四、监理工作目标√
为保证工程质量，我公司（中心）将派出强有力的现场监理班子，以“严格管理、热情服务、秉公办事、一丝不苟”的原则，采取预先控制和主动控制的方法，施工过程跟踪、巡视、平行监理和检查、审核、签证的手段，并最终工程验收符合合同要求（见附 ）。目标：（1）认真审核，使投资得到有效控制，使业主支付每笔钱都做到合理；（2）督促、检查工程施工安全、避免伤亡事故，工地施工文明；（3）协调和管理，使实际建设周期趋于完善和合理，按期完成；（4）监督和检查，使整个项目工程质量力求达到国家验收统一标准的建设产品。
五、监理工作依据√
1、监理合同；（见附 ）
2、业主与第三方签订的正式合同、协议及附件；（见附 ） 3、计文件、图纸及说明；（见附 ） 4、合同工程量清单及说明；（见附 ）
5、合同指定使用的标准图纸、技术规范、工程质量检验评定标准、试验规程等；（见附 ） 6、国家、山东省或 市颁布的监理法律法规（见附 ）； 7、为本项目制定的监理实施细则。（见附 ） 六、现场监理的组织机构形式√
根据本工程的专业特点和监理范围的要求，我公司（中心）拟将按 形式监理组织机构委派现场监理工程师。（见附 ）
七、监理机构的人员配备计划
监理机构人员配备：（1）要合理并专业配套，有合理的技术职务、职称；
（2）根据工程施工情况在不同时期合理的确定监理人员数量。（见附 ） 八、监理机构的人员岗位职责 （1） 总监职责
1）确定项目监理机构人员的分工和岗位职责；
2）主持编写项目监理规划、审批项目监理实施细则，并负责管理项目监理机构的日常工作； 3）审查分包单位的资质，并提出审查意见；
4）检查和监督监理人员的工作，根据工程项目的进展情况可进行人员调配，对不称职的人员应调换其工作；
5）主持监理工作会议，签发项目监理机构的文件和指令；
6）审定承包单位提交的开工报告、施工组织设计、技术方案、进度计划； 7）审核签署承包单位的申请、支付证书和竣工结算； 8）审查和处理工程变更；
9）主持和参与工程质量事故的调查；
10）调解建设单位与承包单位的合同争议、处理索赔、审批工程延期；
11）组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告、专题报告和项目监理工作总结；
12）审核签认分部工程和单位（子单位）工程的质量验收情况，审核承包单位的竣工申请，组织监理人员对待验收的工程项目进行质量检查，参与工程项目的竣工验收；
13）主持整理工程项目的监理资料。 （2）专业监理工程师职责
1） 负责编制本专业的监理实施细则； 2）负责本专业监理工作的具体实施；
3）组织、指导、检查和监督本专业监理员的工作，当人员需要调整时，向总监理工程师提出建议； 4）审查承包单位提交的涉及本专业的计划、方案、申请、变更，并向总监理工程师提出报告； 5）负责本专业分项工程验收及隐蔽工程验收；
6）定期向总监理工程师提交本专业监理工作实施情况报告，对重大问题及时向总监理工程师汇报和请示；
7）根据本专业监理工作情况做好监理日记；
8）负责本专业监理资料的收集、汇总及整理、参与编写监理月报；
9）核查进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件及其质量情况，根据实际情况认为有必要时对进场材料、设备、构配件进行平行检验，合格时予以签认；
10）负责本专业的工程计量工作，审核工程计量的数据和原始凭证。 3 监理员职责
1）在专业监理工程师的指导下开展现场监理工作；
2） 检查承包单位投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运行状 况，并做好检查记录； 3）复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭证；
4）按设计图及有关标准，对承包单位的工艺过程或施工工序进行检查和记录，对加工制作及工序施工质量检查结果进行记录；
5）担任旁站工作，发现问题及时指出并向专业监理工程师报告。 九、监理工作程序
（1）制定监理工作程序的一般规定 1）体现事前控制和主动控制的要求；
2）结合工程项目的特点，注重监理工作的效果；
3）当涉及到业主和承包单位时，监理工作程序应符合委托监理合同和施工合同的规定；
4）总程序根据专业工程特点，并按工作内容分别制定具体的监理工作程序，程序中应明确工作内容、行为主体、考核标准、工作时限；
5）在监理工作实施过程中，应根据实际情况的变化对监理工作程序进行调整和完善。 （2）监理工作程序（见附 ） 十、监理工作方法及措施 （1）监理工作的一般方法
