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. 制度文化 . 教育文化 标准答案：
15. 中国传统文化的历史缺点有()
. 在价值取向上，重视道德的扶植，而忽视力量的培养、知识的研讨和功利的追求
. 在致思趋向上，重视“形而上”的研究，而忽视“形而下”的探求，造成“重道轻艺”的不良倾向
. 在思维方式上，强调“尊经”、“征圣”、“法古”，而忽视个性的培植、创造性的发挥和多样性的追求，造成死板僵化的文化格局 标准答案：
16. 美国企业文化的核心有() . 突出个人能力，强调个人作用 . 重视管理硬件，追求理性化管理 . 团队精神 . 人文关怀 标准答案：
17. 进行企业文化建设的原因是() . 时代的呼唤 . 发展的需求 标准答案：
18. 企业文化氛围的维系和营造具体包括以下哪些方面()。
. 定期更新广告、宣传栏的版面重置，标语、口号的色彩、字体、张贴方式的刷新 . 当频繁的检查与监督会使员工感到厌倦时，适当减少类似行为，淡化制度氛围 . 为了促进企业文化符合时代发展，及时更新企业内容
. 经常检查精神氛围的营造，及时地加以引导和修正，避免其产生负面影响，阻碍企业文化的发展 标准答案：
19. 员工精神激励机制包括() . 目标激励 . 行为激励 . 竞赛激励 . 环境激励 . 反馈激励 标准答案：
20. 关于企业文化的内涵，有的定义过于笼统和宽泛，有些模棱两可，似是而非，有的则强调了企业文化特征的某一方面、某一领域，涵盖又不够全面。为此，我们可以从以下几个方面加以理解()。
. 企业文化质的规定性在于，它是一种企业经营理念、价值观和企业人的行为准则
. 企业文化无时不在，无处不在，充满企业运行的一切时间和空间，体现于企业人的一切行为之中
. 企业文化不是突然出现的，它与企业相伴而生，因而它是继承下来的，但又不是一成不变的，而是随着时代的发展不断变化
. 企业领导层在企业文化形成过程中起主导作用，企业文化通常体现企业创办人及其后继者
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所提倡的文化和经营思想 标准答案：
21. 中华民族精神主要体现为()。 . 创造精神 . 务实精神 . 自强不息精神 . 实事求是精神 标准答案：
三、判断题（共 10 道试题，共 20 分。）v 1. 企业价值观是在企业的发展中逐步形成的，它的培育和塑造需要遵循一定的原则和途径。 . 错误 . 正确 标准答案：
2. 企业文化是一种管理方法 . 错误 . 正确 标准答案：
3. 欧美企业文化可以归结为灵性主义，日本、华人企业文化可以归结为理性主义 . 错误 . 正确 标准答案：
4. 美国文化、日本文化和西欧文化同属于低度关系文化。 . 错误 . 正确 标准答案：
5. 外资企业海外业务的成就首先取决于母体企业外派人员能否了解和适应当地文化。 . 错误 . 正确 标准答案：
6. 文化是人类特有的社会现象之一。 . 错误 . 正确 标准答案：
7. 任何企业都有文化 . 错误 . 正确 标准答案：
8. 企业价值观的形成以价值观的理念化为前提 . 错误 . 正确
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标准答案：
9. 文化的运作与管理既可以靠指标和行政命令，也可以依靠机制，依靠企业文化诸要素相互作用、相互制约而形成运作方式，自觉地推动企业文化正常运转或形成惯性 . 错误 . 正确 标准答案：
10. 文化力一方面调节、干预人的行为，在价值与精神层面上调节着人的力量，使之与整个文化价值体系的方向保持一致##另一方面又培育、激发人的内在信念、情感、理性的文化能量，使人们获得源源不断的力量源泉，并形成文化合力 . 错误 . 正确 标准答案：
一、单选题（共 19 道试题，共 38 分。）v 1. ()是社会公众对企业总体的、概括的、抽象的认识态度和评价 . 企业形象 . IS战略 标准答案：
2. 民族精神是##的灵魂，是传统的特征性和稳定性的主脉。 . 社会 . 发展 . 民族 . 文化 标准答案：
3. 在()原则中，一致性指的是企业沟通计划设想必须与企业的环境要求相一致，必须建立在对环境充分调查研究的基础之上。 . “5” . “6” . “7” . “8” 标准答案：
4. ()是指一种文化个体或群体进入新的不同文化状态，由于必须对付一系列新的文化暗示和期望，而本国文化中的约定俗成在新文化状态下又不适用或行不通时，所经手的挫折、压抑、迷茫等总体创伤。 . 文化差异 . 文化交遇 . 文化休克 . 文化融合 标准答案：
5. 管理学界发现的“新大陆”是##现象。 . IS战略
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. 跨文化 . 企业文化 . 文化比较 标准答案：
6. 确立企业价值观的首要原则是()。 . 以人为本 . 顾客至上 . 消费者优先 . 利润最大化 标准答案：
7. 营造企业文化氛围的第一步是()。 . 调查分析企业现存的文化氛围 . 设计新的企业文化氛围
. 具体实施营造新的企业文化氛围的各项措施和手段 . 赢得领导的同意 标准答案：
8. ()是企业文化的核心 . 企业环境 . 价值观 . 英雄人物 标准答案：
9. ()是生动、迅速地传播企业内的每一件琐细的日常情况，为人们提供在官方声明背后的“真实”故事的人。 . 讲故事者 . 说教者 . 幕后人
. 小道消息传播者 标准答案：
10. ()是社会公众识别企业和企业向外展示风貌的一座桥梁。 . 公共关系系统 . 企业识别系统 . 营销系统 . 内部沟通系统 标准答案：
11. 企业价值观是作为企业()共同拥有的价值观观念而存在的。 . 绝大多数员工 . 绝大多数领导 . 少数员工 . 少数领导 标准答案：
12. ()是依靠思想、语言自我刺激的过程。 . 自我暗示 . 他人暗示
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. 社会暗示 . 文化暗示 标准答案：
13. ()是企业文化外在的综合体现，是社会公众，特别是用户、消费者对一个企业的评价和印象
. 企业形象 . 企业行为规范 标准答案：
14. 目前，在华大部分外资企业已实行或基本实现了跨文化管理的()阶段。 . 文化比较 . 克隆管理 . 文化互渗 . 文化融合管理 标准答案：
15. ()是企业人化的发展过程。 . 企业精神 . 企业文化 . 企业活动 . 企业价值观 标准答案：
16. 文化互渗管理模式是跨文化管理的()形式。 . 初级 . 中级 . 高级 . 顶级 标准答案：
17. 知识经济时代企业人力管理的核心对象是()。 . 劳动密集型员工 . 知识型员工 . 管理型员工 . 普通员工 标准答案：
18. ()是企业文化的精髓和灵魂。 . 企业家精神 . 企业家素质 . 企业环境 . 企业精神 标准答案：
19. 所谓“天行健，君子以自强不息”，由此我们可以想到哪种管理智慧()。 . 以人为本 . 尚贤任能 . 刚健进取 . 崇德重义