营成败而言，尤其重要,经营者必须要调查了解健身市场的情况，所处区域经济类型，消费群体与水平，其它健身俱乐部规模与服务水准，自身财力等相关因素。定位不准，客户资源就会重叠，竞争就特别激烈，经济效益则无法得到保证。 目前，九江市健身行业多数瞄准中高端客户，但中高端客户人数毕竟有限，中低端消费者人数众多，应属于主要人群。该部分人群人数庞大、增长迅速、市场潜力巨大,健身服务业中低端市场的消费人数实际占到整个健身市场的 60％以上，并且数量增长迅速。虽然目前这部分人群的消费能力有限，但庞大的消费群带来巨大的市场利润，随着市场的培育和成熟，市场潜力十分巨大。所以相当一部分健身俱乐部应调整战略，把市场定位转向中低端客户。
中低端客户的开发和培育是关系到健身服务业未来发展的重大问题，可以说谁先开发并巩固了中低端客户，谁就取得了未来竞争的绝对优势。但是中低端客户健身观念没有在大脑中根深蒂固，有的是为了减肥，有的纯粹赶时髦，图新鲜，他们很少打算长期坚持健身的。中低端客户对健身机构的专业化程度要求不高，对器械、教练、场地、环境、服务等要求也不苛刻，比较注重自身兴趣和喜爱，追求短期健身效果；消费能力相对有限，对价格相对更为介意，消费观念尚不成熟，所以他们对健身机构的品牌忠诚度低，客户经常流失也时常发生。种种这些困难，也直接导致很多健身企业不愿意培育中低端客户。
健身俱乐部高层管理人员可以将目标市场定位于全方位的健康中心，给消费者传达一个健康和锻炼一步到位的信息,这样就可以瞄准所有消费者，如年轻人、老人、超重者和外来人口。俱乐部要雇用市场策略咨询公司进行市场调研，分析并确定俱乐部的定位；开展市场推广活动，针对各家公司进行推广，让公司鼓励员工加入健身俱乐部强身健体，以便这些员工以更加充沛的精力投身于工作。要准确市场摸排调研，完成优质扩张，有效需求扩张，减少盲目性决策。收购倒闭 俱乐部前应该做好资产清查和市场调研，必须认识到任何扩张都是一个循序渐进的过程，必须避免扩张的盲目性和过度性，既不能贪大求洋，又不可错失良机，健身文化被国人接受有一个过程，经营者和决策者不能头脑发热，必须理性看待。健身市场同样符合生物界原理，健身消费者也符合多样性这个特点，有些市场是属于中低层消费者及中小型俱乐部的，当超大型俱乐部以优质豪华形象进行扩张时，它自己所必须具备的高运行成本也无法避免，一只老虎靠吃小老鼠是生存不
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下去的。高端的市场消费人群的有限性决定了俱乐部扩张的有限度，加盟者必须做到能提供更优质健身服务而不增加过高成本，才达到加盟之本意。 4.2建立行业协会，规范竞争行为
由于当前九江市内各地很多俱乐部不仅在健身项目设置上基本类似，而且在健身器械、环境布置、场地设施等方面也很相似，高档器材相对较少，国产器材居多，且器材的功能大同小异，这样就使得本来市场规模不大且竞争比较激烈的健身业竞争就变得更加激烈。为扩大各自的市场占有率，俱乐部之间互相以压低价格、降低收费标准及提高折扣等各种形式开展价格战，甚至在广告宣传、赠送课程资料以及销售服务方面也展开同业竞争，这样就给俱乐部的经营造成了很大困难。行业竞争杂乱无序，导致了跌价竞争,跌价后无法保证私教、客服及管理人员的待遇，导致了人才流失，人才流失则导致会员服务质量无法得到保证，会员流失，最终导致俱乐部关停、转让现象频频发生。
造成上述现象的原因就在于，目前九江市尚未建立健身行业管理标准。可以说，制定标准是任何行业管理的重要切入点，但九江市对健身俱乐部的管理仅仅停留在简单审查、许可和实施阶段，未实现积极的行业统一管理,建立行业服务标准，进一步实现健身俱乐部管理的科学化、规范化、效益化，完善体制、机制，此乃当务之急。同时，由于俱乐部目前只需要经过注册和照章纳税，然后比较少的接受一些相关部门检查，政府在其它方面很少介入，因此内部很少交流，政府也很少关心和过问，出现危机各自为政，缺少统一办法和对策，这种状况就呼唤体育健身行业协会的成立。
