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网易公司战略分析报告
目录
一. 公司简介-----------------------------------------------------------------------------------------2 二. 企业愿景与使命-------------------------------------------------------------------------------2
（一）企业愿景的类型----------------------------------------------------------------------2 （二）企业愿景的内容----------------------------------------------------------------------2 （三）企业使命的类型----------------------------------------------------------------------2 （四）企业使命的内容----------------------------------------------------------------------2 三. 外部环境分析-----------------------------------------------------------------------------------3
（一）用户环境--------------------------------------------------------------------------------3 （二）政治法律环境--------------------------------------------------------------------------4 （三）技术环境---------------------------------------------------------------------------------4 （四）经济环境---------------------------------------------------------------------------------5 四．内部能力分析-----------------------------------------------------------------------------------6 五．业务组合分析-----------------------------------------------------------------------------------7 六．SWOT分析---------------------------------------------------------------------------------------8
（一）网易的优势-----------------------------------------------------------------------------10 （二）网易的劣势-----------------------------------------------------------------------------10 （三）网易的机会-----------------------------------------------------------------------------10 （四）网易的威胁-----------------------------------------------------------------------------11 七．公司层战略---------------------------------------------------------------------------------------12
（一）集中战略------------------------------------------------------------------------------12
1. 增加现有用户对企业产品（服务）的使用量----------------------------12 2. 吸引竞争对手的用户--------------------------------------------------------------12 3. 吸引新用户---------------------------------------------------------------------------12 4. 商场开发战略------------------------------------------------------------------------13 5. 产品开发战略------------------------------------------------------------------------13 6. 创新战略------------------------------------------------------------------------------13 （二）多元化战略----------------------------------------------------------------------------13 （三）一体化战略---------------------------------------------------------------------------15
1. 带来经济性--------------------------------------------------------------------------15 2. 有助于开拓技术-------------------------------------------------------------------15 3. 确保供给与需求-------------------------------------------------------------------15 4. 削弱供应商或顾客的价格谈判能力--------------------------15 5. 提高差异化能力------------------------------------------15 6. 提高进入壁垒--------------------------------------------16 7. 进入高回报产业------------------------------------------16 8. 防止被排斥---------------------------------------------------------------------------16
八．对网易公司在未来互联网发展上的建议对策--------------------------16
（一） 抓住未来互联网企业的经营模式---------------------------16 （二） 不容忽视门户广告业务的发展-----------------------------17 （三） 网络游戏产业的企业文化建设-----------------------------17
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一． 公司简介
创立于 1997 年 6 月的网易公司是中国领先的互联网技术公司,在开发互联 网应用,服务及其它技术方面,网易始终保持国内业界的领先地位.网易对中国 互联网的发展具有强烈的使命感,网易利用最先进的互联网技术,加强人与人之 间信息的交流和共享,实现\网聚人的力量\截止 2005 年 3 月 31 日, 网易的日平均页面浏览量超过了 4.39 亿人次, 55,476 位聊天室的同时使用者.曾两次被中国互联网络信息中心(CNNIC)评选为中 国十佳网站之首. 2001 年 12 月,网易率先叩开了自主研发网络游戏的大门.大型网络角色扮 演游戏《大话西游》因为更加完善和体贴的内容设计获得了众多玩家的认同,并 获得\年度最受欢迎网络游戏奖\年 1 月,网易又成功推出了自主研 发的另一款网络游戏《梦幻西游》,推出一年多便以最高同时在线突破 76 万人 的佳绩成为当之无愧的中国第一网游!
二． 企业的愿景与使命
（一）企业愿景的类型
2001 年 12 月,网易率先叩开了自主研发网络游戏的大门,大型网络角色扮 演游戏《大话西游》因为更加完善和体贴的内容设计获得了众多玩家的认同.而 现在的网易具有多年的游戏开发经验和运营经验,凭借其优秀的精英开发团队, 顶尖技术人员全线投入,将在网络游戏行业占据更大的市场. （二）企业愿景的内容
网易 CEO 丁磊表示网易的发展重心将继续停留在无线业务和网络游戏上, 网络游戏是网易非常重要的业务. 随着游戏行业的迅速发展和政府对网络游戏政 策的不断完善,网络游戏拥有巨大的市场空间.网易公司将发挥其在网络游戏行 业技术,质量等优势,通过深谙玩家心态,做出体现了强烈的民族特色和深厚的 中国文化底蕴的国产网络游戏,与国外公司竞争中国市场. （三）企业使命的类型
发展自身网易在国内率先叩开了自主研发网络游戏的大门,\网聚人的力量\做\最 体贴玩家游戏\成为网易的宗旨. （四）企业使命的内容
1.经营主线;网易公司目前拥有在线游戏,无线增值服务,门户网站,广告四 大业务.网易在开发互联网应用,服务及其它技术方面,网易始终保持国内业界 的领先地位，网易对中国互联网的发展具有强烈的使命感,网易利用最先进的互 联网技术,加强人与人之间信息的交流和共享,实现\网聚人的力量\在游戏方面,网易秉承体贴玩家的理念,做\最体贴玩家游戏\的理念.致力于提供高质量的游戏和服务,为游戏玩家创造公平,安全的游戏环境和强大的后台支持.
