官和辅助工具，能动地了解处于自然状态下的社会客观现象的方法。观察法有以下几个显著的特点：第一，它以人的感觉器官为主要调查工具。 第二，它是有目的、有计划的自觉活动。 第三，它是在一定理论指导下的观察。 第四，它观察的是保持自然状态的客观事物33．怎样进入实地观察现场？ 答：在进入观察现场时，要注意选择恰当的方式。进入观察现场的方式有隐蔽和公开两大类，两者的区别在于观察者是否让观察对象知道自己的真实身份。能够自然地、直接地、公开地进入现场当然十分理想，但往往比较困难。因此，观察者有时需要采取逐步进入和隐蔽进入的方式。逐步进入是在刚开始时，并不向有关人士介绍观察的全部内容或者观察的最终目的，以免对方因困惑不解或配合难度过大而拒绝观察者进入。在以后观察有了一定进展、对方习以为常时，再提出扩大观察范围或延长时间等要求。有时，观察者也可在观察的开始阶段先采取局外观察的方式进行观察，再自然而然地逐步建立与观察对象的关系，由浅入深地参与他们的一些活动，以后随着观察对象与观察者关系到的加深，再逐步暴露自己的身份。34．观察误差是怎样产生的？如何看待观察误差？ 答：从严格的科学意义上讲，任何观察都会有一定的误差，而观察误差的大小会对调查结果产生很大的影响。观察误差来自观察主体和观察客体两个方面。 （1）在观察者方面，产生观察误差的因素主要有：第一，观察者的社会价值取向；第二，观察者的职业道德和工作作风；第三，观察者的能力、知识与经验；第四，观察者的心理素质；第五，观察手段。 （2）在观察对象方面产生观察误差的因素主要有：第一，被观察者的反应；第二。人为的假象；第三，事物本南的显现程度。针对造成观察误差的原因，可以采取相应的解决措施。首先要选择合格的观察者，然后对他们进地必要的培训，使他们统一思想，掌握有关知识，提高观察能力。在实施观察的过程中，要按照观察法的基本原则和要求行事。通过这种努力，尽管仍然不可能完全消除观察误差，但是却可以将期减少到最低程度，观察结果也可以做到基本准确。35．什么是实验法？它有哪些基本要素？答：实验法也称实验调查法，是实验者有目的、有意识地通过改变某些社会环境的实践活动来认识实验对象的本质及其发展变化规律的方法。 实验法有四个基本要素：一是实验主体，即有目的、有意识地进行实验调查的实验者。二是实验对象和实验环境，即实验调查所要认识的客体及其所处的各种社会条件。三是实验活动，即改变实验对象和实验环境的实践活动，它们有一个专门称谓是“实验激发”。四是实验检测，即在实验过程中对实验对象所作的检查和测定。36．实验法是怎样组成的？答：一般包括三个组成部分：第一是自变量与因变量。自变量是实验中的激发因素，是引起实验对象变化的原因。因变量是激发因素的受体，是要被解释的现象和变化的结果，在实验中处于关键地位。自变量与因变量在不同的实验中，可以互相转化。第二是实验组与对照组（也叫控制组）。实验组是接受自变量激发的一组对象，对照组则是不接受自变量激发的一组或几组对象。它们在实验之前各方面条件和状态都基本一致。之所以做这种区分，是为了更清楚地看出实验激发对实验对象的影响。第三是前测与后测。前测是进行实验激发之前对实验对象（包括实验组与控制组）所做的测量，后测则是实施实验激发之后对实验对象所做的测量。从两次测量结果的比较中，就能看出实验对象的因变量是否发生了、怎样发生了变化以及发生了哪些变化。这正是实验法关注的焦点。37．实验法的基本原则是什么？ 答：实验法的基本原理是：实验者假定某些自变量会导致某些因变量的变化，并以验证这种因果关系假设作为实验的主要目标。在实验开始时，先对因变量进行测量（前测），再引入自变量实施激发，然后选择其后的某一个时点对因变量进行再测（后
