25、坐姿应上身端正，双腿并拢，腿不可抖动，手不可托肋，不可叉腿脱鞋，
不可将后肢跟提出鞋外，不可趴在桌子上，不可翘起二郎腿，不准将双手抱头抑靠在椅子后背上，不得盘腿，不得坐在工作台上，不得将腿搭在工作台、座椅扶手上。
26、站立时应做到：收腹、挺胸、双肩放平、两眼平视前方、双手自然下垂
或放在背后，男士双脚与肩同宽，女士脚跟并拢，脚尖成45度展开。双手不得插腰、插兜，身体不得东到西歪，不得倚靠其它物体。 27、走路脚步要轻，走路时步幅、速度要适中，与顾客或领导相遇要礼让后
行(或靠边走)，不得从两人中间穿行。不得搭肩、挽手、挽腰而行，不得在工作场所追逐打闹，非工作需要不得在工作场所奔跑，不准抵头拖蹋而行，不准吹口哨哼小曲。
28、不得承受地吐痰、乱丢杂物，不得当众挖耳、抠鼻、修剪指甲，不得敲
打柜台、货架、商品，不得跺脚、脱鞋、伸懒腰。
29、不得用手指、头部或物品指顾客或为他人指示方向。用手指示方向时，
要求手臂伸址，五指并拢，手心向上。
30、上班时间不得说笑、闲聊，不得大声说话、喊叫，不得在店堂内嬉闹。 31、接待顾客或在公众场合咳嗽、打喷嚏时应转向无人处，并在转身时说“对
不起”，打哈欠时应用手遮住嘴巴。
32、上班时间不能吃食物，不得看与工作无关的书报杂志。 33、根据过失的性质、影响和后果应确认为一般过失的其它行为者。 二、有下列情形者，为轻度过失，对责任人进行口头批评并罚款2元，造成
损失的还要进行赔偿，同时责令立即改正，不改正者或态度特别恶劣，情节严重必要时可作违纪辞退处理。 1、提倡互相监督，相互提醒。 2、工作时间内购物的。
3、营业场所广告位有明显污迹的。
4、购置办公用品、营业耗材、低耗品等未办理入库手续的。
5、不脱岗、串岗、不聊天、不上班睡觉，不准迟到、早退、随便请假。 6、不准挪用和赊销店内财物。 7、不准怠慢顾客，
8、上班时间在工作场所、工作区域内争吵或搔扰他人正常工作的。 9、工作时间饮酒或带有醉态的（业务招待除外）。 10、私自改换班次。
11、工作时间整理自己工作区、订货、上货、理货、卫生、递篮、服务，不
得擅自离开自己工作区，到他人工作区聚众闲聊。 12、不传达或错误传达总部政策、意图。 13、遗失一份有效档案、有效单据的。
14、不按规定进行设备设施维护保养或重点设备无维护保养记录的。 15、利用门店设备处理私人事务或未经批准外借门店设备。 16、正式文件、资料出现错字、别字或其他错误。
17、未按采购部要求期限退货，每一单品每延迟一天罚款----元。 18、未在当天对缺货商品进行要货，每一单品每延迟一天罚款----元。 19、不补货或缺货不要货而造成货架出现“空洞”，每一单品每延迟一天罚
款----元。
20、未执行商品先进先出原则，每一单品罚款----元。
21、单据的数据、内容填漏、填错或录入错误，每处错误罚款---元。 22、不执行POP书写、张挂规定的。
23、不按商品保质期规定收进商品，每一单品罚款----元。
24、未建立商品保质期台帐、预警台帐或不在规定时间进行商品保质期预警
的，每一单品罚款5元。
25、违反保质期管理规定导致商品损失的，每一单品罚款----元。 26、商品无价签、货签不符、价签内容错误或非特殊原因使用手工价签，每
一单品罚款----元。
27、不按规定时间及时进行存款的，每超过一天罚款----元。 28、未能按时完成营业用品采购任务，每超过一天罚款----元。 29、商品验收错误的，每一单品罚款----元。 30、私留DM商品或促销品，每一单品罚款----元。
33、各门店发票必须严格管理，绝不允许撕空白发票给顾客，如有违犯每张
对店长罚款500元以上，并视情节轻重给予追究法律责任，请各店长要
切记。
32、未按规定时间向总部有关部门报送资料、报表、单据，每超一天罚款----
元。
33、管理人员发现违纪违规现象视而不见或不敢制止、纠正、处罚的。 34、严重违反服务规范遭到客人口头投诉的。 35、销售过期商品导致顾客投诉的
36、交接班对现金不进行交接的，未做好班次交接就离岗下班。 37、发现安全隐患不及时报告。
38、对抗批评或处罚，认识态度不端正或态度恶劣。
39、故意损坏公司物品或商品，故意损坏顾客、员工的财产；除照价赔偿外，
并追究有关人员的责任。
