用友远程通常见问题(2)

2019-01-27 13:53

7、如果服务器的操作系统为XP sp3,那么建议不要本地测试,本地测试可能出现一闪就没的情况,建议用

局域网的其他机器测试,如果本地测试要使用http://127.0.0.2: 端口测试

服务器测试5366端口是否监听:

进入dos(开始—运行*输入CMD*)黑色框中输入“netstat –an | find ―5366‖”

如下界面说明5366端口监听

如下界面说明5367端口不监听(如果不监听,那远程通肯定不能用)

不监听的原因有两个:

第一:客户第一次安装没有重启电脑!第二:杀毒软件将TeamServicePath进程杀死!按照上

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面操作在杀毒软件中恢复即可。

常见问题2:点击发布的程序时提示“params.gnr”?

该问题的原因为:没有下载客户端插件导致的,下载客户端插件即可。

常见问题3:点击发布的应用程序时总是提示下载文件而不运行发布的应用程序?

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解决办法:该机器上安装有,例如:(迅雷,网际快车,超级旋风)等下载工具。只要到该软件的设置中,把“监视”选项中的功能关闭即可。迅雷举例:打开迅雷—配置—监视设置(将监视浏览器、智能网页分析前面的钩去掉即可!)(如下图)

常见问题4:外网通过域名不能访问?

1、查看一下服务器的宽带类型(没有公网IP,例如:铁通宽带、小区宽带、大厦光线不能用)

2、查看服务器的路由器端口映射是否正确,如果服务器的本地IP是自动获取的,很可能就变了,比

如以前的IP是192.168.2.2(该端口映射两个端口),那么明天可能就变为192.168.2.3,所以就访问不到了,需要将192.168.2.3重新映射两个端口。所以,建议客户将服务器本机IP设置为固定IP。

3、查看域名解析是否正确!(将域名解析的地址与IP138网站地址做一个比较)

www.ip138.com 该网站能够查看到用户的当前公网IP, 例如:123.116.237.14

接下来您进入dos(开始—运行*输入CMD*) ping 一下 访问的域名,看看返回的公网IP是

什么,如果返回的公网IP与IP138网站查看的公网IP不一致,那么说明解析不正常,然后再查

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找解析问题!(下图为示例);

Ping域名返回公网IP(图)

IP138查询公网IP

4、远程通后台管理—“web服务管理”—“重启服务”

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5、安装单独的域名解析软件UFHost

(登录图标)

域名解析软件客户端登录界面

登录成功后将该解析软件“作为系统服务器运行”

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