测），比较前后两次测量的结果就可以对原理论假设完全证实或部分证实或证伪。38．在实验中，为何要设置对照组？是否必须有对照组？为什么？ 答：对照组虽然不接受自变量激发，但受其他外部因素影响，在经过一段时间后，也会自然而然地发生某些变化，这些变化都与实验者的因果关系假设毫不相干，因此只有从测量结果中排除这些成分，才能得到准确的实验结论，设置对照组的意义就在于此。但是，并不是凡实验必有对照组，因为在单一组实验中，就不设对照组。39．简述实验法的基本程序及其工作内容。 答：实验法的实施程序与其他方法大致相同，分为准备工作、具体实施和资料处理三个阶段。准备阶段的工作主要有以下几项：确定实验课题及实验目的；提出理论假设；选取实验对象；选择实验方式和方法；制定实验方案。实施阶段的工作主要有：前测；引入或改变自变量，对实验组进行实验激发；后测。资料处理阶段的工作主要有：整理分析资料；撰写实验报告40．如何选择实验对象和实验环境？答：一般有两种方法：第一种，按照随机原则从调查对象的总体中抽取。这种方法适用于调查对象总体中个体单位较多、个体之间同质性较强、实验者对调查对象总体情况了解较少的情况。第二种，主观挑选，即由实验者根据实验调查的目的、要求和对调查对象总体情况的了解，有意识地挑选哪些具有代表性的单位进行实验。这种方法适用于调查对象总体中个体单位较少、个体之间异质性较强、实验者对调查对象总体情况了解较多的情况。多数实验调查采用前一种方法，以使各实验组成员的构成及其状况尽可能均等。41．什么是整理资料？ 答：资料整理主要是指对文字资料和对数字资料的整理。它是根据调查研究的目的，运用科学的方法，对调查所获得的资料进行审查、检验，分类、汇总等初步加工，使之系统化和条理化，并以集中、简明的方式反映调查对象总体情况的过程。42．简述资料整理的原则。答：第一，真实性原则。第二，合格性原则。第三，准确性原则。第四，完整性原则。第五，系统性原则，是指整理后的资料应尽可能条理化，系统化。第六，统一性原则。第七，简明性原则。第八，新颖性原则。43．对文字资料分类应注意哪些问题？答：一般来说，在对资料进行分类的时候，应当注意以下几点：第一，按照调查要求分类。对于同样的资料，根据不同的标准会有差异很大的多种分类。具体在研究中采用哪一种的分类方式，完全取决于调查者的需要；第二，不重不漏，即每两个分类之间必须是穷尽且相互排斥的。所有分类既需要穷尽所有的可能，又不能使任何两个分类之间的存在交叉；第三，必须对变量进行完整的定义，语言必须准确。对于所使用的语言，应尽量规范化，符合一般人的理解，不应当出现歧义；第四，对分类划分的详细程度要把握得当，就是在分类的粗细之间找到一个平衡点。44．什么是资料分析？ 答：资料分析是运用科学的逻辑思维方法对社会调查所获得资料进行研究、判断和推测，以揭示社会事物或现象的性质、特征与规律的过程。一般认为它包括三方面的内容，即定性分析、定量分析和理论分析。45．怎样进行数字资料的分组？ 答：对数字资料进行分组一般有如下三个步骤：（1）选择分组标志 分组标志就是分组的标准或者依据，一般作法是按照质量、数量、空间、时间这四个指标进行分组。在一些比较复杂的问题中，我们还可以用以上四种基本标志组合出其它多种复合标志。（2）确定分组界限 分组界限是指划分组与组之间的边际。分组界限包括组数、组距、组限、组中值等内容。在很多情况下，组中值可以作为该组的代表值。（3）编制变量数列 变量即各个标志的具体数值。编制变量数列实际上就是把各数值归入适当组内。分组完成后，就可以按照质量、数量、空间、时间这四个指标编制变量数列。46．怎样进行资料定性分析？ 答：资料定性分析的基本内容主要是识别属性、要素分
