去！所要实现的目标是在短期内（大概一个月）建立一个全新的网站并迅速投以使用，用一年的时间将企业网上知名度提高。而我们的战略重点在于：以网络为重点辅以其他相关媒介进行广告宣传、拓展市场，为产品准确定位，突出企业形象和产品特色，采取差异化的网络营销 竞争策略。
7.2产品和价格策略
由于赣南脐橙品种结构单一、熟期过于集中。目前,赣州市脐橙种植品种85%以上是11—12月成熟的中熟品种（如纽荷尔、纳维林娜、福罗斯特、朋娜等，且以纽荷尔种植面积最大(占种植面积的90%以上)，10月底以前成熟和次年成熟的早熟、晚熟品种不足10%。上市时间短，集中上市矛盾十分突出。一旦产量巨大且集中上市，必然使价格下跌。产品策略：加工销售，采取包装做送礼的礼品策略 价格策略：高开低走策略。
7.3渠道和促销策略
水果业在渠道上没有什么大的突破，鉴于在国内网上在线销售并不理想，消费者大都还是喜欢以传统的方式购买的具体情况，我们将策略的重点放在建立一个宣传资讯网站以及网站的推广促销上。
（1）门户网站的建立
赣南脐橙面向交易会员所的资讯网站，力求将赣南脐橙业良好形象、丰富的行情资讯、合理健全的交易程序作全面的展示，并且能够涵盖企业办公管理、在线知识管理、人力资源管理等公司信息。通过及时、有效的资讯提供，客服互动在所有客户面前树立赣南脐橙更好的企业形象，为创造更好的社会效益和经济效益铺垫基础。
完善的赣南脐橙网站解决方案其优点在于：它会成为信息发布、信息收集、信息处理及信息共享的最有效工具。通过借助完善的方案策划书，必须充分考虑网站未来信息流量大、信息密度高，信息面广的特点，将信息服务有序的、实时的、准确的完成。同时，借助网站的互动能力广泛地收集来自企业内外部受众的反馈信息，并加以整理和分析，充分融合，然后以 Intranet/Internet 的形
16
式让信息自外向内再自内向外有序流动、形成一个闭环的信息系统，真正将信息服务提高一个层次。
7.4网站推广方案
（1）传统营销相结合
a将网址印在信纸、相册、名片、宣传册等印刷品。这种办法有时却被忽略了，确信网址拼写正确，域名是否便于记忆就成为影响网站推广 效果的重要因素之一，域名选择时就要考虑到网站推广 的需要。
b使用传统媒体广告 。传统媒体广告不应废止无论是杂志广告还是报纸，一定要确保在其中显示公司的网址。要将查看网站作为广告的辅助内容，提醒用户浏览网站将获得更多的相关信息。别忽视在一些定位相对较窄的杂志或贸易期刊登广告，有时这些广告定位会更加准确、有效，而且比网络广告便宜。还有其他传统方式可以增加网站访问量，如直邮、分类广告明信片等。电视广告恐怕更适合那些销售大众化的产品的网站。
（2）提供免费服务
人们都喜欢免费的东西。通过免费的信息吸引人们访问你的网站，比单纯叫人来访问你的网站更有效。提供的免费内容要与销售的东西非常接近，这样你吸引来的访问者才可能是你的目标潜在客户。提供免费服务的同时，网站要提供多种连接方式将获取免费信息的用户的注意力引向你销售的产品部分。如免费邮箱，免费网站登记，免费发布信息等。
8.客户关系管理
通过围绕庐山区高校大学生，满足他们的需求，建立客户关系管理策略需做到以下几点：
（1）通过各种渠道去留住客户，升级客户。 （2）要识别客户，不要忽视分销商。
（3）双赢是关系存在的基础，做到保护客户的基本利益。 （4）建立客户资料信息库，方便以后查询。
17
（5）对客户关系管理的业绩进行定期考核，坚持持续改进客户关系管理。 （6）质量是第一位的，提供“服务”最好的方法是提供最优质的产品。 （7）换位思考，时刻以消费者的角度去看待问题和消费。 （8）总结客户管理经验，突破自身拘束，敢于创新
9.物流管理
通过与学校附近的申通、圆通、韵达、顺丰，汇通，全峰物流公司签订了合约，建立长期合作伙伴关系。物流方案实施主要从物流运输、仓储、配送、订单处理、信息处理着手，优化整个供应链管理，降低物流成本，做到物流信息共享。
10.财务计划
10.1费用预估
（1）收入计列
由于是个人独资，那么除了给员工发工资，其他剩下的都充当公司的流动资金。。
