非对称数字用户线路（Asymmetric Digital Subscriber Line, ADSL）接入：它具有频带宽、性能优、安装方便、不需要交纳电话费等优点，所以受到广大用户的欢迎。采用这种方式接入Internet时用户需要配置一个网卡及专用的Modem，可采用专线入网方式(即拥有固定的静态IP)或虚拟拨号方式(不是真正的电话拨号，而是用户输入帐号和密码，通过身份验证，获得一个动态的IP地址)。
宽带光纤接入技术：是目前电信网中发展最快的接入技术，除了重点解决电话等窄带业务的有效接入问题外，还可以同时解决高速数据业务、多媒体图像等宽带业务的接入问题。 Cable Modem接入：这种方法速度快，无须拨号，不占用电话线，而且支持宽带多媒体应用。
无线接入技术：适用于建筑物之间距离较远，难以布线，布线成本较高，或短时间不能开通专线接入的地区。同时由于无线接入技术为一次性投入，可以节省租用专线接入的费用。 10．虽然用IP地址能够有效地标识互联网上的结点，但用户访问Internet上的计算机时并不愿意使用很难记忆的长达32位二进制IP地址，总希望用易于记忆的有意义的符号名字来标识互联网上的每个主机。为了达到这一目的，引入了一些有意义的名字来指明互联网上的主机，并提供一个组织名字的命名系统来管理名字到IP地址的映射。这些易于记忆的文字式主机名字叫做“域名”，命名系统则称为域名系统（Domain Name System, DNS）。 IP地址到域名的解析由若干个域名服务器程序协同工作完成的，具体解析过程如下：当用户需要查询某域名的IP地址时，就调用一个称为解析器的系统。解析器将用户指定的域名字符串作为参数放在一个DNS客户请求报文中，并使用UDP发送给已知的域名服务器，然后等待域名服务器的回答。域名服务器接收到请求报文后，首先查找本地的数据库，如果找到就向客户主机发送回查找结果。如果待查域名不属于该域名服务器的管辖范围，也就是说域名服务器不能完全解析域名，这时有两种处理方式：递归和迭代。递归方式是指服务器作为客户与能够解析待查域名的服务器联系，这个过程可能延续下去，直到查到需要的IP地址，最后沿原路返回给客户主机。迭代方式是指服务器将能够解析待查域名的服务器地址通知客户主机，客户再与另一域名服务器联系。在这种方式下，客户可能需要进行多次与不同域名服务器的联系才会找到需要的IP地址
11．WWW服务的工作流程是这样的，用户在浏览器的地址栏里输入网址，通过域名解析系统，进行地址解析，通过用于定位WWW网络服务资源的统一资源定位符URL(Uniform Resource Locators),向WWW服务器发出页面请求，服务器根据客户端的请求内容将包含超文本标识或程序代码的超文本文件返回给客户端，客户端浏览器收到后对标识或代码进行解释，并且将最终的结果展示给用户并在屏幕上进行显示。
习题4
1.选择题：
（1）D（2）B（3）D（4）C（5）B（6）B（7）B（8）B（9）D（10）D
（11）B（12）B（13）D（14）D（15）A（16）C（17）D（18）C（19）D（20）C （21）A（22）B（23）B（24）D（25）B（26）B（27）A（28）B（29）A (30) A (31) B (32) D (33) D (34) B (35 ) A (36) B (37) C (38) C (39) B (40) D (41) C (42) B (43) D (44) D (45) A (46) C (47) C (48) D (49) D (50) C
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(51) B (52) B (53) A (54) B (55) C (56) B (57) D (58) B 2.填空题
