取消那些改善工作条件的措施之后，生产率不降反升，经进一步了解才明白，这是由于工人知道自己受到实验者的关注而特意表现才造成的。 2、如果让你对某居民小区的文化生活进行调查，你将怎么搜集资料?(不可照抄) 答：无固定答案，按自己的实际调查要求做。 答案要点提示：(答案根据以下要点自己展开) (1)调查对象应说明：包括上级部门(起码有派出所、街道委 员会等)、物业管理公司和居委会有关人员、小区居民等。(3分) (2)调查类型是个案调查，也可以是抽样调查。(3分) (3)调查方法应综合采用文献法、问卷法、观察法、访谈法， 既可以以问卷法为主，也可以以访谈法为主。(4分) (4)具体实施过程大致为：(10分) A先做探索性研究，制定调查方案，采用文献法搜集关于小区概况和有关小区物业管理的资料(如小区介绍、物业管理文件、有关 统计等); B采用问卷法设计问卷、抽样、发放和回收问卷;采用观察法实地观察现状(最好以普通居民身份在小区住一段时间); C采用访谈法(个别访谈和集体访谈)对上级部门(起码有街道委员会等)、物业管理公司有关人员、小区居民等进行访谈; D对所搜集各类资料进行整理和分析; E根据资料分析结果撰写调查报告。(15分) 提示：做这道题目时首先要定义好居民小区的文化生活的概 念，尤其是文化生活，这一点可以参考第三章概念的操作化与测量中 概念的界定的内容。这就需要运用文献法进行调查，你可以通过网络 查询居民小区文化生活的概念。 然后就是选择和编制测量指标，这一点在书上P66页可以找到，小区文化生活的测量指标包括电影院呀，公园，健身场地，文化站，图书馆，报纸期刊橱窗，宣传栏，居民文化俱乐部什么的(唱歌，书法，写作等等)，也可以结合你所在小区具体的情况加入测量指标，测量指标最好在6个以上。 第三步就是选择搜集资料时的方法，比如问卷法，访谈法，观察法等等，问卷法是最常用的，但是对于居民小区可能老龄人多的实际情况，不能单纯使用问卷法，还要结合访谈法和观察法，具体可以这么做： (1)设计一个简单的问卷，内容包括你的测量指标，比如居民对小区公园使用情况，居民的小区文化站活动情况，小区报刊板报宣传情况，小区图书馆设置情况等等，问卷的具体设计可以参考书上附录二的一个问卷调查的示例。 (2)设计访谈提纲和观察提纲，这些参考书上第7-8章相应 内容，用访谈法，那么访谈对象是谁，访谈问题如何，是个别访谈还 是集体访谈，是开面对面的调查会还是综合性访谈;用观察法，那么 观察对象是谁，观察内容如何，采取哪种观察类型，对于居民小区文 化生活的调查，我们采用实地观察和参与观察，就是深入小区中， 亲身体验居民的文化生活，作为局内人进行调查，同时也可以在旁仔 细观察该居民小区的文化生活现状。当然我们调查的内容都要跟居民 小区的文化生活息息相关，比如观察居民对小区文化设施的使用情 况，向居民进行访谈，探寻他们对于小区现在文化生活感受和建议等等。 (3)在用每种方法的时候要说出使用方法搜集资料的原因，使用过程，大概的结果等等。 作业四 (第10章--第12章) 习题部分 一、填空题(每空1分，共10分) 1、文字资料一般有两个来源，一是 实地源 ，一是 文献源 。 2、对资料进行分类的方法有两种：即 前分类 和 后分类 。 3、当今世界上公认的名气最大、流行最广的统计分析软件是 SPSS软件 和与其功能类似的 SAS软件 。 4、 相关分析 和 回归分析 是对变量间相关关系进行研究的两个阶段。 5、依据调进查对象的范围和方式，调查报告可分为全面调查报告、 专题调查报告 和 典型调查报告 。 二、选择题 单选题(每题1分，共5分) 1、文字资料的真实性审查主要是指( A ) A、信度审查 2、 数字资料检验主要是指( A ) A、对数字资料的完整性正确性进行检验 3、 离中量数是反映( B ) B、各单位标志值的差异性 4、 微软公司推出的办公软件office系统中用于统计的最有名的一种软件是( C ) C、Excel 5、 调查报告的“纲”是指( B ) B、前言 多选题(每题2分，共10分) 1、在对资料进行分类的时候，应当注意(ABCF ) A、按照调查要求分类 B、不重不漏 C、必须对变量进行完整的定义，语言必须准确 F、对分类划分的详细程度要把握得当 2、资料分析中属于推论性分