a营销费用 b资金管理 c运费支付 d果品款支付 e包装箱款支付
（2）利润分配:个人独资，给员工发工资之外的，其余给公司老板。 在网络营销费用方面我们将确保最大可能的节约，但我们仍需对可能的投入有所估计，我们的营销预算主要来自于：
a员工资
b硬件费用：如计算机添置
c软件费用：如空间租用、网页制作、web 程序开发、数据库开发 d其他：如上网费、网络广告费等。
18
11.风险分析
对于我们项目来说，初期的风险主要表现在财务和市场运作方面，作为大学生的我们都没有创业的经历，所以碰壁较多，而且流动资金的不充足也可能导致整个项目的失败，而且对市场的运作不够了解，怎样才能更好的在市场上拥有属于自己的天地，还是我们值得探究和学习的地方。
中期的风险主要在于管理和政策，因为那时候我们已经将市场推广到了整个网络，如何将页面制作的更加有特色，如何有效地管理，如何让更多人知道我们的网上商店，还包括怎样增加产品销量和信誉提升，增加业绩将会成为一大障碍，而且随着市场的扩大，更多的技术问题将会随着提高。
后期的风险主要在于财务，技术，市场，管理，竞争，资金撤出这几大方面，管理和政策同上，这里就不多说了，我们的大部分财务都变成了用来再次制作的半成品，所以公司一旦发生紧急情况，需要现金的时候可能就会出现问题，或者低价出售一部分滞销产品，后期的网站会做的比较大，而且设计的领域比较广泛，竞争就会比较激烈，所以在技术上不能落后，必须走在社会前沿，这样才能使公司有优势，处于有利的竞争环境，最后要说的就是关于资金撤出的问题，如果公司做失败了，如何使公司的损失降到最低是资金撤出主要关注的问题，毕竟做任何事情都不会百分之百成功，要为自己留一条后路。
11.1市场风险
由于我们提供的是一种全新的产品，全新的服务模式。虽然调查显示我们拥有广大的潜在消费群体，但是消费者接受我们的理念与产品需要一定的过程。因此在公司起步期，可能会出现关注者多但实际购买者，尝试者少的情况。这会对我们初期的发展造成很大的影响。为了减少市场可能出现的风险，我们会在初期做好宣传工作，并开展体验促销活动，通过免费体验等方式，提高消费者对我们产品的了解。
由于市场情况不断变化，因此我们最初确定的项目可能会出现需求下降，缺少顾客的情况。面对这种风险，我们将在经营时密切关注产品的需求变化。
19
11.2 技术风险
随着公司的发展，原有的项目很难满足消费者的需要，而且随着竞争者的出现，如果没有技术的优势，我们将陷于竞争的不利地位。因此我们会从利润中拿出一部分进行技术开发的投资，开发新的项目，以确保公司对竞争者的技术优势，使公司能够持续发展。
11.3 经营风险
我们一定要寻求可靠的原料供应商，最担心的就是销路问题，在我们未进行生产投入前，联系好销路，寻找可靠的销售商。保证质量和工作的时效性。同时也要加工生产具有自己的特色。我们应该提高警惕，防止网络诈骗。
a在你发出的邮件中创建一个“签名”，让潜在客户与你联系 大部分邮件系统都有创建签名的功能，签名会出现在发出去的每封邮件的末尾。签名要限制在6到8行之类，包括：公司名称、地址、电话、网址、Email地址和一句企业的描述。
b建立邮件列表
每月（或每隔 2 月）向用户发送新闻邮件（电子通讯/杂志）这是与客户保持联系、建立信任、发展品牌和建立长期关系的最好方法之一。可以请网站访问者填写他们的邮箱地址，从而收取新闻邮件。发送邮件时需要采用群发服务器。建立自己的邮件列表学要长期的积累，是一项艰苦的工作，但其价值是巨大的，因此是网络营销的重要手段之一。
c向邮件列表用户（客户和访问着）发布产品信息，如优惠卷、新产品及其他促销信息。
如果将邮件主题和正文进行个性化处理将会获得更好的效果。要遵守邮件主题的几项基本原则：体现出邮件内容的精华；体现出发件人信息中无法包含的内容；体现出品牌或者a产品信息；邮件主题含有丰富的关键词；邮件主题不能过于简单或者过于复杂。
d租用目标客户邮件列表 这些邮件列表客户在邮件列表商的网站注册时表示同意接收某类别商业邮件信息，因此向这些用户发送产品信息是合法的，不是垃
20