谋学网www.mouxue.com
一、单选题（共 19 道试题，共 38 分。）v 1. ()是IS战略管理的实质性阶段。 . 提案阶段 . 调研阶段 . 开发设计阶段 . 实施管理阶段 标准答案：
2. ()是推动经济、推动企业发展的原动力。 . 竞争力 . 文化力 . 创新力 . 物质力 标准答案：
3. 一个企业的员工风貌如何，除了取决于员工地位之外，还取决于()。 . 员工素质 . 文化素质 . 心理素质 . 道德素质 标准答案：
4. ()是指一种文化个体或群体进入新的不同文化状态，由于必须对付一系列新的文化暗示和期望，而本国文化中的约定俗成在新文化状态下又不适用或行不通时，所经手的挫折、压抑、迷茫等总体创伤。 . 文化差异 . 文化交遇 . 文化休克 . 文化融合 标准答案：
5. ()是IS战略导入的最初阶段。 . 提案阶段 . 调研阶段 . 开发设计阶段 . 实施管理阶段 标准答案：
6. 拥有明确的、富于创新性的价值观，员工自我表现实现意识强，企业领导善于开拓进取。这样的企业文化类型属于()。 . 病态涣散型 . 被动防卫型 . 主动建设型 . 消极构建型 标准答案：
7. ()改善了企业内部氛围，也改善了企业外部形象，进一步增强了企业凝聚力，为实现企业目标奠定了坚实的基础。 . 企业文化创新
谋学网www.mouxue.com
. 企业文化模式 . 企业文化精神 . 企业文化活动 标准答案：
8. ()是企业文化的精髓和灵魂。 . 企业家精神 . 企业家素质 . 企业环境 . 企业精神 标准答案：
9. ()是社会公众对企业总体的、概括的、抽象的认识态度和评价。 . 企业形象 . IS战略 . 企业文化 . 创新精神 标准答案：
10. 日本模式重视()精神。 . 发展 . 创新 . 团队 . 竞争 标准答案：
11. 日本文化属于()。 . 高权力差距 . 高度关系文化 . 低度关系文化 . 低权力差距 标准答案：
12. 美国企业管理模式深受美国文化影响，是()。 . 跨文化模式 . 国际化架构模式 . 全球架构模式 . 全球化模式 标准答案：
13. ()是依靠思想、语言自我刺激的过程。 . 自我暗示 . 他人暗示 . 社会暗示 . 文化暗示 标准答案：
14. 坚持“顾客至上”，首先要对()有正确的认识。 . 员工 . 股东
谋学网www.mouxue.com
. 顾客 . 领导 标准答案：
15. 营造企业文化氛围的第一步是()。 . 调查分析企业现存的文化氛围 . 设计新的企业文化氛围
. 具体实施营造新的企业文化氛围的各项措施和手段 . 赢得领导的同意 标准答案：
16. ()属于企业精神的范围，它是一个完整的体系，包括企业最高奋斗目标、企业价值观、企业经营哲学、企业道德观念、企业思想观念等。 . 企业理念 . 知识信息 . 情感信息 . 企业经营信息 标准答案：
17. 企业文化的前提条件是()。 . 企业环境 . 价值观 . 英雄人物 . 典礼仪式 标准答案：
18. 企业价值观的形成以价值观的()为前提。 . 个性化 . 本土化 . 国际化 . 理念化 标准答案：
19. ()是IS战略导入的最初阶段 . 提案阶段 . 调研阶段 标准答案：
二、多选题（共 21 道试题，共 42 分。）v 1. 影响企业文化的外部因素有() . 知识经济时代 . 经济一体化 . 市场经济体制 . 中国文化传统 标准答案：
2. 从外在的企业价值观变为职工个人的内心信念，需要经历的阶段包括()。 . 接触信息
谋学网www.mouxue.com
. 领悟价值观精髓
. 增进对价值观的情感体验 . 价值观信念化 . 价值观的实践 F. 员工认知改变 标准答案：
3. 从一些成功的企业来看，一个合力旺盛的企业，大体有如下哪些特征()。 . 合力来自于企业内部的凝聚力，而不是源于外部压力 . 职工之间没有分裂成相互对立的小团体的倾向
. 各车间、班组具有处理内部冲突和适应外部变化的能力 . 职工之间以及职工与企业之间具有较强的认同感
. 干群上下都了解企业的总体奋斗目标，并愿意为之努力 F. 决策层和执行层在工作上都有发自内心的支持态度
G. 职工承认企业的外在价值并且有巩固和维护企业继续发展的愿望 标准答案：FG
4. 英雄人物的模式为()。 . “无法无天”的英雄 . 罗盘式英雄 . “天生的英雄” . 时势造就的英雄 标准答案：
5. 企业文化的构成要素包括() . 企业环境 . 价值观 . 英雄人物 . 典型仪式 . 文化网络 标准答案：
6. 企业文化氛围包括的因素有()。 . 企业的物质环境氛围 . 企业精神氛围
. 反映企业日常管理的制度氛围 . 企业家的管理风格 标准答案：
7. 以人为本的企业价值观通常从三个方面加以表达，即()。 . 树立崇高目标 . 建立共识 . 追求卓越 . 坚持不懈 标准答案：
8. 企业文化理论研究的范围和重点是()
. 把价值观、价值体系作为企业生存发展的基础和企业文化的核心进行研究 . 注重企业管理模式的研究
谋学网www.mouxue.com
. 注重汲取民族传统文化精华和世界各国的优秀文化成果
. 注重理论联系实际，用企业文化理论指导和总结企业经营管理实践 . 注重企业环境与企业文化建设关系的研究 标准答案：
9. 企业文化外部传播的渠道包括() . 企业识别系统——I的传播 . 公共关系传播 . 营销的传播 . 消费者口碑传播 . 广告传播 标准答案：
10. 对于企业形象专题策划概念，我们可做出以下哪些理解()。 . 专题策划活动是为塑造企业形象服务的
. 专题策划活动一般都是为实现某一具体目的而举行的 . 专题策划活动是与信息的传播沟通密切联系在一起的 . 专题策划活动既是科学，又是艺术 标准答案：
11. 企业文化的传播媒介包括() . 符号媒介 . 实物媒介 . 人体媒介 . 大众传播媒介 标准答案：
12. 企业社会政治伦理价值观强调要把企业发展的社会责任、社会奉献精神，树立为企业主导价值目标的原因为()。
. 企业的生产经营作为社会活动的一个有机组成部分，不仅有为了自身的生存而获利的物质价值追求，而且还有承担社会责任、不断创造社会效益、奉献社会的精神价值追求 . 企业盈利与社会奉献，经济效益与社会效益是辩证统一、相互联系、不可分割的
. 一个企业，特别是社会主义企业，不仅要出优质产品、优质服务，而且还要同时造就社会主义“四有”新人，这是社会主义企业的使命所在
. 企业对国家和社会的无私奉献、职工对企业的无私奉献，是社会主义企业追求的最崇高的价值目标 标准答案：
13. 马斯洛将人的需要分为()。 . 生存需要 . 安全需要 . 社交需要 . 尊重需要 . 自我实现 标准答案：
14. 广义文化特有的层次结构包括()。 . 物质文化 . 精神文化