产品—服务项目、销售渠道、促销策略:
(一)、针对营销 1.针对都市青年
针对这一消费群渴望交流,渴望自由自在生活方式,推出“交友派对”项目,并以野炊,篝火晚会方式进行。时间为每周五,周六
“交友派对野炊”项目。定价:只收门票10元/人,(食物另记) “派对篝火晚会”项目。定价:门票10元/人,住宿费依各旅馆5-20元不等,(食物酒水另记)
另附服务项目:①免费提供场所,炊具,木柴。②有偿提供生肉、鱼、虾、蔬菜、酒水,价位一般。③出租露营帐篷、被褥。
营销渠道及促销:由于主要是青年市场,可将宣传促销重点放在各高校,及济南本地广播中受青年人群欢迎的节目中来,其中要注意,在各高校中的公告工作,并同时选定济南广播电台的※※※※和※※※※节目,投放广告。
针对青年人群希望在人格、个性上自我完善这一特点,汲取各地先进经验,我们决定开发“个人能力拓展培训基地”这一项目。这是一档旨在培养在职职员创造力、团结精神、勇气、信心,发掘个人内在潜力的国内热门培训项目。
投资:需投资兴建教学楼一幢,训练场地一处,器材若干,计划经费300万人民币,另需聘请教练四名,年薪共支出15万。
经营模式:①主要以自主经营为主,对外招生,招生群体为在职青年白领的下述中的组织市场人群,着重对效益好的企业单位进行公关,争取团体性培训。②与济南市区内各青年探险、生存旅游社、运动团体建立联系,成为其训练基地。
针对青年人寻求新鲜、刺激的方式,提供水上乐园疯狂娱乐项目。由于资金原因,此项目将列入二期工程开发项目。现主要计划为引进大型刺激型水上娱乐器材。
2、 针对白领家庭
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项目:“全家乐”聚餐“吃”是家庭游客必选项目。包括野炊,饭店用餐两种方式,由于方便、清洁等原因,饭店用餐成为家庭游客的首选。套餐定价30-100元,并注意突出自己的独特风味,争取不要大众风味雷同。
3、针对老年人群
项目:成立“白云湖老年之家俱乐部”。由于老年消费群有从众心理,也易被同龄人的消费方向所带动,因此宣传的重点为:社区居委会,老年人组织,以对这些组织进行公关活动为主。
经营模式:以自主经营为主,注重口碑建设,品牌的树立和维护,着重点为社区宣传和公关。
4、针对“组织市场”(事业单位组成的公费集体游) 服务项目:
(1)“节日游”,利用“五·一”“十·一”“三八节”等集体节假日,许多政府部门及部分效益好的企业可能组织员工集体出游的机会,抓好这一市场群体,大力开展公关工作。
(2)结合“个人能力拓展训练”项目。向效益好的企业单位发出邀请,为其员工进行组织、协作、创新能力的拓展培训。
(3)中远期目标:争取承办几届游影响力的展会或其他有利于提高社会知名度的会议,同时建设一座具有独特风格(水、荷花主题)的会展中心。
(二):资源营销。(利用、拓展现在资源、项目)
①“荷花节”活动的丰富和拓展 a邀请知名以界人士演出 b采荷活动,芦荡探宝 c赛龙舟
d民俗,民俗风情表演 e主题歌舞选美征文大赛
②、“疯狂水乐园”、“天然游泳池”。
针对青年少年儿童增加一些刺激性游艺项目,购置部分目前国内
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国际水主体乐园内常设的刺激性娱乐设施如水中过山车、水中滑梯等,由于华北地区没有大型的以水为主的公园而华北内陆地区首屈一指的特色乐园
娱乐项目以疯狂刺激性为主兼顾安全设施且水旅游越来越受到重视湖水乐园建设成为
③“渔家宴”
将各餐厅、宾馆按照消费层次不同划分为: (一)、中高档宾馆。
消费群:各企事业单位公费组织的旅游团,及各部分高消费游客; (二)、中低价位风格旅店。
每日消费为20—50元左右。设单人、双人、四人及八人间,主要针对青年消费群。设施主要坐落于湖畔或建设为“水上旅馆”,建筑材料以木为主,突出“水上渔舍”的风格; (三)、“木棚式”餐饮店。
