13．你认为在实际的工作中，该如何正确面对领导的信任?
【参考答案】在工作中能够得到领导的信任我很荣幸，但是如果对此不能正确认识和把握，势必会造成人际关系紧张，损害领导形象，贻误工作。因此，面对领导的信任，我认为应该注意以下几个问题：
(1)必须牢固确立对领导负责的态度，严格按照领导的意图办事，出色地完成领导交办的各项任务，不能把领导对自己的信任当成牟取私利的工具，利用领导授予的权力假公济私，为所欲为。
(2)出于公心，善于向领导进忠言、献良策，本着对党和人民的事业高度负责的态度，敢于向领导直言。
(3)必须更加注意自己的形象，摆正自己的位置，把领导的信任作为自己勤奋工作、积极进取的动力，以出色的工作和人格魅力赢得领导和群众的双重信任。
14．你的一个同事，很有才能，但是比较利己，你将如何与他相处?
参考答案;如果我的同事中有这样的人，我觉得不应该因为他比较利己就不与之相处，还是应该和他处理好同事之间的关系，融洽相处。为了与之好好相处，我会做到以下几点：
(1)向他学习好的一面。他很有才能，这是值得学习的。通过学习，不断地提高自己的业务水平和自身素质。
(2)摒弃其不好的一面——利已。这是和公务员的素质不相符的。公务员应该大公无私。因此，与之相处时一定不要受他影响，被他同化。
(3)与其相处的时候还是要坦诚。当他的利己有违反原则、法律等现象时，要大胆提出来。
(4)在做好自己的本职工作的同时，还要以自己大公无私的精神影响他，使他也认识到公务员不能太利己。
15．如果这次你被单位录取，但恰好一个平时你不愿意打交道的人成了你的同事，你会怎么处理?
【参考答案】既然是自己的同事，大家在一起都是为了一个共同的目的：为人民服务、为国家和社会创造财富。所以在这个共同的目标前提下，我想从以下几个方面去处理和他的关系：
(1)反思自己。到底是什么原因使自己和他合不来，从他的角度思考，是不是我在某些方面引起了他的不快或反感。
(2)找个机会和他沟通。交流是最好的催化剂，温暖的语言可以融化任何坚冰。大家敞开心扉，坦诚交流，没有什么解不开的结。
(3)自己应该心胸坦荡一些，在接受别人的优点的同时也应该能够容纳
别人的缺点，作为公务员队伍中的同志，团结是至关重要的。
16．分管领导和直接领导之间有矛盾，分管领导常常直接布置任务给你，你怎么办?
【参考答案】(1)高兴地接下任务。我会以工作为重，以大局为重，不管哪位领导交代的工作，我都会尽心尽力、不折不扣地完成，这是总的前提。
(2)对于分管领导直接给我布置的任务，我要视情况决定是否需要向直接领导报告。
(3)如果该项任务是我的直接领导管辖的范围，并且我完成这一工作需要得到直接领导的支持或者帮助，那我就应该向直接领导报告。
(4)如果该项工作不是我的直接领导管辖的范围，那我会默默地完成它，如果为此影响了本职工作，我会利用休息时间加班加点去完成它。
17．在工作中，假如遇到主要领导对你工作不支持，该怎么办?
【参考答案】(1)冷静对待，认真分析，首先从自己身上找原因；(2)调查研究，了解情况，分析问题，找出症结所在； (3)若属自己的失误，应该及时调整工作思路，与主要领导在思想上、行动上保持一致；(4)若是主要领导失误，应讲明情况，说明
理由，求得支持；(5)若遇特殊情况，可及时向上级领导反映。
18．如果你的上级领导有些习惯令人无法忍受，你怎么办?
【参考答案】首先要看是什么样的习惯，然后区别对待：(1)如果是个人生活习惯的问题，那只是个人的爱好、取向不同，可以不必往心里去。因为每个人的看法不同，有些习惯你无法忍受不一定就是人家的错，对此你不能把个人的态度强加于别人。
(2)当然，也不能完全排除个别人通过不正当途径获得提升的可能，但这种情况毕竟是极少数。对于这种情况，我也会正确对待，绝而不会自暴自弃，怨天尤人，更不会把情绪带入工作，影响工作。白居易有一句诗说：“试玉要烧三日满，辩才须待七年期。”在今后长期的工作中，孰优孰劣，一定会自见分晓。
20．假如你是机关某处室的一名工作人员，因工作和另一处室的王处长多次发生误会，致使王处长对你的印象极为不好。机关干部轮岗交流，他到你们处担任处长，在这种情况下，你怎么办?追问：如果想改变王处长对你的看法，你怎么与其沟通?
【参考答案】(1)首先要明白的一点是，在工作中由于各处室的业务范围不同，价值趋向不同，所站的角度不同，不同的处室之间由于工作而产生误会甚至发生矛盾，这都是正常的。
(2)因工作而产生的误会，只要不涉及个人品质问题，双方都是会理解的。
(3)领导之所以成为领导，自有他的领导艺术和领导方法，我们不应该怀疑他的肚量和心胸。作为下级，也不要因为过去在工作上与领导发生误会而心存芥蒂，影响情绪，影响工作。
(4)我想王处长不会为这点小事对我有什么看法的。就是有看法，他也会觉得我这人做事讲原则，工作责任心强。我相信任何一个领导都希望自己的下属具有这样的品质和素质。如果想领导对我有更好的看法和印象，我会一方面加强学习，提高工作能力；另一方面团结同事，任劳任怨，尤其是对王处长交办的每一项工作都兢兢业业、保质保量、不折不扣地完成。我相信，事实胜于雄辩，实际工作业绩和同事的口碑才是我给领导最好的汇报。
21．如果你做的一项工作受到上级领导的表扬，但你的主管领导却说是他做的，你怎么办?
【参考答案】(1)作为一名公务员，首先要正确认识工作与表扬的关系，至少要懂得工作不是为了表扬，不能为了这点事情跟主管领导赌气。
(2)领导是出思路、指方向的，我只是具体执行，所以首功本来就是领导的。
(3)上级不会主管看到我的工作，主管领导代表了我们整个部门的工作情况，俗话说“强将手下无弱兵”，上级承认了主管领导的成绩，也就是间接承认了我的成绩。
22．在与领导相处的过程中，部属难免有时要受领导的批评。在大多数情况下，这种批评是对的，但也不排除领导者有时会做出错误的批评。在这种情况下，部属应采取什么样的态度?