小米、雷军与定位理论孰是孰非?(上篇) - 图文

2019-01-27 13:29

小米、雷军与定位理论孰是孰非?(上篇)

导读

本文所讲的公司:小米

本文所想达到的目标:结合当下热点企业之一小米,阐述可以指导创业者以及企业家开发自身战略的基本规律,以及相应的战略开发原则。

本文缘起于:定位理论与小米现象的各种争论。为了追求洞见的争论是有意义的,但是目前我见到的大多数争论,不是追求洞见,而是追求热闹。吵来吵去,作者心力耗尽,读者如梦如幻。

说在前面的话,有三点:

第一,不懂小米,不足以评价小米; 第二,不懂定位理论,不足以评价定位理论;

第三,存在即合理。定位理论和小米现象,都是现实存在,它们都有各自存在的理由。由于认知局限,我们不一定能够理解其理,但理一定存在,本文就是做了这方面的尝试。 我们不争论,我们只将定位理论和小米现象的本来说明白。也只有如此,才能对这个世界上所发生的一切,理解得更为透彻。同时,为给当下的实践提供一套可以运用的指导理论,它包含一系列定律、规律、原则以及观点,乃至具体的主张。

2018年7月9日,小米在港交所正式挂牌上市,这家2010年由雷军创立的公司,在市场中经历8年时间的历练之后,再次进入一个新阶段。

雷军在其上市前的公开信中称:上市是小米的开始,未来空间无限。

8年时间,从0到1,再从1到无穷大,这需要企业家带领队伍在艰难险阻的市场之中,经受住重重考验才有可能。仅仅从这个角度,雷军先生也是中国少有的顶尖企业家之一。 我深深地希望,中国能多出现这样的企业家,他们能带动产业变革,将中国的产品推向全球,并在国际市场中拥有竞争优势。而中国的产品走出去,中国的地位就会提升,不容置疑。 希望归希望,不仅要仰望星空,还要脚踏实地。因此,在小米现象中,我也着重关心三个问

题:

1、企业家究竟能从小米身上学到什么?借鉴、抄袭、模仿吗?

2、小米经常被某些专家当作反面案例来反对定位理论,难道小米现象真的与定位理论水火不容吗?

3、通常情况下,面对同样一件事情都是意见纷呈,而且各种意见似乎都有道理,那么企业家究竟应该根据什么来做决策,尤其是战略决策? 决策的目的是什么? 决策的程序是什么?

决策的原理和最终依据是什么?

我想,解答这三个问题,应该依次从了解小米、雷军以及定位理论开始。

首先谈小米

谈小米,离不开小米的发展史。

谈发展史,重要的不是细节,而是发展史中,小米曾经做过的战略决策有哪些? 雷军先生当时做出此判断的现实背景是什么? 雷军先生做出决策的依据是什么?

根据网上的公开的各种资料,我总结了小米的发展史以及几个重要发展阶段。

2010年,创办小米。

这是雷军开启小米事业的第一个重大战略决策。他为什么要选择进军手机行业?这个问题,读者可以先思考。 2011年,发布产品。

2013年,推出红米手机,并开始布局自己的供应链及生态链,小米电视、活塞耳机、小米移动电源等先后问世。这里我们有必要思考问题是:生态链究竟是什么?雷军做生态链的想法是如何形成的?

2015年,在小米增速减缓的背景下,雷军提出减速、调整、补课,触底反弹。

在极客公园的采访中,雷军细说其选择手机行业的理由,看完采访我不得不佩服,这位IT前辈经过两年反思之后,对这个正在变化的世界的深刻洞见。

早在08年的时候,跟雷军一起滑雪的朋友王川发现雷军的格局变了,雷军的眼界从“用显微镜看事情”开阔到“用望远镜看事情”。在采访中,王川说了这样一段话:“我当时对他

说,你的水平提高了一个数量级。他说他以前一直以为自己抬头看路,但其实还是低头干事,他的思考是基于金山的。”

而关于为什么做手机?雷军做出了如下回答: 第一,自己是发烧友,认真用了58部手机。 第二,让自己满意的手机少。

第三,找一个自己喜欢干,能干的事情。

当主持人问道:“你常说顺势而为,那么你所理解的那个“势”是什么?” 雷军通过以下五点分享其对手机行业的深度思考和判断。 1、2007年,乔布斯发布第一款iphone手机,重新发明了手机。 2、智能手机市场竞争,其实不激烈,产业处于竞争初期。

3、智能手机产业刚刚发展四年时间,苹果重新定义了一套手机产业的游戏规则,包括硬件、软件以及互联网服务,且被市场验证有效。

4、智能手机市场只有第一名,没有第二名,HTC、三星等传统手机公司,变革转型十分艰难,小米从零开始练铁人三项,虽然铁人三项中每一项,没有其他竞争对手好,但是加起来比你好就行。小米没有转型的负担。

5、机会的核心在于铁人三项,这是个蓝海市场。iphone一骑绝尘,占据行业66%份额。

关于手机的未来趋势,雷军说:

