点击“更新远程程序”然后返回，再次点击远程通客户端”—“远程应用程序”
常见问题15：个别远程客户端不能打开程序，一闪就没？
进入注册表
路径：开始 — 运行 — 输入regedit
HKEY_LOCAL_MACHINE — SOFTWARE — Microsoft — MSLicensing(删除)
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常见问题16：XP做服务器，安装完远程通后不能进入系统，提示输入用户名密码？
远程通后台建立用户后，如果选择是的“使用自建系统用户”那么就会给系统建立一个用户导致不能进入系统，您可以“使用原有系统用户”即可屏蔽此问题
常见问题17：装完远程通后系统的“运行”不能用了？
进入组策略
路径：开始 — 运行 — 输入gpedit.msc — 从开始菜单中删除“运行”菜单（禁用）
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常见问题18：远程通支持硬件设备接口类型？
目前硬件设备的接口类型一般有串口、并口、COM口、USB口
? 常用的硬件设备，有：扫描枪???
? ！！我们远程通不支持USB口的硬件设备！！
常见问题19：远程通服务器支持的网络宽带类型、服务器操行系统类型？
? 网络宽带类型：有公网IP即可，现在公认不能用的宽带类型有：铁通、小区纤。
? 操作系统：win2000、 win2003、 win2008、XP
? 如何判断服务器操作系统能不能用，只要windows的远程桌面可以用即可。 测试方法 :mstsc /v 127.0.0.1
win2000、 win2003、 win2008 : 必须安装终端服务
XP：必须打补丁（不是所有的XP都能做服务器的）TeamServicePath
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常见问题20：您的服务为非正版服务，请与管理员联系？
出现此问题一般是远程通后台“许可证配置管理”中三项信息不对造成的！
常见问题21：远程客户端登陆直接进入服务器桌面了？
? 一般多发生在XP做服务器的系统中，第一：没有打XP补丁“TeamServicePath”；第二：XP
的欢迎界面必须要选上！（如下图）
? 路径：开始— 控制面板 — 用户账号 — 更改登陆注销方式
?
如果以上方法无用，说明该系统不能做服务器！
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常见问题22：远程通后台管理密码忘记了怎么办？
? 因为账户信息都是保存在服务器本地，所以密码我们没有办法查到，必须重新安装远程通（安
装目录要删除干净）！
常见问题23：客户端想将服务器资料保存到本地，如何映射磁盘？
? 服务器端操作：
? 在远程通后台双击发布的程序，弹出如下界面：映射磁盘（是）
?
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