浅析建筑工程质量管理及控制问题
推动建筑市场不断前进，对项目对企业有良好经济效益，对国家也会产生良好的社会效益。
3.2 建筑工程项目质量控制的依据
1) 工程技术标准，主要有工程施工及验收规范、质量检验评定标准、合同中规定采用的技术标准等。这方面的标准多为强制性的，必须严格执行。
2) 质量管理体系标准，主要有GB/T 19000-2000、GB/T 19001-2000和GB/T 19004-2000三个国家标准。
3) 有关工程建设法律、法规及部门和地区有关质量管理的标准、规定。 4) 工程建设合同文件及设计图纸。 5) 本企业的质量管理制度。
6) 施工项目的质量目标、质量计划。
3.3 工程项目质量控制的主要阶段
1) 项目可行性研究阶段运用经济学原理技术，对投资建设有关的技术、经济、社会、环境等所有方面进行调查研究的基础上，对各种可能的拟建方案和建成投产后的经济效益、社会效益和环境效益等进行技术经济分析、预测和论证，确定项目建设的可行性，并在可行的情况下提出最佳建设方案作为决策、设计的依据。
2) 项目决策阶段。确定工程项目应达到的质量目标及水平。对于工程项目建设， 需要控制的总体目标是投资、质量和进度，三者之间互相制约。要做到投资、质量、进度三者协调统一，达到业主最满意的质量水平，则应通过可行性研究和多方案论证来确定。
3) 工程设计阶段。根据项目决策阶段已确定的质量目标和水平，通过工程设计使其具体化。设计在技术上是否可行、工艺是否先进、经济是否合理、设备是否配套、 结构是否安全可靠等是决定工程项目建成后的使用价值和功能。
4) 工程施工阶段。根据设计文件和图纸的要求，通过施工形成工程实体。 5) 工程竣工阶段。对项目施工阶段的质量进行试车运转、检查评定、考核质量目标是否符合设计阶段的质量要求。
3.4 工程项目质量控制的主要任务
工程项目质量控制的任务就是根据工程合同规定的工程建设各阶段的质量目标，对工程建设全过程的质量实施监督管理。工程项目质量的优劣，对工程能否正常运作关系
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重大。不仅严重影响承包商的信誉，也将影响工程建设项目投资方的经济效益，同时也直接反映出监理工作的好坏。因此，工程项目质量问题是参与工程建设各方共同利益之所在。搞好工程项目质量控制，是参与工程建设各方共同的义不容辞的责任。但在实际工作中，由于参与工程建设各方所处位置不同，各自所关注的重点也有所不同。
施工单位的主要任务是：编制工程施工技术方案，明确施工质量目标、控制要点、控制方法、质量措施，及时做好施工班组和操作人员的技术交底；编制《施工作业指导书（任务书）》指导施工，特别注重质量标准，注意事项和强制性条文等对工程监督实施；严格监督工程施工质量及查对是否按设计图、施工规范、验评标准实施；严格执行“三查四检”制度，按质量计划履行。
建设单位的主要任务是：要以质量控制为纽带，协调监理、设计、施工单位三者关系，加强对监理、设计、施工的质量控制、监督合同履行和强制性标准执行情况，保证工程达到预期的质量目标。
3.5 工程项目质量控制的内容
3.5.1 施工方质量控制的基本内容
对施工单位的质量控制。
首先，要建立健全质量保证体系，加强合同管理，审查施工单位的施工现场质量管理是否有相应的施工技术标准。健全的质量管理体系，施工质量检验制度和综合施工质量水平评定考核制度，并督促施工单位落实到位。仔细审查施工组织设计和施工方案，检查和审查工程材料、设备的质量，杜绝质量事故的隐患。