析和归类。在社会调查研究前期准备阶段和资料整理阶段，已进行了大量这方面的工作。资料分析阶段的定性分析可以说是对此前定性分析结果的进一步确认、更新和补充。其主要任务是：第一，进一步明确概念的内涵和外延。第二，对原来调查资料的分类以及所使用的概念、变量间关系做进一步的分析、确认，以便求得更准确的定性分析。第三，根据整理后的调查资料，从定性角度对原定的研究假设和理论建构证实或证伪，或提出新的理论观点。47．资料定量分析主要有哪些类型？其中哪些属于单变量分析，哪些属于双变量分析、多变量分析？ 答：资料定量分析按照性质可以分为两类，一类是对初步整理后的数据进行数学分析，并用统计量对这些资料进行描述，人们称其为描述性分析；另一类是在随机抽样调查的基础上，根据样本及相关资料，对总体进行推断，人们称其为推论性分析。统计分析按照涉及变量的多少，又可以分为单变量分析、双变量分析和多变量分析三类。资料分析中常见的相对指标分析、集中量数和离中量数分析、因素分析、动态分析等都属于描述性分析，其中集中量数和离中量数分析以及动态分析主要是单变量分析，相对指标分析和因素分析主要是双变量分析、多变量分析；相关回归分析、抽样推断分析、预测分析、综合评价分析等都属于推论性分析，它们一般是双变量分析或多变量分析。48．最常用的电脑统计软件有哪些？它们的特点如何？ 答：目前最流行的专业电脑统计分析软件是SPSS软件和SAS软件。另外应用比较普遍的还有Office和Excel。SPSS是集统计分析、决策支持、管理咨询等功能于一身的巨型服务系统，其统计功能非常强大，操作界面漂亮柔和，表格和图形的制作方便美观，特别是操作简便，利于初学者使用，因而倍受人们青睐，是当今世界上公认的名气最大、流行最广的统计分析系统。它在我国的影响尤为巨大。SAS是一种非常流行的与SPSS功能类似的专业统计分析软件。Excel是微软公司推出的办公软件Office系统中用于统计的一种软件。其统计功能虽然比不上SPSS、SAS等专业统计软件，但也足以满足大多数用户统计分析的需要。与专业统计软件相比，Excel的最大优势在于：本身价格不高，非常普及，因此便于一般用户使用；便于与Office其他软件配合使用。正由于这些优点，Excel在我国已得到越来越广泛的应用。49．什么是调查报告？它有哪些特点？ 答：调查报告是对某一事物、某一事件、某一方面或某一问题，进行充分的调查研究之后，根据调查资料所写出的真实反映情况的书面报告。其特点是：第一，真实性；第二，针对性；第三，典型性；第四，指导性；第五，时效性。50．调查报告是怎样构成的？ 答：调查报告并无固定的结构方面的要求，形式可能多种多样。往往是根据其主题，选用恰当的格式。目前最常见的调查报告的结构包括标题、署名、前言、主体的结尾几个部分。标题是调查报告的名称，用以直接体现中心思想和主要内容，一般分为单行标题和双行标题两种。在标题之下要署明调查研究参加者和撰写调查报告撰写者的名称，以明确调查报告的责任者和知识产权的归属。导语也称前言、导言，位于调查报告正文的开头部分，是用一段简明扼要的文字，概括调查研究的起因、目的、意义；调查对象、范围、主要调查方式、手段和经过；调查报告的基本观点，等等。其作用在于使读者对全文先形成一个总体印象，能够迅速、准确地把握文章主旨。主体是调查报告的核心和主干部分。陈述情况、列举调查材料和分析论证主要在这部分完成。其内容包括提出问题，引出观点，阐明全部有关论据，说明与之相联系的各种分析研究方法等。结尾也叫结语，是调查报告的结束部分。它没有固定的格式。从内容上看，大致有总结性结尾、建议性结尾、预测性结尾、号召性结尾和补充性结尾等。结尾并非必有，而是根据需要而定。51．简述调查报告的主体结构的基本类
