附件二
健身俱乐部消费者问卷调查 尊敬的消费者: 您好!
我是九江学院的学生，为了我的毕业论文《九江市健身俱乐部经营现状及对策研究》，我特意设计了这份问卷，请您在百忙之中抽出时间帮忙填写问卷。 您只需要在与实际最相符和的选项字母上打“√”或填写在空格上即可。非常感谢您的
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支持与帮助!
1.您的性别: A 男 B 女
2.您是否参加集体健身区域消费(主要是以各种健身操为主的区域)： A 是 B 否 3.您的年龄: A 20 岁以下 B 20 一 35 岁 C 35 一 50 岁 D 50 岁以上 4.您的职业性质:
A 普通职工 B 白骨精（白领、骨干、精英） C 学生 D 自由职业者 E 其它 5.您的学历: A 本科及以上 B 大专 C 中专、高中及以下 6.您来参加健身锻炼的主要目的是:(可以多选)
A 改善体形、健美减肥 B 娱乐 C 愉悦身心、缓解压力 D 体验运动 E 增加人际交往、扩大社交 F 兴趣爱好 G 其它 7.您认为健身教练员是否了解您参加健身锻炼的目的: A 了解 B 不了解 C 不确定是否了解
8.您每周参加健身锻炼的次数为: A 0 次 B l 一 2 次 C 3 一 4 次 D 5 一 6 次
9.您的月收入是:
(1) 1500 元以下 (2)1500 元一 3500 元 （3)3500 元一 5000 元 (4)5000 元 以上
10.您参加健身锻炼的时间为:
A l 一 3 个月 B 4 一 9 个月 C l 年 D 2 年 E 3 年及以上 11.您认为影响您参加健身锻炼的因素为:
A 工作太忙，没有时间 B 健身项目单调，服务质量不高 C 服务项目价格太高，经济不允许 D 健身教练员专业水平不高 E 体育健身设施不够齐全 F 居住地点远，交通不便利 G 没有兴趣 H 其它
12.您一次健身消费的价位为( )元/次，年卡的价位为( )元。 13.您所喜欢的健身项目为:(可以多选)
A 瑜伽 B 器械 C 街舞 D 钢管舞 E 健美操 F 拉丁、芭蕾、肚皮、普拉提 G 乒乓、羽毛球 H 网球 I 跆拳道 J 台球 K 太极 l 动感单车 M 其它 14.您是通过什么信息来到您现在的健身场所:
A 宣传 B 别人介绍的(健身场所会员或朋友、同事等) C 其它
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15.您认为您现在的健身场所健身价格如何: A 价格过高 B 价格合适 C 价格偏低
16.您认为目前健身场所还应该在哪几个方面加以改进?(请填写，谢谢) 附件三
健身俱乐部经营者问卷调查 尊敬的经营者: 您好!
我是九江学院的学生，为了完成我的毕业论文《江九江市健身俱乐部经 营现状及对策研究》，特意设计了这份问卷，请您在百忙之中挤出时间回答下列问题，
您只需要在与实际最相符的项目字母上打“√”或填在空格线上即可。此问卷不记名，
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只记录您的看法，不存在正确与否，也无好坏之分，非常感谢您的支持与帮助! 1.您的性别： A 男 B 女
2.您的年龄: A30 岁以下 B30 一 45 岁 C45 岁以上
3.您的学历: A 硕士及以上 B 本科 C 大专 D 中专、高中及以下 4.您所学的专业: A 管理 B 体育 C 其他
5.您是否进行过健身场所经营管理方面的学习或培训: A 是 B 否 6.您认为您所经营的健身场所的管理理念应突出:(可以多选)
A 以人为本 B 创新管理 C 系统管理 D 和谐管理 E 利润最大化 F 其它 7.您认为您所经营的健身场所的主要压力是:(可以多选)
A 会员要求的提高 B 会员兴趣的下降 C 会员人数的减少 D 利润越来越少 E 教练员素质偏低 F 会员锻炼效果不明显 G 缺乏创新 H 条件设施陈旧 I 会员人数的增加 J 其它
8.您经营的体育健身场所的总面积（平方米）为:
A1000 及以下 B1000 一 2000 C2000 一 3000 D3000-4000 E4000 及以上 9 您经营的健身场所的总投资数额（万元）为:
A 50 一 100 B 100 一 200 C 200 一 300 D 300-400 E 400-500 F 500 以上
10.您经营的健身场所采用的经营形式为:
A 会员制 B 非会员制 C 会员制与非会员制相结合 11.您经营的健身场所采用的收费方式为:
A 会员制收费方式 B 散客收费方式 C 会员制与散客相结合方式
12.您所经营的体育健身场所会员卡的基本类型有:(可以多选)A 次卡 B 月卡 C 季卡 D 半年卡 E 年卡 F 家庭卡 G 贵宾卡
H 银卡 I 金卡 J 家庭卡 K 情侣卡 L 字母卡 M 其它 13.您经营的体育健身场所是否提供免费次卡: A 是 B 否 C 两者相结合方式促销 D 其它 14.您所经营的健身场所年卡价格为:
A 1000 元以下 B 1000 一 1500 元/年 C 1500 一 2000 元/年 D 2000 一 3000 元/年 E 3000 元/年以上
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15.您所经营的健身场所设置的经营项目有:(可以多选)
A 瑜伽 B 器械 C 街舞 D 钢管舞 E 健美操 F 拉丁、芭蕾、肚皮、普拉提 G 乒乓、羽毛球 H 网球 I 跆拳道、武术、散打、拳击 J 台球 K 太极 l 动 感单车 M 有氧操 N 其它 16.您所经营的健身场所的经济成分:
A 中外合资 B 外商独资 C 集体经济 D 私有经济 E 其它
17.您所经营的健身场所的盈利情况是: A 多盈利 B 微盈利 C 持平 D 亏损 18.您所经营的健身场所经营模式为:
A 单店 B 跨国连锁经营 C 省内连锁经营 D 其它 19.您的健身场所采取的促销方式为:
A 利用非人员(广告等)促销 B 利用人员促销(包括专业推销人员和指导员) 20.您所经营的健身场所是否重视针对现有的会员进行促销: A 是 B 否 21.您所经营的健身场所是否采用具有场所特色的创新促销: A 是 B 否
22.针对现有会员，你的健身场所通过什么方式留住会员，降低流失率:(可以多选) A 时常进行礼品赠送 B 发展与会员良好的人际关系 C 对出勤率高的会员赠送或打折健身卡
D 建立资深顾客制(对一定的会员给予资深的礼遇，使其满意度提高) E 其它 23.您认为您所经营的贵健身场所的经营状况是: A 很好 B 良好 C 一般 D 较差
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