在项目建设监理实施过程中，采用目标控制方法，即确定项目实施的总目标、分目标；制定措施，建立起畅通、高效的信息反馈系统。
1.进度目标控制方法
以动态控制方法为主，建立总进度网络计划和关键节点进度计划，在项目实施过程中，及时收集实际进度情况，与进度计划进行比较，对存在的偏差进行分析，从组织、技术、经济合同方面考虑，提出改进措施，并会同业主、施工单位一起协商、调整计划，力求达到 年 月 日竣工的预期目标。
2.质量目标控制方法
建立完整有力的质量控制体系，具体分为三个层次，即由总监理工程师、专业监理工程师、监理员组成的三级控制。在施工阶段的质量控制中，强调事前控制，以主动控制为主，加强质量的事中控制及事后控制的验收工作，力求工程质量目标的实现。
3.投资目标的控制方法
审核施工单位的投标报价，为确定合同造价提供依据；初核施工单位预算报价，签署监理意见；根据施工实际完成质量合格的工程计算其工程量，签署监理意见，并签署工程月付款凭证；严格控制工程合同外新增项目的费用。如发生影响较大且确实必要的变更，则应从多方面（主要是技术经济）考虑，采取最合理的方案，将变更对工程费用的影响减少到最小程度。
4． 同管理目标的控制方法
根据项目的管理组织关系及承发包关系，建立项目的合同结构体系，明确业主、设计、监理、施工、材料供应商的相互关系，对分承包商进行资格审查，运用法律、法规和规章制度以及采取法律、行政、经济手段，按合同关系进行组织、协调、监督，保护合同当事人的合法权益，正确处理合同执行中的纠纷，帮助业主和承包商共同履行合同。
（2）监理工程师对工程的一般管理手段 1) 对承包单位的管理
监理工程师与承包方之间是监理被监理的关系，因此承包商的一切活动必须得到监理工程师的批准和认可，并接受监理工程师的监督和管理。在本工程中，监理工程师采用以下手段对承包商进行管理:
1. 书面指示
监理工程师的各种决定、意见和要求均以书面形式发出指示，补充和完善合同条件的不足，纠正承包商各种不符合同的行为。承包商对这些书面指示都应严格遵守和执行。所有书面指示在发给承包商前均首先报建设单位批准。书面通知包括:
(a) 开工通知 (b) 监理备忘录 (c) 会议通知和会议纪要
(d) 整改通知单:监理工程师发现施工质量缺陷或施工人员违反操作规程等足以引起工程质量事故时。以整改通知单的形式经建设单位批准后通知承包商返工或修补或改进。
(e) 暂时停工和复工的指示:由于承包商施工质量问题或由于现场天气条件或为工程的合理施工和其安全而需要工程全部或部分停工时，监理工程师以书面报告要求建设单位发出上述暂时停工指示。当达到复工条件时，则要求建设单位发出复工指令。
(f) 拒绝和恢复计量支付的指示:当工程质量不合格或其他方面未达到监理工程师满意时，监理工程师发出对该不合格工程不予计量的指示并以书面要求建设单位拒绝支付审批，改进后恢复计量确认。
(g) 修改进度计划的指令:承包商的实际施工进度已延后于计划的施工进度，有必要对原施工进度计划作修改时，监理工程师向建设单位建议发出上述修改指令，指令承包商调整计划。
(k) 其他下达有关规定的监理通知:监理工程师任命通知(包括监理人员名单、联系电话、应急电话等)，关于监理程序的通知，关于文件运转、收发的规定等等。
2.工程例会
工程例会原则上每周召开一次，监理工程师对下列问题发表意见: (a) 检查上次会议的决议的落实情况，分析未完成事项的原因； (b) 检查本周工程计划完成情况，分析未完成原因； (c) 确定下一阶段进度目标及其落实措施； (d) 检查本阶段工程质量情况及有关技术问题； (e) 承包商对监理程序的执行情况及现场管理情况； (f) 其他任何有关问题。 3.专题会议
对技术方面或合同管理方面比较复杂的文件，采用专题会议的形式进行研究和解决。 4.邀见承包商
当承包商无视监理工程师的指令和合同条款，违反合同进行工程活动时，监理工程师在要求建设单位制裁承包商之前，邀见承包商主要负责人，提出黄牌警告。邀见纪要报送建设单位。
2) 对工程信息的管理
工程信息是项目管理的基础资料，是对工程施工的任何部位和时间做出评价和判断的依据，同时也是解决合同纠纷和索赔的原始记录和依据。因此本项目组对工程信息的管理十分重视，有一套完整的监理记录表格和计算机管理系统，并有专人负责管理、登记、整理。
a. 监理记录
监理记录分为:监理工程师日记、天气记录、工程计量记录、质量验收记录、材料见证记录、收发文记录等几种。
b. 监理文件