民消费水平提高的同时,也要关注他们的消费观念、消费方式悄然发生的变化。许多农民在购买大件商品时,往往愿意舍近求远到大城市的大商店里购买,因为这在农民们看来意味着享受某种档次、质量和售后服务。农民虽然没有放假的概念,但许多农民也喜欢在国庆、元旦、春节等喜庆节日里进城购物,假日营销不能忽视农民这个潜力巨大的消费群体。假日经济这条巨龙更应“舞”到农村这片广阔天地中去。农民过节的意识比城里人更强,厂家、商家在节日期间应组织销售人员送货下乡,在广阔的农村市场找到应有的位置。为此,企业应调查分析农村市场的需求特点、收人水平、消费观念、消费习惯,并据此组织货源。农民朋友们喜欢的是经济实惠、耐用性好的产品,应把农民真正喜欢的商品送到农民手中,满足农村市场的需求。
（4）开发新的消费项目
节假日到了,人们在学习、娱乐、健身等方面的消费需求增加了,为假日营销提供了市场机会。现代都市人在吃穿之外,更注重的是文化休闲、健身娱乐,因此假日营销在这些方面进一步开拓。就商家来说,可以发展休闲商业,积极挖掘现有设施的潜力,适时增加新的服务项目,促进商业与文化活动和休闲娱乐的结合,不断完善购物、餐饮、娱乐等多项服务功能。
（5）挖掘节日文化
每一个节日都有自己丰富的文化内涵,仔细挖掘节日文化一定能创造出无限商机。一年四季都有节日,每星期还有双休假日,厂商应树立假日营销理念,细心研究消费者节假日消费心理、消费方式和消费趋势,使假日经济成为扩大内需,拉动经济增长的良好手段。
1.2.3 假日营销在旅游产业中存在的问题
虽然近些年来，我国的假日经济快速发展，给我国经济增长带来了强大活力，给我国人民群众带来了巨大实惠，为我国经济社会快速健康发展做出了重要贡献但是，我们也要注意到在当前的假日经济发展状态下一些不尽人意的状况，大体存在如下问题:
第一，景区人满为患，营销措施跟不上从诸多媒体的新闻报道中就可以看到，每到假日特别是重大节日，一些著名景区人流急剧增长，但景区和旅游机构相关的营销措施缺失导致了一系列问题的产生。
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第二，接待能力不能满足游客需求，营销策略单一，客户投诉率逐渐上长 一些景区满足于当前的客流量，没有对自身进行长远的战略规划，特别是在营销策略上目光短浅，制约了长远发展。
第三，市场运营与竞争不规范，全国的信息通畅度不够，诸多旅游机构各自为战，商家市场营销存在盲目竞争、无序发展的情况。
2 2013年“十一”黄金周期间旅游产业的运营状况
2.1 2013年“十一”黄金周旅游市场的特点
2.1.1 新法约束，万象更新
今年国庆节恰逢《旅游法》正式实施，社会各方面对此高度关注。自今年4月25日《旅游法》颁布以后，各有关方面围绕《旅游法》的宣贯、培训和配套制度完善等开展了富有成效的工作，为《旅游法》的实施奠定了比较坚实的基础。 从今年国庆假期的情况来看，《旅游法》的实施带来三个新气象。一是旅游企业依法经营的意识普遍增强，零负团费、强制购物、擅自增加自费项目等侵害游客利益的行为得到有效遏制;二是旅游者依法维权和文明出游意识有所增强，特别是近一个时期，文明旅游的集中宣传，在全社会营造了一个良好的舆论环境，文明出游的理念为越来越多的民众所接受;三是形成了社会、行业、媒体、游客共同监督的良性机制，为《旅游法》实施开了好头，依法治旅效果初步显现。
2.1.2 需求高涨，市场繁荣
长假期间，游客出行意愿高涨，出行人数再创新高。10月2日—5日，全国主要旅游城市和景区先后迎来旅游接待最高峰。北京颐和园长假前5天共接待54万游客，创历史新高;四川省主要景区旅游需求持续井喷，其中青城山、都江堰景区7天共接待游客21.07万人次、24.49万人次，同比增长26.32%、21.12%;上海南京路步行街、外滩、豫园商城7天共接待游客1180万人次、880万人次、238万人次;湖南武陵源景区、南岳景区、岳麓山景区单日游客量均超过10万人次;海南10家抽样调查的景区7天接待游客同比增长23.3%，总门票收入同比增长18.72%。
2.1.3 自驾旅游，形式多样
2013年，黄金周市场最大的特点是：自驾出游大幅增加，散客旅游成为主体。