析的有( ABCDE ) A、相关分析 B、回归分析 C、抽样推断分析 D、预测分析 E、综合评价分析 3、 在社会调查研究中常用的逻辑思维方法有( ABCD ) A、因果分析法 B、辩证分析法 C、比较法 D、逻辑证明法 4、 调查报告的特点主要有( ACDEF ) A、真实性 B、客观性 C、针对性 D、典型性 E、指导性 F、时效性。 5、 撰写调查报告的一般程序是( ACDEF ) A、确定主题、形成观点，精选素材，拟订提纲，起草报告和候改定稿 B、审核资料 C、精选素材 D、拟订提纲 E、起草报告 F、修改定稿 三、简答题(20分，每题10分) 1、简述资料整理。 答：资料整理主要是指对文字资料和数字资料的整理。其中文字整理也称作定性资料整理，在通常情况下，文字整理可划分为审查、分类和汇编三个基本步骤;而数据资料整理也叫定量资料整理，其一般程序包括数字资料检验、分组、汇总和制作统计表或统计图几个阶 段。 2、调查报告在语言运用方面应注意哪些问题? 答：调查报告作为一种应用性文体，在语言表达方面要掌握以下原则： 第一、朴实。调查报告不是文学作品，语言应该平易、直白、切忌堆砌华丽的辞藻。 第二、准确。选词要恰当贴切和严谨，少用修饰词、形容词、尽量使用含单一专业术语。 第三、简明。无论叙述事实、说明内容、发表议论力求语言简练，以较少文字清楚表达内容。 第四、庄重。要用于指导现实，文体以说明为主，兼及叙述议论，语言表达严肃沉稳。 第五、修辞。语言表达虽然以朴实、庄重为基调但并不意味着不需文采。 四、论述及应用题(两题，共55分) 1、调查资料分析综述。(25) 答：资料分析是运用科学的逻辑思维方法对社会调查所获得资料进行研究、判断和推测，以揭示社会事物或现象的性质、特征与规律的过程。资料分析有三大类，即定性分析、定量分析和理论分析。(4分) 定性分析是对调查资料所反映的社会事物或现象的性质的分析方法，着重于确定研究对象具有哪种性质及特征。定量分析也叫统计分析，是运用统计学原理对资料进行定量的研究、判断和推测，以揭示事物内部数量关系及其变化规律的分析方法。理论分析是资料分析的高级阶段和最终环节，它主要是对调查得到的资料和统计得到的数据，运用各种思维方法进行系统化的理性分析并作出结论的一种思维过程。 传统的资料分析主要是定性分析和理论分析，但当前最流行和最受重视的是定量分析即统计分析。 三者关系：传统的资料分析主要是定性分析和理论分析，直至今天，这两种分析仍然发挥着重要的作用。但当前最流行和最受重视的是定量分析。但就社会调查研究本身而言，定性分析、定量分析和理论分析是互相依存、不可分割的。定性分析的识别属性、要素分析和归类等工作为定量分析提供了重要的基础;定量分析对调查对象精确的测量、描述和推断使调查对象的定性更加科学;理论分析则以定性分析和定量分析为必要前提，定性分析区别事物、分析划类和定量分析准确地说明事物变化的程度和趋势，为理论分析提供了坚实的基础。在此基础上，理论分析承担着透过调查感性材料，揭示事物内在本质和发展规律，证实或者证伪理论假设的任务，对于应用性调查课题，还承担着在理论说明的基础上进一步对实际工作提出对策建议的任务。 2、在前面作业的基础上，拟定一份较详的调查报告提纲，并另外写一个完整的导语。(30分) 要求：格式、内容完整，而且符合教材所述要求。 答题要点： (1)格式完整：标题、署名、导语、主体不能缺o (8 分) (2)主体的中心论点、分论点均要有。(8 分) (3)导语：要包括调查目的、调查范围、调查时间、调查地点、调查对象、调查类型、调查方法即搜集资料方法等p不能只有项目名称没有具体内容o (9分) 按自己的实际情况完成，无固定答案。1.社会调查研究的基本特征？第一，专门性。首先在研究的方法
