图12-4 案例图3
图12-5 案例图4
课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得6.0学分！
单选题 正确
1.各个行业的公司存在的问题几乎都是一样的，解决之道也都是一样的。在不同企业中会有不同的效果，最关键的是：
1. 2. 3. 4.
A 管理方式不一样 B 思维方式不一样 C 经营方式不一样 D 行为方式不一样
正确
2.不属于地域帮派的是：
1. 2. 3. 4.
A 同一单位 B 同一学校 C 同一方言 D 同一入职
正确
3.自由主义是具有打工心态者在：
1. 2.
A 执行阶段的具体表现 B 计划阶段的具体表现
3. 4.
C 组织阶段的具体表现 D 领导阶段的具体表现
正确
4.打工心态的产生的原因很多，下列不属于打工心态产生的原因是：
1. 2. 3. 4.
A 历史原因 B 当代原因 C 改革开放的原因 D 员工的个人原因
正确
5.各自为政产生的根源中，愿景与战略、意识缺乏高度统一是：
1. 2. 3. 4.
A 文化背景造成的 B 企业机制造成的 C 个人心理造成的 D 自由主义造成的
正确
6.“被公司环境感染，因为大家都打太极，谁接招谁倒霉”因而产生相互推委是因为：
1. 2. 3.
A 角色认知不足 B 任务指派错误 C 责任界定不清
4. D 员工缺乏责任感
正确
7.明确团队的共同目标：推无可推、推无益受无损意在：
1. 2. 3. 4.
A 培养员工责任心 B 明确责任者的主次 C 自我克服困难 D 加强协调
正确
8.“价值观书面化、反复培训讲解、招应届生”，这改善是针对：
1. 2. 3. 4.
A 定位不清晰这一问题提出的 B 人际不和谐这一问题提出的 C 不认同组织这一问题提出的 D 报酬体系这一问题提出的
正确
9.留住核心骨干的“金手铐”是：
1. 2. 3. 4.
A 机制体制 B 福利待遇 C 股权激励 D 组织制度
正确
10.“获得股份或股票的前提是达成约定业绩”，这种改善方法属于：
1. 2. 3. 4.
A 分红回填 B 业绩股份 C 赠与股份 D 虚拟股份
正确
11.让不合格产品通过审核、代人打卡、无故删除电脑数据、丢失重要文档、散布谣言。属于假公济私现象中的：
1. 2. 3. 4.
A 恶意破坏 B 偷盗工作时间 C 偷盗公司资源 D 泄露公司机密
正确
12.下达有效命令意在提高：
1. 2. 3. 4.
A 执行力 B 领导权威 C 明确责任 D 明确义务
正确
13.“让老员工担任正职、新员工担任副职或助理，老员工总揽全局，新员工真正执行”。是改善新老员工关系中的：
1. 2. 3. 4.
A 以老带新法 B 让贤法 C 明升暗降法 D 监督法
正确
14.内部公平、给员工发展空间、尊重员工择岗愿望属于改善假公济私方法中的：
1. 2. 3. 4.
A 加强沟通 B 营造公平 C 完善制度 D 提高修养
正确
15.“还没有人那样做过”是不思进取中的：
1. 2. 3. 4.
A 缺乏信任感 B 缺乏目标感 C 缺乏榜样感 D 缺乏成就感