员工和教练培训:当所需要的人员参加工作前,应该对其进行培训,培训应包括一下几个方面:职业道德、专业知识、实际工作技巧、团对精神与合作精神,灌输企业宗旨。
鼓励机制。鼓励是一种激发企业内部员工主动精神与扩大企业效率及能量的有效手段,它主要通过管理条文与制度来体现的。它包括职位与待遇变化、精神奖励、物质奖励等。
评估体现。对俱乐部每位员工的工作量、工作效率、工作质量与人际关系等进行量化的评估。
如:建立考勤制度及表格、建立工作任务书与完成情况评估表等,特别是健身会所客户的评价是非常重要的。
3.顾客渠道
我们的消费群体主要是本校的学生,所以在顾客渠道的设立上可以从这些方面着手:
在宿舍楼为单位,每栋楼设立一个销售中间商,中间商的选择一些沟通能力强,有亲和力,有组织能力的同学,对该栋楼的学生进行宣传介绍。可免费领有意向的同学去健身俱乐部进行体验。
在校园超市、澡堂、餐厅等谈相关的交流合作,在超市、澡堂、餐厅等发放大量优惠券,每家分发的优惠券有特有的中间商标示,每张优惠券给予中间商以一定的奖励、中间商会有有相当的积极性来进行中间商的推广。
6.4高校健身计划促销策略
6.4.1广告 1.微信公众号宣传
俱乐部原则上不在媒体上作太多硬性广告,但可以软性广告的方式与媒体合作进行推广。有一定基数的自媒体的宣传能力是非常强大的,在受众上来看,我们可以选择中原工学院信息商务学院官方微信上发一篇关于健身俱乐部的文章,精准用户广告的投放。
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2.社群的运营广告投放
中原工学院信息商务学院有有自己的官方qq群和微信群,在社群中引发关于健身的话题,进一步推出高校健身俱乐部。 3.贴吧的话题引导
在时机上选择军训或体侧时发生的学生身体素质等方面的话题引发相关话题的热议,在侧面上对健身俱乐部的造势。 4.大规模宣传优惠券的发放
和学校的超市餐厅澡堂等合作,大规模为高校健身俱乐部铺路。 6.4.2公共关系 1.赞助
在中原工学院信息商务学院的各种举办的晚会上进行赞助,并上台进行表演节目。 2.造势
在各种形式的广告宣传,塑造企业品牌形象。 6.4.3营业推广 1.赠送礼品
为激励客户记住高校健身俱乐部的品牌,以及促进销售,我们将特制一批精美的礼品,其中包括T恤、背包、太阳镜、太阳伞、钥匙扣等,这些小礼品都将印上公司标记,皆免费赠送给预售期入会会员,亦可在巡展推广时使用,以期达到提高公司认知度的目的。 2.赠送优惠
对于在优惠期加入健身俱乐部会员,俱乐部可考虑实行买增的形式,会有多种形式的赠送。除了现金折扣和产品(延期,更衣箱)赠送外,还将获得很多情感的满足。 3.会员推广奖励
给予会员再推广的权限。会员推荐会员则赠送延期,或者更衣箱的服务。既
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拉动我们的销售,也增加会员的归属感。 4.兼职推广
在学校寻找一定数量的兼职推广人员。必须保证推广人员的素质,也要加以正规的培训。一来是拉动销售的一个渠道,二来也扩展了我们的影响力。 5.免费体验
在预售期间和其他开业推广期间,可以采用免费体验的活动,可登记后直接体检健身,再次同时努力宣传健身房的优点和优惠活动,促使顾客成为我们的会员。 6.当月免费
在广告中声明当月入会,则当月免费。例如“八月免费”,则客人在八月的任何一天入会,这个月无论剩余多少天,俱乐部都不计算客人的会籍期,从九月一号才开始计算。在客人的心理感觉中,他是从一进俱乐部就享受到这个优惠的,而且这个优惠会随着自己的犹豫不决而失去。因此,此做法更具诱惑力,而且还能省去一些免费赠送的日子。
6.4.4人员推销
我们必须重视人员推销的作用。上海和北京一些大型俱乐部走的是市场运作和通过最具号召力的形象代言人来推广他们的健身服务,这需要强大的资金。我们除了培养培训自己的销售队伍外,同时还要教育和培训会员(通过销售人员传达、教练辅导、公告栏形式)让会员懂得健身的好处,让他(她)有足够的理由向他(她)的朋友和家人证明自己所做的正确的选择和超前的健康投资。这样,才能利用会员的口头传播去说服更多人加入俱乐部。
我们要重视人员推广。因为只有在客户资料有一个量的积累后,我们的销售才能有质的飞跃。人员推广是比较耗时的,但也是成本最低的。报纸广告动辄几千元,但能对报纸广告产生兴趣并打咨询电话的客人为数不多,可能每期广告只有十几个咨询电话。而人员推广的成本是每人几百元一个月,再加上一些印刷成本,价格低廉,却能向客人详尽介绍俱乐部,回答客人提问,远远好于平面广告。
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7.费用预算
运动器材的购买
有氧区
商用电动跑步机:10-12台 (国产中档8000-10000左右,进口3-9万元)
椭圆机:3-5台 (国产中档8000-12000左右,进口2-8万元) 有氧车:2-3台 (国产中档3000-5000左右,进口1-3万元) 动感单车 :20台左右 (国产中档2000-3000左右,进口6000-12000元) 固定器械区
(国产中档单机5000-8000左右,进口1-3万元) 坐姿推胸器 :1台 蝴蝶机 :1 台 肩部推举器 :1台 大飞鸟 :1 台 高拉背训练器 :1台 低拉训练器 :1台 坐式屈腿训练器:1台 卧式屈腿训练器:1 台 腹肌训练器:1 台
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史密斯机 :1台 自由力量区
国产中档
平卧推架 :1 台(2600左右) 上斜卧推架 :1 台(2600左右) 下斜卧推架 :1 台 (2600左右) 罗马凳 :1 台 (2000左右) 腹肌板 :1台 (1000左右) 可调式腹肌板 :1 台(1200左右) 哑铃架 :1个 (2000左右) 哑铃 :1套 (每磅5元左右) 哑铃平凳 :1个 (1500左右) 可调式哑铃椅 :1 (2000左右) 推肩椅 :1 个 (1200左右) 大杠铃杆 :3根 (280元左右) 曲杆 :1 根(180元左右) 短直杆 :1根 (180元左右) 杠铃片架:4个 (1200元左右)
杠铃片 :500公斤左右 (每公斤10元左右) 操房
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