在行业协会成立后，协会就成为健身俱乐部和政府、健身俱乐部之间沟通与交流的桥梁和纽带，要充分发挥其作用，积极主动开展健身俱乐部间的交流合作，认真研究健身俱乐部在发展中遇到的重点、难点问题。协会要完善相关的管理制度，加强学习，培养高层管理人员，与体育局共同举办教练员、裁判员、健身指导培训，培训班，提高从业人员的素质修养，提高持证上岗率，培养健身教练人才,同时大力普及健康理念，推广全民健身运动。要适时承办各类健美比赛，开展宣传工作，加大经验交流活动深度和力度，加强健身企业之间、从业人员之间的交流与合作，让俱乐部更上档次，使俱乐部管理更加人性化、科学化。行业协
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会可以对健身会所进行星级评定、对健身教练区分级别、还可以筹建健身俱乐部的发展基金，对不符合条件的、有损于行业发展的、引起投诉的俱乐部，行业协会可以采取划入黑名单等方式进行惩罚。
要制定行业规章，对行业服务质量和标准进行统一规范，实现健身俱乐部公平竞争，九江市务必加快建立各级健身行业协会。这样，就可以通过成立行业协会，有效调节俱乐部之间的经营关系，维护良好的市场秩序，大力助推健身俱乐部的发展。
4.3加强行业监管，落实扶持政策
2009 年 10 月 1 日，《全民健身条例》正式实施，至今已颁布 3 年有半，但“条例”在九江市内仍远远没有得到全面落实,商业性健身俱乐部参加者占全部人口比例很小；健身业没有得到各级政府的高度重视:政府监管少、政策给的少、资金投入也很少。这些都严重制约了九江健身俱乐部的发展。
国内的经验可以看出，要发展健身俱乐部，关键在于政府对体育健身业的定位问题。九江市各地各级体育相关部门和政府人士对体育产业的认识尚显不足，健身业的发展尚未纳入本地经济和社会发展的规划;健身业的发展思路及目标、方向仍不明确，健身政策环境改善很小；体育行政部门对健身业的认识比较肤浅，存在不少误区，忽视体育健身业的重要意义和作用。
各级政府应进一步更新观念，充分认识体育健身业的重要性，要把体育服务业、群众健身业纳入到国民经济的总体发展的格局中去，制定相关有效政策，措施予以推进，着重发展：一是健身事业在产业化的同时，要把健身业当作公益事业来经营，方可确保公民的健身权利。这样就要求由政府提供最基本的条件，比如建设基本的场地和设施等；政府应大力扶持，从体育彩票公益金及其它政府预算来确保资金投入；将公益性或微利型健身俱乐部纳入政府实事工程，打造属于百姓自己的健身房，让它真正服务百姓;政府要引入长效化的专业管理团队，为老百姓搭健身平台，提供公益服务，打破以往服务对象都是市场化运作的高端健身俱乐部，运营公益性的健身房。区分时段，把每天的开放时间分成四个时段，引导退休人员避开晚间高峰时段,既能“量身定制”的科学指导，又能有效地分流器械使用人群，确保公益性健身俱乐部良好运营。二是政府要制定政策，鼓励
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社会力量兴办体育健身休闲产业。各级人民政府要制定健身教练的流动性较高等等。所以很多俱乐部私教、客服乃至软件服务上无法提供消费者满意保证。 4.4没有很好地与本土文化习惯相结合
