服务过程应获得编制作业指导书 B：可获得和使用适宜的监视和测量资源 C：在适当阶段实施监视和测量活动 D：采取措施防止人为错误
26、在设计和开发策划时，应考虑以下哪些内容？（A,B,C,D） A、设计和开发活动的性质、持续时间和复杂程度 B：所要求的过程阶段，包括适用的设计和开发评审 C：产品和服务的设计和开发所需的内部和外部资源 D：设计和开发过程参与人员之间接口的控制需求 27、设计验证的目的是( A )。
A：确保输出满足输入要求 B：确认评审结果的有效性 C：确保满足法律法规要求 D：A+B+C
28、以下哪些情况应按GB/T19001-2015标准8.4进行控制？（D） A：外部供方的过程、产品和服务构成组织自身的产品和服务的一部分 B：外部供方替组织直接将产品和服务提供给顾客 C：组织决定由外部供方提供过程或部分过程 D：以上都是
29、GB/T19001-2015标准中要求的法律法规是指( A )。 A：与产品有关的法律法规要求 B：质量法 C：标准化法 D：计量法
C )。 30、关于GB/T19001-2015标准8.1条款，以下说法正确的是（C） A：未提出监视和测量的要求 B：策划的输出应形成文件化的信息 C：对变更的策划也应按本条款执行 D：以上都对
31、 为证实军队作战服是否满足作战、训练的使用要求而在演练时试穿考察是( C )。 A、 设计和开发评审 B、设计和开发验证 C、设计和开发确认D、设计和开发策划
32、组织应基于（B）确定外部供方的评价、选择、绩效监视 以及再评价的准则，并加以实施。 A、外部供方的报价 B、外部供方提供的要求的过程、产品或服务的能力 B、 外部供方是否通过了第三方认证 D、以上都是 33、以下哪项对于设计和开发更改是必须的?（D） A、 识别 B、评审 C、控制 D、以上全部 B、
34、生产和销售调味品应取得食品许可证这是在满足( A )要求。 A、与产品有关的法律法规要求 B、顾客规定的要求
C、 组织确定的任何附加要求 D、顾客虽然没有明示，但规定用途或己知的预期用途所必需的要求 D、
35、对过程运行所需的基础设施的管理要求是（D）
A、确定所需的基础设施 B、提供所需的基础设施 C、维护所需的基础设施 D、以上都是 36、根据GB/T19001-2015标准8.3，( B ) 对于产品和服务提供的后续过程应是充分的。 A、设计和开发策划 B、设计和开发输出 C、设计和开发输入 D、设计和开发控制 37、模拟和试用是进行( C )的方法。
A、设计评审 B、设计验证 C、设计确认 D、设计输出 38、餐厅的厨师都有健康证是在满足(C )。
A、顾客规定的要求 B、顾客虽然没有明示，但规定的用途或已知的预期用途所必须的要求 C、与产品有关的法律法规要求 D、组织确定的任何附加要求 39、对( D )应作外部供方评价。
A：为组织的测量设备提供计量检定的单位 B：外加工产品零件的提供单位 C：原材料供应商 D：A+B+C 40、组织实施质量管理体系所需的资源是指( A )。
A：建立、实施、保持和持续改进质量管理体系所需的资源 B：人力资源 C：设施 D：信息 41、根据GB/T19001-2015标准，确保设计的产品和服务能够满足规定的使用要求或预期用途要求应进行( C )
A：设计和开发评审 B：设计和开发验证 C：设计和开发确认 D：设计和开发批准 42、设计开发输出可以是(D )。
A：图纸 B：计算书 C：包装规范 D：以上都是
43、与产品有关的要求的评审应在组织向顾客作出提供产品的承诺( A )。 A：之前进行 B：之中进行 C：之后进行 D：之前、之中或之后进行
44、对运行的策划应包括确定( D )。
A：确定产品和服务的要求 B：过程准则以及产品和服务接收准则 C：符合产品和服务要求所需的资源 D：以上全部
45、按照GB/T19001-2015标准中7.1.3条款的要求，汽车制造厂必须维护的基础设施包括( D )。 A：医务室的医疗设备 B：员工活动室内的健身器材 C：职工食堂的灶具 D：生产车间的测试设备 46、新的质量管理原则，不包括（A）
A：管理的系统方法 B：过程方法 C：关系管理 D：循证决策 47、关于“适用性”，以下说法正确的是（D）
A：对ISO9001标准适用性的说明是质量管理体系范围的内容之一
B：组织认为其质量管理体系的应用范围不适用ISO9001标准的某些要求，应说明理由
C：那些不适用组织的质量管理体系的要求，不能影响组织确保产品和服务合格以及増强顾客满意的能力或责任 D：以上都是
48、组织在确定质量管理体系范围时考虑哪些方面？（D） A：组织的环境（各种内部和外部因素） B：相关方的要求 C：组织的产品和服务 D：以上都是 49、对组织面临的内部和外部因素，组织应（D） A：确定 B：监视 C：评审 D：以上都是 50、根据GB/T19001-2015标准，质量方针应（ D ）。
A：包括对满足要求的承诺 B：包括持续改进质量管理体系的承诺 C：适应组织的宗旨和环境并支持其战略方向 D：以上都对 51、ISO9001标准本次修订的原则有： D
A. 为未来十年或更长时间，提供一套稳定的核心要求； B. 依然将关注有效的过程管理，以便实现预期的输出； C. 增强其同其他ISO管理体系标准的兼容性和符合性； D. 以上全部。
52、负责ISO9001标准修订的是： C A. ISO
B. ISO/TC176 C. ISO/TC176/SC2 D. JTGG
53、今后制定ISO9001标准的整体思想是： D
A. 反映组织在运行过程中日益加剧的复杂性、动态的环境变化和增长的需求; B. 高度结构化下的条款一致性;
C. 使用管理体系标准通用核心词汇； D. 以上全部。
54、新版标准更加 D
A. 适用于所有类型的组织，
B. 更加适合于企业建立整合管理体系，更加关注质量管理体系的有效性和效率;