量，加大集中清收力度。经过多次协商，我们与四川巴中经融事务有限公司签订合作协议，引进专业清收力量，采用专业清收手段，对“赖债户”、“钉子户”不良贷款进行集中清收。全年依靠代理清收公司共收回不良贷款485笔，本金206.1万元，利息43.05万元。四是借助司法途径，加大依法清收力度。与县法院主动联系，集中开展“执行风暴”活动，严厉打击逃废信用社债务行为。今年我们通过依法清收、强制执行收回不良贷款3户，金额30.6万元；达成调解协议的5户，涉及金额23万元。五是借助竞赛活动，加大激励清收力度。三季度，在全县信用社扎实开展“控关口，清新增，攻大额”清收不良贷款百日竞赛活动，并设置专项奖励。全员参与，紧密配合，人人为清收不良出谋划策，个个为收贷收息竭智尽力，在全县营造了“千斤重担大家挑，人人肩上有担子”的清收氛围。经统计，竞赛活动期间，清降表内不良贷款917万元，清收新增不良贷款611万元，收回表外不良贷款89万元。六是强化清收举措，突破大额不良清收。建立“两管三抓四落实”的全方位大额不良贷款清收攻关策略。“两管”就是对大额不良贷款实行联社亲自上手和基层信用社主抓执行的双重管理模式。“三抓”就是联社领导包片抓进度，部门经理包社抓清收，信用社主任包户抓效果。“四落实”就是确保联社领导包抓全县不良大户、联社部门包抓不良“大社”、信用社主任包抓社内大户、信贷员包抓不良重点户等四项制度全面落实。 4、营造氛围，全力推广，电子银行业务迅猛发展。电子银行业务是信用社赶超发展的关键业务，我们始终将其作为一项核心工作来抓，促
使电子银行业务拓展形成一种习惯。一是制作宣传折页30000多份，宣传专栏5个，大型宣传广告牌3处，营造了良好的舆论氛围。二是制定《XX县信用联社电子银行业务知识培训规划》，利用机关例会、会计例会和客户经理例会，分对象、分层次对员工扎实开展电子银行业务基础理论和操作实务培训。三是在全辖持续开展了电子银行业务“百千万”竞赛活动，有力地促进了电子银行业务发展。4月1日全省信合系统开通网银、电子银行、手机银行等业务以来，仅8个月，全县信用社签约个人网银客户5916户，企业网银客户207户，手机银行注册8745户，转账签约71931户，电话银行转账签约34018户，短信业务8697户。全县信用社共布设pos机176台，其中助农取款pos机116台；atm机31台，其中存取款一体机6台，取款机25台。全年累计发行富秦卡158802张，本年发行34707张，卡存款余额达到48820万元。累计发行富秦家乐卡5886张，授信额度16617万元，贷款余额11864万元。
（二）完善机制，规范管理，企业活力全面迸发。
1、深入贯彻落实《若干意见》。一是结合《若干意见》，对联社各类规章制度进行了修改完善，执行力上极力向“总纲”靠拢。《若干意见》的补充意见出台后，我们及时组织全员进行全面精读，掌握要领，制定出台了《XX县信用联社关于贯彻落实若干意见的实施意见》，并印制成册，下发全辖员工人手一册，从机制建设上为业务发展提供强有力的支撑。二是坚持中层书面履职制度。坚持按季召开业务工作分析会，
要求各信用社主任书面述职，分析差距和不足，尤其对业务指标排名后三位的信用社检讨表态，并按照上月各社业务指标完成排名排列会场座次，对年末各项任务完成情况较差，不良贷款反弹到一定程度的信用社主任进行降级使用，有效激发了中层管理人员的工作积极性和创造性。三是坚持社务公开制度。制定印发了《XX县农村信用合作联社社务公开管理办法（暂行）》，做到有制度、有流程、有资料，确保日常社务公开工作持续不间断。通过定期社务公开的方式，向广大员工公布联社重大决策、薪酬调整、重大财务活动、费用管理等重要事项，扩大了员工的知情权。