消费群:中低收入顾客,以青年、老年、部分家庭游客为主。物美价廉,强调渔家风味。选址:集中地址在靠近“水上乐园”的湖间路畔,傍水而立,选择并固定十至十五家个体经营者经营,形成“扎堆效应”、“规模效应”。 (四)、“垂钓天堂”
在钓鱼爱好者中,一处好的垂钓地会在短时间内得到广泛传播。 促销策略:
(1)每年举办两或三届“钓鱼大赛”,利用广播、报纸对赛后进行全方位报道,突出我处鱼塘设施好,鱼种丰富,数量多的特点。
(2)开辟“绿色通道”。
与公交公司协调,增加济南市区至白云湖公交车在市区的停靠点数目。并在“钓鱼大赛”,“荷花节”期间增派车次。 (五)“影视城”。
出租“影视城”、“影视服饰”、“影视道具”等,建议拍摄“家庭短剧”、“婚纱照外景”。 (六)度假村。
集野炊、烧烤 、浴场、人工沙滩等为一体。
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三、定价策略:
景区主要采取浮动价格策略,按照旺淡季市场差异化定价策略,以便以旺季高价限制部分游客,保持景区及设备的质量;淡季则注意以低价促销。 附录一:
济南市居民出游调查问卷:
尊敬的朋友:
为使您在出游是得到更优质的服务,出近卧室旅游业的健康发展,请您协助我们填写本问卷,在符合您的项目内填写或用“√”表示。谢谢您的协助!
1、您是: ①济南市区居民 ②济南市所属县市市区居民 ③其他 2、你的性别:①男 ②女
3、您的年龄:①14岁以下②15-24③25-44④45-64
⑤65岁以上
4、您的文化程度:
①初中以下②高中或中专③大专以上 5、您的职业:
①公务员②企事业管理人员③文教科技人员④服务销售人员⑤学生⑥工人⑦农民⑧离退休人员⑨军人⑩其他 6、您的家庭结构:
①三代同堂②二代同堂③夫妻二人④单身 7、您的月收入或您的家庭人均月收入:
①500以下 ②500-900 ③900-1200 ④1200-1500 ⑤1500-1800 ⑥1800-2100 ⑦2100-2600 ⑧2600以上. 8、您一般何时出游:
①五一②十一③暑假④周末⑤其他 9、什么影响你出游:
①孩子要求② 同事亲友推荐 ③自己计划 ④ 报刊广播电视的宣传 ⑤旅行社宣传
10、到本市以外旅游你更喜欢哪类景区:
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①自然风景类 ②文物古迹类③ 人造景观类 ④娱乐游戏类 11、您到本市以外旅游一般采用哪种方式:
①单位出游 ②随旅行社 ③亲友结伴出游 ④独自出游 12、济南境内您最喜爱哪类景点:
①自然风景类 ②文物古迹类③ 人造景观类 ④娱乐游戏类 13、您在济南境内旅游一般采用哪种方式:
①单位出游 ②随旅行社 ③亲友结伴出游 ④独自出游 14、周末您一般怎样度过 :
①干家务 ②看电视、书刊 ③走亲访友④ 逛商店 ⑤郊游 ⑥加班 ⑦娱乐⑧在家休息 15、周末您最想干的两件事是:
①干家务 ②看电视、书刊 ③走亲访友 ④逛商店 ⑤郊游 ⑥加班 ⑦娱乐 ⑧在家休息 16、去年您是否到过外地(市外)旅游: ①是② 否
17、去年您是否在济南市内旅游过:
①是(次数____)②否 18、外出旅游您最担心的事是 :
①交通不便 ②花费太多③ 时间不够 ④食宿不便 ⑤安全 19、下列旅游地您去过的有:
①泰山 ②曲阜 ③青岛 ④杭州 ⑤黄山 ⑥北京 ⑦淄博 ⑧桂林 ⑨上海 ⑩西安 20、下列济南市内您去过的有:
① 红叶谷② 灵岩寺③ 九顶塔 ④白云湖 ⑤千佛山 ⑥野生动物园 ⑦锦云川⑧ 大名湖 ⑨植物园 ⑩ 趵突泉 ⑾ 四门塔 ⑿ 五峰山 ⒀ 卧虎山
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