(3)如果是一方有错造成的，我会跟有错的一方交谈，让他明白自己的错误，以及他的错误给对方造成的伤害。鼓励他有错就要勇于承认错误，并给对方道歉，弥补对方的损失。
(4)我会找无错的一方交谈，请他大度一些，毕竟失去一个朋友是个很大的损失。
(5)如果双方都有错误，我会分别跟他们讲他们各自的错误所在，以及给对方造成的伤害。让他们相互承认错误，并相互道歉，冰释前嫌。
35．你的一个好友因某事突然成为众矢之的。你如何处理与他的关系问题?
【参考答案】(1)既然是我的好友，我相信他的品性、道德是没有原则问题的，他成为众矢之的，肯定是有原因的；因此，当务之急我是要站在公正客观的立场上帮他分析原因：是他做的事没有得到大家理解，造成了误会；还是他做的事，触犯了大家的利益。
(2)在客观分析的基础上再根据具体原因，为他出谋划策，帮助他赢得众人理解，重新树立形象，顺利渡过难关。
(3)在处理关系上，我觉得最重要的是要真诚、宽容，设身处地站在朋友的角度考虑问题，不能做势利小人，即使朋友真的犯了错误，也不能嫌弃他，应诚恳地帮助他改正错误。俗语说，“患难之中见真情”，我应把这次危机当作我们之间友谊的一次检验，帮他渡过难关。
36．你和一个同学同入一个部门，作出的成绩相同。几年后他升职了，你还在原来位置，你会如何想?
【参考答案】(1)认真向他学习，向同事请教，并与自己进行对照，找出自己的不足，积极地加以改正。
(2)经常与领导和同事沟通，学会正常的人际交往；同时，适时地表现自己，争取改变别人对自己的成见。37．请你谈谈如何在工作团体中当好“配角”?【参考答案】(1)按照分工，明确职责，坚持集体领导下的分工负责制。(2)积极参与集体领导工作，并善于发表自己的见解。(3)摆正位置，当好助手，维护领导权威。(4)坚持民主集中制原则，坚决执行集体决议。
38．上级行政命令不恰当，怎么办7
【参考答案】(1)行政命令的执行具有强制性，作为公务员，必须以服从为前提，懂得个人服从组织，下级服从上级，局部服从全局，地方服从中央。
【参考答案】要想让老百姓说出他们内心真实的想法，必须做到两点：一是作为政府机关和政府机关工作人员，必须讲诚信，真正与老百姓息息相关、荣辱与共；二是必须建立表达民意的畅通渠道。为此，我会具体从以下五个方面做起：
(1)把自己定位在人民公仆的角色上，在思想上树立服务群众的意识，视群众为亲人。
(2)无论何时何地，自己都要做出表率，就是要做一个正直的人。
(3)忠于岗位，忠于事业。在平时的工作中，认真负责，坚持原则，严格执法，做一名公正的执法者。
(4)对于老百姓反应上来的问题，属于自己职责范围内的，要认真调查，及时解决；自己职责之外的问题，也要耐心解释，告之正确的程序和途径。
(5)为群众提供尽可能方便而且有效的上访途径，比如热线、接待室，形成制度坚持下去。
40．假如你是主要领导，在作出某一项决策时，你的副职提出反对意见，你将如何处理?
【参考答案】(1)同提反对意见的同志进一步探讨，统一共识。
(2)进一步听取有关部门人员的意见，待取得大多数人员同意后，再作出决定。
(3)在征求意见的基础上，若决策是错误的，应马上修正；若决策是正确的，应坚持原则，同时做好不同意见同志的工作。
41．你的工作得到同事的认可，却得不到领导的认同，应该怎么办?
【参考答案】(1)我不会因为没有得到领导的认同而产生情绪，进而影响工作的，毕竟我的工作能力得到了同事的认可。
(2)我会冷静地从自己身上寻找原因，分析是不是我没有领会领导的意图。如果是这个原因，我会在以后加强和领导沟通，力争领会领导意图。
(3)如果是我工作时没有尊重领导和遵守工作程序，也没有向领导请示和汇报，我会诚恳地向领导检讨自己，并且以后注意改正。
(4)如果是我的工作成果离领导的要求有一段距离，我会主动找领导沟通，向他寻求建议，并表明我会在以后的工作中努力达到领导的要求。
(5)如果只是因为领导不了解我，我会在以后的工作中积极同领导沟通，加深了解。
(6)如果以上原因都不是，只是领导个人的原因，我将不会把此事放在心上，努力谨慎地去工作，相信总有一天会得到领导的认可。
43．假如你正在兴致勃勃地和同事谈论领导的缺点，领导出现了，而且他是一个业务能力比你强很多的领导，你该怎么做?
【参考答案】(1)首先，在背后议论别人(特别是别人的缺点)本身是不尊重和不道德的行为，是不可取的，所以应避免这种情况的发生。
(2)既然他是领导，那一定有他成为领导的原因，无论怎么样，尊重他是作为下属最起码的要求。
(3)如果真有这种糟糕的事情发生，我会很内疚。如果领导没有听到或者假装没有听到，我会让这事成为过去，不再提起；如果领导已经听到并追问这事，我会向领导作深刻检讨。不管怎样，我会吸取教训，保证此类事情不再发生，争取做一个光明正大的人。用自己的实际行动改变领导对我的不良看法，相信领导也会用发展的眼光看我。
(4)在以后的工作中，自己更应该谦虚谨慎、兢兢业业、光明磊落。如果领导比我强，首先我会很敬重他，虽然他会对我的工作产生一定的压力，但我首先应该要求自己不断进步，增加自己的知识量，提高工作能力，其次要多向他学习，取其之长，补己之短。
44．假设你在某单位工作，成绩比较突出，得到领导的肯定，但同时你发现同事们越来越孤立你。你怎么办?
【参考答案】(1)成绩比较突出，能得到领导的肯定是件好事情，以后我会戒骄戒躁，更加努力，争取取得更好的成绩。
(2)对于同事们逐渐孤立我的事实，我会认真查找原因，检省自己是不是对工作过于关注以至忽视了和同事间的正常交往与沟通。不管怎样，我会在以后的工作中加强与同事间的交往，并且培养起与同事间的共同兴趣和爱好。
(3)在以后的工作中要注意推功揽过，维护别人的尊严和自信；在生活中要保持低调。
(4)保持高尚的品格，不在背后论人长短，不在领导面前搬弄是非。