2.经营目的;盈利目的为主，但网易自主开发的游戏在设计理念上都体现了强烈的民族特色和深厚的中国文化底蕴,与国外游戏竞争,不断提高在中国市场的占有率,为国产游戏争得一席之地.
3.管理哲学;在网络游戏行业,以技术立业是最重要的发展战略,网易也不例外.优秀的精英开发团队,顶尖技术人员全线投入,为游戏精品推陈出新提供坚实的后盾.
4.公共形象;在游戏方面网易自主开发的游戏在设计理念上体现了强烈的民族特色和深厚的中国文化底蕴.深谙玩家心态,秉承严谨,公正,体贴,细腻的设 计
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理念,打造出最符合市场需求,玩家口味的拳头产品.数百名专业的在线客服人 员,7X24小时在线轮值,为客户提供更优质的服务.这些都在玩家心目中树 立了很好的形象,多次获得玩家最喜爱网络游戏奖和最佳原创国产网络游戏奖. 网易是国内互联网行业首家24小时客户服务中心提供全面高效的服务,随时提 供技术支持,确保用户安全使用,并把重点放到不断提高用户服务质量和维护良 好用户关系上.网易的客户服务中心在 2004 年信息产业部的评比中被评为2004 年最佳呼叫中心.继而在 2005年臻获互联网行业\年度中国客户关怀标杆企业\的称号.这些都为本身作为门户网站的网易赢得了很好的口碑.
5.自我评价;1997年6月创立以来,凭借先进的技术和优质的服务,网易深受 : 广大网民的欢迎.在开发互联网应用,服务及其它技术方面,网易有着骄人的成 绩:取得了中国互联网行业第一家中文全文检索,第一家提供全中文大容量的免 费邮件系统,第一个无限容量免费的网络相册,第一个免费电子贺卡站,第一个 网上虚拟社区,第一个网上拍卖平台,第一个 24 小时客户服务中心,第一个成 功运营自主研发国产网络游戏并取得白金地位. 在不断巩固技术和加强开发团队的同时,网易与全国各地的电信运营商等单位建立了良好的二级运营合作关系. 众多合作服务器在双方的共同努力下,做出及其优异的表现.如今的网易公司已 经成为国内最成功的网络游戏开发和运营商之一.
三． 外部环境分析
（一）用户环境
根据中国互联网络信息中心发布的报告显示:截至2007年6月，我国互联网网民总人数己经达到1.62亿、1.18亿个正地址、6170万台上网计算机、131万个网站。互联网的快速发展，也带来了互联网业的激烈竞争。根据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的《第20次中国互联网络发展状况统计报告》报告显示，截止2007年6月30日，我国网民总人数达到1.62亿，半年来平均每分钟就新增近100个网民，半年的增长接近去年全年的增长量，互联网普及率也达到了12.3%;在网民情况调查部分，统计报告显示中国网民中性别差异逐渐缩小，女性以45.1%的比重上升到历史新高点。中国女性网民规模己经达到7300万，男性网民规模已达到8900万。
中国大陆地区共分得Pv4地址1.18亿个，年增长率达到39.5%，IP地址数与网民数一样，增长势头强劲，处于快速增长期;中国大陆地区域名总数达到918万个，半年增长了507万，比2006年同期增长了623万，年平均增长率高达211%，中国域名数量呈爆炸式增长;在各种接入方式中，宽带网民数达到1.22亿;以手机为终端的无线接入网民数达到4430万。
中国网民总体收入偏低，1500元及以下网民占到总网民的2/3(66.1%)，网民收入在1500元以上的比例仅有1/3(33.9%)。其中，有收入但收入在500元以下的网民比例较高，这部分网民就已经占到总网民的3成(30.3%)。在1.62亿网民中，宽带网民(含专线)已经达到1.22亿。宽带网民数的增加意味着中国居民的上网条件进一步改善，更多的网民可以通过较快的网速、较稳定的网络连接畅游互联网。宽带网民中，ADSL接入方式和专线接入占有较大的比例。