（1）普通视图、Web版式视图、页面视图、大纲视图、阅读版式 （2）打印预览、打印预览 （3）Ctrl、Shift （4）Home、Ctrl+End （5）Ctrl、Alt
（6）将下一段文本采用上一段文本的格式、双击、三击 （7）Delete、Backspace （8）Ctrl+x、Ctrl+c、Ctrl+v （9）首行缩进、悬挂缩进 （10）嵌入型
（11）插入、对象
（12）表格、自动调整
（13）文字、段落、表格
（14）文本型、数值型、日期时间型 （15）Ctrl+； （16）清除、删除 （17）true （18）1
（19）A3:A6
（20）选定预打印区域 （21）格式、行或列
（22）图表工作表或独立图表 （23）插入、图表 （24）三
（25）高级筛选
（26）排序、分类汇总、全部删除 （27）.pot文件 （28）内容占位符 （29）Esc （30）背景 （31）自定义放映 3.简述题：
（1）选定一个单词或汉字时，双击该单词或汉字。选定一个句子(相邻两个句号之间的部分) 时，按住Ctrl键，再单击句子中的任意位置。选定一行文本时，单击相应位置的选定栏。而在选定栏中单击并拖动可选定多行文本。选定一段文本时，可以用鼠标双击选定栏，也可以在该段内任意位置三击鼠标。选定某一连续区域的文本时，从插入点开始拖动鼠标。如果要选定的文本范围比较大，可先在要选定文本块的开始处单击，然后按住Shift键，再单击要选定块的末尾。选定整个文档时，可以用鼠标在选定栏中三击，或按住Ctrl键同时单击选定栏。
（2）菜单栏包括“文件”、“编辑”、“视图”、“插入”、“格式”、“工具”、“表格”、“窗口”、“帮助”等主菜单。
（3）Word默认只显示“常用”工具栏、“格式”工具栏和“绘图”工具栏。“常用”工具栏提供了
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一些最常用的命令，如新建空白文档、打开、保存等；“格式”工具栏提供了对文档格式进行设置的一些命令，如设置样式、字体、字号等。“绘图”工具栏包含许多按钮，如直线按钮、 矩形按钮、 椭圆按钮等。
（4）打开文档A，选定要复制的内容，然后右键单击，在快捷菜单中选择复制，然后打开文档B，定位要粘贴的位置，单击右键在快捷菜单中选择粘贴即可。
（5）左右页边距可以通过窗口的标尺手动设置，也可以选择“文件”菜单中的“页面设置”命令，出现“页面设置”对话框，在“页边距”选项卡中设置；设置每页的行数和字数时，在“页面设置”对话框中，选择“文档网格”选项卡，选中“文字对齐字符网格”项，此时“每行”字符数框和“每页”行数框变得可调，在其中分别设置需要的每行字数和每页行数，然后单击“确定”按钮关闭即可。
（6）选择“插入”菜单中“图片”子菜单的“剪贴画”命令，出现“剪贴画”任务窗格，如图4-14所示，然后在“搜索文字”框输入要插入的剪贴画类别(如动物)，或者在“搜索范围”下拉列表中单击“Office收藏集”前的，在展开的类别中选中某个类别的复选框，单击“搜索”按钮，最后单击搜索到的某个剪贴画缩略图，就可将该图片插入指定位置。另外，单击“剪贴画”任务窗格的“管理剪辑”按钮，通过“剪辑管理器”插入剪贴画。插入文件形式的图片时，选择“插入”菜单中“图片”子菜单的“来自文件”命令，打开“插入图片”对话框，可按需要插入一个图片文件中的图片。
（7）选择“插入”菜单中的“对象”命令，选择“Microsoft公式3.0” 选项，单击“确定”命令按钮，在屏幕上弹出“公式编辑器”对话框。使用公式编辑器的工具和菜单中的命令，就可以方便地创建和编辑公式。