1、苹果重新发明了智能手机,未来是“铁人三项”的比拼; 2、手机中心论:手机会取代PC成为大众最常用的方式;

我现在已经不用笔记本了,也尽量不用PC;两年之内,顶级的“发烧机”会超过台式机的

计算能力;手机wifi可以连通台式机,可以用来点击PPT;未来,屏幕会无所不在。 3、互联网化趋势:互联网对传统企业的颠覆才刚刚开始。

十年前,我理解互联网是“电”,现在我认为互联网绝非一根网线,而是一种观念:专注、极致、口碑和快。

雷军在不同场合强调“顺势而为”,听完2010年前雷军对手机产业的“势”的洞见,我打心底里暗呼三声“精彩!精彩!精彩!”

结合雷军所讲以及定位理论所提出的基本观点,我们一起来看看在2010年雷军做出进军手机产业的战略决策时,他有没有违背定位理论在1969年就提出的一系列基本观点。 在做企业品牌战略决策之前,企业家应该如何展开思考?

特劳特和他的合作伙伴里斯花了20多年时间,整理出定位四步法,分别是: 第一步,分析整个外部环境,确定“竞争对手是谁,竞争对手的价值是什么”。

第二步,避开竞争对手在顾客心智中的强势,或是利用其强势中蕴含的弱点,确立品牌的优势位置——定位。

第三步,为这一定位寻求一个可靠的证明——信任状。

第四步,将这一定位整合进企业内部运营的方方面面,特别是在传播上要有足够的资源,以将这一定位植入顾客的心智。

雷军先生在分析整个产业时,恰好对应于定位四步中的前两步,下面,我将其所讲一一解析,呈现出来。

第一,2007年,乔布斯发布第一款iphone手机,重新发明了手机。【新品类出现,手机产业发生变化,这一条属于外部环境分析。】

第二,智能手机市场竞争,其实不激烈,产业处于竞争初期。【这一条是对竞争对手的水平判断,也属于第一步,对外部环境的分析。】

第三,智能手机产业刚刚发展四年时间,苹果重新定义了一套手机产业的游戏规则,包括硬件、软件以及互联网服务,且被市场验证有效。【依然是第一步外部环境分析。】 第四,智能手机市场只有第一名,没有第二名,HTC、三星等传统手机公司,变革转型十分艰难,小米从零开始练铁人三项,虽然铁人三项中每一项,没有其他竞争对手好,但是加起来比你好就行。小米没有转型的负担。【这一段,界定了竞争对手,并分析了竞争对手的强势中的弱势,三星、HTC虽然有基础,但是转型困难,小米刚开始,但是一出生就开始练铁人三项,跟他们完全不一样,苹果是目前的老大。】

第五,机会的核心在于铁人三项,这是个蓝海市场。iphone一骑绝尘,占据行业66%份额。

【这一句依然在强调小米的不同之处,即定位。】

定位四步中的第四步,即定位之后的系统整合,在网络上以及小米内部出的各种书籍上,都有详细的介绍,包括豪华版的创始团队,一系列盛大发布会,还有小米用户社群的搭建和管理等等。

定位四步中的第三步,即信任状的选择,其实也非常明显,小米产品在发布之后所引发的一轮又一轮销售热潮,就是其最好的信任状。

定位四步,虽然看上去极其简单,实际上是包含了一个足以解释各种人类行为的模型,包括解释消费者在市场中的选择行为,或者说购买行为。

不论在网上还是在日常交流中,有些朋友用定位理论解释不了小米现象,而对定位理论大肆批评。

有反对声音就是坏事儿吗? 我认为不是。

如果所有人都淹没在同一种声音里,那会遮蔽思想,人类就没法进步了。 那反对声音都是有意义的吗? 我认为也不是。

目前定位理论相关著作有20本之多,加上定位理论研究者的相关著作,也应该有30多册了。而这些评价定位理论者,其中又有多少人通读了这些著作,我表示怀疑。而将定位理论放入经营思想史中做彻底理解的专家又有多少,我更是表示怀疑。

这件事也是罗盘要继续投入时间去做的一件事,我们欢迎有志于研究定位理论以及战略思想的朋友加入罗盘,一起为中国企业以及企业家提供战略定位咨询服务。 回答“为什么”是科学的任务; 回答“好不好”是道德学的任务; 回答“怎么办”是工程学的任务。

定位是实践,是基于心智规律做出战略决策的一种理论。从研究理论目的上来说,解释现象并非定位理论的责任,定位理论的责任是指导实践,其基本观点也是从历史与实践中提炼而来。

比如,定位理论提出商业竞争的战场在心智中,竞争的基本单位是品牌,围绕消费者心智中的认知打造品牌,是指导实践的基本原则,而非解释模型。

认真品味雷军先生的诸如:“顺势而为”、“做精品”、“参与感”、“ 根据用户反馈、快速迭代”、“以用户为中心、走群众路线”、“互联网思维七字诀:专注、极致、口碑、


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