层次上，社会调查研 究是一种专门的科学，有其特有的概念、基 本原理、公式、方法。其次在研究的技术层 次上，具有独特的方法、工具和技术。第二， 系统性。从开始的选择课题到最后做出调查 报告，几个步骤有机紧密地结合在一起，型 材完整的系统性过程。第三，客观性。社会 调查研究是从事实出发，以实际调查为主， 能够直接从被调查者那里得到第一手资料， 即使文献资料也要求真
实可靠，由此而得出 的结论也就更为客观、科学。第四，实证性。 社会调查研究是建立在资料的收集与分析 基础之上的，资料来源于社会实践，所归纳 出的结论和理论与资料所显示的结果相一 致，也经得起实践检验。第五，针对性。进 行社会调查研究不是无病呻吟，而是为了解 决社会实际问题。它所关注的也不是认识对 象的所有属性，而主要是其社会属性。 2.社会调查研究的对象是什么？答：1）社 会调查研究的最基本对象就是现实社会，所 要面对的首先是社会的基本要素，社会有三 个基本要素：自然环境、人口和文化。1.自 然环境是指人类社会所处的地理位置所决 定的物质条件，它包括地质地貌、气候、水 文、矿产、植被等。社会是人与自然界互相 依存、互相影响的统一体。人与自然界之间 的关系，或者说自然环境与社会之间的关 系，是社会调查研究关注的重要问题之一。 2.人是社会的最基本要素，人口状况和社会 之间的相互影响，是社会调查研究重点研究 的内容。人口状况，一般分为人口构成和人 口过程两个方面。社会调查研究分析和研究 人口对社会的影响，主要是看人口的数量、 质量、密度等对社会发展的影响；社会调查 研究分析和研究社会对人口的影响，则主要 是看社会的经济、政治、文化等诸多方面对 人口的构成和人口过程的影响。3.社会调查 研究所研究的文化主要就是狭义的文化，专 指精神文化。注重的是社会的一定文化背景 对社会发展的影响。这种影响，主要是指思 想基础、理论基础、行为特征、组织形态、 领导形态、控制形态、评价标准、综合特征、 综合气氛等对社会发展的影响。2）社会调 查研究具体的、最基本的对象即调查研究单 位。他们大致可分为八类。1.个人。2.初级 社会群体。3.社会组织。4.阶级和阶层。5. 名族。6.社区。7.社会行为。8.社会产品。 3.社会调查研究的理论基础是什么？答：基 本理论指社会调查研究的指导思想和有关 社会调查研究对象、目的、方法的一般概念、 一般原理、基本原则和公式等。这些基本理 论贯穿于任何一个具体的社会调查研究全 过程之中。它们的基础有二，即哲学原理和 具体科学原理。哲学原理是从世界观和方法 论的高度对社会调查研究予以指导，决定着 社会调查研究的方向。国外 17 世纪以后发 展起来的具有现代意义的社会调查研究，曾 先后出现了以人本主义、实证主义为理论基 础的两种类型。目前国外流行的社会调查研 究主要即以实证主义为理论基础。我国的社 会调查研究在充分吸收人本主义、实证主义 合理因素的基础上，强调以马克思主义辩证 唯物论与历史唯物论作为哲学理论基础。 4.社会调查研究的基本方法指什么？核心 内容是什么？答：所谓社会调查研究的基本 方法主要是指具体的操作方法，涉社会调查 研究的各个方面：课题确定的方法；明确调 查研究具体目的、对象、内容、类型的方法； 调查研究方案设计和条件准备的方法；抽样 的方法；各种搜集资料的方法，包括文献法、 问卷法、访谈法、观察法、实验法；调查资 料整理、分析的方法；撰写调查报告的方法， 等等。这些方法适用于所有的调查研究课 题。其中各种具体的资料收集方法是调查方 法的核心内容，可分为两大类，访谈法、观 察法和实验法属于直接调查方法，文献法、 问卷法则属于间接调查方法。它们在操作程 序上互不相同，分别具有不同的特点，也分 别适用于不同的调查对象和不同的调查内 容，但不同的调查类型对这些方法的使用， 通常都是一种为主，兼采它样。 5.社会调查研究分为哪几类?各有何功能及 特点?社会调查研究的类型：根据不同的要 素社会调查研究可以分为不同的类型。按照 目的来划分，可分为描述型研究和解释型研 究；依时序可分为横剖研究与纵贯研究；依 调查的性质，可分为定性研究和定量研究； 依调查对象的范围可分为全面调查和非全 面调查两大类。全面调查即普查。非全面调 查则分
