HJK120集团电话(编程)

2019-01-27 16:56

HJK120集团电话(编程)

HJK—120系列集团电话 编程须知:

1.在没有PC连接的状态下,对系统编程需要一部双音频按键电话机来实现, 请在编号为8000的分机(注:其对应的物理地址为000)上输入编程命令。 8000分机在本系统中称为总机或话务分机。

2.编程步骤:总机摘机(8000)-听拨号音-编程-听证实音-挂机。如果输入的信 息为错误代码,则在话机上听到忙音,提示操作有误。 注:正常时听到证实音,“嘟...”

3.在编程前先输开锁命令“18*或#18*(等位拨号下,拨‘#’打内线时)”, 系统参数编程只在开锁状态下才能有效,在编程结束后关闭功能锁,拨 “18#或#18#”,以免误操作。

4.在开通一台交换机前请先对交换机进行初始化。 命令格式:

起始符 功能代码 间隔符 用户分机号码 结束符 *MM*XXXX# 2.1系统初始化 说明:

用户在交换机使用环境、性质发生变动或对系统设置有重大变更时,可使 用此项命令。系统执行此项命令后,将清除系统内所有用户编程命令,恢复到 出厂初始状态。 格式:*00*121#

注意:输入此命令所有参数丢失。 2.2功能字头设置 说明:

根据需要用户可自定义功能字头,但不能与分机弹性编码首位号、局向路 由号和智能路由字头号相同;系统设为转发状态时,功能字头不能与本地网字 头,弹性编码首位号相同。初始化后为\。 格式:*71*A#

A表示功能字头号(一位)

例:自报分机号码功能原为125,现将功能字头改为3, 输入命令:*71*3# 自报分机号码则改为325 注意:以下的编程均按默认值“1”来处理。 2.3转发功能设置(等位拨号) 说明:

在转发状态下,系统自动识别用户拨打电话是外线电话还是内线电话,用

户可以按习惯直接拨打外线号码,无需加拨外线局向码、也无需听二次拨号音, 实现了真正的等位拨号功能。 格式:*60*A#

A=1表示系统设置为转发状态 A=0表示系统设置为非转发状态

例:若外线号码是5678000,则用户提机可直接拨5678000即可,无需加拨外线 局向码和听二次拨号音。

要实现此功能就必须保证功能字头、弹编首位号、外线号码字头等都不重 复,如果外线号码字头和弹编首位号、功能字头有重复,请按下列方法设置以 区别用户拨打的是外线电话还是内线电话。 格式:*79*A#

A=0取消本功能

A=1选择加拨“#”号键呼叫内部分机。 A=2选择加拨“0”号键拨打外线电话。

A=1表示用户拨打内线号码、所有非带“*”字头的设置命令及所有用户功能 命令(若125、124、123等报语音的功能)需加拨“#”号来区别于外线 电话,若不加拨“#”,系统则认为是用户拨的是外线号码,将自动出局。 例:内线号码是8000,外线号码是8000123,若用户想拨内线号码8000,则用 户需加拨“#”拨#8000,若直接拨8000,则系统将自动出外线;若用户 想拨外线号码8000123,则用户提机直接拨8000123即可,可以重拨。 A=2表示用户拨打外线号码需加拨一个“0”,若不加拨“0”,系统则认为用 户拨的号码都是内部号码或功能号码。

例:内线号码是8000,外线号码是8000123,若用户想拨内线号码8000,则用 户提机可直接拨 8000;若用户想拨外线号码8000123,则用户需加拨“0”, 拨 08000123,但无需听二次拨号音,用户亦可重拨。 提示:

若用户的外线话务量比内线话务量大可设A=1, 若用户的内线话务量比外 线话务量大可设A=2,用户可根据实际情况进行设置。

系统在非转发状态下,出局需拨外线局向码,如“0”或“6”等,听二次 拨号音后再拨用户所要的号码。 注意:

系统在转发状态(等位拨号)时,如果用户不准备启用智能中继,请输入 命令:“*64*1#”,(详细请参阅4.3智能中继相关设置),系统在初始化后为非 转发状态。 2.4IP字头加发功能 说明:

若用户使用的外线是电信线路时,用户可设置“*88*5*17909#”,则用户 拨打长途电话时系统会在号码前自动加拨“17909”,不但可以节省话费,而且 解决用户拨号烦琐的问题。 格式:*88*A*NNNNN#

A——表示要加发的号码的长度

NNNNN——表示要加发的号码,其位数要与A值相等,否则出错。 取消号码加发功能:

格式:*88*0*#

例:某用户输入命令:“*88*5*17909#”,拨021-88886666时,系统会自动在 “0”前,自动加拨“17909”。

注意:此功能在转发状态(等位拨号)下有效。 IP字头(长途)加发暂停时间设置: 说明:

用户使用IP字头加发功能时,可以设置IP加发字头与用户所拨号码间的 加发暂留时间间隔。 格式:*90*23*T# T=0~255(秒) 初始值T为0(秒)

注意:此功能在转发状态(等位拨号)下有效。 2.5虚拟总机设置 说明:

当外线呼叫设有虚拟功能的中继时,将由该中继的虚拟总机转接,虚拟总 机忙时,循环呼叫8000总机。 格式:*12*XXXX*Y# 中继号Y为 01--12 虚拟总机号 XXXX

例:设置分机8008为中继01的虚拟总机 输入命令:*12*8008*01# 2.6有效铃流采集时间设置 格式:*86*A#

A=1~95为有效的铃流时间(A*10ms) 说明:

因国内的来电显示方式不尽相同而设的,有在振铃前送主叫号码的,有在 一声振铃过后送主叫号码的等等。

若外线的来电显示是在振铃前送主叫号码的(过零显示),先在2.7项中设 置为非二声振铃过后送来电号码,再将A值设为 3,即30ms,保证铃流检测的 灵敏度;若外线的来电显示是在一声振铃过后送主叫号码的,则将A值设为12 比较合适,以减小线路的干扰引起的误振铃。用户也可根据当地实际情况而灵 活设置。

如果您的外线没有来电显示功能,请不要随意更改此值。系统的初始值 A=12,也就是说铃流大于12*10ms=120ms方为有效铃流,否则视为干扰信号予 以滤除。 2.7来电方式设置 说明:

各种交换机发送主叫号码都有自己独有的方式,但大致可以分为三种:一、在 电话机振铃前显示来电号码;二、在一声振铃后显示来电号码;三、在二声振铃 后显示来电号码。本系统将前两种归纳为一类,即属于A=0的情况(区分设置第一 种和第二种来电请参考2.6项有效铃流采集时间设置)。在实际操作中用户可以用 电话机直接接在外线上,观察来电显示的方式。用户可以根据当地不同的情况灵 活地设置不同的来电显示方式。

如以上方法设置以后还不能来显,则把收号器和外线逐一对应,保证两条外线有 来显。详见2.16项设置。 格式:*73*A*#

A=0为一声铃流后送主叫号码 A=1为二声铃流后送主叫号码 BB 为中继号(01-12) 系统初始设置为A=0。 2.8引导语音设置 说明:

集团电话本身自带三段默认引导语音:第一段:“您好,请拨分机号码, 查号请拨零”;“对不起,现在是下班时间,人工服务请拨零”;第二段:“您呼叫 的用户正忙,请稍后再拨”;“对不起,您呼叫的用户正忙,请拨其它分机号码”; 第三段:“您呼叫的用户无人接听,请稍候再拨”;“对不起,您呼叫的用户无 人接听,请拨其它分机号码”;同时您也可对每段引导语音进行多达5种选择。 为了更好地方便用户,交换机使用单位也可以根据自己的实际情况对三段 引导语音进行录制,语音长度不超过20S。如果需要超过20S,请与厂家联系。 二次语音第1段语音选择: 格式:*90*5*AA# AA=0~7