其次，要做到质量监控事先预防，施工操作事前指导，主要需要做好以下两个方面的控制。第一是人的控制。人是直接参与工程施工的组织者、指挥者和操作者。人作为控制对象，避免产生失误。作为控制动力，是充分调动人的积极性，发挥“人的因素第一”的主导作用。要配备好“三大员”，即施工员、材料员、质检员。他们必须责任心强，坚持原则、业务熟练、经验丰富、有较强的预见性。有三大员的严格把关，项目经理就可以把更多的精力放到偶然性质量因素方面。此外是人员的使用，工程施工与其他产业相比机械化程度低，大部分劳动靠人来操作。所以应发挥各自的特长，做到人尽其才。人的技术水平直接影响工程质量的水平，尤其对技术复杂、难度大的操作应由熟练工人去完成。必要时还应对他们的技术水平予以考核，实行持证上岗。对于新型施工工
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艺，要引入“样板工程”。第二是材料的控制。材料是工程施工的物质条件，材料供应及时，防止偷工减料。材料质量是工程质量的基础，材料质量不符合要求，工程质量也就不可能符合标准。所以加强材料的质量控制，是提高工程质量的重要保障。要求施工单位在人员配备、组织管理、检测程序、方法、手段等各个环节上加强管理，明确对材料的质量要求和技术标准。对用于工程的主要材料，进场必须具备正式的出厂合格证和材料化验单，如不具备或对检验证明有疑问时，应查明原因。材料检验和进厂必须在监理工程师的见证监督下进行。
最后要做到动态控制，事中认真检查。把好隐蔽工程的签字验收关，发现质量隐患及时向施工单位提出整改。在进行隐蔽工程验收时，首先要求施工单位自检合格。再由公司专职质检员核定等级并签字，并填写好验收表单递交监理。然后由监理工程师组织施工单位项目专业质量（技术）负责人等进行验收。现场检查复核原材料保证资料是否齐全、合格证，试验报告是否齐全，各层标高轴线也要层层检查严格验收。要求施工单位质检员签字不能只流于形式，要真正去检查验收，在由监理工程师检查。监理工程师发现问题及时以书面通知施工单位，不能口头讲，待施工单位处理或返工完后，还要进行复查，严格检查把关，保证质量。
3.5.2 监理方质量控制的基本内容
对监理单位的质量控制，项目的建设过程执行工程监理制，是现行工程建设市场走向规范化管理的一项重要制度，并与国际上通用的项目建设管理方法接轨。工程项目建设监理的主要内容之一就是对工程建设进行质量控制。
首先在确定监理公司之前，应该对监理公司进行考察，尤其是对于要担任总监理工程师的业务管理能力、技术水平、相似工程的管理经验等的考察。同时为了保证监理公司能够将真正优秀的工程监理人员派往工程现场，应该在监理合同中约定监理公司派往工程现场的监理人员的组成，包括总监理工程师、监理工程师和监理员等，并且要求这些人员不得随意更换。尤为必要的是要在监理合同中约定监理部最低人员数量以及在工程施工紧张期间监理公司应该加派监理人员等相关规定，以避免监理人员数量不足，影响监理工作效果。
此外在工程施工阶段，通过监理月报和现场监督来考察监理工作的效果。监理工作月报主要反映内容之一就是对建筑建设质量的控制情况。它包括工程验收情况、工程一次验收合格率统计、施工试验情况、质量事故、暂停施工令等。现场月报反映的质量情
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况，通过现场监督和监理例会来发现工程施工中出现的问题，督促施工和监理单位对有关质量问题采取相应措施，共同搞好质量控制，达到质量控制的预期目标。在工程施工基础和主体施工阶段，应加强现场巡视，及时发现问题，解决问题，协调各方关系。
3.5.3 设计方质量控制的基本内容
对设计单位的质量控制。工程项目的质量目标与水平，是通过设计使其具体化的，据此作为施工的依据。设计质量的优劣，直接影响工程项目的使用价值和功能，是工程质量的决定性环节。我国工程质量事故统计资料表明，40.1％的工程质量事故是由于设计原因引起的，居工程质量事故原因之首。因此对设计质量严加控制是顺利实现工程建设三大目标控制的有力措施。针对目前的情况和国家相关政策，解决这一问题的最好方案就是通过监理单位监理工程师的工作来对工程设计质量进行控制。监理工程师对设计质量进行控制的主要工作是审核设计图纸，即对设计成果进行验收。在初步设计阶段，应审核工程所采用的技术方案是否符合总体方案的要求。以及是否达到项目决策阶段确定的质量标准；在技术设计阶段，应审核专业设计是否符合预定的质量标准和要求；在施工图设计阶段是设计阶段质量控制的重点。应注重于反映使用功能及质量要求是否得到满足，尽量减少施工中的设计变更。
