由于可以从单一窗口控制您的通信，您一方面可以进行有效的通信，一方面还能够保持更高的生产率：
? 通信集成——通过单一直观界面即可处理语音和视频呼叫、语音留言回放、文件共享和集成目?
录。
在网状态——浏览其他Cisco Unified Personal Communicator 用户的实时连接状况。
? 即使消息——可通过好友列表，直接点击进行即时消息沟通。
? 统一的联系名单——可从一个使用简便的界面快速搜索公司目录和个人联系信息 (Microsoft
Outlook 2003或Apple Address Book)，只需点击即可呼叫。
? 按需增加通信方式——可在会话过程中添加通信方式；例如，您可以向现有音频会话添加视频
功能或为视频会话添加Web会议功能。
? 点击呼叫——利用集成软电话或相连的Cisco Unified IP 电话，从联系名单中直接拨叫。 ? 集成语音和视频呼叫——通过PC屏幕上的视频显示和软电话的音频对话，“面对面”地交流意
见。
? IP电话关联功能——利用Cisco Unified Personal Communicator控制您的桌面Cisco Unified IP电
话，拨打或接听呼叫。
? 会议——借助Cisco Unified Personal Communicator 直观的界面，方便地合并会话，创建语音或
视频会议，无需呼入独立的会议网桥。
? Web会议——可立即启动一个Web会议会话，与他人分享幻灯片等信息。
? 语音留言信息——访问Cisco Unity? Connection语音留言信息，从统一的客户端应用浏览、回
放、分类和删除信息。
思科在网状态服务器（Cisco Unified Presence Server）：
Cisco Unified Presence Server可以收集关于用户可用性状态的信息，例如您在某个特定时刻是否在使用某个通信设备（例如电话）。它还会收集关于用户通信功能的信息，例如是否支持Web协作或者视频会议。利用Cisco Unified Presence Server获取的信息，包括Cisco Unified Personal Communicator和Cisco Unified CallManager在内的软件可以帮助用户通过确定最有效的合作通信方式，更加有效地与同事保持联系。
Cisco Unified Presence Server可以与不同的桌面客户端和应用进行紧密的集成。它让Cisco Unified Personal Communicator（思科企业桌面客户端）可以执行多种功能，例如点击拨号和电话控制，以及语音、视频和Web协作。另外，Cisco Unified Presence Server可以为连接到Cisco Unified CallManager的Cisco Unified IP电话提供一个核心IM服务。Cisco Unified Presence Server还支持与Microsoft Live Communications Server (LCS) 和Microsoft Office Communicator客户端的互操作性，可将特定的Office Communicator功能与Cisco Unified CallManager上支持的Cisco Unified IP电话共用。
基于标准的SIP/SIMPLE网络接口
Cisco Unified Presence Server可以为任何支持SIP/SIMPLE的应用和网络提供一个基于标准的对等环境。事实上，Cisco Unified Presence Server中保存的任何用户状态信息都可以利用IETF标准
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获取，以实现状态和在网共享。这些SIP/SIMPLE标准定义了用于启动、保持一个状态信息请求和提供适当响应的消息。Cisco Unified Presence Server可以根据所部署服务的需求，收集和分发这些状态信息。
支持下列在网状态功能：
? SIMPLE 核心功能(来自RFC 2778/2779) ? 在网状态订阅 ? 在网状态通知 ? 在网状态发布
? 监视器信息和监视器信息模板包 ? 在网状态事件包 ? 注册事件包 ? 资料列表订阅
? 在网状态数据信息格式和扩展 ? 丰富的在网状态扩展
支持下列用于SIP消息代理的功能：
? SIP核心代理功能(来自RFC 3261) ? 即时消息路由
? 基于方法和基于事件的路由 ? 域名系统服务记录功能(DNS SRV) ? 申明身份 ? 转移指示
Cisco Unified Personal Communicator网络接口
为了支持Cisco Unified Personal Communicator的核心功能，须使用Cisco Unified Presence Server。它可以存储用户状态和功能，以及他们各自的规则和偏好等个人数据。Cisco Unified Presence Server还可以实现对Cisco Unified Personal Communicator所提供的点击拨号服务的电话控制和监督。
与Microsoft Office Communicator的互操作性
Cisco Unified Presence Server让采用Microsoft桌面环境的用户可以与连接到Cisco Unified CallManager的Cisco Unified IP电话进行互操作。它支持Microsoft Office Communicator点击拨号和电话监控功能，以及所有相关的特色功能。这是通过在Cisco Unified Presence Server中支持Microsoft Office Communicator功能和确定愿意使用Microsoft Office Communicator的用户而实现
