S5、职业目标组合的概念与方法：
概念：将若干阶段性目标按照内在的相互关系组合起来，达成更为有利的可操作目标。 方法：实践组合、功能组合、全方位组合。
S6、职业生涯目标的实现策略：一步到位型、多步趋近型、从业期待型。 L1、个人职业生涯规划的步骤：一、职业生涯分析（自我分析和定位），二、职业生涯机会评估，三、职业生涯目标的确定，四、制定职业生涯行动方案，五、职业生涯目标实现策略，六、职业生涯规划的反馈与修正。P82图3-1六个步骤
L2、自我分析的内容：1、分人分析（自我分析应从个人、事业、家庭三个方面进行），2、环境分析（环境分析涉及行业条件分析、企业条件分析、地区条件分析和社会条件分析），3、关键问题分析（分析影响职业成功的关键问题，包括问题发生的领域、问题难度、自己与组织的相互配合情况）。P83-P84 个人分析、环境分析、关键问题分析 L3、自我分析的方法：
通过与别人比较来认识自己、通过自我比较来认识自己、通过分析他人对自己的评价来认识自我、同国内醒来认识自我、通过自己的活动表现和成果来认识自我、利用橱窗分析来认识自我、通过心理测试法认识自我。 L4、职业生涯规划书的常见格式:表格式、条列式、复合式、论文格式。 L5、职业生涯规划书撰写的基本要求：
资料相识步骤齐全、论证有据分析到位、言简意赅结构紧凑重点突出逻辑严密、目标明确合理适中、分解合理组合科学措施具体。
L6、制定可行的职业规划行动方案要注意的要点：
可操作性、有助于实现职业目标、可以学习与未来职业目标相匹配的工作技能。
Y1、影响职业生涯规划的环境因素分析：1、经济发展水平（宏观经济形势、劳动力市场供求状况、人们的收入水平） 2、社会文化环境（教育水平、教育条件、社会文化设施）3、价值观念（社会主义价值取向）4、政治制度和氛围（户籍制度、社会保障制度、人事制度）5、组织外部环境（行业发展状况、国际国内重大事件对该行业的影响、行业发展前景预测、目前的行业优势和问题）6、组织内部环境（组织文化、组织制度、组织实力、领导人的素质和价值观）P89表格
Y2、选择职业目标时应注意的问题：1、目标要符合社会与组织的需要，有需要才有市场和自身发展的位置。2、目标要适合自身的条件、并使简历在自身的优势之上。3、目标要切实可行，既通过自己的努力可以达到。4、目标应该具有挑战性和激励性。5、要注意长期目标与短期目标的结合。6、目标的幅度不宜过宽，最好选择窄一点的领域，并把全部力量拖入进去，这样更容易获得成功。7、目标要明确具体。P98-P99七条
Y3、职业生涯规划书的基本内容：1、标题：包括姓名、规划年限、年龄跨度、起止时间等。2、目标确定：确定职业方向、阶段目标和总体目标。3、个人分析结果。包括对自己目前的状况分析和对自己将来的基本展望，同时也包括对自己的职业生涯有一定影响的角色建议。4、社会环境分析结果。指对政治、经济、文化、法律和职业环境等社会外部环境的分析。5、组织结果分析：主要是对职业、行业与用人单位的分析。6、目标分解与目标组合。7实施方案。8、评估标准：设定衡量此规划是否符合成功的标准，如果在实施过程中，无法达到制度的目标要求应当如何修正和调整。P100八条
第四章 个人职业生涯开发
（一）个人职业生涯开发概述
S1、职业生涯开发的概念：职业生涯开发是指通过传授知识、转变观念或提高技能等手段来改善当前或未来工作绩效，
发展与职业生涯目标相适应的潜在职业能力的过程P112职业生涯开发的定义标题下的第一句话 S2、个人职业生涯开发的概念：包括：职业生涯诊断、职业性向、职业锚、个人职业生涯阶段
S3、职业生涯诊断的概念：是指个人将理想与实际相结合、真正的了解自己、运用SWTO分析框架详细分析并评估内
外环境的优势、劣势和自身的长处与短处、在“衡外情、量己力”的情形下，设计出合理且可行的生涯发展方向P113职业生涯诊断标题下的第一段
S4、个人职业生涯开发的目标：指个人通过职业生涯开发后要最终实现的职业结果或者状态。从目标层次看，可以分
为具体目标和最终目标。
L1、个人职业生涯诊断的内容：1、就个人部分而言应包含健康情况、个人知识技能水平、目前的财富状况与社会阶层