3.6 工程项目质量控制的方法
3.6.1 事前控制的方法
在项目施工准备阶段，施工企业不能“以包代管”，应坚持对分包方的资质、项目经理、施工人员的资格考核，坚持工种按规定持证上岗。项目经理应做好项目管理实施规划，认真组织制定和审批施工组织设计和质量计划，择优录用劳务队伍，合理组织项目管理班子，严格考核，对必要的上岗操作人员进行资格审查。
3.6.2 事中控制的方法
1) PMRC方法的运用
施工阶段是指项目从开工到竣工的全过程，这一阶段历时长，情况错综复杂，并直接影响工程质量，因此需要有一套规范的可操作方法。“PMRC”实际上是根据质量管理八项原则之一的“PMRC”理论在业主对工程质量管理工作中的实际应用方法。“PMRC”质量控制环的含义如下：P即业主制定质量目标及质量控制计划；M即实施质量监控，一是业主的质量监督部门对内部工作人员工作质量的监控，如业主工程师对质量控制程
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序的执行，二是业主专业工程师检查监理工作质量(如监理工程师旁站、巡视、现场监督、检查和测试等)，检查施工单位工作质量等；R即向本公司有关部门报告质检结果和有关工程质量信息；C即纠偏行动。业主发现质量偏差，发出纠正质量指令(一般由监理单位发出)，并监督其实施。“PMRC”的四个环节是一环扣一环前进的，并且上一环的完成是下一环得以进行的基础和依据，只有认真按质量环节操作，才可以预防或减少质量事故的发生，保证工程质量，达到优质工程的目标。
2) 现场质量检查
建设工程施工项目现场质量检查的内容有几点。（1）开工前检查。目的是检查是否具备开工条件，开工后能否连续正常施工，能否保证工程质量。（2）工序交接检查。对于重要的工序或对工程质量有重大影响的工序，在自检、互检的基础上，还要组织专职人员进行工序交接检查。（3）隐蔽工程施工的正常进行，业主工程师首先应对出现质量缺陷的情况做到心中有数，检查监理所作的缺陷记录是否真实完整，即是否对质量缺陷出现的时间、地点、部位有一个清晰的记录，并对出现问题的原因用因果分析图及分层法等进行分析，提出处理方案或建议。监理工程师对承包商拟订的处理方案进行分析、审查，提出专业建议，并监督其执行。质量缺陷或质量问题经监理工程师重新验收合格并报经业主同意后，方可进行下一道工序的施工。任何质量问题必须在施工过程中处理完毕，不允许留下一点隐患。
3.6.3 事后控制的方法
事后控制应分为预验收和竣工验收两个阶段。各分部分项工程基本完成后，监理组即专门组织业主工程师、设计代表、各有关承包商以及监理组的各专业人员对工程的整体施工质量进行预验收。预验收的重点是根据“以顾客为关注焦点”而设置的质量验收点，比如检查装饰工程的施工质量，各使用部位的功能是否达到设计和业主要求、是否有漏项、各工种或各专业单位交界接合面的收头情况以及设备的使用和运转情况等。检查的方式是全面检查，对检查中发现的问题进行认真的记录，并指明给相应的承包商。检查结束后，召开专题会，讨论存在问题的解决方法和确定整改期限，并由检查各方签字确认。在整改期限来临时，再行组织各有关人员对整改情况进行复查，直至其达到施工规范和验收标准。在检查承包商的实物质量的同时，监理组还安排专人对承包商提供的一整套质量保证资料进行认真审阅，发现问题也一并向承包商指出，同时明确最后的整改时间，尽可能减少现场遗留问题。通过预验收，加强监理工程师对工程整体质量情
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