AA=0 您好,请拨分机号码,查号请拨零 AA=1 您好,请拨分机号码

AA=2 您好,请拨分机号码,人工服务请拨零 AA=3 现在是下班时间,人工服务请拨零

AA=4 对不起,现在是下班时间,人工服务请拨零 AA=5 现在是下班时间,请稍候再拨

AA=6 对不起,现在是下班时间,请稍候再拨 夜服二次语音第1段语音的选择: 格式:*90*17*AA# AA=0~7

AA=0 您好,请拨分机号码,查号请拨零 AA=1 您好,请拨分机号码

AA=2 您好,请拨分机号码,人工服务请拨零 AA=3 现在是下班时间,人工服务请拨零

AA=4 对不起,现在是下班时间,人工服务请拨零 AA=5 现在是下班时间,请稍候再拨

AA=6 对不起,现在是下班时间,请稍候再拨 二次语音第1段语音时间长度设置: 格式:*90*2*AA#

AA——中继呼入二次语音第1段时间长度,初始AA=38 二次语音第2段语音(用户忙时)选择: 格式:*90*6*AA# AA=0~7

AA=0 您呼叫的用户正忙,请稍候再拨

AA=1 对不起,您呼叫的用户正忙,请稍候再拨 AA=2 您呼叫的用户正忙,请拨其它分机号码

AA=3 对不起,您呼叫的用户正忙,请拨其它分机号码

AA=4 您呼叫的用户正忙,请拨其它分机号码,人工服务请拨零 AA=5 对不起,您呼叫的用户正忙,请拨其它分机号码,人工服 务请拨零

夜服二次语音第2段语音(用户忙时)的选择 格式:*90*18*AA# AA=0~7

AA=0 您呼叫的用户正忙,请稍候再拨

AA=1 对不起,您呼叫的用户正忙,请稍候再拨 AA=2 您呼叫的用户正忙,请拨其它分机号码

AA=3 对不起,您呼叫的用户正忙,请拨其它分机号码

AA=4 您呼叫的用户正忙,请拨其它分机号码,人工服务请拨零 AA=5 对不起,您呼叫的用户正忙,请拨其它分机号码,人工服 务请拨零

二次语音第3段语音(用户无人接听时)的选择: 格式:*90*7*AA# AA=0~7

AA=0 您呼叫的用户无人接听,请稍候再拨

AA=1 对不起,您呼叫的用户无人接听,请稍候再拨 AA=2 您呼叫的用户无人接听,请拨其它分机号码

AA=3 对不起,您呼叫的用户无人接听,请拨其它分机号码 AA=4 您呼叫的用户无人接听,人工服务请拨零

AA=5 您呼叫的用户无人接听,请拨其它分机号码,人工服务请拨零 AA=6 您呼叫的用户无人接听,请留言 夜服二次语音第3段语音(用户无人接听时)的选择: 格式:*90*19*AA# AA=0~7

AA=0 您呼叫的用户无人接听,请稍候再拨

AA=1 对不起,您呼叫的用户无人接听,请稍候再拨 AA=2 您呼叫的用户无人接听,请拨其它分机号码

AA=3 对不起,您呼叫的用户无人接听,请拨其它分机号码 AA=4 您呼叫的用户无人接听,人工服务请拨零

AA=5 您呼叫的用户无人接听,请拨其它分机号码,人工服务请拨零 AA=6 您呼叫的用户无人接听,请留言 语音抢拨定时设置: 说明:

在外线用户呼入听二次语音时,允许外线用户在二次语音延时多少时间后 拨号才有效。 格式:*90*1*AA#

AA=1~50(×100ms)

AA——中继呼入听到二次语音后,允许拨号的时间参数,增强系统在播


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