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定位、家庭关系与生活品质等。2、环境部分体现为所处公司与行业状况、人机关系等，3、目前职业生涯中是否存在问题，问题主要发生在那些领域，产生的原因是什么等。P113职业生涯诊断标题下的第二段
L2、个人职业生涯开发的基本原则：利益整合原则、实事求是原则、时间性原则、发展创新原则、全面评价与反馈原
则
L3、个人职业生涯开发的意义：可以提高个人的思想素质和决策能力、可以提高个人的创造性、可以提高个人的科学
文化和专业技术知识水平、可以提高个人的生产技能和工作效率。
（二）个人职业生涯开发的实施
S1、职业资本的概念：指一个人从事某项职业所应具备的各项职业能力的总和，主要包括执业行为、职业素质、职业
技能、职业道德。
S2、社会资本的概念：指个人拥有的、表现为社会结构资源的资本财产、它由构成社会结构的要素组成、主要存在于
人际关系的结构之中，并为结构内部的个人行动提供便利，其主要表现形式为有义务和期望、信息网络、规范和社会组织等。P121第二段
S3、个人职业生涯开发策略的概念：指在个人职业生涯规划的基础上，针对职业生涯开发内容所计划采取的活动和相
关措施。具有明显的整体性和系统性特征。
S4、工作策略的观念：指个人为实现个人工作绩效目标而你定采取的各种针对绩效维持和改进的行动的集合 S5、人际交往策略的概念：指个人在职业生涯开发过程中，针对个人关系的维持和开发而采取的各种措施。
S6、工作家庭平衡的概念：又称工作家庭平衡计划，指组织帮组员工认识和正确看待家庭同工作间的关系，调和职业
和家庭的矛盾，缓解由于工作家庭关系失衡而给员工造成压力的计划。P124最后一段前三行
S7、宝塔形知识结构：由基本理论、基础知识、专业基础知识、专业知识、学科前沿知识构成。前两个是底座。最后
一个是塔顶
S8、蜘蛛网形知识结构：以所学的专业知识为中心，与其他专业相近的，有较大相互作用的知识作为网状连接，形如
蜘蛛网。
L1、个人职业生涯开发的影响因素：1、经济基础：各种开发活动都需要一定资金的投入，个人应该量力而行，选择适
当的开发活动。2、家庭状况：家庭成员关系、家庭成员职业类别、家庭成员的收入等也会左右个人职业生涯开发的选择。3、工作i经验的丰富程度和个人受教育的程度。4、职业竞争状况：在竞争加剧时，为了获得职业成功，个人需要加强职业生涯开发强度和力度，以提高竞争力。5、培训开发市场规范性程度。6、工作氛围与职业发展环境。P118表格
L2、社会资本的特征：1、社会资本存在于人与人之间，不能离开人而存在，但又不晚完全依附于个人，具有不可让渡
性。2、社会资本是无形的，是一种能感受到的，缺看不见、摸不着的东西。3、社会资本的所有者可能是个人，也可能是个组织，甚至可能是社会整体。P121第三段
L3、女性在个人职业生涯开发时如何运用工作家庭平衡策略：P125 不同阶段有所偏重、做好个人发展计划、积极沟
通，培养积极健康的心态。
L4、个人职业生涯开发的主要方法：树立正确的职业理想和明确的职业目标、正确进行自我分析和职业分析、构建合
理的知识结构、培养职业需要的实践能力、参加有益的职业训练、积极参与社会活动，建立社会资本。
Y1、个人职业生涯开发的具体内容：个人职业生涯开发的内容主要包括自我要素的开发和社会资本的开发。一、自我
要素的开发，包括能力的开发、态度的开发和职业资本的开发。能力的开发又具体可以分为基础能力的开发、业务能力的开发和素质能力的开发三部分。态度的开发在很大程度上，决定了一个人如何面对外界的刺激并作出反应，可以说，态度会影响到人的身心健康、活动效率、潜能开发和社会适应情况。职业基本的开发是一个人从事某项职业所应具备的各项职业能力的总和，主要包括职业行为、职业素质、职业技能以及职业道德。P118自我要素的开发（能力的开发、态度的开发、职业资本的开发）、社会资本的开发
Y2、个人职业生涯开发的策略:工作策略、学习与培训策略、人际交往策略、工作家庭平衡策略
（三）个人职业生涯发展通道选择
S1、个人职业生涯通道的概念：是个体在一个组织中所经历的一些列结构化的职位。
