如学生在校但系统内身份证号或姓名错误，学校应执行变更操作。 3.问题学籍佐证
说明：
1）如学生在校且系统内身份证号和姓名正确，学校应执行佐证操作。如果双方核办都通过，则需要其共同上级进行最后的仲裁。
2）问题学籍中提示身份证号不存在，或者提示身份证号与姓名不一致，但能够提供学生户籍证明的，可经学校佐证并经学籍主管部门审核通过。此类情况，教育部将适时汇总并向公安部通报。
4.学校级问题学籍处理
学校学籍管理员可根据问题学籍的问题类型，选择不同的处理方式，登陆学籍系统，依次点击【学籍管理】--【学籍注册】--【问题学籍处理】，在问题类型和错误类型中选择要处理的问题学籍类型，然后选中学生信息，或变更、或作证、或删除，如图：
5.学籍主管部门问题学籍核办
学校学籍管理员提交问题学籍处理申请后，学籍主管教育部门即可对申请进行核办。学籍主管部门学籍管理员依次点击【学籍管理】--【学籍注册】--【问题学籍审核】，点击查询，可查看辖区内所有学校提交的问题学籍处理申请，选中学生信息，即可点击审核，如图：
23
说明：
1）严格按照学校在提交申请时提供的证明材料进行核办。 2）核办不通过时，要详细说明未通过原因。 3）如果双方都进行作证，需要仲裁。 6.问题学籍处理注意事项
学籍主管部门要及时对学校处理后的问题学籍进行审核，严格把关。在审核佐证、变更操作时，有疑问的要向公安机关户籍部门核实信息，确保学生在校情况和佐证材料真实、系统内学生信息与佐证材料一致。
身份证号重复的问题学籍，经佐证处理后仍需教育部仲裁的，教育部将进行核查。如发现有学校或学籍主管部门把关不严甚至弄虚作假的，将追究相关人员责任。
（五）跨省问题学籍的处理流程说明
学生在A、B两省出现重复的问题学籍，处理过程为：
学生就读学校(A省学校)在问题学籍处理中进行佐证，主管教育局核办通过后，该学生在A省即变为非问题学籍，可以在A省做除跨省业务外的任何操作；
问题学籍所在的B省学校，可通过问题学籍中的删除功能，主管教育局核办通过后，处理结果会自动上传中央系统进行再处理，处理完成后，A省学生在全国系统中即变为正常学籍。
若B省份也做了佐证，处理结果上传到中央系统后，则就需要中央系统进行核查、仲裁，仲裁后的结果会自动把处理后的结果发至A、Ｂ两省，仲裁通过的成为正常学籍。
总之，跨省的重复学籍，两个省份之间都要进行操作，或佐证，或删除，或变更。 （六）常见问题
1.跨省问题学籍处理中进行了佐证并核办通过后，该学生成为正常学籍，但是一段时间后，该学生又变成问题学籍了，该怎么处理？
回复：主要是对方省份的学校也做了佐证处理，处理信息经中央系统传到本省后，该学生就又变为问题学籍了。
处理方法：学校无须再进行处理，等待中央系统进行核查、仲裁即可，仲裁后的结果会自动把处理后的结果发至问题学籍省份，再成为正常学籍。
24
2.问题学籍错误类型是姓名和身份证号不匹配，主要原因是少数名族学生身份证件中姓名中有“·”,该如何打这个点？
处理方法：搜狗输入法状态直接点数字1前面的那个键就好了即可（键盘左上角第二行的第一个）
3.在问题学籍当中出现的身份证号不存在，后核查发现学生确实没有户口和身份证件，由于各种原因现在还上不了户口，这样的问题学籍该如何处理？
处理方法：在问题学籍处理错误类型中，选择“公安部校验不通过：身份证号不存在”，然后选择问题学籍，点击变更按钮，可变更学生的身份证类型为“其他”，身份证号为空即可。
4.系统提示是问题学籍，核查后发现学生名字错了，问题学籍处理里也无法改名字，这样的情况该如何处理啊？