为抽样调查和个案调查两类。普查是 指对研究对象的全体所作的无一遗漏的逐 个调查。全面调查是一种一次性的调查，其 目的是把握某时点上或某一时期的一定范 围内的社会现象的基本情况。全面调查的优 点在于它能比较全面地正确地把握被调查 对象的基本情况，特别是为了搞清国情、国 力、属于一定时点亡的社会现象的总量而进 行的全面调查，对于社会主义现代化建设都 具有重要意义。抽样调查是一种非全面调 查。所谓抽样调查，就是从调查对象的总体 中，随机地抽选出一部分毕—位作为总体的 代表进行调查，以调查的结果作为推断总体 情况的一种调查类型。个案调查是在全部研 究对象的范围内选取个别研究对象进行调 查的一种类型。个案调查的具体方式多种多 样，可以采用访问、座谈、观察等方式。由 于个案调查的对象较少，因而调查者与被调 查者进行深入的接触，对于被调查对象的历 史、现状、社会文化背景、内部关系等可以 进行综合的、分层次的了解。个案调查对于 认识总体来讲是一种定性研究。这种定性研 究由于对象较少，典型性程度的大小不一， 所以，调查结果的代表性得不到保证。 6.社会调查研究的基本程序及其工作内容。 一般而言，社会调查研究可以分为四个阶 段，即准备阶段、调查阶段、分析阶段与总 结阶段。准备阶段包括三方面工作：确定课 题；设计调查方案；具体准备。调查阶段是 社会调查研究方案的执行阶段，主要是按照 调查研究方案中所确立的调查计划、调查方 式进行资料的收集，具体贯彻调查设计中所 确定的思路。分析阶段也称研究阶段，这一 阶段是指在实地调查完成后，调查者对所收 集的资料进行审核、整理、统计、分析的过 程。总结阶段是社会调查的最后阶段，这一 阶段的任务主要是总结调查工作、评估调查 结果和撰写调查报告。 7.应当怎样选择社会调查研究课题？课题 的选择：社会调查研究课题必须根据理论和 实际的需要以及现实可行性而定。从理论方 面看，课题应有助于促进当前理论和科学的 发展，最好是学科核心领域的前沿性专题和 公认的重大理论问题。学科基础研究、发展 研究和应用研究的新课题、热门课题、空白 课题、有争议的疑难问题等，也都具有一定 的理论意义和研究价值。其中要特别注意能 够提出创造性、启发性、独特性的新思想。 具体来说，我们可以从这样几个角度来考虑: 提出新的创造性理论；重新验证已被证明的 理论的正确性； 对某一理论作补充论证； 证明某一理论的新的适用性；质疑，否定或 部分否定原有理论； 对社会实践进行理论 上的总结和解答等等。从实际的需要看，调 查研究课题要紧密结合社会发展的客观需 要，能够解决社会实际问题，对社会实践有 较大的促进作用，或者对社会长期可持续发 展能够产生一定影响。诸如制定政策、了解 事物的基本状况、存在的问题及发展趋势、 制定规划和计划、对工作进行总结和评价 等，都可以作为调查研究课题。课题最好与 当前社会发展和变化中出现的重大问题或 新闻热点相关，即重点考虑时代要求解决的 实际问题。有些问题虽然不是现实问题，却 能适应当前人们的某种迫切需求，也是有实 用价值的课题。从可行性看，一是要选择调 查研究可以解答的课题；二是要根据调查研 究者的主客观条件来选题。总之，调查研究 课题应根据调查研究者的现实力量、各方面 条件的成熟程度、社会配合、社会环境的种 种因素来确定。选题还应该考虑先从简单、 具体开始。在选题时，最好能够有专家指导。 8.社会调查研究的基本原则。1.观性；客观 性原则是指在社会调查中，资料的收集、分 析以及结论的得出都应当排除研究者的主 观因素的干扰。2.科学性；科学性原则是指 研究及其结论的实证性和逻辑性，科学就是 建立在系统的经验观察和正确的逻辑推理 之上的。3.系统性；系统是指由互相联系、 互相作用的若干要素按一定方式组合而成、 具有特
