第三章 招聘计划
第十二条
人力资源需求预测
（一） 公司各部门负责人对本部门人力资源需求预测与审核：各部门每年根据公司发展战略、年度经营目标以及人力资源规划编制年度计划时，应同时制订本部门年度人员需求预测，内容包括实现本部门年度目标所需人员总数与结构、现有人员总数与结构、流出人数与方式（辞职、退休、辞退、轮岗等）、流入人数、时间与方式（内招、外招）及其原因分析等；人力资源部负责对各部门的管理人员需求预测进行审核。
（二） 公司年度需求预测：人力资源部综合考虑集团发展、组织机构调整、员工内部流动、员工流失、竞争对手的人才政策等因素，对公司整体人力资源需求预测进行综合平衡，制订公司年度人力资源需求预测。
（三） 临时人力资源需求：各部门对于未列入年度预测的人员需求，由部门负责人填写《临时招聘申请表》（详见附件六），说明未列入年度预测的原因，经由总经理审核审批，人力资源部组织实施。
第十三条
人力资源需求计划
每年末人力资源部根据公司的整体计划以及用人部门的招聘需求编制年度人力资源需求计划，报总经理审批。
（一） 制定人力资源需求计划的基本依据：中长期人力资源规划、未来组织结构的预测、人员供求关系、现有人员的调配培训等。
（二） 人员需求预测要综合考虑公司战略、可能获得的资源、竞争对手的人才政策、管理变革可能导致的公司规模变化、员工流动等因素造成的人力资源需求的变动。
（三） 编制人员需求计划时要综合考虑内部人才和外部人才供给情况。人力资源部建立内部人才库和后备人才库，信息包括每位员工的绩效记录及评价、职业兴趣、教育背景、工作经验、培训课程、具备的技能和证书等，进行动态管理和更新。进行内部人才供给预测时要调用内部人才库，判断内部人员是否与所需工作相匹配。同时，人力资源部建立外部人力资源库，在内部供给无法满足需求的情况下进行外部供给预测。外部供给预测要根据总体经济状况、全国和当地劳
动力市场状况、行业劳动力市场状况和拟招聘职位的市场状况进行判断，并进行动态更新。当编制人员需求计划时要对比内外部人才库，根据内外部人才对比情况来确定企业是内部培养还是外部招聘人才，并确定对应策略。
（四） 人力资源部在人力资源需求与供给预测的基础上，制定出年度的人力资源需求计划。
第十四条
招聘计划
（一）人力资源部负责根据需求和供给预测制订年度招聘计划和具体行动计划，招聘计划应包括：
1、 招聘岗位、人数及资格要求（年龄、性别、学历、工作经验、工作能
力、个性品质等）； 2、 招聘渠道和方式； 3、 招聘测试内容和实施部门； 4、 招聘完成时间和新员工到位时间；
5、 招聘预算，包括：招聘广告费、交通费、场地费、住宿费、招待费、出差津贴及其他费用等。
6、 招聘计划中有三种人才必须提前单位时间列出：⑴公司核心利润创造性岗位；⑵需要人才引进、人才猎头及未来的高级管理人员培养对象；⑶市场上该岗位本来就较少的人员。
（二）招聘计划由分管副总经理审核，总经理审批。
第四章 人员招募
第十五条
招募的来源与方法：
（一）为提高员工对公司的忠诚度和满意度，当出现空缺岗位时，公司采取内部招募优先的政策。
（二）在尊重用人部门、应聘员工及其目前所在部门意见的前提下，进行内部招募，为供求双方提供双向选择的机会。
1. 内部招募的主要方法有推荐法（经本部门负责人推荐）、档案法、公告法等。 1) 推荐法。
A）此为内部招募的一种特殊渠道，一般由其上级主管人员向人力资源管理
部门推荐候选人，通过对候选人的审查、考核（当候选人员数量多于招聘数量时还要进行筛选）、岗前培训等一系列程序，把符合条件的人员安排在新的工作岗位上。
B）步骤：通过在组织的各部门发布某空缺职位的招聘信息，先由各主管人
员负责推荐符合条件的候选人，再经过对各候选人的综合评定并征集各部门的意见，最后确定该职位的最佳人选。
2) 档案法：
A）当出现岗位空缺时，可通过查阅内部储备人才库寻觅合适人选。人力资