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的。（请参见微软产品规格，了解全部要求，以及Microsoft Office Communicator支持的功能列表）
IP软件电话应用：
Cisco IP Communicator 是一款基于Microsoft Windows的应用，可通过个人计算机获得增强的电话支持。它易于部署，采用了当前IP通信领域最先进的技术。此应用赋予了计算机IP电话的功能，无论在路上、办公室中或是能访问公司网络的任意地点，用户均能实现高质量语音呼叫。
Cisco IP Communicator的设计可满足多种客户需求，能在旅行时作为备用电话，或作为远程通信工具或主桌面电话。当远程使用Cisco IP Communicator时，用户不仅能使用与办公室中相同的分机号，而且也能获得与其在办公室中相同的、熟悉的电话及视频电话服务。这一优势改善了业务合作和响应能力，可帮助企业适应当前的移动业务环境。
Cisco IP Communicator可与Cisco Unified Video Advantage共用，在通信过程中增加视频电话体验。现在，远程工作人员和移动员工可使用Cisco IP Communicator来进行视频通信。当通过Cisco IP Communicator进行呼叫时，即可自动通过Cisco Unified Video Advantage显示视频，就像拨打普通电话一样方便。
Cisco IP Communicator使用Cisco Unified CallManager呼叫处理系统来提供先进的电话特性和VoIP功能。用户可访问8条电话线路（或是线路访问与IP电话功能操作的组合）。当注册于Cisco Unified CallManager系统后，Cisco IP Communicator拥有全功能Cisco Unified IP电话的所有特性，包括呼叫转接、呼叫转移和将其他人员加入到现有电话会议中等功能。这意味着系统管理员可像配置其它Cisco Unified IP电话那样配置Cisco IP Communicator，大大简化了IP电话管理。此解决方案也使客户和开发人员能基于可扩展标记语言（XML）在显示屏上提供创新的、可提高工作效率的应用。
网络特性
Cisco IP Communicator包括以下网络特性：
? G.711a、G.711μ、G.729、G.729a、G.722和iBLC音频编译码器 ? 思科线性宽带音频编译码器(Lin16k) ? 使用TFTP或HTTP支持软件升级 ? 通过DHCP配置网络参数
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六、分机移动服务：
Call Manager提供的多种移动服务能力：
——基于各个地点办公室之间的分机移动功能（移动办公）
——基于任何地点的移动通信服务（IP软件电话） ——同移动电话的绑定（Cisco Mobility Manager）
基于各个地点办公室之间的分机移动功能（移动办公）
基于任何地点的移动通信服务（IP软件电话）
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同移动电话的绑定（Cisco Mobility Manager）——（可选）
Call Manager支持用户将桌面电话同最多四部其他电话终端进行绑定（包括手机），并可以在员工的IP电话和移动电话之间智能地管理、过滤、切换路由和拨打电话。利用 Cisco Mobility Manager，员工可以利用最便利的设备接听和拨打工作电话，而不需要中断通话――无论是在办公室、外出途中或者某个远程地点。 Cisco Unified Mobility Manager 还可以帮助企业的IT和电信理更好地满足其移动员工的通信需求，同时让他们能够充分利用Cisco Unified Call Manager 所带来的企业IP通信网资源。
Cisco Unified Mobility Manager提供下列功能：
? 同时桌面响铃――拨入的电话会同时在用户的桌面IP电话和单个或者多个移动电话上响
铃。一旦客户在一部电话机上接听电话，没有应答的其他电话机就会停止响铃。每次有电话拨入时，用户都可以选择最方便的电话接听。
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桌面呼叫拾取――如果用户从移动电话拨打一个电话，呼叫可以在不中断连接的情况下被转移到用户的桌面电话。
移动呼叫拾取――如果用户从桌面电话拨打一个电话，呼叫可以在不中断连接的情况下被转移到用户的移动电话。根据实际的需求，用户可以选择获得有线办公室电话的可靠性或者移动电话的方便性。
Cisco Mobile Connect的安全性和保密性――在一个Cisco Mobile Connect呼叫的通话期间，相关的桌面IP电话将会得到妥善的保护。一旦移动连接建立，从桌面对呼叫的访问就会被禁止。这使得未经授权的人员无法窃听被转移到移动电话的呼叫。
思科移动语音接入――用户可以把移动电话作为一个本地企业IP专用分组交换机（PBX）分机对外拨打电话，充分利用本地语音网关和WAN中继。
统一的企业语音邮箱――用户可以将他们的企业语音邮箱作为所有呼叫的一个统一的、经过整合的语音邮箱，包括针对桌面和移动电话的呼叫。拨入电话的主叫方可以用一种可预测的方式联系员工，而且用户可以节约检查多个语音留言系统所需的时间。
允许和拒绝呼叫过滤器――用户可以创建一个有限的主叫电话号码列表，触发桌面和移动电话的同时响铃（即允许呼叫过滤器），也可以创建一个在桌面电话响铃的同时让移动电
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