型及其特点。 答：调查报告主体部分的结构方式由于调研主旨不同而不相一致，但基本结构方式主要有三种，即横式结构、纵式结构交叉结构。（1）按照事物各组成部分或事物的不同性质、特点分类来安排结构的方式为横式结构。其特点是把报告主体横向展开成并列在若干部分，以更好地反映事物自身的多种性质和特点，以及由此及彼的横向联系，从中体现调查报告的基本观点。（2）按照事物的发展阶段和逻辑次序来安排主体结构的方式属于纵式结构。其特点是把报告主体纵向展开为几部分，各部分之间按照顺序自然衔接。它或者以调查过程为序，或者以时间为序，或者以事物发生、发避孕药的经过为序。这种结构多见于内容较为单一的调查报告，有利于使读者了解调查对象的来龙去脉，从而清楚地把握其内容。（3）义叉结构是前两种方式的结合，往往是一种为主，兼用另一种，即总体为一种，局部为另一种。这种方式容量大，更有利于深入问题和形成全面的结论，写法方便、灵活，因此运用比较广泛，尤其是比较复杂或重要的调查报告，大多采用这种方式。52．简述调查报告主题与调查研究主题之间的关系。答：从理论上说，调查报告是调查研究的总结，因此，调查研究的主题也就是调查报告的主题。但是实际上却并不是一定如此。调查研究的主题是在调查之前根据对被调查者的了解拟定的，而调查报告的主题是完成全部调查、对调查资料进行深入分析、综合之后才最终确定的。二者也许一致，但也往往不一致。这主要是因为：第一，调查资料显示原来的调查主题不能成立，或者得不到足够的材料支持，就要重新确定主题；第二，调查主题比较单一，但调查资料内涵非常丰富，具有多方面的价值和重要意义，就有必要放大调查报告的主题；第三，调查主题涉及面广，调查得来的材料或问题太多，不适于或难以用一篇报告表达，就需要分写几篇报告，并重新确立每一篇报告的主题。这些主题即对调查主题的分解；第四，在调查主题涉及的所有内容中，有些表现突出，价值较大；而有些则非常一般，价值很小；还有些材料不充分，无法形成观点。这就需要对调查报告的主题作“避轻就重”的调整。53．形成调查报告的观点的基本要求是什么？答：观点的形成应当符合如下要求：第一，准确；第二，鲜明；第三，新颖；第四，深刻。54．应当如何精选调查报告的素材？答：在筛选调查资料时应把握以下原则：第一，选取可靠资料。所谓可靠资料，一是指资料的来源可靠。二是指资料的内容可靠。第二，选取充分、完整而又适量的资料；第三，选取有力的资料；第四，选取新鲜的资料；第五，选取易于理解的资料。55．与普查相比，抽样调查具有什么优点？答：（1）人力、物力、财力花费少于普查。（2）应用范围较广。（3）时间短，但准确性也有保证。（4）调查项目多，收集信息丰富。56．抽样调查有何局限性？ 答：（1）对于调查总体尚不清楚、不明晰的调查对象，，就很难进行抽样调查。（2）同个案调查比较，抽样调查的样本单位一般较多，往往会影响调查的深度，因此用于定量研究非常适宜，用于定性研究则要非常慎重，一般只有在抽样问卷的基础上，再用其他调查方法获取必要的资料，经过深入分析研究后，才能做出较为准确的定性结论。（3）抽样调查需要一定的数学知识和计算机使用能力。57．社会调查研究的一般程序？ 答：（1）准备阶段。包括：确定课题；设计调查方案；具体准备。（2）调查阶段。一是注意协调好与被调查单位的关系，尽量减少对他们的影响，并争取得得到他们的支持与配合；二是注意与被调查对象的关系，在被调查者自愿参加的基础上，以不会对他们造成伤害为前提，充分尊重他们的隐私，尽可能取得被调查对象的信任，获得真实可靠的第一手资料；三是认真做好观察、访问的记录，把握问题的脉络，将收集的资料及时整理，做到边收集边审核分类，并使其系统化。（3）分析阶段。（4）总结