九江市健身俱乐部目前存在一味模仿西方的现象，没有与江西本土文化相融合。项目比较单一、内容简单，而且各俱乐部之间产品差异小，项目无特色，没有很好地创新，竞争性大。健身俱乐部配套的经营项目也几乎相似，主要包括按摩、保健、休闲、桑拿等，差异很小，还不完善，这也使得一些健身俱乐部失去了许多商机。实施《全民健身条例》配套的法规制度和政策，加强对实施《全民健身条例》、《全民健身计划》的检查监督，保障公民依法健身的权利；政府应该研究制定恰当的健身俱乐部发展政策，通过税收、补贴、专项发展基金、特别项目贷款等多种形式，支持健身俱乐部的发展,政府要加快体育健身休闲专业人才培养；要推行体育健身服务质量认证制度，建立和完善体育健身服务规范，提高体育健身服务水平；政府应制定健身俱乐部发展的专业规划，将其纳入城市各项规划之中，在城市分区规划中突出健身活动的地位和作用；涉及市政工程健身，需对既有俱乐部拆迁的，也应在规划中给予重新选址安排，并尽可能考虑安排在原址附近，健身俱乐部在扩大规模或搬迁需要占用土地时政府部门应当予以考虑，给予优惠。体育行政部门还应加大政策宣讲、加大保健知识培训，加大监管力度，切实保障消费者权益。三是政府要引导不同俱乐部根据其不同市场定位匹配相应的服务水平和运营模式。
当前九江各地健身俱乐部数量较多、档次基本相同、没有形成多样化的健身俱乐部，各地俱乐部应该细分市场，既要有小型的社区健身房，也要有适合工薪阶层消费的一般健身俱乐部，还要有大型高档的健身中心，以满足不同消费群体的不同需要，而不是所有的健身房都按照高标准来投资和构建。 4.5加强科学管理，降低经营成本
健身俱乐部要想获得成功，经营管理、服务及软件设施尤为重要。健身俱乐部要发展，主要靠优秀的私人教练等管理人才、服务周到的普通客服及先进的软件设施配备。
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4.51提高私教服务等经营管理水平
健身俱乐部必须建立适应市场经济条件下的现代企业的管理运营机制。优秀的俱乐部绝不仅仅是昂贵的健身器材和良好的健身场地，还包含良好的卫生管理、安全管理、服务承诺和质量保证，以及从业人员的专业素质等环节的标准制定，这些都将直接影响消费者的科学健身和重复消费。要物色和培训一批专业的高素质健身私人教练,私教服务就是为俱乐部内部会员提供一对一的、针对性的、有偿的服务,俱乐部的会员能够增加，能否留住，很大程度上取决于私教的专业水准和服务水平。
找准市场切入点后，俱乐部要对人员培训，他必须具备良好的职业操守，熟悉健身、卫生、生理等常识和保健，还要能对亚健康进行诊断，制定方案并加以执行；要充分调动私教的积极性，增强企业凝聚力，建立规章制度，激励私教；要注重对健身指导人才的培养和锻炼，培育俱乐部健身人才后备队伍；要鼓励健身俱乐部与国内外先进俱乐部的人才合作，派教练到发达城市的俱乐部中进行培训，学习先进的健身俱乐部管理经营理论和经验，提高俱乐部的经营水平以及培养更多的优秀健身教练人才，从而构建健身业发展高地，为健身业的发展服务；要着力培养、吸引和用好一批熟悉健身俱乐部工作、懂经营、善管理的复合型人才，造就一批优秀的俱乐部经营人才，推动健身业的发展；培养人才也是健身俱乐部发展的第一资源观念，俱乐部也可以通过在其内部培养优秀的管理者、经营者和杰出的员工。
4.52大力完善健身俱乐部客服等服务体系
体育健身俱乐部要能提供多样化、层次化服务，因此，健身服务应该进行市场细分，由大众普及型到高档、高雅和尊贵型的多个层次，要通过提供多档次的产品实现多层次的服务，俱乐部要建立服务的投诉管理系统，健全各种规章制度。要鼓励与方便会员投诉,要确立受理投诉的标准，详细记录投诉内容，分清责任,健身俱乐部应制定明确的服务标准及补偿措施，应通过媒介告诉会员中心接受投诉的工作部门、程序，要尽量降低会员投诉的成本，要及时处理会员的投诉。越来越多的健身中心开始认识到：要让俱乐部的竞争力不断扩张，就得在目前的客户服务体系上添加更多人性化的服务。健身俱乐部要在会员服务上大做文章，要
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