定功能的统一体。4.理论与实践相结 合；社会调查研究的过程就是理论与时间相 结合的过程，实践的需要提出了社会调查的 任务，促使人们去进行社会调查，调查所形 成的理论又需要放到实践中去检验，并指导 实践。5.伦理道德；是社会调查研究中非常 重要而又经常被很多研究者忽略的原则。 9.什么是探索性研究？如何进行探索性研 究？答：它是一种先期的试探性的初步研 究。进行探索性研究是为了确定社会凋查研 究的课题；明确社会调查研究的闩的；明确 社会调查研究的对象；明确社会调查研究的 内容和范围；确定社会调查研究的观点；确 定社会调查研究的方式、方法。探索性研究 的一般方法有查阅文献、咨询和实地考察。 探索性研究是社会调查研究的基础。只有做 好这项工作，才能保证社会调查研究的质 量。它是一种先期的试探性的初步研究。进 行探索性研究是为了确定社会调查研究的 课题；明确社会调查研究的目的；明确社会 调查研究的对象；明确社会调查研究的内容 和范围；确定社会调查研究的观点；确定社 会调查研究的方式、方法。探索性研究的— 般方法有查阅文献、咨询和实地考察。探索 性研究是社会调查研究的基础。只有做好这 项工作，才能保证社会调查研究的质量。 10.变量之间的关系是怎样的？变量是社会 调查研究中非常重要的因素。我们不但要了 解变量有哪些主要类型，更重要的是要能够 联系实际说明变量之间的关系是怎样的。变 量间的相互关系是指两个或两个以上变量 之间相联系的性质，主要有两种类型。1） 因果关系：是指在两个有关系的变量中，因 为一个变量的变化而引起另一个变量的变 化。应注意三点：第一，在两个变量中，只 能一个是因，另一个是果，而不能互为因果。 第二，原因变量一定出现在结果变量之前。 第三，两者之间的变化关系是必然的，否则 就不是因果关系。社会现象的因果关系十分 及多因多果等。在社会调查研究中，调查者应注意区别事物之间因果关系的类型，对一 果关系要仔细分析，逐一明确，这样才能清楚地认识社会现象和事物发展变化的规律。 2）相关关系：是指变量的变化之间存在着 非因果关系的一定联系和一定关系。社会调 查研究运用相关这一概念，其目的是了解社 会现象和事物之间关系的密切程度，从中探 寻其规律性。变量之间的相关关系从变化的 方向来看，可以分为正相关与负相关；从变 化的表现形式来看，可以分为直线相关和曲 线相关。当一个变量的数值发生变化时，另 一个变量的数值也随之发生同方向的变化， 这种相关关系是正相关，也叫直接相关。当 一个变量的数值发生变化时，另一个变量的 数值也随之发生反方向的变化，这种相关关 系是负相关，也叫逆相关。当一个变量的数 值发生变动（增加或减少），另一个变量的 数值随着发生大致均等的变动时，这种关系 称为直线相关；当一个变量的数值发生变 动，另一个变量的数值随之发生不均等的变 动时，这种关系称为曲线相关。 11.简要的设计一个调查研究方案。 如何制定社会调查研究的总体方案：在探索 性研究的基础上，即可以制订社会调查研究 的总体方案。总体方案是关于调查研究具体 程序和操作方式、方法以及必要条件的详细 规划，包括的内容主要有：1）调查研究课 题、目的和基本观点。2）调查研究对象、 内容和范围。3）调查研究方式和方法。4） 调查研究时间与步骤安排。5）组织领导与 人员安排。6）经费预算和物质保证。 12.什么是概念的具体化和操作化？为什么 要进行这项工作？应该怎样进行这项工 答：就是明确所提出概念的定义，分清概念（包括命题和假设）的层次，并将抽 象概念一步步化解为具体的和可操作的指 标，而且最理想的目标是将概念化解为可测 量的指标，以实现社会调查研究的定量化。 这一过程就叫做概念的具体化和操作化。为 何？之所以要进行这项工作，是因为社会生 活中使用的概念与自然科学的概