【参考答案】(1)要事后解释，不要当面解释。为了组织的团结和今后的工作，部属应该忍耐和克制，不要一触即跳，给领导者“火上加油”。即使受了很大的委屈，也不要当面顶撞，可以在事后找一个适当的时机，心平气和地向领导者说明原委。
(2)要间接解释，不要直接解释。这种间接的解释，可以是通过第三者进行，也可以是通过电话、文字材料等中间媒介进行。无论是采取哪种方式，都要使领导者觉得很真诚可信。
(3)要“有选择地解释”，不要“面面俱到地解释”。无论是当面向领导者解释，还是通过其他途径向领导者解释，都要本着“宜粗不宜细”的原则。在解释前，必须认真思索，把事情的来龙去脉理清楚，弄清何以要向领导解释，哪一点或哪几点必须解释清楚。
(4)要真诚解释，不要宣泄不快。部属向领导者解释，如果指导思想不正确，说话态度不诚恳，特别是以解释之名，行渲泄、“算账”之实，其后果也是可以想像的，不仅会导致上下级关系的紧张，而且也会影响工作的正常运行，这是应尽力避免。
【参考答案】当我的意见和领导的意见发生冲突时，我会做如下处理：
(1)服从领导，严守纪律——这是我党的一条组织原则，我会首先按照领导的要求去处理问题。
(2)假如我认为自己的方式会更好的话，那我会选择一个合适的时机，私底下把自己的意见以比较婉转的方式向领导提出。私下向领导提出后如果没有被接受，还
应服从。因为我们的工作经验不足，政策水平有限，所以，要相信领导、相信组织。
(3)假如领导处事的方法违反法律法规，那么应当停止执行领导安排，并及时向上级组织反映。依法治国是我国的基本治国方略，所以不能看着领导违法办事而不管不顾。
(4)客观对待，冷静处理。由于各人看待问题的观点、视角不一样，意见相冲突是难免的。所以要客观对待，冷静处理，不能为此与领导闹意见，闹情绪，从而影响团结，耽误工作。
25．联系实际，谈谈怎样正确处理同上级的关系?
伊【参考答案】(1)领导者与被领导者在人格上是完全平等的，但领导者是代表组织或单位进行领导工作的，尊重上级的正确领导，在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。
(2)应对上级领导的决策进行深入的分析研究，反复领会其意图，明确自己的工作在整个决策方案中的地位和作用，以便自觉地、主动地而非被动地、盲目地予以实施。
(3)作为一名公务员，切勿事事依赖领导。在尊重领导的同时，主动起参谋和助手的作用，做好自己分管的工作，只在该请示时才请示。
(4)如果上级领导才智一般，应该顾全大局，在适当时机主动出谋划策，在关键问题上及时予以协助；如果上级领导是追求完美者，应该予以提醒：工作虽多，但有个主次缓急，样样追求完美可能会因小失大；如果上级领导是嫉贤妒能者，可在适当时机委婉规劝，用虚怀若谷的诚意感动他。
(5)向上级领导取经，学习有益的领导经验，同时从其失误中吸取教训。
2)因此我会拒绝拉票，并及时向领导反映情况，以便领导及时采取措施，制止这种不正当竞争的现象和行为，确保竞争上岗公平、公开和公正。
【参考答案】男性部属要与女性领导共好事，需要在以下几个方面加以注意。(1)以较强的组织观念，尊重女性领导；(2)以男性的宽广胸怀，适应并支持女性领导，做到与女性领导和睦相处，步调一致；(3)以同志式的纯洁感情，与女性领导保持正常的工作交往。
保持与女性领导正常的工作交往，要注意以下几点：(1)要控制好相互之间的距离。要注意把握好与女性领导交往的言行的度和心理沟通的度；(2)要正确把握个人感情。上下级关系是工作上的关系。只有保持好这样的关系才不至于搞亲亲疏疏，才能真正持久，才有益于事业的发展；(3)要注意工作和生活中的日常问题。因为这些事如果把握不好，极易引起公众的议论，带给大家不必要的麻烦。
29．假设你部门临时成立一个工作小组，并且领导派你担任组长，但是在安排工作时领导却又喜欢一竿子插到底，你将如何对待这个问题?
【参考答案】我会根据不同情况来区别对待：
(1)如果是领导工作方法上的问题，那么：①首先应该肯定这也是领导对工作负责的态度，应给予理解；②自己对分管工作应主动提前进行考虑，积极主动地向领导提建议，以自己的实际行动来影响与改变领导的这种工作习惯；③沟通思想，交换意见，
建立起工作程序和制度，规范正副职的工作行为。
(2)如果是自身不足而造成领导对我不信任，致使其亲自安排工作，那么：①提高自己的工作能力和工作水平；②增强事业心和责任感，工作做到积极主动；③认真反思自己其他方面有没有让领导不信任的地方，在工作中加以改进。
30．假如你的一个很要好的朋友找你借了500元钱，但是他却一直都不还你，你会怎么做?
【参考答案】(1)首先我会等上一段时间，因为朋友有可能因为周转有点问题，也许因为其他的原因目前不能还。所以等上一段时间，给朋友一个缓冲期，等朋友宽裕了，自然就会还钱。
(2)如果等上一段时间，朋友仍然没有要还钱的意思，那他有可能已经忘记了，我会在一个大家情绪比较高，比如说聚会或者是集体活动的时候，不经意地提醒他一下。如果他周转没问题，我认为他会还的。
(3)如果他不还，那我也不再提起这个问题。毕竟，友情远比金钱重要。
31．你刚到单位工作，找你的电话很多，你打给别人的电话也很多，有一位老同志看不过眼，批评了你，你会怎么做?
【参考答案】(1)这要看我的电话里面有多少是工作上的电话，有多少是私人电话，如果有私人电话，我一定会在以后的工作中尽量避免。同时，我会向老同志道歉，因为我这种举动，可能在无形中伤害了老同志艰苦朴素的生活作风。
(2)如果我的电话都是工作必需的，我会跟老同志进行交流和沟通，告诉他这些电话在工作中的必要性，并向他保证尽量不打私人电话，提高自己的工作效率。
32．你认为你身边的某人犯了错误，你会怎么做?
【参考答案】(1)我会去认真分析他所犯错误的性质。如果是不违反原则的小错误，我会跟他沟通，向他委婉地指出，并帮助他分析错误的原因以及如何避免。
(2)如果他犯的错误很严重或者违反了原则，我会首先考虑如何把他所犯的错误，造成的损失和影响进行弥补，尽量减少危害。然后我会向他指出错误的危害，提醒他以后不再犯同类错误。
(3)如果他的错误已经严重违反了国家有关法律，我会立即举报。
34．在你朋友当中，有两位朋友由于发生一些矛盾而中断往来，如果需要协调他们之间的关系，你会如何做?
【参考答案】(1)我会先去找一些知情人了解他们之间矛盾产生的原因。
(2)如果他们之间的矛盾是由误会造成的，我会找个机会让他们坐在一起，把误会消除。