49、由于工作疏忽或失职，导致商品丢失，按公司全员防损规定进行赔偿；
对于属渎职行为的，追究有关人员的责任。
41、对工作问题隐而不报或不配合上司、有关人员调查，提供虚假证明或供
词。
42、未按盘点的有关规定执行，造成错盘、漏盘或盘点数据不准确。 43、未经公司允许，代他人打卡或托他人代打卡。 44、拒绝防损人员合理、合法的命令或检查。 45、未经允许，擅自将公司资源用作私人用途。 46、未正确下订单，造成较大的商品损耗。
47、根据过失的性质、影响和后果应确认为轻度过失的其它行为者 三、有下列情形者，为重度过失，对责任人进行书面警告并罚款50元，造成损失的还要进行赔偿，同时责令立即改正，不改正者或态度特别恶劣，情节严重必要时可作违纪辞退处理：
1、清场后未关闭、锁好门窗。
2、传播或散布谣言、小道消息对他人造成人身伤害的，影响员工之间正常
关系或扰乱正常工作秩序。
3、不服从正常工作调动和安排或侮辱、谩骂、顶撞上级。 4、隐瞒、协助、包庇他人偷盗门店商品、物资或侵害门店利益。 5、拾到顾客财物占为己有。
6、因管理不善、指挥失误，导致门店工作混乱。 7、严重违反操作流程，造成公司重大经济损失。
8、由于工作过失造成顾客重大投诉，影响公司形象和声誉。 9、在办公区域、仓库、经营场所存放易燃易爆物品。 10、无故停止录像监控或泄露、外借、清洗监控录相资料的。 11、私配钥匙或加锁的。
12、违反公司安全条例或从事危害安全的活动。 13、上班时间赌博的。
14、注意自我控制，在任何情况下各级管理人员不得在顾客或客户面前叱责
员工。
15、试图强迫同事加入任何组织或社团。 16、伪造或涂改公司的报告或记录。
17、弄虚作假，欺骗上司和公司，如盘点、市调、报告工作等。 18、明知商品价格有误，趁机自己购买或指使他人购买该商品。 19、未经公司书面允许，擅取公司财务记录或其它物品。 20、向供应商索要赠品，或以职权误导供应商赠送赠品。 21、伪造或涂改公司的报告或记录。
22、根据过失的性质、影响和后果应确认为重度过失的其它行为者 四、有下列情形者，为严重过失，对责任人进行罚款200元，在全公司内
通报，造成公司或他人损失的，要如数赔偿并作解聘处理，情节严重的移送公安机关处理： 1、泄露门店或公司商业机密的。 2、组织员工闹事的。
3、私存爆炸物品或非法宣传品的。 4、因管理不善、指挥失误造成人身事故的。
1、故意伤害他人身体、物品或扰乱他人工作及生活秩序，影响恶劣者 5、被发现或被举报有不道德行为或猥亵行为属实的。 6、“坐支”现金或白条抵库的，私挪公款的。
7、上班时间在工作区域与顾客发生争执、甚至辱骂顾客或打架的。
8、打击报复他人造成人身伤害的。 9、泄露公司重要机密造成严重后果者； 9、诋毁公司,同事的行为
10、私拿、吃、用商品及未经批准私自使用本部门办工用品、擅自动用公司
设备和设施为已服务者；
11、滥用职权、打击报复或包庇他人错误行为后果严重者；
12、贪污、盗窃、行贿受贿、吸毒、赌博、滞留货款、挪用公款以及侵占客
人或同事财物者；
13、旷工三天以上，严重违反考勤制度的；
14、出现严重服务事故、差错事故、安全事故或商品质量事故；
15、利用职务之便故意违法、弄虚作假、营私舞弊、侵占公司利益、监守自
盗造成经济损失的；
16、违反操作规程或出现渎职行为，造成损人2000元以上者； 17、弄虚作假、营私舞弊、敲诈勒索、行贿受金客在2000元以上者； 18、恐吓、威胁、危害 同事或顾客，当面顶撞领导造成不良影响者； 19、与顾客发生不正常交往，不择手段蒙骗和偷盗门店财物者； 20、故意损坏商品，因责任心不强丢失商品在2000元以上者； 21、篡改考勤卡或考勤记录。 22、旷工时间累积达到三天以上。
23、故意损害公司的名声和形象，且证据确凿。 24、年度内出现三次重度过失者；
25、故意销售过期变质商品，引起顾客投诉。
26、在卖场内与其他员工争吵、拉扯、斗欧，严重影响公司形象。 27、由于个人行为，导致公司蒙受重大经济损失或社会不良影响，由其本人
承担相应的赔偿责任。
28、故意从事一些对公司其他员工的健康和安全有威协的活动。
29、擅自改变商品售价或商品重量、数量，企图从中渔利（一律按盗窃处
理）。
30、参与黄赌毒，触犯国家法律，或违反国家法律法规，损害国家利益、