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四、如果培训需要电影或幻灯协助,是否能获得此类资料? 五、是否能利用机器设备或产品的图片、照片,放大作为教学之用? 六、是否能利用机器设备的模型来做教学示范? 第七章培训设备
第十四条凡确定培训设备时,应根据培训的内容及形式选用。 第十五条施教地点的应在确定培训设备时同时完成。 第十六条确定培训设备时应注意以下几点:
一、培训如果不能在工作场地进行,是否有适当的会议室或餐厅可以利用? 二、培训是否可以在邻近之学校、饭店等地举行? 三、培训需用的教学设备是否充足?
四、是否要让受训者自带一些用具及设备,以降低培训成本? 第八章培训时间
第十七条教育培训时间的长短,应根据培训业务需要而确定,并依学习资料、师资力量及学员素质而定。
第十八条确定培训时间应注意以下几点: 一、是否必须在上班时间实施培训?
二、应确定每次讲习时间长短和每周举行次数? 第九章教师的选定
第十九条必须聘请一位以上的专家来执教。
第二十条师资优劣是决定培训工作成败的重要因素,所以师资必须是相应培训科目的专家或
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第二十一条聘用教师必须注意以下两点:
一、聘用的教师是否有足够的时间和能力来施行教学? 二、是否可以由精良的技术工人来担当教学之任? 第十章受训人员的选择
第二十二条凡选择受训人员除了基于培训目标外,其他如受训人员之个性、工作经验、态度都应加以考虑。
第二十三条选择受训人员时应注意以下几点: 一、对新进员工是否需施以培训?
二、新进员工的培训是否可作为雇用的先决条件? 三、是否希望受训者曾有一些工作经验? 四、员工在换岗或晋升时是否必须施以培训?
五、是否为因工作受伤的人员,予以特设的培训来协助他们继续在原单位服务? 六、是否允许员工自动参加培训? 第十一章培训经费
第二十四条凡在培训计划实施前,应计算全部费用编列预算,以便有充足的培训费用,以利计划之推行和依照编列之预算来检核培训成果。
第二十五条培训经费的预算,应注意以下几点: 一、是否在培训场地、器械、材料上花费费用? 二、受训时,受训工资是否计在培训费用之内?
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三、若教师是本公司员工,其薪金是否列在培训费用之内? 四、筹备培训计划阶段之费用是否计算在培训费用之内? 五、由于培训而造成次品及误工费,是否应计算在培训费用中? 第十二章培训计划的核验
第二十六条培训之成果,必须核验是否达到原定目标。 第二十七条核验及检讨培训计划必须注意以下几点: 一、培训成果是否达到原定目标?
二、是否有标准学习时间,以供核验受训者之学习进度? 三、能否备有学员在受训前、期间及受训后工作能力之记录? 四、学员进步情形是否需要做成记录? 五、是否需对受训者所获知识与技能施以测定?
六、是否应由受训者的直接主管对受训者进行长时期的定期性观察,判定其培训成效,并将结果反馈给培训部门?
第十三章公布培训计划
第二十八条培训计划完成后,须公开发布以便激发员工的进取意识。 第二十九条计划公布时应注意以下几点:
一、如果计划需向员工公布,是否准备在培训开始前或者在施行时宣布? 二、培训时间、地点、方法是否形成制度性文件下发? 三、培训结束后是否发给结业证书? 第十四章附则
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第三十条本教育培训计划如有未尽事宜,应随时做出修改。 第八部分 ××公司员工教育培训指南 第一章 进入公司前教育
第一条所谓进入公司前教育,是指已决定进入公司而尚未正式工作之前的筛选,即针对通过严格教育,获得录取通知的人员所实施的教育。
第二条为使新进人员易于接受公司,公司须做一些公关工作。 (一)以主管人员名义赠送加入本公司的欢迎词。 (二)赠送公司内部刊物、报纸。 (三)赠送所有产品的目录。 (四)赠送公司创业史文件。 (五)赠送新年度的经营计划。 (六)赠送营业报告书。
(七)赠送主管人员所写的《我的生活》或《我的想法》等著作。
第三条向新进人员提供参考材料,新进人员须在一定期限内,依自己的想法提交心得报告。 第四条新进人员可发表自己的看法并提出问题:
(一)发表进入公司的感想,以了解新进人员在想些什么,想知道什么。
(二)生活日志:新进人员可放松地写出本月做了些什么事,读了什么书,周围发生了什么事 ,生活中有无特别变化,有无困扰自己的事物、难题,健康状况及对公司的疑问、建议等。 第二章进入公司教育
第五条拟订进入公司教育计划时,必须首先了解新进人员的心理状态,以此确定目标,有针
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餐饮资料库·中国最大的餐饮资料下载平台 http://www.6eat.com 对性地制订和实施教育计划。
第六条进入公司教育分为三个步骤:报到,基础教育,实务教育。 第七条制订进入公司教育计划:
(一)了解公司的经营指导思想、创业精神、经营基本方针、传统文化精神,最高管理层的经营观念等。
(二)了解公司的历史、现状及发展方向战略、未来愿望。 (三)使新进人员具有社会人、公司人的角色意识。
(四)鼓励培养对公司的向心力、归属感,提倡公司人员相互之间的协作、沟通精神。 (五)通过共同作业或野外活动,强调、领会集体精神的必要性、重要性。 第八条新进人员进入公司教育计划的个体实施(略)。 (一)表达能力训练(口头、书面)。 (二)了解公司的传统及公司文化。 (三)训练作为公司人应有的心态。
(四)上级管理人员的重视,公司原有人员的支持和鼓励。 1认识新进人员的优点,协助使其尽早适应新环境。
2指导新进人员作为公司一员应具备的得体的言行举止,注意遣辞,并在1个月内养成良好 的习惯。
3协助新进人员养成随时报告、商量的习惯。
4积极主动为新进人员开展工作,创造良好的人际关系和工作环境。 5应直截了当指出新进人员的缺点,并协助其改进。
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