阶段。58．社会调查研究的前期工作？ 答：包括选择和确定调查研究课题，提出概念、命题、假设，对概念操作化和确定测量方法，进行探索性研究，制定调查研究方案，抽取调查样本，以及人、财、物方面的准备等内容，在社会调查研究中具有重要的意义。59．探索性研究的作用？答：（1）确定社会调查研究的课题。（2）明确社会调查研究的目的。（3）明确社会调查研究的对象。（4）明确社会调查研究的内容和范围。（5）确定社会调查研究的观点。（6）确定社会调查研究的方式。60．测量层次的选择需要注意哪些问题？答：（1）要“量体裁衣”，根据测量对象的特征选择测量层次。（2）要根据研究条件选择适当的测量层次。（3）要根据调查研究对准确度的要求和实现它的可能性来选择测量层次。（4）用较低层次测量收集的资料不能用较高层次测量的数学运算来处理，反之则可以。61．采用再测法应注意哪些问题？答：（1）两次测量的时间间隔要适当。（2）再测法适用于测验项目多的速度测验，而不适用于项目少的难度测验。（3）应设法调动被调查者再测的积极性。62．抽样的程序。答：（1）界定总体。（2）决定抽样方法。（3）设计抽样方案。（4）制定抽样框。（5）实际抽取样本。（6）样本评估。63．文献具备的特征？ 答：（1）必须有知识内容的表现。（2）必须有一定的客观物质载体。（3）必须有人类的记录行为。64．文献出现的新特点？答：（1）数量急剧增加。（2）类型日益丰富。（3）速度快，失效快，寿命短。（4）内容重复交叉。（5）质量良莠不齐。65．文献调查法的特点？答：1历史性。2间接性。3无反应性。66．文献收集的基本要求有哪些？答：（1）取其精华。（2）有的放矢。（3）内容丰富。（4）形式多样。（5）系统连续。（6）注重时效。67．记录信息的方法有哪些？ 答：（1）标记。（2）批注。（3）抄录。（4）编制纲要。（5）撰写札记。68．文献调查法的优缺点有哪些？答：优点：（1）由于各种形式的文献研究都不需要直接同人打交道，而只是面对那些已存在的文字材料、数据资料以及其他形式的信息材料。（2）文献法的费用较低，效率却较高。（3）文献法可以研究那些年代久远及无法再现或接触不到的调查对象，如历史事件等都不可能重演，其事实是以各种不同的文献形式记录和描述下来的。（4）文献法适用于时间跨度大的纵贯剖析或趋势分析。（5）文献法成功的概率较高。缺点：（1）许多文献的价值难以判断质量难以把握。（2）对于一项专门的调查研究来说，既有的文献往往不够系统、安全，无法圆满地说明问题。（3）有些文献资料很难获得，而且往往是越有价值的文献越难搜集。（4）许多文献资料由于并非为调查研究课题的需要而编制，因此缺乏标准化的形式，难于编录和分析。69．问卷法有哪些特点？答：（1）标准化。（2）大多是间接调查。（3）一般是书面调查。（4）常用于抽样调查。（5）特别适用于定量调查。70．问卷法的优缺点有哪些？ 答：优点：（1）省时省力省钱。（2）有利于调查对象的支持和配合。（3）便于调查结果的深入分析。（4）避免偏见，减少误差。缺点：（1）调查对象的范围有定限制。（2）有时回收率难以保证。（3）调查结果有时并不可靠。71．量表的特点？答：（1）量表的主要作用在于能通过间接的、定量的方式测量那些难以直接观测和客观度量的人们的主观态度，特别是测量态度和观念的不同程度和差异。（2）量表通常由多项测量内容综合而成，也就是说，它测量的是变量的综合指标。（3）量表通过对变量的不同变异赋予相应的分值，使不同选项能够反映变量变异的强弱，也就是说，量表所列指标的指标值必须按一定强度顺序排列的分值来表示，这是量表和问卷等其他测量工具之间最大的区别。72．个别访谈的实施包括哪些？ 答：（1）访谈准备。包括①确定访谈的大致内容；②确定适当的访谈对象；