L1、个人在进行职业生涯发展通道选择时应考虑的因素：一、个人希望向哪一条道路发展，主要考虑自己的价值观、理想、成就动机、确定自己的职业目标取向。二、自己适合向哪一条道路发展，主要考虑自己的性格、特长、经历、学历等主观条件、确定自己的能力取向。三是个人能够向哪一条道路发展，主要考虑自己所处的社会环境、组织环境、家庭环境等。确定自己的机会取向。P127个人职业生涯发展通道的含义标题下的第二行。
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L2、个人职业生涯发展通道的选择：纵向（传统）职业生涯通道、网状职业生涯通道、横向职业生涯通道、双重职业
生涯通道。
第五章 个人职业生涯周期管理
（一）个人职业生涯周期
S1、职业生涯周期：主要是指作为“职业人”的生命个体从进入组织到退出组织的生命过程周期。
S2、个人职业生涯周期：是指一个人为了个人及家庭生存，进行工作，从事一种职业直至退出工作／职业领域的一个
生命活动过程。
L1、良好的职业生涯周期管理的意义；
①更积极的经营自己的职业生涯。
②为职业者自我提升提供了重要的目标和指引。 ③使个人目标与组织目标保持一致。 L2、职业生涯周期的划分。（格林豪斯的五阶段）
职业准备阶段：０～１８ 进入职业阶段：１８～２５ 职业生涯初期：２５～４０ 职业生涯中期：４０～５５ 职业生涯晚期：５５～退休
（二）个人职业生涯准备期管理
S1、个人职业生涯准备期的概念：指个人作为择业者在进入职场之前的准备阶段。 L1、职业生涯准备期的任务。
（１）积极参加社会实践，积累职业素养。 （２）关注职业发展动态，进行职业规划。 （３）全面发展，提高综合职业能力和素质。 Y1、职业生涯准备期的主要问题及管理策略。
主要问题：树立职业目标，做出职业选择。管理活动以自我管理为主，
正确的管理策略是要通过各类测试，对周围人访谈，特别是自我反思，尽早确定自身的价值观，爱好，特长，并在此基础上决定自己未来的发展方向。
另一个问题就是职业目标过于理想化，尤其是对于自己的条件估计过分乐观，职业选择往往好高骛远，正确的做法是明确个人行业和职业发展方向，了解职业发展过程的基本阶段以及各阶段的素质和技能要求。
（三）职业生涯早期管理
S1、职业生涯早期的界定：是指个人从进入职业开始到适应组织并初步确定自己在组织内的职业生涯战略的阶段。 S2、职业形象的概念：是人们在从事职业活动，担任职业角色的过程中所展示和表现出来的一种综合性的外部表征，
包括仪容，仪表和仪态等。 L1、职业生涯早期的个人特征；
①强烈的拼搏意识和上进心。
②开始组建家庭，逐步学习调适家庭关系的能力。
③职业竞争力不断增强，希望能做出一番轰轰烈烈的事业，但从心里和技能上来看都不够成熟。 L2、职业生涯早期面临的主要问题；
①职业生涯发展方向的明确问题 ②个人融入组织的问题 ③经受职业挫折
L3、职业生涯早期个人所面临的问题/任务
①认识组织②融入组织③树立职业形象④确定职业发展方向
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L4、职业生涯早期组织所面临的问题。
①组织应该为新员工提供具有挑战性的工作和相应的学习培训机会。 ②对处于职业生涯早期的员工提供绩效考核及反馈引导。 ③为处于职业生涯早期的员工制定职业规划。 ④鼓励新员工提出建议，意见并积极回应。 Y1、职业生涯早期自我管理策略
① 认清自己who
② 学会进行自我生涯规划where ③ 时间管理when ④ 情绪管理
（四）个人职业生涯中期管理
S1、工作轮换的概念：是指在同一水平的职位上轮换工作，通过多样化的职业活动以提高工作能力，避免工作专业化
所产生的厌倦。
S2、工作扩展的概念：指员工工作的丰富化和扩大化，又分为纵向和横向扩展。 S3、弹性工时的概念：指一种允许员工自由选择工作时间和工作日程安排。 S4、工作项目化的概念：指团队成员相互学习，相互协作共同完成工作任务。 S5、员工帮助计划的概念：指为员工设置的一套系统的，长期的福利与支持项目。
S6、职业选择决策的概念：指的是个人运用习得的知识和经验，对所获得的信息加以分析与处理，完成职业选择的过
程。
L1、环境变化对职业生涯中期管理带来的挑战；
①如何克服职业高原现象，激发经验和资源优势，向职业生涯的高处迈出新的台阶 ②如何正确的处理好家庭与工作的关系，保持二者的良性互动。