（8）选择“表格”→“插入”→“表格”，在对话框中选择行为三，列为五，单击“确定”。 （9）选中需删除的行，选择“表格”→“删除”→“行”即可。 （10）用光标确定位置，选择“表格”→“插入”→“行（在上方）”或“行（在下方）” （11）选定要合并的单元格，选择“表格”菜单中的“合并单元格”命令，即可删除选定单元格之间的分隔线，使其成为一个单元格。
选定要拆分的单元格，选择“表格”菜单中的“拆分单元格”命令，出现“拆分单元格”对话框，在对话框中选择拆分后的行数和列数，然后单击“确定”按钮。
（12）将文本转换成表格时，使用逗号、制表符或其他分隔符标记新的列开始的位置。在要划分列的位置插入所需的分隔符。例如，在一行有两个字的列表中，在第一个字后插入逗号或制表符，从而创建一个两列的表格。首先选择要转换的文本，然后指向“表格”菜单中的“转换”子菜单，单击“文本转换成表格”命令，在“文字分隔位置”下，单击所需的分隔符选项。 还可选择其他所需选项。
将表格转换成文本时，首先选择要转换为段落的行或表格，然后指向“表格”菜单中的“转换”子菜单，单击“表格转换成文本”命令，在“文字分隔符”下，单击所需的字符，作为替代列边框的分隔符。
（13）使用“插入”菜单的“工作表”命令可插入新的工作表。使用“编辑”菜单的“删除工作表”命令可删除工作表。拖动标签可改变工作表的前后顺序。双击工作表标签可以更改工作表名。另外，右单击标签，在弹出的快捷菜单中可以对工作表进行重命名、删除、移动、复制、插入等操作。
（14）相对引用是指被引用的单元格与公式所在单元格的相对位置。如果移动或复制公式，则引用会自动调整。绝对引用表示某一单元格的位置在工作表中的绝对位置，与公式所在单元格的位置无关。绝对引用要在列号、行号前加一个“$”符号，在公式移动或复制时固定不变。混合引用指被引用单元格位置包含一个绝对引用和一个相对引用。也就是说，被引用单元格的地址中行和列有一个是固定的，另一个是相对的。在公式移动或复制时，相对引用自
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动调整，而绝对引用不作调整。
（15）在Excel 2003中，按照存放位置不同有两种图表，一种是将图表和工作表数据放在同一工作表中，这种图表被称为嵌入式图表；另一种是创建一个独立图表，并放在一个独立的工作表中，这种图表被称为是图表工作表(或独立图表)。
（16）数据清单(也称数据列表)是指工作表中某个单元格区域所构成的一个二维表。 （17）数据筛选是在数据清单中将满足一定条件的数据显示在工作表内，将其他数据隐藏起来。Excel 提供了两种筛选方式，即自动筛选和高级筛选。
（18）分类汇总能够自动分级显示数据，使用户能够很方便地得到分类汇总结果。具体操作时，应先对需要分类汇总的字段排序，将同一类的记录集中在一起。然后打开“数据”菜单选“分类汇总”命令，在出现“分类汇总”对话框中进行相应的操作。
（19）数据透视表是交互式报表，它将排序、筛选和分类汇总等过程结合在一起，可快速合并和比较数据。可将建立好的数据透视表发布到网站上，通过网页利用系统提供的工具直接进行数据分析。
（20）PowerPoint有4种视图方式，即“普通”视图、“幻灯片浏览”视图、“幻灯片放映”视图和“备注页”视图， “普通”视图可用于撰写或设计演示文稿。“幻灯片浏览”视图是以缩略图形式显示幻灯片的视图。在该视图中，可以对演示文稿进行编辑， “幻灯片放映”视图占据整个计算机屏幕，可以看到演示文稿中的图形、时间、影片、动画等元素以及将在放映中看到的切换效果。“备注页”视图方式以相同大小显示幻灯片和备注区，而隐藏大纲区，便于对备注的编辑。
（21）版式是幻灯片中各种占位符的布局形式，而占位符是幻灯片窗格中出现的虚线方框，用于放置一些待确定的对象，如标题、文本、图表、表格、图片、组织结构图等等。双击占位符，就可以在幻灯片中设置占位符的格式；单击占位符的虚线边框，可调整占位符的大小及位置。