2、深化干部人事制度改革。年初，联社坚持“德才兼备、以德为先”的用人原则，严格按照组织和竞聘程序及时对9名中层干部岗位进行了调整，5名表现突出、成绩优异的一般员工走上了中层管理岗位，为中层干部队伍注入了新的活力。同时，联社将信用社会计主管纳入信用社中层进行管理和考核，公开在全辖对23个会计主管岗位进行了竞聘，21名业务技能强、综合素质高的青年员工在竞聘中胜出，顺利实现了我县联社会计主管岗位的新老交替；另外，联社适时建立长期有效的人才储备培养机制，组织召开全辖中层后备干部竞聘大会，通过资格审查、竞聘演讲、组织审定等程序，6名品行优、能力强、业务精的“80后”脱颖而出，成功竞聘为联社中层后备干部，为信合事业的可持续发展注入了新鲜血液。
3、建立全面绩效考核制度。坚持以业务量考核为核心，按照“多劳多
得、以业绩论英雄”的原则，在充分调研的基础上，对员工效益工资考核办法进行了修改完善。新的绩效考核办法的实施，大大激发了员工抓业务的积极性和工作潜能。很多外勤员工中，不论年龄大小，争着包片，多担任务；临柜人员时刻关注存款的增幅与变化。同时，也拉开了收入差距，真正实现了“多劳多得，少劳少得，不劳不得”，在员工中产生了强烈震动，充分激发了员工工作积极性。 （三）管控结合，制度保障，合规经营水平显著提升。
1、稽核审计更加有力。一是制定印发了《关于明确稽核人员职责实行责任到社的通知》，把全县信用社每个营业网点稽核任务落实到人,实行谁包片谁负责、谁检查谁负责、谁签字谁负责的稽核管理责任制,夯实了管理责任,切实增强了稽核人员工作责任心。二是制定了《XX县农村信用合作联社飞行替岗实施细则》，并成立了飞行替岗领导小组，制定了操作流程，明确了替岗人员的工作职责和检查重点，设计了检查工具表，为飞行替岗顺利实施奠定了基础。三是加强重要岗位人员的管理。三季度对重要岗位人员进行强制休假，针对不同岗位，制定了信用社负责人、会计主管、客户经理以及内勤员工强制休假审计检查表，对重要岗位196名员工进行了离岗审计，做到风险超前防范，强化了监督手段。四是对辖内2012年11月至今年11月份发生的信贷、财务和业务经营活动的真实性、合规性及内控制度的执行情况进行了稽核检查，共开展序时稽核106次，撰写稽核报告106份，下发稽核纠改意见书99份，按计划完成了全年稽核工作目标任务。五是严查违规行
为。对现场检查发现的问题，出具检查存在问题事实确认书,并下发纠改通知书，责令限期整改，坚持定期对稽核检查中发现的问题进行整理，及时向全辖进行通报，对查出的问题，不遮不掩，严格问责，全年累计给171人次积分982分，扣发工资2.08万元，对31人次经济处罚8300元，通过严查重处违规行为，进一步规范了业务操作，严肃了制度，保障了各项工作顺利开展。
2、财务管理更加完善。一是强化委派会计履职职能，切实提高工作执行力。针对当前部分会计主管工作不大胆、不主动，甚至不作为等问题，联社对全辖会计主管进行公开聘任，并要求其加强学习，找准定位，严格履职，注重工作方法、工作技巧和工作细节，切实提高制度执行力和工作落实力。二是严格考核机制，有效发挥会计事后监督作用。按照省、市要求，今年我们相继出台一系列具有可操作性的制度办法，尽快完善会计事后监督中心管理制度、工作流程，制订事后监督工作质量、差错考核办法以及柜面业务差错考核办法等，真正做到防范操作风险，有效发挥监督职能，提升监督中心工作质量和效率。三是扎扎实实开好会计月例会。坚持会计月例会常态化，严格按照省联社相关制度和办法，细化业务流程，规范操作行为，强化对会计和临柜人员各项制度及操作技能的培训，不断提高业务操作合规意识、会计日常管理技能和财务管理水平，通过会计例会的召开有效提高会计主管的执行能力和动手能力。四是建立青年员工业务技能测评制度。为全面提升近年招录青工业务技能，我们规定测试项目，阶段性对青