2007年上半年中国互联网人均月互联网消费额达186元人民币，2007全年中国互联网用户人均月互联网消费额将达到195.76元人民币，预计比2006年增长巧.4%。预计2007年中国互联网用户互联网消费总额将达3641.14亿元人民币，比2006年增长犯%。由于用户数量始终以每年2000万左右的速度够增长，与2005
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年相比个人用户的互联网消费总额几乎能够实现两年翻一番。2007年上半年中国互联网个人用户互联网消费总额达1618.n亿元人民币。预计2007年下半年该数字将达到2023.03亿元，超过2005年全年互联网消费规模。但同时研究还表明，网民对互联网信任度较低。只有1/3的(35.1%)的网民表示对互联网信任。网民对互联网的过度不信任，会制约很多互联网应用的普及。 （二）政治法律环境
“我们完全有理由相信，网络社会所酿就的信息化环境，它的确使人们徜徉于信息极其丰富的世界，由此，社会似乎变得更加松弛。但是，政府也更有控制信息资源的权力、调配信息资源的能力和利用信息资源的欲望”网络媒体作为一个新兴的传媒产业来看，它自身的自由和开放程度远远大于传统媒体，这也导致了网络言行呈现出混乱无序状态，而这一状态已不能单纯的依靠技术手段加以解决，所以必须建立起一套完备的网络媒体法规。
中国政府在互联网经济中一直充当推动的角色。鼓励政府机构建立网站、支持大专院校建立校园内部网，制定和完善关于互联网的法律、法规、条例，这都体现了政府的积极态度。到目前为止，对于互联网已经有了一系列政策、法规和管理办法，尤其对网络媒体传播的内容加以规范，并且也进一步完善了相关的监管机构的职能，形成了有效的法律环境。但与此同时，我们也应该看到我国网络媒体的法律体系还不成熟的地方。首先，网络媒体中与知识产权相关的问题，虽然我国也针对性的制定了一些相关法规，但却一直未能使该问题得到根本上的解决。
信息化是当今世界发展的大趋势，是推动经济社会变革的重要力量。大力推进息化，是覆盖我国现代化建设全局的战略举措。20世纪90年代以来，信息技术不创新，信息产业持续发展，信息网络广泛普及，信息化与经济全球化相互交织，推着全球产业分工深化和经济结构调整，重塑着全球经济竞争格局。加快信息化发展已经成为世界各国的共同选择。
现在我国社会稳定，人民生活水平提高。中国加入例如WTO之后，全面对外开放，境外网络游戏大举进入中国。但对于网络游戏中的虚拟物品的立法保护尚不够完善，导致了部分玩家的利益损失。国家队网络游戏还是持扶持的态度，但是破迫于整个社会的压力，2005年8月，新闻出版总署推出了《防沉迷系统标准》，与七大厂商联手，进行网络游戏的一次规范的尝试。
网易公司作为定位互联网门户与网络游戏的专业服务商，将充分利用国家产业政策对互联网行业和信息产业的巨大支持，发扬拼搏精神，培育核心能力。 （三）技术环境
一直以来，互联网技术的发展就为网络媒体传播方式和内容的不断发展提供着强有力的技术支持，为网络媒体自身的不断革新和迅速扩张提供无限可能，所以对网络媒体的技术环境分析就显得尤为重要。特别是近年来，为求突破的网络媒体也更加专注于新技术的研发，所以新技术不断浮出水面，并与商业性推广达成完美结合，互联网产业新的形式使得网络媒体有了新的发展和盈利空间。互联网不是个新事物，但是新技术却不断为互联网创造新的热点，为网络媒体带来新的生机，如博客、工PV6、网格技术、PZP技术、RSS，以及宽带技术、无线移动技术等等。
因为宽带，网络媒体才拥有了快捷地为网民提供多元化选择的可能性，它也将为网络媒体带来更大的盈利空间。或许我们可以这样看待宽带之于网络媒体的意义，它让网络媒体从字节的时代走出，它让网络媒体成为现代人生活态度的注
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