（22）单击 “插入”菜单的“影片和声音”子菜单中选择“文件中的声音”命令或选择“剪辑管理器中的声音”命令，弹出“插入声音”对话框，从中查找所需的剪辑。并单击它以将其添加到幻灯片中即可，其它多媒体文件插入方法类似。
（23）在“普通”视图情况下，选择“大纲”或“幻灯片”选项卡，确定插入点位置，然后按 Enter即插入一张空白幻灯片，也可使用“插入”菜单的“新幻灯片”命令。在“幻灯片浏览”视图中，使用“插入”菜单的“新幻灯片”命令也可插入空白幻灯片。 如果要插入其他演示文稿的幻灯片，可使用“插入”菜单的“幻灯片(从文件)”命令。删除幻灯片时， 在“普通”视图或“幻灯片浏览”视图下，选取要删除的幻灯片(按下Ctrl或Shift键可同时选取多张)，按Delte键即可。
（24）选择“格式”→“幻灯片设计”命令，在任务窗格中单击“配色方案”项，在对话框中进行相关设置。
（25）选中要设置超链接的幻灯片中的文字，选择“插入”→“超链接”命令，在“插入超链接”对话框中的“链接到”选项中选中相关幻灯片或文件，并单击“确定”按钮。添加动作按钮的一般方法是：选择“幻灯片放映”菜单的“动作按钮”子菜单中的相关按钮命令，单击幻灯片，在出现的“动作设置”对话框中为动作按钮设置所需动作。
习题5
1. 选择题
ABADC DCDDC DD 2.填空题
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（1） 保密性、完整性和可用性 （2） （3） （4） （5）
物理，逻辑
磁盘镜像，磁盘双工，双机容错 口令机制
完整性，真实性，不可抵赖性
（6） 周边网（非军事区） （7） 隐蔽性，非授权性
（8） 直接对电子邮件的攻击，间接对电子邮件的攻击 （9） 过滤
（10） 传染性，隐蔽性，破坏性，潜伏性 3.简答题
(1)简述网络信息系统的不安全因素。
网络信息系统的不安全因素主要有如下两个方面。
1.物理因素
网络的开放性：由于开放性，网络系统的协议和实现技术是公开的，其中的设计缺陷可
能被人利用。
软件系统的缺陷：由于系统设计人员的理论知识和实践能力有限，在系统的设计、开发过程产生许多缺陷和错误，形成安全隐患。
硬件设备故障：网络设备受环境、设备质量等因素影响发生故障，造成的数据破坏和丢失，不能保证数据的完整性。
2.人为因素 黑客攻击：掌握和精通计算机网络以及程序设计知识的软件工程师越来越多，其中一部分别有用心的人成为了黑客，他们在未经用户同意和认可的情况下对网络以及数据进行破坏。
有害程序威胁：一些不道德的生产厂家或不道德的软件工程师在设计程序时留下后门以及木马程序等威胁。
管理疏忽：部门没有规范的管理规定，相关人员操作不规范或者失误造成对网络信息系统的损坏。
(2)简述常用的数据安全存储方式。
磁盘镜像技术
在同一硬盘控制器上安装两个完全相同的硬盘。一个设置为主盘，另一个设置为镜像盘或者从盘。当写入数据时，分别存入两个硬盘中，两个硬盘中保存有完全相同的数据。当一个硬盘发生故障，另一镜像盘可以继续工作，并发出警告，提醒管理员修复或更换硬盘
磁盘双工技术
磁盘双工将两个硬盘分别接在两个通道上，每个通道都有自己独立的控制器和电源系统，当一个磁盘或通道或电源系统发生故障时，系统会自动使用另一个通道的磁盘而不影响系统的正常工作。
双机容错技术
双机容错目的在于保证数据永不丢失和系统永不停机，其基本架构分两种模式。
①双机互备援：所谓双机互备援就是两台主机均为工作机，在正常情况下，两台工作机均为系统提供支持，并互相监视对方的运行情况。当一台主机出现异常，不能支持信息系统正常运行时，另一主机则主动接管异常机的工作，继续支持系统的运行，从而保证系统能够不间断地运行，达到不停机的目的。
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