营销高管省思录(4)

2019-01-26 13:58

营销高管要能把握竞争优势。竞争优势就是消费者所需要的,竞争对手想不到,做不到,不愿做,做不好,而我们能够想得到,做得到,愿意做,做得好,做得更有特色的事情,这就是我们的竞争优势。竞争力就是把自己区分出来的能力。也就是很多战略理论中十分强调的“独具特色”的优势。不谋全局者,不足谋一域;不谋万世者,不足谋一时。营销战略事关全局,事关未来,事关与内外环境相关的竞争优势的把握。因此,战略是时间和空间的融合,是和内外环境相和谐,相协调,相平衡;战略是分清轻重缓急的取舍选择,是形成和企业资源相匹配的定位,并形成定位的配称。

营销高管是会讲故事,而且自己有故事的人。讲故事就是讲述品牌的故事,讲述营销团队成长的故事;而自己的故事,就是不断创新,不断在自己的市场领域,专业领域演绎传奇。从某种程度上,讲故事的水平决定了营销高管的水平。假如你不会讲故事,不会把你的营销演绎出一段段回肠荡气的故事,而获得一定的成绩,那么你顶多只是一个平庸的营销高管。

讲故事也是领导力。营销高管的领导力,是演绎个人品牌和企业品牌,团队品牌的统合,是在坚定的战略目标下的坚忍意志和不受干扰的强大力量;是经验和方法的叠加,是解决眼前、未来问题能力的整合与统筹;是在市场上树立起一道标杆,让经销商和消费者敬重的力量。那么多品牌传奇,营销传奇,都是营销高管在市场上,在个人修为上演绎的回肠荡气的人生故事。

营销高管的执行力,是对战略目标的专注,是对营销目标的执著,是从理念到动作的分解,是针对既定目标的过程掌控,是计划和市场实况的对接。对于有思想的营销高管而言,执行自己的力量,比执行老板的命令更加艰难;倘若只会执行老板的指令,而不懂得艺术化、创造性地引导老板提升,那么这样的营销高管迟早将被老板淘汰。

执行就是缩短差距,到达目标的过程,执行力就是缩短差距,到达目标的能力。目标、状态、方法是有效执行力的保障。执行没有折扣,就是没有任何理由和借口;执行之中没有我以为,我认为,而是自觉,自愿,自发,自动地执行。执行力就是不讲究谁对,只讲究什么是正确的这种对事不对人的做事方法。

执行如果没有控制,等于没有执行。营销高管对于控制力的关注,比执行力还要重要。营销高管的管理,就是计划、组织、指挥、协调控制。营销高管的工作始于计划,终于控制。控制就是控制营销系统的状态,控制营销系统每天每个人每件事。确认这些是否对于营销进程有贡献。营销高管的控制力就是这样从执行中产生的。

营销高管的创新力,往往体现在不惟上,只唯实;不盲从,善求真;不拘泥于条条框框,不固步自封、僵化、教条。而是根据现实和环境的变化,大胆突破和超越,不断推陈出新,思路上大胆设想,操作上小心求证;创新不是盲动,而是充分研究、论证之后的果敢行动。营销创新往往如同战争中的突围,需要技战术和胆略的支撑,也需要天时地利人和的辅助。

营销高管需要做好服务保障。服务保障就是给自己增加更多的麻烦,给别人带来更多的方便。服就是得听人家的,务就是得做好自己的事。服务过程是可见的,是作业性的。要让大变小,虚变实,无形变有形,要吃透,到位,做够,深化,细化,具体化。对于营销高管而言,服务就是多一点圆满,少一点遗憾,脚踏实地地创造平凡中的伟大,普通中的不寻常。

面对市场,营销高管需要在拓展、开发中做加法,加法做够再做减法。聚焦集中优势,创造突破机会。营销高管的核心能力,在于整合企业与市场资源的能力,在于团队组织和价值传递的能力。整合就是用少量的增量去盘活庞大的存量,做到增量优化,存量活化,形成

驱动市场的巨大能量。相比较于存量而言,增量总是有限的,整合更多的是四两拨千斤,以小博大,更多地是以无形博有形。

面对市场,营销高管要理解营销与销售的区别。绝大多数营销高管迫于销量压力,或者根本就不是在营销,而是在销售。营销是为了好卖,销售是为了卖好。营销就是让消费者购买我们的产品成为必然;销售就是为了更好、更快地把产品卖给消费者。先营后销,先赢后销。没有统筹的销售,仅仅是简单粗暴的卖货。什么是营销管理?就是给消费者更多的理由和依据,来购买我们的产品和服务。更多的理由和依据,不是意味着我们要不停地说,或者说很多很多的话,而是那种必然能引起消费者购买的最必要的模式,最必要的打动消费者的传播工具。

面对市场,没有疲软的消费,只有疲软的产品;没有疲软的市场,只有疲软的营销;没有疲软的团队,只有疲软的营销高管。对于营销高管而言,没有好产品不行,傻做产品也不行。超值的营销,是追求超越产品和服务本身的价值,超越常规,超越消费者的心理期待。让产品销售之后成为品牌忠诚的开始。

当你把一切全做到,营销高管的命运,不完全取决于他的经验与才能,而取决于身边的团队,身边的人。这是一个不适合个人英雄生存的年代,竞争已经演变为团队打天下,合作打天下,网络打天下,联盟打天下,以多赢的营销规则,让分享成为现实。因此,营销高管的第一个境界是手中有剑,有专业,有工具,有方法,善进取;第二个境界是手中无剑,心中有剑,抓全局,谋突破,控管理,聚人心;第三个境界是手中心中俱无剑,不战而屈人之兵,就是形成了特定的符号,成为品牌或者团队的灵魂。(完)


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