源管理部门应备有员工的个人档案，建立内部储备人才库。人才库通常记录员工的教育、经历、技能、培训、绩效等有关情况，并且这些信息随着员工的自身发展都得到不断的更新，用人部门和人力资源部门可以在人才库里找到合适的人补充职位空缺。内部储备人才库的建立为后备干部的培养奠定了基础。
B）档案法可结合推荐法一起使用，即对候选人的个人信息获取，除由推荐
人提供相关材料以外，还可以通过查阅档案记录来了解该员工是否符合招聘职位的条件。
C）档案法亦可用于外部储备人才。公司对外招聘需要将所有应聘简历进行
存档备案，至少不低于五年。经过面试的简历也需存档，人力资源部应通知面试失败人员以后工作的机会，不得将未录用简历销毁、遗失及改为他用。
3) 公告法
此为内部招募的通用方式。当出现岗位空缺时，通过在公司内部各种信息平台（如公告板、网站、内部OA系统等）上公布，令全体员工了解职务空缺。有兴趣的员工在限定时间内向人力资源部提交申请，进入竞聘选拔流程，具体实施方法参见《××××公司竞聘管理办法》。
2. 专业技能人员内部招募以任职资格、技能能力为基础，由人力资源部组织相关人员组建测评小组，人力资源部初选，筛选适合人员，最终由测评小组考核任用。
3. 部门主管以上人员可实行竞聘选拔方式。经各用人单位申请，由人力资源部汇总，报副总经理审核，总经理审批。
（三）公司将在内部招募不能满足职位要求时进行外部招募： 1. 外部招募渠道主要有以下几种形式：
（1） 员工推荐：公司鼓励员工推荐优秀人才，由人力资源部本着平等竞争、择优录用的原则按程序考核录用。
（2） 媒体招募：通过大众媒体、专业刊物广告发布招聘信息。 （3） 招聘会招募：通过参加各地人才招聘会招募。
（4） 校园招募：每年春季公司将招聘信息及时发往对口院校毕业分配办公室，并有选择地参加专业对口的院校人才交流会。
（5） 定向培养：选择对口院校初阶段学员，有针对性地进行培养。 （6） 网络招聘：通过公司网站、专业人才网站向社会大众发布招聘信息。 （7） 委托猎头公司招募：委托猎头公司等中介机构有针对性的进行招募，此渠道主要针对副总经理、总监、分、子公司总经理等高端管理岗位或个别稀缺技术人才。
（8） 挖角：从竞争对手处挖掘合适人才。 第十六条
招募信息的发布：
招募信息发布时间、方式、渠道与范围根据岗位要求确定。 （一）招聘广告
1. 招聘广告的设计原则：广告要吸引潜在应聘者的注意，培养潜在应聘者对职位的兴趣，使潜在应聘者对空缺职位产生欲望，并马上采取行动，招聘广告应与公司整体形象一致。
2. 招聘广告的责任人：招聘广告由公司人力资源部提出要求，由公司负责形象宣传部门（如企划部）负责制作。
3. 招聘广告的形式：根据需要采取内部招聘公告、招聘现场海报、公司形象宣传资料、媒体广告等一种形式或多种组合。
4. 招聘广告的内容：公司的基本情况；招聘的职位、数量与基本条件；招聘的职位职责说明；薪资和待遇范围；应聘的时间、地点、方式及所需的资料；其他有关注意事项。
（二）信息发布范围：由招募对象的范围决定。
（三）信息发布时间：在条件允许的情况下，招聘信息应对不同层次的人员规定具体的提前发布时间。
（四）招募对象的层次性：应分析招募对象处在社会的何种层次，从而根据招聘岗位的要求与特点，向特定的人员发布招聘信息。
第十七条
应聘者提出申请：
应聘者向人力资源部提出应聘申请，应提供以下个人资料： 1. 应聘申请表（函）（如附件五所示），且注明应聘职位；
2. 个人简历，注明联系方式、学历、工作经验、技能、成果、个人兴趣爱好、品格等信息；
3. 各种学历、技能、成果（包括奖励）证明（复印件）； 4. 身份证（复印件）；
5. 重要职位需要原单位推荐信及工作背景资料；
6. 招聘此四大类岗位：核心技术岗、营销岗、客户资源管理岗、高级管理岗时，需要让应聘者填写与原来单位工作关系及工作资料交接完毕的证明书。