处理方法：在问题学籍处理错误类型中，选择“公安部校验不通过：姓名与身份证号不匹配”，然后选择问题学籍，点击变更按钮，即可变更姓名。
5.在问题学籍处理时，显示状态是不需要仲裁，但是在处理单位中显示等待主管教育局仲裁，该如何处理？
回复：这类问题主要是在处理问题学籍过程中，学校的主管教育局发生了变化造成的。如：原本两个学校同属于一个主管教育局，但是在处理问题学籍过程中，一个学校的主管教育局变更成了另外一个，这样问题学籍处理就变成了两个教育局，就需要他们的共同上级进行仲裁了。
处理这类问题的方法：
1）在操作过程中遇到这种情况，需要联系信息中心进行处理。
2）在变更主管教育局之前，先把需要操作的业务办理完成，或者在未办理完成之前，把这些在办业务清理掉，变更后重新办理。
6.在问题学籍中提示“姓名和身份证不匹配”，但是户口薄、身份证件中的姓名和系统中的一致，怎么回事？
处理意见：
① 如果确实一致，检查无误的，佐证即可，等待和公安部数据的进一步验证。 ② 经检查不一致的，需要进行问题学籍变更。
比如： 舫 滕 清 熙 惠 肪 腾 淸 煕 恵
25
第二部分 学籍核查员操作说明
一、学籍核查员工作内容
1）收集班主任上报“学生学籍信息确认表”并再次核对。
2）使用数据核质量查专用帐号修改学生信息，包括非关键数据维护、关键数据变更申请。
3）协助班主任上传电子学籍档案。
备注：学籍核查属于阶段性工作，本次核查在6月30日完毕后，由学籍管理员收回学籍核查员登录账号并修改密码，待下次开展数据核查工作时再次分发。
二、关键数据变更申请操作方法
（一）什么是关键数据
全国学籍系统中关键字段由兵团设置，分别是：姓名、民族、身份证号码、出生日期、年级、班级。
关键数据项需要变更时，须提交证明材料，且必须由学籍主管部门核办同意后，其他未设置的数据项均为非关键数据，由学校在学生信息维护中自行修改即可。
（二）键数据变更流程图
（三）关键数据变更流程说明
学校学籍核查员发起关键数据变更申请，并提交变更证明材料，由学校学籍主管领导对关键数据变更申请进行核办，核办不通过需要学校对申请进行修改之后重新提交，学校学籍主管领导再次核办。学校核办通过之后，由学校主管教育局进行最终核办，核办不通过则申请直接退回学校，需要学校再次修改申请，核办通过，则关键数据变更生效。
26
（四）关键数据变更注意事项 1.变更后查重
针对学生变更身份证件类型、身份证件号、姓名、性别、出生日期只要有一个数据项进行变更，系统都会进行自动查重，查重有问题的，进入问题学籍处理。
2.非关键数据维护
其他非关键数据项的变更，则学校可以直接在“学籍维护”中进行维护，不需要上级主管教育行政部门进行核办即可生效。
3.学籍信息误操作删除
学籍主管教育部门核办后的正式数据，如果学校要删除，则需要学校误操作删除功能中，选中学生提交删除申请，学籍主管教育部门核准后才能生效。如果主管部门核办未通过，学校必须删除驳回记录，才能对此条记录进行其他业务操作。
（五）关键数据变更申请操作说明 1.学校发起
（1）取得学生“学生学籍信息确认表”。
（2）使用数据核质量查专用帐号，登录兵团“全国中小学学生学籍信息管理系统”。（网址：http://btxj.xjbtedu.cn）
（3）点击【学籍管理->日常管理->关键数据变更申请】，进入关键数据变更申请界面。点击<申请>按钮，即可添加变更信息，首先检索学生，然后填写“受控字段修改后值”后点击<保存>即可。如下图所示：
27