③如何保持身体和心理健康，为工作和生活提供必不可少的健康保障。 L2、职业生涯中期管理的主要方法；
①工作重新设计：工作轮换、工作扩展、弹性工时、工作项目化、 ②提供员工帮助计划 ③完善培训体系
④制定公平的晋升机制
L3、职业生涯中期自我管理的策略。
①慎重对待职业选择决策 ②调整职业生涯目标 ③克服职业倦怠现象
④正确处理好工作、家庭与自我发展之间的关系 ⑤注意学习和身心保健
（五）个人职业生涯晚期管理
L1、职业生涯晚期个人职业的特征：
①职业竞争力、进取心和职业能力明显下降，体能和精力明显衰退、学习能力和整体职业能力呈下降趋势
②责任和权利中心地位也发生改变，职业角色发生变化，员工在组织中的权利，责任和中心地位都不同程度的有
所下降
③由于经验和资源的优势尚存，处于职业生涯晚期的员工仍有较大发挥余热，尽职贡献的空间 L2、职业生涯晚期组织职业生涯管理的原则；
①理解与尊重原则
②制度化与差别化管理相结合的原则 ③真诚关心的原则 ④提前准备的原则 ⑤发挥经验优势的原则
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L3、成功的退休计划的共通之处。
① 退休计划项目应该集中于退休的内外因素两个方面。
② 退休计划项目应该按照小组规模组织，以鼓励双向交流并为咨询提供机会。 ③ 退休员工的退休计划项目至少在预计退休前5年前就开始执行。 ④ 已退休员工可以作为退休计划项目中的信息来源和模范榜样。 ⑤ 在退休计划项目中如有配偶的参与则更有益处，更应受到鼓励。 ⑥ 对于那些对工作有强烈忠诚感的员工，需要提供特殊的退休计划项目 Y1、职业生涯晚期个体所面临的问题和任务；（角色转变和心理调适）
①首要问题：职业生涯的即将终结。随着从职场中心的逐渐退出，老员工的不安全感也在增加。 ②职业晚期的员工毕竟仍然在职场中承担着必要的工作职责。 ③职业生涯晚期的员工需要为退休做准备。 Y2、职业生涯晚期自我管理策略
1、职业生涯晚期个体角色转变
① 以积极的心态，接受职场角色的变化
② 学会处理“空巢”问题，将重心向家庭生活转移。 ③ 提前适应退休角色，适当建立缓冲期。 2、职业生涯晚期个体角色转变
① 调整好心态，接受现实 ② 发展个人的兴趣爱好 ③ 积极参加社会活动
第六章 组织职业生涯管理概述
（一）组织职业生涯管理的内涵与特征
S1、组织职业生涯管理的概念：从组织管理的角度，通过协助员工规划其职业生涯的发展，并为员工职业生涯发展设
计通道，提供必要的教育，培训，轮岗，晋升发展机会等一系列与职业生涯相关的计划，组织、领导和控制活动，来最大限度的开发个人的潜能并充分发挥其潜力，使之与企业职业需求相匹配，相协调，相融合，达到最佳的结合，在实现员工个人职业生涯目标的同时，实现企业的生产经营目标和持续发展，获得双赢的结果。
S2、组织职业生涯规划的概念：是指员工根据个人的兴趣、性格、特长等情况及所处的环境确立职业目标，而组织根
据自身的发展目标并结合员工的发展需求，制定组织职业需求挑战，职业变动规划与职业通道，并采取必要的措施加以实施，使员工的职业生涯目标和组织发展目标一致，实现员工的发展与组织发展想协调。
L1、组织职业生涯管理的内涵；为了帮助员工的职业发展来实现组织的持续发展，通过员工和组织的双向互动，对组
织中员工职业发展进行管理的一个系统的，动态的管理体系。
L2、组织职业生涯管理的特征：系统性、持续性、专业性、互动性、可行性、灵活性。
（二）组织职业生涯管理的作用与原则
L1、组织职业生涯管理对组织的作用；
①有利于实现员工与组织的同步发展，是企业长盛不衰的组织保证。 ②有利于优化组织人力资源配置结构，提高组织人力资源的配置效率。
③有利于提高员工满意度，充分调动员工积极性，从而更好地实现企业组织目标。 L2、组织职业生涯管理对员工的作用；
①能够帮助员工更加准确地认识和定位自己，为他们发挥自己的潜力奠定基础 ②有利于提升员工的专业技能和综合能力，增强其竞争力。
③能够满足员工个人的归属、尊重以及自我实现的需要，提高员工的职业承诺水平。 ④有利于员工处理好职业与生活、工作与家庭的关系。 L3、组织职业生涯管理的原则：
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