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随着交通的便捷，自有车辆的增多，中短途旅游中自驾车比例大幅提升。黄金周期间，广西南宁青秀山等景区接待近3万辆自驾车;新疆绝大多数景区散客接待量占总人数的70%-80%;湖南岳阳楼景区单日接待自驾游车辆近5000台次，创历史新高;海南三亚市假日期间新增应急停车位近2000个;安徽天柱山景区自驾车增速较快，茶庄生态停车场3500余个车位爆满，多处临时停车场启用;江苏南京、苏州、扬州、徐州、镇江、淮安等地自驾车辆达到了80%以上;湖北有4万多台自驾车辆进入神农架，占游客接待量的80%以上，十堰武当山仅3日当天就迎来自驾车1.27万台。
2.1.4 出境旅游，线长面广
国庆是出境旅游的传统高峰期，《旅游法》的实施使部分出境旅游产品价格理性回归，呈上升趋势，其中东南亚市场上升2-4成，赴台游市场上升约3成，韩国游上升约4成。出境旅游中，4-6天的中短线游是主流，港、澳、台和韩日仍是最热门目的地，赴韩国、日本旅游增幅较大，其中赴日本旅游团队总人数达3.86万人次，同比上涨130%。普吉岛、济州岛、长滩岛为最热海岛线路，欧洲海岛游成为市场新宠。据全国假日办统计，2013年国庆出境旅游基本与2012年持平，但是中短程旅游增幅较大。这预示着，在未来的旅游发展趋势中，我国有课更重视经济实惠的中短途路线游。
2.1.5 活动丰富，气氛祥和
国庆节期间，全国各地均举办了形式多样的旅游文化活动，丰富了游客精神文化生活，营造出欢乐祥和的节日气氛。上海国际烟花节吸引了约8万名游客;天津意式风情区举办了“开街5周年庆”的系列活动;吉林举办了第十二届长白山红叶旅游节、第三届河灯文化节等;南京中山陵景区举办灵谷桂花节，开展各色群众性文体活动;厦门北辰山举行第三届登高节，邀请武术精英现场与游客切磋互动。
2.2 全国十一黄金周接待游客数量及旅游收入情况
按照国家旅游局、国家统计局联合制定的《“黄金周”旅游信息统计调查制度》的要求，全国31个省、自治区、直辖市分别对辖区内国庆假期的接待规模和效益进行了统计调查。经国家旅游局、国家统计局汇总，结果如下：
2.2.1 十一黄金周接待游客数量
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2013年，十一黄金周期间，全国共接待游客42800万人次，比2012年中秋节国庆节假期增长0.7%。
表2-1 2001年-2013年十一黄金周旅游接待游客情况
项年 份 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 7456 7981 8957 10249 13520 14986 19875 23685 24852 26104 30240 42502 42800 7.6% 26.8% 11.9% 12.3% 10.1% 18.4% 9.8% 22.4% 12.5% 26.6% 16.8% 20.96% 0.7% 目 接待游客总数（万人次） 同比增长（%） 9
450004000035000300002500020000150001000050000接待游客总数（万人次）数据来源：2013年前瞻网《市场数据》
2001200220032004200520062007200820092010201120122013
图2-1 2001年-2013年十一黄金周旅游接待游客情况示意图
2013年国庆假期期间，在全国接待的4.28亿人次游客中，过夜游客(仅限于住在宾馆饭店和旅馆招待所，下同)为9393万人次，比2012年中秋节国庆节假期下降3.1%(按可比口径，同比增长10.7%);一日游游客为3.34亿人次，比2012年中秋节国庆节假期增长1.8%(按可比口径，同比增长16.4%)。
纳入全国假日旅游统计预报体系的北京、天津、承德、秦皇岛、沈阳、大连、长春、吉林、哈尔滨、上海、南京、无锡、苏州、杭州、宁波、黄山、厦门、南昌、瑞金、青岛、洛阳、武汉、长沙、张家界、韶山、广州、深圳、桂林、海口、三亚、重庆、成都、广安、贵阳、遵义、昆明、西安、延安、银川等39个重点旅游城市，国庆假期期间共接待游客1.33亿人次，其中过夜游客为2569万人次，一日游游客为1.08亿人次。
2.2.2 十一黄金周旅游收入情况
2013年十一黄金周期间，全国共实现旅游收入2233亿元人民币，比2012年中秋节国庆节假期增长6.1%，游客人均花费支出521元，同比2012年中秋节国庆假期增长5%。
在所实现的2000多亿元的旅游收入中，民航客运收入82.5亿元，铁路客运收入
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