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20. 建设优秀企业文化的过程包括() . 集体动员 . 设立诱惑 . 先进组织化 . 全员进步 标准答案：
21. 外部传播要把握以下原则() . 真实性原则 . 适度性原则 . 时效性原则 . 多样性原则 标准答案：
三、判断题（共 10 道试题，共 20 分。）v 1. 企业文化网络是企业内部一种非正式的、民间的基本联系手段 . 错误 . 正确 标准答案：
2. 西方企业文化不重视人。 . 错误 . 正确 标准答案：
3. 欧美企业文化可以归结为灵性主义，日本、华人企业文化可以归结为理性主义 . 错误 . 正确 标准答案：
4. 文化网络就是传递信息的渠道 . 错误 . 正确 标准答案：
5. 任何员工都有文化 . 错误 . 正确 标准答案：
6. 内部沟通能够打击员工参与公司管理和决策的积极性。 . 错误 . 正确 标准答案：
7. 企业精神是一个比较狭隘的概念，总的说来，它是指企业理念和长期形成的风范。 . 错误 . 正确
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标准答案：
8. 营造物质环境氛围就是有效利用空间布局、色彩、形状等艺术表现手法，设置各种工作、生活设施以及实物、图片展览、宣传栏等 . 错误 . 正确 标准答案：
9. 外资企业海外业务的成就首先取决于母体企业外派人员能否了解和适应当地文化。 . 错误 . 正确 标准答案：
10. 文化的作用结果使主、客国文化特质中可融的部分相互吸收和融合，不相融部分产生相斥和碰撞，跨文化问题就产生了 . 错误 . 正确 标准答案：