准确性了吗?完全没有!但人人都知道供应质量与交期的重要性。
(2) 在「异步规划成本」项目下,管理者应更重视供需平衡的作业需求以及它的作业频率。MRP物料需求作业已由二十年前的每月做一次,增加为十年前的每周做一次,更变成现代许多企业的每日作业。这是极佳的“增加规划频率而取代库存”的实务。因而往往购置功能更强的计算机来减少重规划 (re-planning)的时间。不真懂ERP原理的主管会增加这个支出而知道这可降低总成本吗?知识决定了他们的观念,进而主导了他们的行为。
(3) 在「臆测收益」项目下,管理者要依两种不同的库存政策来做臆测并实行对应的生产政策。这两种政策是(1)固定成本型,毛利与库存较高;(2)变动成本型,毛利与库存较低。如变动成本型的企业应该尽量“以产能成本来取代库存成本”。
(4) 在「臆测成本」项目下,它包括了缓冲成本、加速交期要求的成本、临时增加需求的弹性成本、库存过多成本、跌价损失…等细项,而市场变动加剧与竞争需求提升,均会迫使此项成本快速地升高。管理者对此必须有深刻的认识与因应措施。
营收中的价格,往往是市场决定的,利润是价格去成本,因而管理者对成本的了解与把握就显得格外重要,否则管理措施必定有误。
当然,对总供应链成本的理解与把握绝对不仅是财务单位的责任,更是高层主管们的责任,因为它含盖了几乎所有的职能单位。
由真正总成本的构成出发,才能把握企业最终的利润,并用来检查优化行动的主张与实务,这才是落实利润动机的具体做法。
同时,唯有如此落实利润动机原则,企业才能真正制定出正确的效益量测指标,发挥指引员工行为的功能。工业管理模式下有许多的效益指标是错误的、互相矛盾的,而往往与利润动机原则相违背。
这是管理上极大的误失,因为指标是极为重要的工具,正如一句名言所述:“员工做你测量的,而非你所期望的( people do what you measured , not what you expected)。”
由财务观点看职能互动关系
1.利润面:企业对利润的掌握是由营业职能的报价开始的,利用「将是成本」来预估利润,事后则以「成本会计」与「费用控制」来检测所有支出金额(即成本与费用的合计)与预估的符合程度,而达到控制总利润的目标。
将是成本(to-be cost):即“将要发生、将会是”的成本。一般是利用工程单位做的材料结构表,以最新的采购单价来预估其材料总成本。是否要估计直接人工成本则依产业不同而定,若比例不高(如2~5%)则可不纳入。这样得到的成本是直接成本,算出的利润是边际贡献额。
支付点(pay-point):会便于成本会计的作业,制造现场在每个月最后一天收工时,
必须把生产在线的半成品都做到指定的工序阶段,这些点就称为成本支付点,简称为支付点。当然,支付点愈少、成本会计就愈容易做。实际上,每一工序都计算其成本是没有什么成用的、浪费的。生产现场在月底时必须配合作业。
2.资金面:制造企业资金占用的两大项目是应收帐款(AR:Accounts Receivable)与库存金额,而最大宗的支付项目是采购的应付帐款(AR:Accounts Receivable)。 应收与应付的管理被归在财务职能里,原本就是工业管理下的一个错误。 应收(AR)的管理,始于营业职能对客户的授信管理;
应付(AP)的管理,始于采购职能对供货商的议价管理。 财务职能站在总体资金运转与调度的立场,分别与营业单位和采购单位议定授信管理与议价管理的内容,即定出AR与AP的职能政策。
企业与客户和供货商的交往条件,往往不是内部可单独做出决定的。 库存金额的占用,要靠库存的降低来减少,这是一个集体性的优化努力,不是单一职能可以完成的。
事前管理不只是“把事情提前做”而已,有许多疏失或错误是事后怎么也无法弥补的。
有个笑话传神表达了这个重要性。
笑话:葵花宝典?有人得到一本《葵花宝典》,翻开第一页,见上面写着“预练神功,请先自宫”,他为了要练成神功,忍着牙照作做了;待翻开第二页,上面写着“若不自宫,也可练功”,他当场就快昏倒了,悔恨自己为什么不先第二页,而白白牺牲了他的小弟弟。待他翻到第三页,上面写着“就算自宫,未必成功”,他气得已无法思考了…
当财务单位发现一些不良的应收帐款时,他们能做什么?
找营业单位算帐?能要求营业单位赔偿吗?徒然增加内耗而已,损失更多!
稽核的功能必须在正确的模式下执行,才有意义, 警示作用大过“防患于未然”的作用。
WCM主张企业将大量的事后管理作业转成事前的管理。 例如:
(1)应收帐款的管理应转成接单时的授信管理;
(2)应付帐款管理应转成采购需求的管理,以及「最后承诺(latest commitment)原则」的应用;
(3)成本会计作业应该尽量简化,而转成向客户报价时估价作业的管理。 最后承诺原则是说在还来得及的前提下,愈晚采购愈佳,因为这样保留给营业单位的接单弹性最大。
WCM里的这个原则常被忽略,因为它违反了我们传统上“早做为佳”的思维。
事前管理这个观念早就产生了,就像人类早就想飞上天空了,但这想法需要由工具来支持,
故直到有了飞机后才普遍实现了飞的欲望。同样的,要想放心地做到事前管理,企业必须彻底e化,
即用计算机应用系统来建立“强制执行机制(enforcement mechanism)”,否则企业不放心如此做,或是仍要靠事后的大量稽查作业来纠错。
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益模(EMO) 在脸书上成立粉丝团啰 Posted: 20 Apr 2011 08:45 PM PDT
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益模期待能持续提供给企业主、管理阶层、会计、财务、和有志学习企业ERP管理的学子一个管道,带给国内企业界和学术界一个清新的正确概念。